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赵又德:项目管理实战培训

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 项目管理

课程编号 : 17282

面议联系老师

适用对象

具项目管理经验的项目经理、项目负责人、项目管理专员; 来自企业各部门(市场、销售、研发、制造、质量、采购、人力、行政等部

课程介绍

【课程背景】

许多跨国公司都认为,企业的成功在于有效地推行项目管理。IBM公司指出:掌握和使用项目管理是对其未来发展起关键作用的因素,它计划在未来五年内,将整个企业的运作管理变成基于项目的管理。

摩托罗拉(中国)公司是我国唯一一家通过CMM五级评审的企业,CMM五级评审实际上反映了这个企业在项目管理方面的能力和成熟度。除此之外,其他的跨国公司像朗讯、诺基亚、惠普等在其公司运营的核心部分都采用了项目管理模式进行运作。

20世纪90年代末期以来,美国的一些金融组织,包括花旗银行、摩根斯坦利、美国国家储备银行、美国国家税务局等,也在大力开展关于项目管理的培训。这些项目管理培训和过去人们观念上的投资项目管理完全不同。这些项目管理完全随着信息技术的变化而变化,它们是基于信息技术的变化而产生的一系列大大小小的项目,是整个企业运作中的一个重要构成部分。

越来越多的企业要引入项目管理,一些跨国企业也把项目管理作为自己主要的运作模式和提高企业运作效率的解决方案。由此可见,项目管理在当今经济社会中的重要性。

【课程收益】

  • 了解项目管理的理念和内涵
  • 掌握项目管理的全过程
  • 掌握项目管理组织及团队的建设方法
  • 掌握项目管理的常用方法、技巧和工具
  • 提升保证项目的进度、预算、质量等的能力
  • 具备项目管理的全局观,提高项目的执行力

【参加对象】

  • 具项目管理经验的项目经理、项目负责人、项目管理专员;
  • 来自企业各部门(市场、销售、研发、制造、质量、采购、人力、行政等部门)的参与项目的项目组成员。

【课时】

1天。

【课程大纲】

第一部分:项目管理概要

【学习目标】:

通过学习,了解项目管理的发展历程、项目及项目管理的真正内涵、特征、利益相关者以及相应的知识体系、了解项目管理的环境和过程;

通过案例分析,了解如何对项目的目标及其失败的原因进行分析的方法

第一讲:项目与项目管理概要

  • 了解项目管理学科的发展进程
  • 从三个角度告诉你什么是项目?
  • 一个简单的实例告诉项目的六个特征?
  • 一个简单的实例告诉你项目利益的相关者
  • 如何理解项目管理及其四个基本要素?
  • 如何理解项目管理的四个基本特征?
  • 实例分析:项目管理知识体系包括的内容
  • 影响项目成败的主要原因
  •  项目管理的要素(项目三角的平衡) 
                   ——T、Q、C的三角平衡
  • 项目管理的目标
  • 【案例分析】:某公司项目的目标分析及其超预算的原因分析?

第二讲:项目组织与项目团队

  • 如何理解项目组织及其特点
  • 实例分析几种常见的项目组织结构
  • 【小组讨论】项目组织结构优劣势分析
  • 如何理解项目管理中的团队及其特点?
  • 【小组讨论】如何创建高效的项目管理团队?
  • 实例分析项目经理应该具备的职责及能力
  • 合格项目经理的素质模型
                  ——项目经理的ASK模型分析
  • 【案例分析】:某项目经理就某问题是否该负责的问题分析

第三讲:项目管理的环境和过程

  • 了解项目周期的四个阶段及其特征
  • 了解项目管理过程组之间相互联系的过程及各自的过程内容

第二部分:项目管理过程

【学习目标】:

通过学习,掌握项目管理的全过程,即项目启动、项目计划、项目实施、项目收尾等四个过程,同时,掌握在各个过程当中需要使用的相关知识体系、方法、技巧及工具等实战能力

通过案例学习,让学员更深入地掌握所学知识及应用能力,很多方法都可以直接应用到平日实际的项目中。

【过程一】:项目启动

  • 实例分析项目的来源及其作用
  • 实例分析如何进行项目识别及构思
  • 实例分析项目启动过程如何实现
  • 如何理解项目启动的结果
  • 实例分析如何制定项目章程
  • 【案例分析】:某项目开展不顺利原因分析?根据项目中出现的现象,如何进行项目启动?作为项目经理如何继续开展工作?

【过程二】:项目计划

一、项目计划的编制

  • 了解项目计划的定义、目的和作用
  • 了解项目计划的主要内容
  • 了解项目计划编制的原则与过程
  • 实例分析:编制项目计划时,需要弄清的几个基本问题
  • 实例分析编制项目计划的关键步骤

1) 定义项目的目标并分解
——项目目标制定的SMART原则

2) 重中之重:任务分解(WBS)

3) 进行任务排序(节点法)
——AON方法

4) 完成各项任务所需时间的估算(专家推断,类推估算,模拟法)
——计划评审技术

5) 关键路径和GANNT图

6) 完成资源计划(人、财、物等)

7) 进行项目各项活动的成本估算

8) 编制项目的进度计划(里程碑图)和成本基准计划

9) 汇总以上结果制成主计划文档 ——WBS

  • 【案例分析】:进入某项目周庄哪个省的可能性实例分析
  • 【案例分析】:某项目的目标描述方法实例分析

二、项目采购计划实施

【过程三】:项目实施

一、项目执行过程中的沟通管理 

  • 沟通对于项目管理中的作用具体表现分析
  • 项目沟通的种类与方法应用
  • 项目沟通管理的技巧与方法
  • 项目沟通管理体系建设
  1. 项目沟通计划
  2. 沟通信息的管理
  3. 沟通管理中的报告制度

【过程四】:项目收尾
一、项目收尾过程

  • 项目收尾的范围确认
  • 质量验收
  • 项目资料与验收
  • 项目交接与清算
  • 费用决算与费用审计
  • 项目后评价

二、项目成败的界定

  • 如何界定项目的成功与失败
  • 项目成功的关键原则与失败原因的主要因素分析
  • 解散项目团队
  • 【案例分析】:某项目损失惨重,给您带来什么启示?您认为好的项目收尾应该注意些什么?

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【课程背景】随着全球经济一体化的不断深入,尤其2008年以来由美国引起的全球性的金融危机,全球范围内生产制造业的兼并与重组每时每刻都在发生,我国生产制造业在获得前所未有的高速发展的同时,也面临着更为严重的市场竞争。人民币升值、出口退税率下调,恶劣的出口环境又使中国制造业雪上加霜,据有关报导,今年全国已有7万余家企业陆续倒闭。因此,树立现代管理观念,建设规范化精益生产管理体系,提高企业核心竞争力,已经成为我国生产制造企业最迫切的要求和机遇所在。实施精益生产之现场管理方法,使企业建立高效精益体系,持续改善,消除浪费,降低成本是直接有效、立竿见影的方法,从而在市场上赢得竞争优势。【课程收益】认识新经济时期现场管理面临的主要问题与挑战了解现场管理的基本概念掌握现场中的生产作业、物料、质量、设备、安全等的管理方法掌握现场6S管理的推行策略掌握现场管理中的目视、看板、定置管理等掌握现场改善的系统工具和手法第1部分  现场管理解析一、现场管理概述什么是现场现场的使命什么是现场管理现场管理的五大要素现场管理的两大基本观念二、现场管理的基本方法三直三现主义5W2H法PDCA改善循环法零缺陷管理目视管理法看板管理法现场巡查法工作汇报会议分析【实例分析】 第2部分  现场员工管理一、现场员工必知必会必须养成的五大观念必须掌握的作业处理方法必须遵守的现场规则二、员工教育与训练OJT(现场内的训练)对新员工的教育多能工训练三、现场人员沟通现场人员沟通的对象沟通不良易产生的问题沟通改善的方法【实例分析】 第3部分   现场作业管理监督作业者正确作业控制好流水生产线活用生产信息预防并解决生产瓶颈活用作业标准文件一定要做好生产日志指导作业者写好作业日报生产异常要及时处理计划延误应及时分析与处理生产线存品要控制好有组织地进行作业改善不断进行标准化培训工厂布局设计改善【实例分析】 第4部分  生产交货期管理一、生产作业控制生产作业准备日常生产派工岗位交接班管理作业标准化二、生产瓶颈的预防与解决生产瓶颈的表现形式引发瓶颈的因素常见的生产瓶颈及解决方法三、交货期保证管理交货期管理的必要性缩短交货期的方法交货期延误的对策生产进度跟踪表交期延误报告书四、生产异常对策什么是生产异常生产异常产生原因及判定手段生产异常反应生产异常责任判定与对策【实例分析】 第5部分  现场物料管理一、现场物料的领用物料的领取管理申领手续要齐全退料补货程序物料超领控制实用工具物料申领表发料单物料超领单退料单补料单二、物料搬运控嗣搬运的方法搬运控制三、现场物料的使用管理合格证随物料走物料去向要清楚材料台面摆放要合理材料不用时要封存好部件先行要适宜产品扫尾时物料处理的方法生产中剩余物料的处理四、现场呆废料处理呆废料划分呆料的预防与处理废料的预防和处理五、生产线存品管理半成品管理良品管理不良品管理六 生产现场物料盘点盘点的功能盘点准备生产线盘点【实例分析】 第6部分  现场品质控制一、加强工艺纪律管理一、对技术文件的要求二、对设备和工艺装备技术状况的要求三、对材料与在制品的要求四、对操作者的要求五、对环境文明卫生的要求六、对检验的要求工艺纪律检查评分记录表二、生产工序质量控制什么是工序质量控制工序质量控制点工序控制方法工序因素控制三、生产制程品质检验制程检验人员配置制程检验作业指导书制程检验的形式制程中不合格品处理制程检验中的例外转序四、现场不良品控制细节相关责任人职责不良品产生原因及对策上下工序不良品的处理不良品应予标示清楚不良品应妥善隔离【实例分析】 第7部分  现场设备管理一、现场设备使用管理设备“三定户口化”制度设备岗位专责制做好设备点检工作做好设备精度校正交接班时要办好手续严格执行设备操作维护规程提高作业人员素质二、设备点检与保养设备整顿设备清扫设备点检设备三级保养【实例分析】 第8部分  现场安全管理一、安全教育与训练日常安全教育新员工“三级”安全教育特种作业人员安全教育二、安全事故预防构成事故的基本要素事故防范基本措施安全意识强化预知危险训练操作者人为失误预防三、安全生产检查安全生产检查的目的与作用安全生产检查的内容安全生产检查的形式安全检查工作的组织领导安全检查的准备及实施不可忽视的复查四、安全防护管理机器防护个体防护用品个体防护用品的管理与使用个体卫生保健措施五、工伤事故处理工伤事故的分类工伤事故发生的原因工伤事故紧急处理工伤事故处理程序与原则事故调查【实例分析】 第9部分  现场5S活动执行一、5S管理概述5S活动与环境管理的关系5S的构成与作用二、生产现场5S活动的执行计划生产现场5S执行计划的制订步骤生产现场5S执行计划的内容生产现场5S执行计划包括的项目三、生产现场5S活动的执行过程制订5S工作计划班组早、晚会执行5S活动的具体方法四、生产现场5S活动的执行效果5S活动督导5S活动检查作业参加5S活动成果申报及评比【实例分析】第十部分  现场改善手法现场改善概述?改善的意识作业改善四步法如何营造现场改善气氛改善手法:问题解决七步法【实例分析】

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