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郭朗:团队协作水平评价

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 沟通协作

课程编号 : 15369

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适用对象

物业公司管理人员

课程介绍

【课程收益】

1、提升管理者的影响力和团队协作意识,确保团队一直在做正确的事情。

2、帮助管理者发现和培养忠诚敬业的员工。

【授课对象】

物业公司管理人员

【授课课时】

1天(6小时/天)

【授课方式】

1、理论分享

2、案例分享

3、分组讨论

4、课堂演练

5、视频赏析

【课程大纲】

一、卓越团队的六个特征

1、有清楚的任务

2、有足够的资源

3、有可靠的信息和秩序

4、用信任的方式提供支持和培训

5、以尊重的方式定期反馈

6、重视技术与过程协助

分组讨论:你所在团队的特质是什么样的?

二、团队管理

1、团队管理的两种境界

2、团队角色认知

3、团队发展的四个时期

4、团队情境领导

案例分享:团队执行力管理的本质是什么?

三、“精英团队”的共同特征

1、安全感带来的团队认同

2、通过一个简单的做法来提升战斗力

3、具有可操作的共同目标

视频赏析:团队战斗力提升的前提。

四、团队如何选人用人

1、只选“最合适的人”

2、在不同阶段会需要不同的人

3、态度比技能更重要

4、巧妙化解团队中的“隐形杀手”

课堂演练:如何发现和化解团队中的“隐形杀手”。

五、五个维度评价团队健康度

1、团队成员共同领导的程度

2、团队成员在一起工作的相处技巧

3、团队成员共处的情绪和谐度和信任感

4、团队成员对目标的一致性

5、团队成员为实践自己的责任所付出的努力和成就程度

课堂演练:团队健康度测试。

六、如何改善团队的合作方式

1、在团队中脱颖而出的3个步骤

2、用四象限法分析与解决团队问题

3、团队领导力构建的5种策略

案例分享:如何管理团队?

课堂演练:如何发掘团队成员潜力?

课程回顾和总结

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