陈卫中：《揭秘阿里巴巴政委体系》-落地版

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 党政培训

课程编号 : 14640

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适用对象

课程介绍

课程背景

阿里巴巴，中国最大的电商平台公司，是由马云创立，从50万起家到如今估值8000亿美金，从中国第一盈利网站到全球最大网站，阿里如何步步为营，用22年时间缔造了世界企业发展史的奇迹，阿里巴巴快速成长中，如何坚守梦想、形成共同的文化与价值观，各地的分部、支部的员工与管理者如何保持“价值观”统一与不被稀释，HR如何赋能业务，这背后的力量来自哪里？来自于阿里独特的人力资源文化-政委体系。

解决问题：
人力资源部门陷入“专业深井”，不能与业务贴着打
人力资源团队仍忙于“职能活动”，不懂业务流程和逻辑
人力资源团队缺乏与业务对话、推动业务的有效的方法和工具
课程大纲：

一、道：阿里政委体系简介

阿里政委体系发展与变迁
阿里政委之四大定位与四大职责
阿里政委与外部传统HR之区别
阿里政委人才画像之特质与能力
实战环节：分组共创主题《关于适应客户公司内部政委/HRBP角色定位及能力模型》

二、法：阿里政委业务四板斧

懂业务
1. 何谓“懂业务”？
2. 懂业务的本质是什么？
3. 政委懂业务之商业驱动力模型
4. 政委懂业务常用之杀手锏
5. 政委工作之阿里冰山模型
6. 懂业务之政委必备秘籍
7. 不懂业务之后果
8. 实战环节：阿里政委懂业务利器演练：业务大图绘制（商业画布工具等）
促人才
1. 阿里巴巴人才观
2. 阿里巴巴领导力模型解析
3. 阿里政委之“选人”必杀技
4. 阿里政委之“用人”必杀技
5. 阿里政委之“育人”必杀技
6. 阿里政委之“励人”必杀技
7. 阿里政委之“汰人”必杀技
8. 阿里政委之“留人”必杀技
9. 实战环节：《阿里政委选-用-育-励-汰-留》主题研讨和实战场景演练
推文化
1. 价值观如何成为阿里文化之魂
2. 阿里文化层次之洋葱模型
3. 阿里文化落地的金字塔模型
4. 阿里政委在推文化上四大定位
5. 阿里政委推文化之四大抓手&八大工具
6. 阿里价值观之一路演变与考核落地技巧
7. 实战环节：《价值观考核机制设计与演练》
提效能
1. 提效能：阿里政委之初心与终点
2. 提效能于政委的核心思考链路
3. 组织策略与提效能之双方促进
4. 实战环节：《客户企业内部提效能策略组合设计演练》

三、术：阿里政委核心杀手锏

12字秘诀（闻味道/揪头发/照镜子/摸温度）
组织诊断利器-6个盒子诊断与实战案例模拟解析
搭场子-阿里政委日常陪伴之“六大场域”
人才盘点与发展-阿里良将如潮的不二心法
三板斧干部培养-Hire&Fire、Team building、Take result
绩效激励-阿里绩效考核之双轨制演变
文化落地-虚事实做、实事做虚

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• 陈卫中：阿里政委赋能业务的落地宝典: 课程背景：阿里巴巴，中国最大的电商平台公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上交易平台，18位创始人，从50万起家到如今估值2000亿美金，从中国第一盈利网站到全球最大网站，阿里如何步步为营，用18年缔造了世界企业发展史的奇迹，阿里巴巴快速成长中，如何坚守梦想、形成共同的文化与价值观，各地的分部、支部的员工与管理者如何保持“价值观”统一与不被稀释，这背后的力量来自哪里？来自于阿里独特的人力资源文化-政委体系。智能商业环境下，传统的人力资源六大模块工作已经不能满足日益变化的业务和组织发展的需要。人力资源最终核心是组织和人--选好人，用好人，培养人，激励人，借事修人、视人为人，业务、组织和人必须雌雄同体，和谐共舞，才能真正推动组织，做好业务的助推器，推动业务高速发展。未来，HR有多大的影响力，取决于能为业务产生多大的价值。每一个HR只有不断培养BP的思维，像管理者一样思考企业的经营发展之道和组织的运营指导。阿里政委体系就是阿里在人力资源领域的深入探索和实践的重要成果，也是阿里能够成就良将如云的组织的制度基础，值得每一个企业认真学习和借鉴课程收益：● 深入了解政委四大特色工作，了解阿里良将如潮背后的秘密● 掌握政委三大底层思维逻辑，帮助企业HR快速向优秀HR进阶● 习得政委必备的六大核心技能，掌握快速推动公司战略落地的秘诀● 实践政委四大常用管理工具，学会一套帮助企业组织有序成长的武器课程时间：2天，6小时/天课程对象：HR、创业者、团队管理者、各级主管课程形式：小组讨论与PK+分组训练+情景模拟+案例研讨+视频播放+互动游戏课程大纲导入：是什么成就了阿里20年的飞速发展，让阿里良将如潮？理念篇：揭开阿里政委的神秘面纱导入：阿里巴巴和它的历史第一讲：阿里政委的角色定位——阿里HR的历史与使命1. 阿里HR的管理架构：HRF+HRG(政委)2. 阿里HRF的四大职责3. 阿里HRG(政委)的四大职责第二讲：阿里政委的工作大图1. 阿里巴巴的组织大图2. 阿里HR工作节奏图谱3. 阿里政委工作切入点4. 阿里HRG(政委)的常见工作场景5. 阿里HRG(政委)的四大特色工作特色一：揪头发特色二：闻味道特色三：照镜子特色四：搭场子第三讲：阿里政委的人才画像1. 阿里政委的六个画像2. 阿里政委的胜任标准3. 阿里政委的成长路径4. 阿里政委的思考逻辑1）黄金圈思维2）闭环思维3）U型思维实战演练：工作节奏图谱——制定一张本公司的年度工作节奏图谱实战篇：政委赋能业务的常规工作第一讲：政委陪伴业务发展的核心（懂业务）导入：HR懂业务的本质：提升组织"理解和实现客户价值的能力一、懂业务的关键Tips1. 懂业务不等于做业务2. 业务进去，组织出来3. 要始终坚守客户价值4. 懂业务首先要懂战略二、懂业务的三步法第一步：通文化第二步：懂战略1）战略的五种类型2）绘制战略地图3）解构业务战略的理解-执行案例：从战略到组织循环圈第三步：帮落地1）会体检：业务体检表2）擅整合：战友、学习、文化第二讲：文化价值观的倡导者讨论：文化为是什么这么重要？我们推文化的痛点有哪些？一、文化的洋葱模型1. 核心层2. 制度层3. 行为层4. 器物层二、推文化的机制保障1. 建立机制2. 奖惩机制3. 沟通机制4. 反馈机制三、关键人群的管理四、关键场景的管理五、氛围营造八大落地工具工具：Q12测评问卷及测评报告分析和节点实战演练：如何在战役中传递活色生香的文化和价值观？第三讲：人才规划的实施者导入：当下人才引入的痛点有哪些？——阿里人才观1. 人才规划——理念、流程2. 人才选拔——大图、理念、流程、实践、启示3. 人才盘点——理念、框架、内容、流程4. 人才汰换1）汰换对象：小白兔、野狗2）汰换流程：培训、转岗、解聘3）汰换原则：情理法实战演练：请画出咱们的招聘闭环流程，讨论我们要什么人？不要什么人？第四讲：人才开发的建设者导入：人才开发的原点是什么？一、人才培养大图1. 培训体系运营原则2. 管理干部培养体系3. 干部培养理念全景4. 领导力“九板斧”体系二、人才体系搭建1. 职业发展理念2. 职级体系框架3. 职级建立流程4. 职级体系应用实战演练：培训会：策划一个直击痛点的培训项目第五讲：绩效闭环的推动者讨论：绩效管理是什么？痛点有哪些？一、绩效体系搭建1. 管理价值2. 考核逻辑3. 管理流程4. 考核规则二、绩效目标设定1. 分解逻辑2. 设定流程3. 设定原则三、持续绩效辅导1. 绩效问题诊断2. 绩效反馈流程3. 绩效辅导工具1）ORID深度会谈法2）GROW模型3）SBI反馈法四、绩效应用实战演练：绩效辅导角色扮演案例演练第六讲：组织效能的设计者导入：客户价值与效能：我们在哪里？1. 提效能核心思考链路2. 提效能核心策略策略一：优化组织设计策略二：关系流程再造策略三：分层激励与奖励策略四：升级治理工具3. 提效能评价指标：人效实战演练：请结合我们当下组织的现状进行人效数据分析第七讲：全面激励的落实者一、激励的原理1. 个体能量的构成：成长、信任、欣赏2. 常用的激励手段——PK、环境、仪式、海报、职业发展3. 错误的激励（示范）1）用超主义2）平均主义3）空头承诺二、薪酬激励1. 体系框架1）定级别与薪酬2）年终奖金3）股权、期权2. 组成结构3. 激励原则1）为价值付薪2）为结果喝彩三、人才晋升1. 晋升理念——为组织面向未来选拔人才，推进人才梯队建设，用人成事。——对过去的认可，更是对未来的期待，——是结果，也是过程，是彼此对焦，借事修人，促进成长的场。2. 阿里晋升流程1）确认晋升资格2）主管提名3）晋升委员会面试4）晋升委员会投票四、日常激励1. 特色团建2. 年度评优3. 即时激励4. 信任授权实战演练：请画出你的团队激励平衡轮工具：政委赋能业务的实践神器1. 组织诊断神器：六个盒子1）六个盒子的理论2）场景化解决6个典型问题3）老板是组织改善的起点2. 阿里的复盘实践1）人才复盘2）项目复盘3）战略复盘3. 阿里的共创会实践1）共创会的应用场景2）共创会设计理念3）共创会设计流程4. 阿里的裸心会实践1）裸心会的应用场景2）裸心会设计理念3）裸心会设计流程实战演练：复盘会——我们一起来对这次的培训项目做一次复盘会

• 陈卫中：阿里巴巴销售铁军打造: 《阿里巴巴销售铁军打造》大纲-1-2天课程背景：阿里铁军是阿里巴巴最彪悍、最勇猛、最具阿里示的销售团队，6年时间里，从0开始，做到1天缴税100万，培养出了500多名中小企业创始人，例如滴滴创始人程维、美团前COO甘嘉伟、同程旅游创始人吴志祥，创业酵母俞朝翎、《中供铁军》作者贺学友等人！课程收益：借鉴阿里的管理理念，选择最适合自己企业的方式提升企业管理能力运用阿里巴巴团队管理的技巧，打造企业自己的核心管理团队借鉴阿里巴巴铁军文化，打造自己铁军团队！课程时间：1天，6小时/天课程对象：总经理、业务部门负责人课程方式：讲授+案例分析+视频互动+小组讨论授课体系：一群人、一颗心、一场仗、一面旗课程大纲模块一：铁军文化1、军队：打硬仗2、学校：教学相长，赋能员工3、家庭：员工关怀员工的氛围4、信仰：梦想驱动的铁军模块二：铁军制度模块二：铁军的制度铁军人才的招、用、育、留沟通机制、高压线等制度介绍绩效评估双轨制：361 考核奖明星、杀白兔、野狗示众模块三：铁军团队建设一、思想团建：（建立信任）让团队具备共同的思想，共同的心智模式1、树立团队文化：团队核心价值观是什么？倡导什么，反对什么，关注什么？标杆树立：励志故事、正能量分享打造团队文化八个工具？2、规章制度保障：绩效规则绩效评估与反馈机制冲突协调及部门协同机制复盘review机制二、生活团建：如何通过生活的团建，让团队裸心、共情，情感建设：团队成员的成长背景，时刻反问自己这些人为什么跟着我干人文关怀：员工思想动态、例如家属一封信团队仪式：生日会、聚餐、拓展、兴趣小组三、目标团建：（目标共识）通过共同达成目标的过程中，让团队成为一帮兄弟、一段故事、一个传奇、一生回忆的铁血团队个人目标：职业规划、转正、晋升、优秀讲师、生活品质提升团队目标：业务启动会、百万英雄、团队个体标识模块四：铁军目标管理1. 定目标订目标：制定解读分解目标定目标：沟通、sell目标盯目标：跟踪、达成目标目标通晒：上下通，左右晒2. 追过程PDCA循环：持续的跟踪检查改进目标进展反馈机制（3报4会：日报、周报、月报；早会、晚会、周会、月度review）人员辅导反馈机制（问思路、问路径、问进展，提建议、做辅导）员工辅导机制：培训机制、分享机制、陪访机制、演练机制、REVIEW机制3. 拿结果1）拿结果八步曲解读目标、分解目标任务、选合适的人、sell目标、定KPI、带团队落地计划、跟踪检查执行、复盘总结2）复制好的过程与结果3）结果奖惩3大理念为过程鼓掌，为结果买单融合理想主义与现实主义不养庸，不养老，不养小白兔四、课程收尾：1. 课程回顾 :学员分享与总结老师介绍陈卫中，阿里巴巴标杆学习专家，阿里巴巴全球云培训中心黄金级讲师，曾任职中供铁军商家策划部等管理岗位，著有《互联网+阿里巴巴》《决胜O2O》书籍。部分服务过客户：五个女博士、卡恩公司、中国银行、中信银行、民生银行、兴业银行、招商银行、郑州银行、河北银行、山西证券、中银国际证券、方正证券、湘财证券、财通证券、恒天财富、华夏保险、平安保险、中国人寿、石家庄股权交易所、正方集团、波司登集团、中税网、华润地产、万科集团、中建三局、中外运集团、广东移动、国药集团、金蝶集团、舜宇集团、上汽集团、延长石油集团、圣象地板、泰禾集团、途牛网、重庆联通、山东京博、浪奇集团、通信服务集团、科技园集团、南京设计研究院、松下集团、沈阳移动、云南移动、江西移动、中石化润滑油集团、上海致达集团、虎彩集团、良品铺子、河南邮政集团、广州轻工集团、湖南盐业集团、黑龙江移动、甘肃省移动、北京城建集团、阿里巴巴、东易日盛集团……

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