章利勇：数智化时代企业如何成功转型升级 ——颠覆性创新打造企业核心竞争力

   课程背景：

自从OpenAI发布ChatGPT以来，人工智能出现了质的飞跃，人工智能拥有了人类的智商和情商，ChatGPT-4.0拥有自我反思的自主能力和理解能力，可以战胜人类的99.99%。信息知识技能类工作正在被人工智能和机器人所取代，不久将来大量企业将倒闭，大量人员将失业，因为人工智能和机器人相对于人来说，成本低、性能好、可靠性强，数智化时代，知识已经不是力量，智慧才是力量。过去各个领域的专家和讲师很牛，但现在很重要的专家和专家即将变得不重要了，可见，人类革命的时候到了：人类必须从以掌握知识为主转向以提升智慧为主。

深度学习之父Hinton在2023年5月1日突然从谷歌辞职，他说：我为了自由地讨论人工智能的风险，现在潘多拉魔盒已经打开，我对自己毕生的工作，感到非常后悔。我用一个借口来安慰自己，如果我没有这么做，还会有其他人。我认为未来人工智能的发展速度会像过去7个月那样快，我曾以为这需要30-50年之久。我认为有朝一日那种具有自主能力的杀手机器人会成为现实，AI实际上可以比人类拥有更聪明的想法，认为ChatGPT-4.0已经是地球上最聪明的“人”了！

面对数智化时代，企业遭遇前所未有的瓶颈问题：

• 数智化时代，出现产品、资源、技术等供求的极度不平衡，企业该如何转型升级？
• 产品同质化的低价恶性竞争，外部优势逐渐消失，企业如何赋能去打造核心竞争力？
• 全球经济处于低迷，基本市场已趋饱和，企业该如何构建强大的独特商业生态系统？
• 数智化时代，产品、供应、制造、市场、销售、售后、人力、财务等该如何创新？
• 随着中国经济呈下行趋势，经济结构的调整，企业后劲乏力，该如何提升核心竞争力？
• 绝大部分企业遇到困境，出现人心不齐，消极抱怨，山头林立，执行不力，该怎么办？
• 绝大部分企业面临内外的各种困境，企业如何突破发展瓶颈去做大、做强、做久？
• ……

企业面对数智化时代的各种瓶颈问题，唯有开展颠覆性创新，才能突破困境，迈向行业的领军企业，因此，企业必须向创造型、移动互联网型、高端产品转型、向以价值用户为中心转型。下图说明绝大多数企业处于行业发展中低端产品的供大于需阶段，急需转型升级的颠覆性创新，因此，如何构建以用户价值为中心的企业经营模式成为必然。

全球各行各业市场发展所处的阶段决定了企业变革创新的必然

企业转型升级过程中出现“不转型等死，转型早死”。那企业该如何成功转型升级？如何让企业活下去？如何让企业活得更长？如何让企业活得更好？

面对数智化时代，我们对大量企业和管理者研究发现：卓越企业各不相同，但唯一相同的是正向核心价值信仰，普通企业各不相同，但唯一相同的是庸俗价值信仰。于是，提出了数智化时代企业管理理论指导：价值信仰论。可见，唯有价值信仰论才能让提升智慧成为常态，而方法论不能。区别卓越企业与普通企业是价值信仰的不同，而非管理方法论的不同，对于管理方法论来说，任何企业都可以在第一时间获得。本课程指出了颠覆性创新的经营正道，打破传统企业的经营思维，面对数智化时代，帮助学员掌握如何正确地开展颠覆性创新。

课程主要模块的组成框架：

《数智化时代企业如何成功转型升级：颠覆性创新》的组成框架模型

课程内容：

• 走向平庸和走向卓越的不同之道；
• 颠覆性创新成为数智化时代的必然；
• 管理的本质：价值信仰；
• 数智化时代颠覆性创新的三大类型；
• 数智化时代卓越经营思维的四大创新基因；
• 数智化时代企业价值信仰的颠覆性创新；
• 数智化时代企业市场定位和商业模式的颠覆性创新；
• 数智化时代企业营销模式、产品创造、综合管理的颠覆性创新。

课程亮点：

• 根据提升智慧的价值信仰论，构建创新管理体系，才能带来巨大的效益；
• 揭示管理的本质，抓住管理的本质，才能指数级提升组织效益；
• 揭示人才的成长基因和提升能力的正道，让普通人成创新型人才成为常态；
• 提出了三大颠覆性创新和互联网思维的四大基因，抓住本源规律，才能以不变应万变；
• 本课程实战性强，案例来源于大型卓越企业内部最佳实践，榜样的力量是无穷的；
• 互动式教学为主，运用视频、案例研讨、场景演练等，良好的用户体验激发学习的兴趣；
• 讲师拥有十五年以上变革创新管理专家，言传身教才能让学员相信和掌握学习的内容。

课程收益：

• 让学员认识到数智化时代，管理者该干什么才能在这个时代取胜；
• 让学员充分认识到数智化时代的巨大变化，变革创新已经成为常态；
• 让学员认识到卓越经营须打通任督二脉：“上通经营哲学，下通经营规律”；
• 让学员认识到走向平庸和走向卓越的不同之道、不同思维层次、不同价值信仰；
• 让学员掌握卓越管理的本质：追求正向核心价值信仰，才能指数级提升组织效益；
• 让学员掌握数智化时代颠覆性创新的三大类型和具体方法；
• 让学员掌握数智化时代卓越经营思维的四大创新基因去开展各项业务工作；
• 让学员掌握数智化时代的企业经营模式，包括组织价值信仰、组织发展方向和组织运营模式；
• 让学员掌握数智化时代的精准价值方向，如何对市场定位和商业模式进行颠覆性创新；
• 让学员掌握数智化时代的高效运营模式，如何从营销模式（包括品牌宣传、市场推广、销售模式等）、产品创造、综合管理（包括领导风格、通用管理和绩效管理）的角度去颠覆性创新。

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：中高层领导、各业务主管、人力资源总监等

授课方法：理论讲授(50%）+案例分析、互动交流、小组研讨(40%）+实操练习(10%）

课程大纲

前  言：人类已迈入数智化时代

1）ChatGPT出现，人工智能发生质的飞跃

2）人工智能未来的发展对个人和企业的影响

3）人类如何战胜和驾驭人工智能

4）人类革命：从以掌握知识为主转向提升智慧为主

第一讲：企业面临全球经济的严峻形势【企业开展颠覆性创新的必要性和重要性】

一、供求极度不平衡带来的冲击

1. 供求不平衡对企业的冲击

2. 企业向创造型转型升级成为必然

二、数智化时代给企业带来的冲击

1. 数智化时代给企业带来的巨大冲击和巨大商机

2. 未来人类的两级化发展

3. 企业向移动互联网转型成为必然

三、消费群结构性变化带来的冲击

1. 需求层的群体发生了变化

2. 企业向高端转型升级成为必然

3. 颠覆性创新成为企业经营活动的常态

案例：重新定义企业经营模式

第二讲：走向平庸与卓越的不同之道【构建整个课程的逻辑框架】

1. 按照科学逻辑的正道去提升能力

1）无效学习和有效学习的区别

2）提升管理水平和专业水平的正确路径

2. 不同的价值信仰决定不同的结果

案例：同样一个现象，不同的人不同的反映

1）价值信仰的由来和定义

案例：不同的价值信仰带来不同的成效

2）普通人士的价值信仰

3）卓越人士的价值信仰

3. 成为卓越人士与普通人士源于不同理论指导

第三讲：数智化时代的颠覆性创新【颠覆性创新的内容是什么？】

一、颠覆性创新的概论

1. 颠覆性创新的定义

案例：苹果手机出现，颠覆了智能手机

2. 颠覆性创新的本质

3. 三大类颠覆性创新

案例：经济型酒店

案例：百度与高德

第四讲：数智化时代企业管理中心的转移【如何从经营哲学和经营思维上颠覆性创新？】

一、企业管理的本质【根据前言导出：唯有抓住管理的本质，才能做好管理】

为什么要洞见企业管理的本质？

案例：当前众多企业集体迷茫的典型症状

1. 数智化时代企业管理中心的转变

案例：两种截然不同的人和企业

2. 走向平庸和卓越的不同思维

案例：松下、苹果、特斯拉的本源思维

3. 数智化时代企业管理中心的指导理论：价值信仰论

4. 卓越人士和卓越组织的共同基因：正向核心价值信仰

案例：罗列世界上各大卓越人士和卓越企业的共性

5. 价值信仰决定命运

1） 通过价值信仰可以推断过去

2） 通过价值信仰可以预测未来

案例：乐视事件

案例：微软收购诺基亚结局的预测

8. 企业的价值信仰是企业的核心竞争力

案例：中兴与华为不同价值信仰的不同发展结果

二、卓越经营思维的四大基因

1. 互联网思维就是数智化时代卓越经营思维的价值理念

2. 互联网思维的四大基因

1） 第一大基因：价值

案例：手机行业的利润分布

a 价值的定义

b 价值的具体表现

案例：红领集团的个性化定制模式

c 价值带来的三大颠覆

2） 第二大基因：极致

问题：世界上哪座山峰最高

案例：小米、苹果的产品

a 极致的定义

b 极致的具体表现：七个主要内容

c 极致带来的三大颠覆

3） 第三大基因：连接

案例：闹钟的升级

案例：《哪吒》、《你好，李焕英》、《可可西里的牧羊人》电影

a 连接的定义

b 连接的六个维度和四个层面

c 连接带来的三大颠覆

4） 第四大基因：整合

案例：苹果、阿里收购投资其它企业

a 整合的定义

b 整合的四个条件、两个内容和三种方式

c 整合带来的三大颠覆

5）四大基因的相互关系

6）价值创新基于四大基因的14个原则

主题研讨：应用四大基因把团队工作做好【VACI模型的应用】

7） 伟大企业的四大发展方向

案例：小米活塞耳机是如何打造的

案例：如何洞见卓越经营管理的本质

第五讲： 数智化时代企业发展方向的创新【如何从战略方向上进行颠覆性创新？】

一、市场定位的创新

1. 数智化时代的市场定位五要素

案例：、Roseonly、万宝路、苹果等市场定位

案例：阿迪达斯和耐克的市场定位

2. 知名品牌的市场定位：满足3个条件

案例：小米为发烧友而生

二、商业模式的创新（可选）

1. 商业模式的概论

2. 传统互联网企业的商业模式

1）商业模式画布

2）基于价值网的商业模式

案例：典型互联网企业的商业模式

3. 数智化时代企业的商业生态

1）商业生态系统的概论

2）商业生态系统的特征

3）商业生态系统的核心价值理念

案例：富创电子、新良田科技等

第六讲：数智化时代企业运营模式的创新【如何从运营模式上进行颠覆性创新？】

一、营销模式的创新

1. 数智化时代的品牌宣传创新

1）不同时代的品牌宣传方式

案例：一个广告人的自白：大便体与牛逼体

2）数智化时代品牌宣传的特点

案例：数智化时代洞见营销的本质

3）品牌打造路径的颠覆和重塑

案例：苹果、特斯拉、三只松鼠、江小白

2. 数智化时代的市场推广创新

1）不同时代发展的不同市场推广方式

2）数智化时代的消费者沟通模式

3）数智化时代营销的最高境界

案例：苹果卖产品

4）数智化时代的营销策略

案例：今日头条

3. 数智化时代的销售模式创新

1）不同时代的不同销售模式

案例：VR/AR、小米独立电商

2）数智化时代的主要销售模式

二、产品创造的创新

1. 创新的四要素

1）质优功特

案例：同仁堂的材料

案例：当年国产手机和苹果手机

2）用户体验

案例：WhatApp、Facebook

视频：寿司之神

3）迭代开发

案例：苹果手机的发展

4）共筑信念

案例：苹果出售的不是产品，是梦想

讨论：贵单位研发产品该做些什么改变？

2. 不同类的颠覆

1）产品对产品的颠覆

案例：联想手机的玩法

2）品类对品类的颠覆

案例：小米手机与其他手机

3）时代对时代的颠覆

案例：不同时代的发展，让一些劳动免费

3. 构建卓越产品

1）体现人的社会性和动物性

案例：互联网巨头之间的竞合

2）坚守社会发展的价值底线

案例：当前中国企业面临的瓶颈和风险

4. 创意产生模式

1）企业扼杀创新的五大主因

2）发现不同价值主张的方法

3）创新的五项DNA技能

a 联想——寻找价值产品（或价值方向）

i 创新必须是跨界思维

案例：梅迪奇效应、创立eBay、苹果树下的牛顿

ii 创新必须有打破常规的联想

案例：山西煤老板与太子党

iii形成跨界交流和打破常规的日常机制（每两周一次跨界交流）

b 质疑——寻找经营规律

i 乐于提问和提正确问题

案例：小孩子向大人问问题

ii批判性思维

iii形成提问和提正确问题的日常机制

c 观察——寻找价值+利益

i洞察事物的认知规律

案例：瓦特观察烧开水

ii深度观察的价值

案例：2012年网上最坑干爹

iii形成观察的日常机制

d 试验——寻找价值网+价值资源

案例：爱迪生孵鸡蛋

i MVP（想法→开发→测评→数据→再认知→新想法）

ii微创新的方法

• 微创新的概论
• 微创新的三要素
• 微创新的流程
• 如何开展微创新活动

iii形成试验的日常机制

e 建立人脉——寻找正向核心价值信仰

i群策群力（流程、角色和操作要求）

小组练习：群策群力讨论一个主题

案例：某产品宣讲——可爱的争论

ii形成建立人脉的日常机制（每两周群策群力一次）

5. 创意实现模式

1）苹果和谷歌的不同创意产生

2）创意的产生和实现的五个不同要素

回顾总结和行动计划

一、回顾培训《数智化时代企业如何成功转型升级：颠覆性创新》的关键要点

1. 学习心得和理念感悟

2. 寓言：螃蟹、猫头鹰和蝙蝠

3. 如何改变自己，养成良好的习惯

二、行动计划

1. 讨论当前存在的主要问题

2. 从培训中感悟最深的五大核心理念

3. 针对存在的主要问题，下一步要开展的行动计划