陈卫中：组织制胜之道与文化牵引

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 企业文化

课程编号 : 14658

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适用对象

课程介绍

背景

阿里巴巴，中国最大的电商平台公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上交易平台，18位创始人，从50万起家到如今估值2000亿美金，从中国第一盈利网站到全球最大网站，阿里如何步步为营，用18年缔造了世界企业发展史的奇迹，阿里巴巴快速成长中，如何坚守梦想、形成共同的文化与价值观，各地的分部、支部的员工与管理者如何保持“价值观”统一与不被稀释，这背后的力量来自哪里？来自于阿里独特的人力资源文化。

收益：
企业文化体系应如何搭建
企业文化如何如何落地与执行、传承的？？
借鉴阿里在企业文化方面好的做法？
培训内容：

一、组织文化创新

1.阿里巴巴价值观迭代：

价值观演化：从约法三章、独孤九剑、六脉神剑、新六脉神剑的演变

2、组织文化与业务发展

b2b模式-销售文化
C2C模式-淘宝文化
VUCA时代-危机文化

收获点：阿里文化对我的启发，反思在危机意识、服务理念、外界敏感度的思考

二、企业文化如何搭建

1、核心层：以身作则、高温传递

2、制度层：以小见大、对制度敬畏

3、行为层：仪式感、沟通、协同

4、形象层：阿里102句精典语录、墙面文化

收获点：阿里文化可借鉴的地方，如何落地？

组织文化如何落地

1. 政委与业务leader的配合

2. 政委的四大角色

3. 政委的核心职责

收获点：政委的价值是什么？

四、文化如何赋能员工

1、绩效文化：如何帮助员工从绩效分解到拿到结果？

2、激励文化：如何激活90后员工，让员工自愿加班？

3、业务文化：文化如何促进业务发展

第二部分：组织能力建设

一.人才标准要求：

1.人才的要求：人才八字（聪明、乐观、皮实、自省）、销售人才北斗七星、

2.管理者要求：三力、三观、四个能力

3.领导者精进：眼界的高度、胸怀的广度、统筹的宽度

收获点：人才标准是什么，如何践行？

人才梯队建设：
人才能力提升：以战养兵、老人做新事、轮岗制
人才梯队建设：风清扬班、逍遥子班、人才盘点
管理人才提升：阿里巴巴管理九板斧

腿部三板斧：
招炒人-Hire&Fire
建团队-Team Building
拿结果- Get result
腰部三板斧
懂战略
搭班子
做导演
头部三板斧
定战略
造土壤
断事用人

收获点：借鉴阿里在人才培养方面做法！

第三部分：组织能力创新

1.日常机制

团队沟通机制、团队激励机制、团队创新管理机制

收获点：阿里在团队激励机制、团队沟通的机制、业务循环机制的借鉴与启发

2.创新机制

1、项目创新：赛马会、共创会、复盘会

2、沟通机制：圆桌会议、裸心会、群体Review

3、绩效管理：从KPI-OKR ，绩效review、我的层级我做主

3.战役机制

一张图：战略循环图---战略制定-战略行动-客户看见-共同复盘
一颗心：激发团队能力，打造建立信任（如裸心会）、建立规则、沟通技巧（怎么谈）
一场仗 :整合资源推动项目落地执行，如何打一场仗，战术如何-洞察判断、节奏速度、资源整合、营造氛围、

第四部分：共创与分享

本次课程321行动计划
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• 陈卫中：《战略解码与年度目标分解》大纲: 【课程介绍】为什么要进行战略解码？没有危机就没有战略，没有战略解码就没有执行力；如果不能描述，就不能度量；如果不能度量，就不能管理；如果不能管理，你就不能达到目标。战略解码是融合战略管理、目标计划管理、营运管理、绩效管理、执行管理及薪酬管理新型管理工具。战略解码是用路径化、可视化、可衡量、指标化方式，将企业的战略转化为全体员工可理解、可执行、可检查的日常行为的过程。【课程目的】厘清和明确组织的使命及发展目标探讨和明确组织的经营重点和策略明确公司年度目标并在参与人员的管理层对公司目标达成共识构建企业的绩效目标体系及明确实现企业工作目标的达成路径通过指标化的语言将公司年度目标变成行动计划、从而有效落地【课程内容】一、战略解码介绍与导入什么是战略解码为什么要战略解码战略解码的方法和模型战略解码原则战略地图的应用战略解码的输出案例分享：某企业战略地图绘制工具讲解：（战略地图：以平衡计分卡的四个层面目标为核心，通过分析相互关系而绘制的企业战略因果关系图）共创（绘制公司的战略地图）：小组共创+分享+评审二、战略解码与年度目标分解研讨组织BSC和KPI进行战略澄清组织各团队/部门和主管KPI(指标要素)指标确定部门责任中心定位确定战略牵引目标确定部门考核指标和业务重点确定团队业务重点案例分享：某企业战略地图绘制共创（绘制公司的战略地图）：小组共创+分享+评审工具讲解：（任务矩阵：公司级战略任务分解至部门）三、确定措施与行动计划确定实现工作重点目标的关键因素分部门主管领导牵头组织分管部门进行确定重点措施和计划应用分解目标的工具和方法进行分解部门目标用指标化语言表达并确定目标值，形成考核表达形式案例分享：某企业任务矩阵共创（绘制公司的战略地图）：小组共创+分享+评审工具讲解：（鱼骨图：部门级任务分解至岗位）案例分享：某企业任务矩阵共创（从战略到部门绩效目标）：小组共创+分享+评审

• 陈卫中：向阿里学习打造高绩效团队: 课程背景：1999年由马云创立的阿里巴巴从18个草根到如今4万多员工，从50万起家到现在3000亿美元市值，并且业务已经延申到金融、物流、云计算、文娱、社交、AI技术等众多领域，成为名副其实的互联网巨无霸。依靠着挨家挨户的地推团队，完成了一个又一个不可想象的目标，创造了很多神话，也塑造了一大批批“铁军司令”，今天中国互联网创业公司的CEO，一半来自于阿里的中供铁军部队！“中供铁军”——是阿里最神秘的部队也是最光荣的一支部队,创造了阿里巴巴光荣与梦想，近20年的发展历程里，阿里巴巴通过独特的管理理念和方法，使整个团队做到“形散而神不散”、“聚是一团火，散是满天星”，本课程将重点解密阿里巴巴如何打造高绩效团队。课程收益：● 借鉴阿里巴巴高效的团队管理方式，打造本企业的高效团队● 掌握团队领导的核心和最实用的团队领导方法● 掌握互联网时代背景下激励团队的高效方法● 借鉴阿里巴巴的内部沟通机制设置，优化本企业团队沟通体系课程时间：1天，6小时/天课程对象：企业管理者、HR课程大纲：第一讲：高效团队要有高效管理者一、阿里对管理者角色定位1. 从P到M的角色转变2. 基层管理者的定位：任务的落地与执行，从做事到做人3. 中层管理者的定位：从了解战略到执行转化4. 高层管理者的定位：定方向、做决断第二讲：阿里高效团队的人才标准与培养一、阿里巴巴对人才选择要求？1. 阿里对人才要求：聪明、皮实、乐观、自省2. 阿里对销售要求：北斗七星二、阿里巴巴如何培养人才？1. 阿里巴巴的培训体系2. 阿里巴巴的轮岗制度3. 阿里巴巴的学习氛围第三讲：阿里巴巴高效团队管理3大模块一、团队高效激励1. 团队激励的原因小组讨论：为什么要对员工进行激励1）受激励员工的行为表现2）缺乏激励员工的行为表现3）信任是激励的前提案例分享：阿里巴巴管理案例2. 激励的基本原理及运用1）马斯洛需求层次理论案例分享：阿里巴巴管理案例3. 阿里团队激励8大锦囊1）阿里巴巴的激励模型2）锦囊1：目标激励3）锦囊2：环境激励4）锦囊3：仪式激励5）锦囊4：荣誉激励6）锦囊5：信任激励7）锦囊6：职业发展激励8）锦囊7：数据激励9）锦囊8：情感激励4. 阿里团队激励案例分享1）阿里新员工的激励措施2）阿里老员工的激励措施3）不同层级员工的激励措施二、团队高效执行力1. 团队缺乏执行力的6大原因1）方向不对没有目标2）岗位权责不清3）团队成员能力不行4）缺乏过程或结果5）赏罚不明6）监督机制缺失2. 阿里巴巴提高团队执行力的4大工具1）绩效管理系统a可实现、可量化的目标案例分享：阿里员工的绩效目标b持续的价值观考核案例分享：阿里如何考核员工的价值观c绩效评分与赏罚机制相结合案例分享：阿里巴巴员工奖金、晋升、股权等的激励方案2）阿里巴巴的头脑风暴：共创会案例分享：阿里巴巴管理案例3）高效战略落地工具：通晒KPIa什么是通晒KPIb通晒KPI的目的和意义c 如何通晒KPId通晒KPI的案例解析4）追过程、拿结果：群体复盘a什么是复盘b复盘PDCA四步法三、团队的高效沟通1. 高效沟通的两点认知1）为达而传2）减少信息的损耗2. 阿里巴巴的组织沟通机制1）决策委员会2）政委体系3. 阿里巴巴团队高效沟通的法宝1）工作周报2）日/周例会3）季度团建4）新人破冰仪式5）新人融入计划6）360互评机制7）内部论坛：阿里味儿8）绩效review第四讲：课程收尾1. 课程回顾与总结2. 行动计划-本次学习的三个收获点，三个可落地点

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