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朱美林:《服装色彩搭配》色彩改变生活 形象改变命运

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 形象礼仪

课程编号 : 14691

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适用对象

职场人士

课程介绍

【课程背景】

当服装的作用已远远超过实用性功能的时候,我们希望通过服装更好的表达出我们是谁?我们的社会地位如何?我们又是如何在生活着?服装,可以为我们的事业成功起着推波助澜的作用;服装,也可以破坏阻碍你事业的发展。服装,是一种品位,是一种追求,我们希望更加自信优雅的存在,更加成功美好的绽放。

【课程目的】

1、为学员进行专业色彩测评
2、讲授色彩搭配,服饰搭配的专业知识
3、导师与学员互动,学员亲自动手设计,导师给予点评
4、帮每位学员找到适合自己的色彩及服饰搭配风格

【课程对象】职场人士

【课程时间】3-6小时

【课程形式】

理论讲授,案例分析,现场演练,互动交流,个性诊断,专家点评
【课程大纲】

一、形象的重要性

1、“七秒种定律” 

2、成功女士的形象修炼:图片欣赏, 形象对比照

女士:容貌+仪态

3你、的外在形象告诉了人们什么?

4、游戏:通过猜歌名找到你的服饰搭配形象困惑

二、成功着装----服饰写满社会符号

1、透析行业穿衣密码 

深知TPO(T:时间 P:地点 O:场合)穿衣之道,借助外在形象准确传达内质风采。

2、TPO着装规律:职业,休闲,约会,晚宴形象着装要点

3、扮靓的基础框架:

A、找到自己的优点;

B、找到自己适合的形象搭配规律(你的色,材,形)

4、 服装色彩对人的肤色的影响

A、不是每个颜色都会衬托我们的皮肤

B、善于用服装的色彩为自己加分

C、找个人色彩搭配规律

D、现场抽取2位观众上台检查服饰搭配的问题及讲解该怎么和谐搭配。

三、流行不断,风格永存---如何在流行和鲜明个人形象间衡量

1、女士个人气质风格的8大风格划分和定位

2、服装款式风格的划分和认识

3、个人款式风格的分析和定位

A、脸型,身型与发型,服装,配饰的搭配,

B、服饰款式有量感大小,轮廓直曲,均衡与特殊,

C、材质粗糙与光滑之分,如何选择。

D、现场抽取2为观众分析脸型,身材,及适合的发型,面料,服饰,领口等。

四、个人体型着着装搭配技巧---打造完美的自己

1、身材扬长避短穿衣法

2、发型决定你的气质,根据脸型和风格找到合适的发型。

3、 配饰,鞋、包的选择和搭配

4、良善的衣橱规划

5、以行家经验选购服装 

 

五、现场学习打造生活妆

  • 找到自己的闪亮点(认识你的脸型五官/ 找到自己最美的地方)
  •  告诉你什么是优质的妆面,化妆就是给脸穿上衣服。
  • 如何为自己挑选一款适合的粉底
  •  眉形:自然眉形,不要勾画的太实,给人死板生硬感,没有亲和力。
  •  睫毛:根根分明,自然上翘
  •  眼影:晕染适度,深浅调和,大方利落
  •  眼线:在睫毛根部填满,眼尾不要过分拉长或挑高。
  •  睫毛:上翘,浓密,突出美丽的大眼睛
  •  腮红:在颧骨出轻轻揉出淡淡的红色,不要太浓。
  •  唇形: 立体,饱满,光泽
  • 化妆品的认识:香水,护肤品,彩妆品 

2、现场答疑

互动问答环节,大家提各种服饰搭配的困惑和问题,老师进行专业的咨询和指导

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【培训背景】一、职业形象管理,在中国尚属新兴的管理科学,如今日益受到社会的重视,现在不仅仅是个人形象管理,更体现于职场着装与塑造专业形象上,你的形象好坏不仅仅是体现个人素质、修养更关系到企业的品牌形象价值。根据西方学者雅伯特?马瑞比恩(AlbertMebrabian)教授的“7:38:55”法则:人们对你的整体形象上,只有7%取决于你的谈话内容,却有高达55%的比重决定于你的个人形象。二、每个人都希望自己看起来很棒,觉得自己很好,看起来年轻,跟的上潮流。不论我们是在巴黎时装之都,还是在国内的百货公司、精品店购买时装,你都可以让自己看起来很棒。通过学习本课程根据色彩、风格进行个人形象管理、气质训练可以帮助你找出适合自己的色彩、界定自己的款式风格,掌握自己的最佳穿着状态、知道自己能否如此打扮。当你把天生特质发挥到极致,总是神采飞扬时,表示你已经找到了自己的风格!让你能够用自己的标签创造自己的形象风格!【课程特色】内外兼修,与工作现状紧密结合理论和实践相结合,简单、易学、实用。突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣:【培训目标】1、增强形象意识,提高形象品味涵养。2、“为成功而打扮、为胜利而穿着”提高商务场合职业形象.3、通过教授色彩搭配了解自己着衣的色彩选择4、通过培训中层管理者在服装风格上的诊断了解自身的穿衣风格5、通过扬长避短的穿衣技巧规避自身体型的短处,找到自己正确的穿衣比例。6、了解场合着装原理,做百变职人士。【培训时间】半天(3小时)【培训方式】用语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、用案例来解析、用操作来巩固。在活动分享过程中将引用案例,实操与训练为一体,知识性与操作性并重,引导学员发现自身形象的诸多盲点,快速提升整体人员魅力形象。【课程大纲】第一讲:职场魅力形象品牌修炼你就是你的“金字招牌”、形象自我管理的重要性。职业形象的构成3、定位职业形象4、“美是学出来的,不是悟出来的”第二讲:职业仪容管理,细节之处见能力1、精致的妆容管理----魅力女性必修功课合适的妆面与什么有关?面部化妆的基本原则自然完美的底妆为你带来自信眼睛是面部的焦点眉毛能帮人表明立场化妆的注意事项化妆实操练习2、漂亮的发型管理----魅力修炼从头开始合适的发型与什么有关?让自己成为半个发型师第三讲:职业完美形象品位提升修炼1、完美形象修炼中的色彩理论----如何定位您的用色规律找对色彩就美丽认识色彩色彩与人的关系什么颜色适合你?才知道合适的服饰色女士色彩搭配的基本理念与几种实用的色彩搭配方法男士色彩搭配的基本理念与几种实用的色彩搭配方法2、完美形象修炼中的风格理论----如何定位您的个人风格穿对风格就时尚认识风格风格与人的关系女士八大风格分析解读少女型、优雅型、浪漫型、少年型、时尚型、古典型、自然型、戏剧型女士八大风格服饰等个性化的选择方案找到适合你的风格---才知道合适的款型3、扬长避短,不同体型的着装要点、穿出完美身材体型分类瘦长型、瘦小型矮胖性、高胖型中等身材型A、H、Y、S型穿衣技巧4、完美的服饰管理----卓越成功着装要点职业形象---职业第一,美丽第二职场的穿衣原则约会装---如何传情达意休闲装---不是怎么穿都可以Party---出众的法则胸前---女性的胸前战略、男士的“点睛之笔”饰品---管住人们的视线丝巾---搭配优雅女性领带—装出绅士风度包的魅力---圆满的职业形象鞋---你的层次体现在细微之出
• 朱美林:大家风范、尚礼为先--高端公关礼仪
【培训时间】1-2 天【培训对象】想要提升公关礼仪涵养的各界人士、企事业单位接性人员、销售人员等。【培训方式】                                             讲师讲授、多媒体授课、现场实操练习、现场操作示范、学员模拟、讲师现场指寻等使培训效果达到最好!【课程大纲】第一章 公关礼仪概述一、公关礼仪概况公关的概念公关和礼仪的关系公关礼仪有区别于传统礼仪 ——末轮效应二、公关礼仪的作用沟通不协调塑造良好形象三、公关礼仪教育礼仪教育的社会意义公关礼仪教育的功效公关礼仪教育的目的公关礼仪教育的途径第二章 公关着装的礼仪一、公关服饰礼仪服饰的款式造型服饰的色彩效应着装的 TPO 原则首饰的佩戴礼仪饰物的使用礼仪二、西服选择西装规范穿着不衬衫的搭配不领带的搭配不鞋袜的搭配不公文包的搭配三、制服制服的分类制服的选择制服的搭配四、职业套裙职业套裙的选择职业套裙的穿着职业套裙的搭配第三章 公关仪容仪表的礼仪一、形象的重要性仪容的重要性保持面部的清洁干净保持发型的清爽、美观二、美发护发做发三、化妆化妆的基本规则化妆的方法3.化妆的礼仪四、仪态表情站姿走姿坐姿蹲姿手势仪态的禁忌第四章:公关介绍礼仪一、自我介绍时机内容分寸二、他人介绍时机顺序内容三、名片礼仪交换时机接受索取存放使用制作规范四、肢体礼仪握手礼鞠躬礼拥抱礼合十礼吻手礼第五章:公关活动礼仪不容忽视的公关形象有效公关的关键公关中不异性相处的艺术二、公关交谈礼仪交谈五大原则交谈基本要求公关场所五丌谈不年长者交谈礼仪及禁忌不年幼者交谈礼仪不异性交谈礼仪交谈语言五标准交谈主题宜不忌获得他人尊重的交谈方式三、公关角色礼仪自我角色定位公关自信心公关魅力值提升四、公关拜访礼仪有约在先上门守礼为客有方徃客有道五、公关场合礼仪舞会礼仪宴会礼仪赠礼礼仪书信礼仪第六章:公关难题解决礼仪重修旧好十条法补救过失法婉言道谢法负荆请罪法事后分析法平静说理法旧事不提法请人调解法容忍理解法书信说明法主劢示好法如何应对过分玩笑误会消除得法面对诋毁四法则解释三原则第七章 公关出行的礼仪乘飞机礼仪步行的礼节骑车的礼节驾车的礼节乘坐轿车不吉普车的礼仪乘坐公交车不轮船的礼仪乘坐火车的礼仪人住的礼仪第八章 公关通讯的礼仪打电话的礼仪接电话的礼仪电话礼仪的注意事项语音信箱的使用礼仪使用手机的礼仪发传真时的注意事项收发电子邮件(E-mail)礼仪电子公关礼仪公关信函礼仪公关请柬礼仪第九章 公关馈赠礼仪精挑绅选送对礼礼品种类的选择好礼巧包装接受礼品的礼仪拒绝礼品的礼仪馈赠的时机不场合选择馈赠方式的选择馈赠技巧涉外馈赠礼品礼仪第十章 公关涉外礼仪涉外礼仪原则涉外礼仪禁忌外宾的迎送礼仪外宾迎送乘车礼仪佛教礼仪伊斯兰教礼仪基督教礼仪日本的习俗礼仪韩国的习俗礼仪马来西亚的习俗礼仪泰国的习俗礼仪澳大利亚的习俗礼仪加拿大的习俗礼仪美国的习俗礼仪意大利的习俗礼仪英国的习俗礼仪
• 朱美林:优质服务,卓越未来 ——服务意识与服务礼仪提升
【课程背景】新时代、新企业,在当今知识经济的大环境下,各企业的服务策略、服务形式很容易被模仿,唯有服务过程中“人”的因素,以及服务的行为过程中,所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的。 服务是否有效与企业业绩息息相关。优质的服务能够推动企业的发展,提升企业的品牌形象和客户的满意度。每位员工都能可能有效提升服务效能,每一个服务行为都有可能带来业绩的增长,员工掌握服务意识和服务技巧是企业长存发展的重要因素,将服务行为转化为效能的实战训练迫在眉睫。【课程目标】● 帮助员工建立服务意识、真正重视客户;● 有效提升客户服务过程中客户满意度;● 应对不同场景客户服务需求,实现优质服务;● 引导员工掌握服务礼仪运用技巧;● 掌握客户服务过程中的亲和沟通能力。【课程时间】一天(6个小时)【培训对象】企业中基层员工【课程大纲】第一讲:优质服务认知一、认知服务1. 服务是什么?1)从客户层面2)从服务人员层面案例:旅行体验师的职责游戏:主动服务体验与感受2. 客户真实需求案例:高档西餐厅吃到的“舒心”3. 客户服务的三个层级1)合格服务2)优质服务3)卓越服务案例:遇见惊喜服务的感受4. 服务礼仪的作用1)树立品牌形象2)有竞争力的服务价值3)创造沟通条件视频:《芈月传》将欲夺之,必固予之二、优质服务心态1. 优质服务五大标准1)标准职业形象2)优质服务态度3)周到服务礼仪4)卓越服务水平5)总结服务结果2. 礼由心生的服务心态1)春风拂面、正向思维2)尽职尽责、值得信赖第二讲:专业服务形象塑造一、塑造服务人员职业形象互动:从《弟子规》解析服务形象1. 干净:面部修饰2. 整洁:发型管理3. 得体:岗位着装4. 自然:女性妆容5. 合规:其他配饰二、无声语言——表情礼仪1. 让你的眼睛会服务1)目光运用的方法2)目光有神训练2. 打造亲和力的微笑1)服务微笑的运用2)动人微笑训练案例:表情影响力三、举止会说话——仪态礼仪案例:服务举止的价值1. 仪态美的标准2. 谦恭姿态服务-站姿3. 端庄大方服务-坐姿4. 大方得体服务-蹲姿5. 步履轻盈服务-走姿6. 规范明确服务-手势7. 亲切优雅-行礼方式演练:场景化综合训练四、服务场合举止禁忌互动:《弟子规》“步从容,立端正……”诵读及解析第三讲:深度服务行为规范一、服务接待1. 接待前准备1)理解现代服务标准2)服务接待前的自检2. 接待过程应用1)客户行为初分析2)表情信号3)手势信号4)肢体信号案例:客户面色难是“难”在哪儿?二、服务接待礼仪1. 迎送客户礼仪2. 引导客户礼仪3. 称呼客户礼仪4. 握手礼仪5. 介绍礼仪6. 电梯礼仪7. 乘车礼仪8. 奉茶礼仪9. 位次礼仪10. 用餐礼仪11. 送别客户礼仪演练:场景化综合训练第四讲:声声入心语言规范 一、文明用语的规范1. 恰当称呼2. 清晰发音3. 文雅用词二、礼貌用语的规范1. 礼貌语:真诚用心2. 问候语:主动致意3. 迎送语:有始有终4. 请托语:多用谦语5. 致谢语:自然表达6. 征询语:礼貌表达7. 应答语:规范应对8. 赞赏语:精准恰当三、服务人员电话礼仪1. 拨打电话的准备2. 电话初始的问候3. 通话过程的亲和4. 通话结束的礼节5. 接听电话的注意事项演练:服务语言场景化训练第五讲:有礼表达亲和沟通互动:《礼记.大学》中关于沟通的启示一、服务沟通原则1. 接受对方2. 重视对方3. 赞美对方二、有效倾听技巧1. 亲和微笑2. 聆听姿态3. 身体表达4. 声音附和5. 目光热情6. 适当点头三、提升服务语言亲和1. 声音亲和2. 状态饱满3. 声随情动四、服务语言禁忌1. 优化命令式语言2. 优化否定式语言3. 转变意识提升互动:不同语言的表达差距第六讲:卓越客户服务之路一、主动掌控投诉管理1. 客户抱怨投诉原因1)希望受到尊重2)寻找机会发泄3)求安全的心理4)求补偿的心理2. 八步真诚有效解决1)真诚道歉2)单独沟通3)安抚情绪4)倾听意见5)搜集信息6)出具方案7)征求意见8)持续服务二、注重服务的未来发展1. 卓越服务的前景2. 卓越服务的价值升华与总结:优质服务与卓越未来

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