叶新丽：提升组织效能，助力高质量发展

课程背景：

VUCA时代， 经济从高速增长阶段转向高质量发展阶段是中国特色社会主义迈入新时代的鲜明特征, 而经济高质量发展归根结底需要通过企业高质量发展予以实现。高质量发展必然倒逼企业提升效能。与此同时，市场环境、监管要求和客户需求的持续变化也对组织有效性、组织架构、流程、绩效和文化提出了更高的要求，组织效能的持续优化与提升不仅是组织健康发展的前提条件，更是企业战略落地实施的重要保障。如何科学、合理的提升组织效能一直是企业管理者重点关注的难题。

本文从组织效能理念、模型和工具出发，结合大量实际案例，从组织效能的评估诊断开始，了解自身企业效能状况，分析优势与不足，利用组织效能的评价指标学会对组织效能进行日常的持续管理和分析，并根据分析结果，给到组织效能提升四大关键策略，帮助企业找准突破口，激发组织活力，提升组织效能及人力资本效能，助推企业战略的实现。

课程收益：

1. 解读企业未来发展趋势，明确企业高质量发展战略目标
2. 了解组织效能评估指标，运用效能指标诊断业务和团队
3. 掌握组织效能提升的四大关键策略，提升企业组织效能

课程时间：1天（6小时/天）

课程对象：企业决策层、领导层高管，企业战略规划部、数字化转型相关的专业人士

课程方式：专题演讲+案例分析+互动教学+操作演练+实战工具

课程大纲

第一部分:认知篇——组织效能

案例：XX企业组织发展演变，你的发现是什么？

案例：“可能会，甚至必将会”退出历史舞台的双十一

一、数据化转型与企业高质量发展选择

1. 互联网与数据化未来都只是企业的基本能力
2. 企业竞争的本质：是什么、做什么、怎么做
3. 客户价值与效能：我们在哪里？

二、组织的效能概述

1、组织效能的三个模型

2、组织效能评价的理论角度

1. 目标实现方法
2. 系统方法
3. 战略性顾客方法
4. 竞争价值方法
5. 组织效能与绩效的关系
6. 组织效能与效率的关系

第二部分:指标篇——效能指标

一、组织效能评价指标

1. 关键衡量指标
2. 指标设计的底层逻辑

二、组织效能评估工具

1. 组织诊断
2. 能力诊断
3. 团队诊断

三、效能倍增的核心指标——人效 

1. 人效指标的数据分析
2. 人力资本投资收益分析的四大维度
3. 人效标杆数据的四大核心来源
4. 人效指标体系与各指标内涵、计算公式说明
5. 人效提升之之增大分母
6. 人效提升之减小分子

案例:人力资本投资收益四维矩阵

案例:某公司各部门人效指标设计

5、多维度的人效分析方法

实战演练：请结合我们当下组织的现状进行人效数据分析

第三部分:策略篇——效能提升

一、提效能四大关键策略

二、提效能关键策略一：组织设计

1. 基于业务的组织策略制定
2. 组织管控机制的确定
3. 策略性人才布局与招聘
4. 基于策略的部门设计.岗位设计
5. 文化诊断&策略

案例1：某企业组织管控案例

案例2：阿里大中台、小前台组织设计

三、提效能关键策略二：关系流程

1. 流程优化
2. 机制保障
3. 信息公开
4. 高效协作

四、提效能关键策略三：激励奖励

1. 合伙人机制
2. 阿米巴机制
3. 敏捷绩效管理
4. 物质与精神激励

案例1：华为合伙人机制

案例2：韩都衣舍的阿米巴模式

五、提效能关键策略四：治理工具

1. 管理数字化
2. 工具标准化
3. 战略落地工具：BSC、OKR、BLM等
4. 组织诊断工具：7S、六个盒子、杨三角等
5. 执行力工具：PDCA等
6. 沟通力工具：GROW模型等

案例: 某公司人效倍增方案