做企业培训,当然要找对好讲师!合作联系

叶新丽:阿里巴巴组织文化

叶新丽老师叶新丽 注册讲师 230查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 企业文化

课程编号 : 19786

面议联系老师

适用对象

HR、创业者、团队管理者、各级主管

课程介绍

课程背景:

阿里巴巴,中国最大的电商平台公司和世界第二大网络公司,是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上交易平台,18位创始人,从50万起家到如今估值2000亿美金,从中国第一盈利网站到全球最大网站。杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。阿里巴巴两次被哈佛大学商学院选为MBA案例,在美国学术界掀起研究热潮,四次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一,多次被相关机构评为中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网,被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与 Amazon, eBay,AOL比肩的互联网商务流派代表之一。与此同时外部动静不小的阿里巴巴,其内部也一直都在进行结构调整。业务发展迅猛无比、组织架构变化惊天动地。许多公司或许也曾经历过类似的风光,却往往因为人员发展无法适应组织变革的速度,最终被各种暗流所吞没。而阿里巴巴的HR团队却深知,组织结构变化越是迅速,越是需要员工有很强的适应能力,这点对于新兴的互联网行业更是如此。

正所谓“兵马未动,粮草先行。”要确保组织发展平稳又迅猛,就要保证阿里巴巴无论发展速度有多快,都能在需要用人的时候有人可用,且这些人能始终保持初心,践行阿里的使命愿景,阿里巴巴能够从容渡过了一次又一次变革,阿里二十年组织发展的实践也证实了组织文化对组织发展举足轻重的影响,以及阿里组织发展机制的有效性。本课程结合了叶老师在阿里做大政委期间的实战经验和二十年的人力资源管理经验,总结提炼了阿里组织文化深入探索和实践的机制、流程、工具和重要成果,深入解析阿里组织文化运行的底层逻辑,帮助我们了解阿里良将如潮背后的秘密,给到企业管理者借鉴。

课程收益:

  • 深入解析阿里组织运行的底层逻辑,了解阿里良将如潮背后的秘密
  • 了解阿里组织文化运行的关键岗位,阿里巴巴政委体系的运行逻辑
  • 掌握文化落地底层逻辑和落地工具,了解企业文化虚事实做的理念
  • 抓住文化落地的五大关键场景,深入理解文化落地的实际操作方法

课程时间:

2-3天,6小时/天

课程对象:HR、创业者、团队管理者、各级主管

课程形式:小组讨论与PK+分组训练+案例研讨+视频播放

课程大纲

导入:是什么成就了阿里20年的飞速发展,让阿里良将如潮?

理念篇:揭开阿里巴巴的神秘面纱

导入:阿里巴巴和它的历史

第一讲:阿里巴巴和阿里巴巴的文化

一、组织成功运行的底层逻辑

  1. 企业成功的公式:杨三角
  2. 阿里巴巴组织能量图
  3. 业务-组织-人的运行逻辑
  4. 文化是推动阿里成功的根本

二、阿里巴巴的企业文化

  1. 阿里巴巴使命
  2. 阿里巴巴愿景
  3. 阿里巴巴价值观

三、阿里巴巴的特色文化

  1. 武侠文化
  2. 革命文化
  3. 太极文化
  4. FUN 文化
  5. 公益文化
  6. 倒立文化
  7. 文化是如何形成的
  8. 马云对文化的影响
  9. 阿里各阶段的文化策略

第二讲 推动文化落地组织-政委体系

一、解读阿里政委体系

  1. 政委的含义
  2. 政委的历史
  3. 政委的使命
  4. 政委和HRBP区别

二、阿里政委的运行体系

  1. 政委四大职责
  2. 政委的权限
  3. 政委和业务的分工
  4. 政委的四大特色工作
  5. 政委的工作节奏图谱

第三讲:组织文化落地运营机制

讨论:文化为是什么这么重要?推文化的痛点有哪些?

一、文化的洋葱模型

1. 核心层

2. 制度层

3. 行为层

4. 器物层

二、推文化的机制保障

1. 建立机制

2. 奖惩机制

3. 沟通机制

4. 反馈机制

三、关键人群的管理

四、关键场景的管理

五、氛围营造八大落地工具

工具:Q12测评问卷及测评报告分析和节点

第四讲:组织文化落地关键场景

  1. 沟通文化

三种必备沟通思维

  1. 黄金圈
  2. 闭环思维
  3. U型思维

激励文化

  1. 以战养兵
  2. 小胜即庆
  3. 奖励优秀的人

绩效考核

  1. 价值观和业绩双考核
  2. 管理人员433考核
  3. 361强制排序

晋升文化

  1. 人才盘点
  2. 晋升理念
  3. 晋升流程
  4. 人才汰换

管理文化

  1. 氛围打造
  2. 三板九斧

 

叶新丽老师的其他课程

• 叶新丽:提升组织效能,助力高质量发展
课程背景:VUCA时代, 经济从高速增长阶段转向高质量发展阶段是中国特色社会主义迈入新时代的鲜明特征, 而经济高质量发展归根结底需要通过企业高质量发展予以实现。高质量发展必然倒逼企业提升效能。与此同时,市场环境、监管要求和客户需求的持续变化也对组织有效性、组织架构、流程、绩效和文化提出了更高的要求,组织效能的持续优化与提升不仅是组织健康发展的前提条件,更是企业战略落地实施的重要保障。如何科学、合理的提升组织效能一直是企业管理者重点关注的难题。本文从组织效能理念、模型和工具出发,结合大量实际案例,从组织效能的评估诊断开始,了解自身企业效能状况,分析优势与不足,利用组织效能的评价指标学会对组织效能进行日常的持续管理和分析,并根据分析结果,给到组织效能提升四大关键策略,帮助企业找准突破口,激发组织活力,提升组织效能及人力资本效能,助推企业战略的实现。课程收益:解读企业未来发展趋势,明确企业高质量发展战略目标了解组织效能评估指标,运用效能指标诊断业务和团队掌握组织效能提升的四大关键策略,提升企业组织效能课程时间:1天(6小时/天)课程对象:企业决策层、领导层高管,企业战略规划部、数字化转型相关的专业人士课程方式:专题演讲+案例分析+互动教学+操作演练+实战工具课程大纲第一部分:认知篇——组织效能案例:XX企业组织发展演变,你的发现是什么?案例:“可能会,甚至必将会”退出历史舞台的双十一一、数据化转型与企业高质量发展选择互联网与数据化未来都只是企业的基本能力企业竞争的本质:是什么、做什么、怎么做客户价值与效能:我们在哪里?二、组织的效能概述1、组织效能的三个模型2、组织效能评价的理论角度目标实现方法系统方法战略性顾客方法竞争价值方法组织效能与绩效的关系组织效能与效率的关系第二部分:指标篇——效能指标一、组织效能评价指标关键衡量指标指标设计的底层逻辑二、组织效能评估工具组织诊断能力诊断团队诊断三、效能倍增的核心指标——人效 人效指标的数据分析人力资本投资收益分析的四大维度人效标杆数据的四大核心来源人效指标体系与各指标内涵、计算公式说明人效提升之之增大分母人效提升之减小分子案例:人力资本投资收益四维矩阵案例:某公司各部门人效指标设计5、多维度的人效分析方法实战演练:请结合我们当下组织的现状进行人效数据分析第三部分:策略篇——效能提升一、提效能四大关键策略二、提效能关键策略一:组织设计基于业务的组织策略制定组织管控机制的确定策略性人才布局与招聘基于策略的部门设计.岗位设计文化诊断&策略案例1:某企业组织管控案例案例2:阿里大中台、小前台组织设计三、提效能关键策略二:关系流程流程优化机制保障信息公开高效协作四、提效能关键策略三:激励奖励合伙人机制阿米巴机制敏捷绩效管理物质与精神激励案例1:华为合伙人机制案例2:韩都衣舍的阿米巴模式五、提效能关键策略四:治理工具管理数字化工具标准化战略落地工具:BSC、OKR、BLM等组织诊断工具:7S、六个盒子、杨三角等执行力工具:PDCA等沟通力工具:GROW模型等案例: 某公司人效倍增方案
• 叶新丽:OH卡团队融合工作坊
课程背景:本课程是世界五百强公司管理人员和骨干员工的必修课程,其开展方式极具互动性,充分运用多种有效且广受成年人欢迎的教学方式,例如:欧卡工坊,角色扮演,示范演练,小组讨论,视频教学,头脑风暴等,让所有学员在体验中学习,在快乐中思考,在分享中成长。我们会利用德国心理学工具OH卡,搭配视觉心像技术探索心理冰山不同深度的意识,进而提高你的核心稳定性,持续改变学员的行为模式。课程时间:1天,6小时/天课程对象:管理者、骨干员工课程特色:● 思想性:将心理学智慧与现代经营管理有机融合,帮学员实现思想性的提升。● 实用性:将复杂枯燥的理论知识转化为简单可操作的原则、技巧和方法。● 生动性:在课程设计上,融入游戏化教学理念,紧扣主题,双向互动。● 启发性:课程通过对这些案例的深入剖析,启发学员进行深度思考。● 分享性:不仅注重台上的讲授,更强调学员之间的心灵分享。课程六大收益:课程大纲第一讲:欧卡概念与破冰破冰:顶牛盲盒2、互动:昨天/今天/明天3、欧卡曼陀罗:职场U等生 第二讲:欧卡乐ALL color一、欧卡360°沟通1、说不清:标准不清晰,结构混乱2、听不懂:自以为是,标准不统一3、不愿做:无信任,没有兴趣,价值观错位活动体验:没有标准的沟通是在制造矛盾+“传话筒”二、欧卡:谁是佛洛依德?1、优秀团队成长曲线2、工具:乔哈里视窗三、欧卡:五彩童画团队协作性复盘:新员工流失预防,导师制实施,协同度复盘;1、齐心合力:无意识协作,需求和动机决定行为的自动自发;2、各自为战:无意识不协作,运行混乱,漏点增多效率低下;3、抵触对抗:有意识不协作,利益负相关,考核指标有冲突;4、众志成城:有意识协作,构建系统,集中决策,分散运营;四、欧卡:独特视角——跨部门冲突解决方法应用1、双赢思维2、有效倾听3、统合综效五、欧卡金字塔1、执行前:决心第一、成败第二2、执行中:速度第一、完美第二3、执行后:结果第一、理由第二演练环节:现阶段存在的难点问题(课前收集4-5个难题)六、GROW技术案例情景应用情景1:规划发展——辅导下属成长规划情景2:绩效改进——辅导下属绩效考核结果改进情景3:自我成长教练 课程掠影:   注意事项:1、场地选取(1)场地选取建议能以适宜深度思考,安静不受干扰的地方为佳;如果条件允许的话可以选择一些芳香室、瑜伽室、咖啡厅都是上佳的场所;如果公司内部开展的话,用培训教室也是可以,一般6-8人一组,正常的鱼骨式摆法就可以;(2)培训场地要干净整洁,安静宜思考,尽量不要有其他的干扰,要无异味无噪音;2、物料准备(1)OH卡牌,按人数准备,6-8人一组,一组一套;(2)桌布,可以选取一般的桌布,干净整洁即可;(3)场域净化喷雾,增加场域的舒适度;(4)音箱,播放合适的音乐;(5)适当准备一些茶歇;(6)其他常规物料;3、背景音乐(1)学员分享时可适当调大音乐声音,讲师带领时需要降低音乐,让音乐作为引领的背景;(2)音乐推荐《Remembrance》、《Angel Flight》、《Angel Calling》、《In My Secret Life》 、《Hall of Fame》。
• 叶新丽:HRBP闭环赋能训练营课程大纲
课程背景:智能商业时代下,传统的人力资源六大模块工作已经不能满足日益变化的业务和组织发展的需要。未来,HR有多大的影响力,取决于能为业务产生多大的价值。每一个HR只有不断培养BP的思维,像管理者一样思考企业的经营发展之道和组织的运营指导。人力资源最终核心是组织和人--选好人,用好人,培养人,激励人,借事修人、视人为人,业务、组织和人必须雌雄同体,和谐共舞,才能真正推动组织,做好业务的助推器,推动业务高速发展。课程收益:系统性全面了解人力资源体系发展和HRBP的发展历史掌握HR是如何借助有效的工具来实现绩效产出和人才发展的懂得HR如何和业务共舞,雌雄同体,提升话语权和影响力习得HR必备的三斧十二招,实践课程中的各种管理工具课程亮点:专业性强,听的懂、拿得走、用得上、有实效 ;专业性强,阐释HR人效提升的理论和案例实用性强,掌握人效提升流程、工具、方法针对性强,深入分析HR日常工作的“痛点”操作性强,化繁为简,轻松掌握,拿来就用。课程对象:HR、创业者、团队管理者、各级主管课程安排:6天(6小时/天)HR的角色与职责三斧魂十二招课堂练习角色: 懂业务专业强拿结果使命:成就他人追目标(1天)以终为始,聚焦核心目标,聚力穿透解读目标业务战略和人力资源战略定目标人力资源目标分解、KPI制定SELL目标SELL目标、追目标促发展(3天)在用的过程当中养人,在养的过程当中用人懂业务业务诊断选对人人才规划、STAR面试技巧培养人人才盘点、胜任力用好人团队诊断、薪酬激励留住人团队运营、敏捷绩效管理推文化货色生香的文化项目设计提效能(2天)用数据、标准、流程作为武装,用人效进行结果衡量管理数字化数据分析在人力资源岗位的具体运用工具标准化组织诊断等常用工具运用运营流程化规划HR日常运营大图课程成果:成果一:一张组织运营大图成果二:一张业务体检报告成果三:一张行为面试表成果四:一份人才盘点报告成果五:一份HR团队角色诊断报告成果六:企业人效分析报告成果七:一张HR效能提升之管理数字化行动计划表成果八:一张HR效能提升之工具标准化应用计划表成果九:一张HR效能提升之HR全年工作节奏大图课程大纲理念篇:HRBP的道法术器导入:HRBP的发展演变案例:高绩效和低绩效的人力资源实践结果一、揭开HRBP的神秘面纱HR三支柱运作模式:HRBP、COE、SSC传统HR和HRBP的区别二、HRBP道法术器的正确认知HRBP之道:——聚一群有情有义的人做有价值有意义的事HRBP之法:三斧十二招三、HRBP之术:四大工作利器四、HRBP之器:三力模型三、从小白到优秀的HR成长之路讨论:HR眼中优秀的HR画像?老板眼中优秀的HR画像?1. 优秀HRBP画像2. 优秀HR的三大思维方式1)黄金圈思维2)闭环思维3)U型思维3. 从小白到优秀HR的成长路径工具:职业发展的三叶草模型实战演练一:HR胜任力测评及职业发展定位模块一:追目标第一招:定目标1. 目标制定1)定目标:指标SMART招式:从企业实际问题出发,任务调研与发布,团队破冰,熟悉流程课程输入:目标理念、业务目标、组织目标第二招:通目标通目标:上下通,左右share谈目标: 理解一致练习:目标上下对齐、左右对齐第三招:SELL目标目标评价目标激励关键成果一:HR团队目标大图模块二:促发展第四招:懂业务导入:HR懂业务的关键是什么?HR如何规划我们的工作,更能得到业务的认可?案例:老板“不听话”,怎么办?——懂业务的本质:提升组织"理解和实现客户价值的能力懂业务的关键Tips从业务大图到组织大图懂业务的四大关键步骤懂业务的两大利器五、场景化解决4个典型问题问题1:如何让老板听得进去问题2:判断老板的真实想法问题3:推动变革顺畅发生问题4:让管理成为良性循环实战演练二:共创会—绘制你服务部门的战略大图和组织大图关键成果二:业务体检表第五招:选对人——组织能力的起点案例:盲目招聘带来的惨痛教训工具:促人才全景图一、人才需求:以业务战略为终局的人才战略二、人才搜寻:选择效率最高的招聘渠道工具:简历漏斗三、人才鉴别:利用工具鉴别合适人才讨论:人才招聘的标准是什么面试工具:BEI结构化面试、STAR面试技术、无领导小组讨论、公文筐、管理游戏测评工具:霍兰德职业倾向测试、霍根人格测评性格测评:DISC、MBTI、九型人格、PDP实战演练二:STAR练习四、决定录用:锁定心仪候选人不流失五、人才落地:新人融入罗盘促落地工具:新人融入罗盘、新人评估六、招聘复盘工具:招聘复盘表管理实战场景:甲之蜜糖,乙之砒霜”关键成果三:本岗位STAR行为面试表第六招:培养人——学习型组织建立者导入:管理者培养人会教会徒弟饿死师傅吗?——企业文化是构建学习型组织的基础和关键一、人才发展全景图人才的培养大图人才标准确定人才培养大图管理修炼之路核心人才发展的两大利器GROW教练辅导模型视频学习、学员演练:如何进行员工教练IDP个人发展计划管理实战场景四:完成一份个人发展计划二、人才盘点人才盘点让企业战略落地案例:长安汽车的人才盘点与战略落地人才盘点与组织能力企业的人才战略关键岗位的胜任力模型工具:关键岗位鉴定工具构建公司领导力胜任模型人才盘点落地人才盘点会议人才盘点会议流程案例讨论:他是高潜能人才吗?人才盘点的输出实战演练:人才盘点的结果输出(PPT及工具)关键成果四:一份人才盘点报告三、胜任力构建岗位胜任力模型构建的三大理论McClelland的胜任力胜任力冰山模型和洋葱模型莱尔·史班瑟的心理学才能评鉴企业经营与人才经营胜任力模型构建的三种途径胜任力模型开发与应用胜任力研究与开发胜任力模型评估与确认胜任力模型的功能分类练习:主动学习胜任力实战演练:追求卓越胜任力示例案例:某公司绩优与绩差员工胜任力模型分析 胜任力模型的应用第七招:用好人——识人善任的管理者团队诊断小组讨论:到底什么影响了团队业绩结果?                                                                        深入了解贝尔宾团队角色                                                                                   认知自我,了解伙伴,优势互补                                                                      挑选完美团队                                                                           现有团队的诊断与提升方案                                                                                     活动:绘制团队角色平衡轮                                            制定团队发展计划(如何将团队目标转变为每个人的共同目标) 改善团队沟通与协作成果六:HR团队角色诊断报告二、排兵布阵测评:你的班子-班子自评会排兵排兵布阵——两种形态团队设计——生产关系适应并促进生产力的发展能布阵选认识人——如何找到适合的班子成员选对人——确定班子成员选择标准用好人——把合适的人放在合适的位置做搭配——打造多样化团队三、梯队建设1)建梯队——找到比你更优秀的人,承上启下回溯与反思:你是团队的根源2)凝心聚气——一颗心一张图一场仗团队信任:D之间如何建立信任3)团队运行的规则与保障——沟通、激励、日常管理第四招:使众人行1)使众人行——使命愿景共同相信实战演练:反思回溯与行动计划第八招:留住人——团队运营的总导演导入:人才激励大图一、激励理论高绩效团队=动力X能力——动力与能力的互动模式三大激励理论互动:动力理解的小测试?二、激励方式薪酬激励晋升激励氛围营造职业生涯规划三、绩效管理讨论:绩效管理是什么?痛点有哪些?工具:管理者绩效管理闭环目标设定1)分解逻辑2)设定流程3)smart原则2. 绩效管理——辅导、考核、应用工具:KPI、OKR、BSC、PBC管理实战场景六:三分钟敏捷绩效管理汰换不合适员工必要的风险控制管理实战场景六:离职面谈大PK第九招 推文化——组织文化的布道者一、什么是组织文化文化的洋葱模型什么是组织文化推文化:HR是组织文化的捍卫者、布道者和传承者二、HR推文化抓手HR在推文化上的工作抓手OC的文化沟通场组织温度HR推文化的要和不要文化如何助力业务走向未来实战演练七:裸心会:召开一场触达人心的裸心会模块三: 提效能案例:“可能会,甚至必将会”退出历史舞台的双十一一、数据化转型与企业高质量发展选择互联网与数据化未来都只是企业的基本能力企业竞争的本质:是什么、做什么、怎么做客户价值与效能:我们在哪里?二、组织的效能概述1、组织效能的三个模型2、组织效能评价的理论角度 组织效能与绩效的关系组织效能与效率的关系三、组织效能评价指标关键衡量指标指标设计的底层逻辑四、组织效能评估工具组织诊断能力诊断团队诊断五、效能倍增的核心指标——人效人效指标的数据分析人力资本投资收益分析的四大维度人效标杆数据的四大核心来源人效指标体系与各指标内涵、计算公式说明5、多维度的人效分析方法实战演练八:请结合我们当下组织的现状对负责团队的人效进行分析成果八:企业人效分析报告第十招:管理数字化数字化助力人才盘点案例:数字化人才盘点分析模板数字化助力招聘面试案例:招聘面试分析模板数字化助力绩效管理案例:绩效管理数据分析模板数字化助力风险管理案例:劳动用工风险管理分析模板数字化助力人效提升案例:人力资源数据分析模板实战演练十:变革下的企业管理数字化问题盘点成果二:企业管理数字化现状盘点表、企业管理数字化行动计划表第十一招:工具标准化1、人力资源常用工具战略落地工具:BSC、OKR、BLM等组织诊断工具:7S、六个盒子、杨三角等思维工具:黄金圈执行力工具:PDCA、复盘等沟通力工具:GROW模型等组织文化诊断工具:Q12业务诊断工具:业务诊断表案例: 某公司利用Q12,人效倍增方案实战演练十一:讨论以上哪些工具可以应用到我们的日常工作中?成果十一:HR效能提升工具标准化应用时间表第十二招:运营流程化从战略到组织循环圈HR全年工作节奏图谱HR工作协同分工原则运营流程化实施要点案例:华为、阿里HR全年工作图谱实战演练十二:请画出HR部门目前全年工作图谱,并提出优化改进方向关键成果十二:优化后的HR全年工作图谱     

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务