【课程背景】
我国进入从高速增长到高质量发展的新阶段,对于企业而言,借助数字化转型将加速新旧动能的转换,数字化转型也将成为推动数字经济发展的原动力,所以数字化转型已经不是一道选择题,而是一道必答题和生存题,本课程将对企业数字化转型的整个过程做详细的解析。
【课程收益】
(1)了解数字化转型的必要性、给企业带来的好处
(2)理解企业数字化转型应该如何做以及什么时候做
(3)掌握企业数字化转型需要怎么做,掌握具体方法和建议
【课程大纲】
第1讲:数字化转型,企业的必修课
(1)企业数字化转型的含义
(2)数据技术产生经营新动能
(3)数字化转型的方式与路径
(4)企业数字化转型要内外兼修
第2讲:新技术,数字化转型的助推器
(1)云计算:业务敏捷的基石
(2)物联网:万物互联的新世界
(3)大数据:挖掘数据价值的发动机
(4)5G通信:实现大数据高速传输
(5)区块链:构建可信的应用环境
(6)人工智能:催生工业革命新范式
第3讲:营销与体验数字化,转型第一站
(1)市场洞察与客户管理数字化
(2)培养用户的数字化习惯
(3)客户关系数字化,互动提升体验
(4)数据个性化,营销千人千面
(5)销售导航系统,让数据指挥工作
第4讲:产品与业务数字化,转型的核心
(1)基于数据分析的产品研发策略
(2)利用数字链接实现产品设计众包
(3)物理产品向电子产品/网络产品衍生
(4)业务流程从信息化到数字化/智能化
(5)数据技术代替人,智能化降本增效
第5讲:运营与管控数字化,转型的难点
(1)运营管控指标化,让管理看得见
(2)运营管控数字化,提高运营敏捷性
(3)组织社群化,打破影响效率的桎梏
(4)既进行技术变革,也进行管理变革
第6讲:团队与人才数字化,转型的保障
(1)塑造企业数据文化新体系
(2)搭建企业敏捷组织新架构
(3)构建企业数据运营新资产
(4)数字技术赋能学习型组织
(5)持续升级团队的技术能力