陈卫中：《揭秘阿里巴巴政委体系》-道法术

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 党政培训

课程编号 : 14639

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适用对象

课程介绍

课程背景

阿里巴巴，中国最大的电商平台公司，是由马云创立，从50万起家到如今估值8000亿美金，从中国第一盈利网站到全球最大网站，阿里如何步步为营，用22年时间缔造了世界企业发展史的奇迹，阿里巴巴快速成长中，如何坚守梦想、形成共同的文化与价值观，各地的分部、支部的员工与管理者如何保持“价值观”统一与不被稀释，HR如何赋能业务，这背后的力量来自哪里？来自于阿里独特的人力资源文化-政委体系。

解决问题：
人力资源部门陷入“专业深井”，不能与业务贴着打
人力资源团队仍忙于“职能活动”，不懂业务流程和逻辑
人力资源团队缺乏与业务对话、推动业务的有效的方法和工具
课程大纲：

一、道：阿里政委体系简介

阿里政委体系发展与变迁
阿里政委之四大定位与四大职责
阿里政委与外部传统HR之区别
阿里政委人才画像之特质与能力
实战环节：分组共创主题《关于适应客户公司内部政委/HRBP角色定位及能力模型》

二、法：阿里政委业务四板斧

懂业务
1. 何谓“懂业务”？
2. 懂业务的本质是什么？
3. 政委懂业务之商业驱动力模型
4. 政委懂业务常用之杀手锏
5. 政委工作之阿里冰山模型
6. 懂业务之政委必备秘籍
7. 不懂业务之后果
8. 实战环节：阿里政委懂业务利器演练：业务大图绘制（商业画布工具等）
促人才
1. 阿里巴巴人才观
2. 阿里巴巴领导力模型解析
3. 阿里政委之“选人”必杀技
4. 阿里政委之“用人”必杀技
5. 阿里政委之“育人”必杀技
6. 阿里政委之“励人”必杀技
7. 阿里政委之“汰人”必杀技
8. 阿里政委之“留人”必杀技
9. 实战环节：《阿里政委选-用-育-励-汰-留》主题研讨和实战场景演练
推文化
1. 价值观如何成为阿里文化之魂
2. 阿里文化层次之洋葱模型
3. 阿里文化落地的金字塔模型
4. 阿里政委在推文化上四大定位
5. 阿里政委推文化之四大抓手&八大工具
6. 阿里价值观之一路演变与考核落地技巧
7. 实战环节：《价值观考核机制设计与演练》
提效能
1. 提效能：阿里政委之初心与终点
2. 提效能于政委的核心思考链路
3. 组织策略与提效能之双方促进
4. 实战环节：《客户企业内部提效能策略组合设计演练》

三、术：阿里政委核心杀手锏

12字秘诀（闻味道/揪头发/照镜子/摸温度）
组织诊断利器-6个盒子诊断与实战案例模拟解析
搭场子-阿里政委日常陪伴之“六大场域”
人才盘点与发展-阿里良将如潮的不二心法
三板斧干部培养-Hire&Fire、Team building、Take result
绩效激励-阿里绩效考核之双轨制演变
文化落地-虚事实做、实事做虚

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• 陈卫中：阿里巴巴销售铁军打造: 《阿里巴巴销售铁军打造》大纲-1-2天课程背景：阿里铁军是阿里巴巴最彪悍、最勇猛、最具阿里示的销售团队，6年时间里，从0开始，做到1天缴税100万，培养出了500多名中小企业创始人，例如滴滴创始人程维、美团前COO甘嘉伟、同程旅游创始人吴志祥，创业酵母俞朝翎、《中供铁军》作者贺学友等人！课程收益：借鉴阿里的管理理念，选择最适合自己企业的方式提升企业管理能力运用阿里巴巴团队管理的技巧，打造企业自己的核心管理团队借鉴阿里巴巴铁军文化，打造自己铁军团队！课程时间：1天，6小时/天课程对象：总经理、业务部门负责人课程方式：讲授+案例分析+视频互动+小组讨论授课体系：一群人、一颗心、一场仗、一面旗课程大纲模块一：铁军文化1、军队：打硬仗2、学校：教学相长，赋能员工3、家庭：员工关怀员工的氛围4、信仰：梦想驱动的铁军模块二：铁军制度模块二：铁军的制度铁军人才的招、用、育、留沟通机制、高压线等制度介绍绩效评估双轨制：361 考核奖明星、杀白兔、野狗示众模块三：铁军团队建设一、思想团建：（建立信任）让团队具备共同的思想，共同的心智模式1、树立团队文化：团队核心价值观是什么？倡导什么，反对什么，关注什么？标杆树立：励志故事、正能量分享打造团队文化八个工具？2、规章制度保障：绩效规则绩效评估与反馈机制冲突协调及部门协同机制复盘review机制二、生活团建：如何通过生活的团建，让团队裸心、共情，情感建设：团队成员的成长背景，时刻反问自己这些人为什么跟着我干人文关怀：员工思想动态、例如家属一封信团队仪式：生日会、聚餐、拓展、兴趣小组三、目标团建：（目标共识）通过共同达成目标的过程中，让团队成为一帮兄弟、一段故事、一个传奇、一生回忆的铁血团队个人目标：职业规划、转正、晋升、优秀讲师、生活品质提升团队目标：业务启动会、百万英雄、团队个体标识模块四：铁军目标管理1. 定目标订目标：制定解读分解目标定目标：沟通、sell目标盯目标：跟踪、达成目标目标通晒：上下通，左右晒2. 追过程PDCA循环：持续的跟踪检查改进目标进展反馈机制（3报4会：日报、周报、月报；早会、晚会、周会、月度review）人员辅导反馈机制（问思路、问路径、问进展，提建议、做辅导）员工辅导机制：培训机制、分享机制、陪访机制、演练机制、REVIEW机制3. 拿结果1）拿结果八步曲解读目标、分解目标任务、选合适的人、sell目标、定KPI、带团队落地计划、跟踪检查执行、复盘总结2）复制好的过程与结果3）结果奖惩3大理念为过程鼓掌，为结果买单融合理想主义与现实主义不养庸，不养老，不养小白兔四、课程收尾：1. 课程回顾 :学员分享与总结老师介绍陈卫中，阿里巴巴标杆学习专家，阿里巴巴全球云培训中心黄金级讲师，曾任职中供铁军商家策划部等管理岗位，著有《互联网+阿里巴巴》《决胜O2O》书籍。部分服务过客户：五个女博士、卡恩公司、中国银行、中信银行、民生银行、兴业银行、招商银行、郑州银行、河北银行、山西证券、中银国际证券、方正证券、湘财证券、财通证券、恒天财富、华夏保险、平安保险、中国人寿、石家庄股权交易所、正方集团、波司登集团、中税网、华润地产、万科集团、中建三局、中外运集团、广东移动、国药集团、金蝶集团、舜宇集团、上汽集团、延长石油集团、圣象地板、泰禾集团、途牛网、重庆联通、山东京博、浪奇集团、通信服务集团、科技园集团、南京设计研究院、松下集团、沈阳移动、云南移动、江西移动、中石化润滑油集团、上海致达集团、虎彩集团、良品铺子、河南邮政集团、广州轻工集团、湖南盐业集团、黑龙江移动、甘肃省移动、北京城建集团、阿里巴巴、东易日盛集团……

• 陈卫中：阿里巴巴铁军文化打造: 课程背景1999年从B2B起家的阿里巴巴，依靠着挨家挨户的地推团队，培育了中国第一批触网商家，完成了一个又一个不可想象的目标，创造了很多销售神话，也塑造了一大批批铁军司令，今天中国互联网创业公司的CEO，一半来自于阿里的中供铁军部队！“中供铁军”——是阿里最神秘的部队也是最光荣的一支部队。是阿里最早的业务模块。“中供铁军”-创造了阿里巴巴光荣与梦想，是阿里巴巴集团的原浆文化。课程收益：学习阿里是如何打造铁军借鉴阿里铁军锻造，打造企业自己的铁军课程方式：讲授+案例分析+视频互动+小组讨论课程大纲模块一：阿里巴巴铁军文化与制度—铁的文化一、铁军四大文化信仰文化：使命、愿景、价值观、梦想驱动，军队文化：打硬仗、PK文化、百团大战学校文化：教学相长，赋能员工家庭文化：员工关怀员工的氛围案例：阿里巴巴燃情岁月视频二、铁军三大制度对销售要求—北斗七星法、三心三力高压线制度—铁军规章制度淘汰机制---绩效评估、奖明星、杀白兔、野狗示众案例：周报事件、考试事件、报销事件三、铁军自我管理-铁的意志客户管理能力：时间管理、优先级管理、CRM结构—大中小循环---客户准备情绪管理能力：对内管理自我情绪：玻璃心？点不然？对外管理他人情绪自我反省能力：揪头发，照镜子，闻味道授课方式：案例、故事、视频、提问互动等。模块二：阿里铁军业务三板斧定目标1、内在驱动力（你要什么？想要还是一定要、你怎么要，你愿意付出怎样的代价？你愿意付出多久？）保持持续强大内在动力的有效方法。通目标、谈目标、订目标、晒目标：上下通、左右晒、仪式感二、追过程目标进展反馈机制（3报4会：日报、周报、月报；早会、晚会、周会、月度review）人员辅导反馈机制（问思路、问路径、问进展，提建议、做辅导）工作习惯（工作效率相关的工作习惯、工作质量相关的工作习惯案例：销售的一天视频（重点）三、拿结果结果奖惩3大理念拿结果的八步曲---3、练习（请每人结合自己工作场景，列出拿结果的几部曲）陈卫中老师（花名：天书）标杆学习阿里巴巴专家、阿里云全球培训中心认证讲师、多家企业管理顾问原阿里巴巴资深讲师、中供铁军启程学院负责人、原华夏基石市场总监美国索菲亚大学 FMBA硕士、北京师范大学国学博士班进修曾获阿里巴巴颁发的“名师奖”，中供铁军“杰出贡献奖”2014年著有互联网思维《决胜020》（北京理工大学出版社），2015年著有《互联网+阿里巴巴》（人民邮电出版社）15年以上大企业内销与外销、企业运营、培训管理等实战经验，当前专注于阿里巴巴标杆企业研究，擅长于企业文化、三板斧管理等方面经验传授，曾服务于国内百家以上知名企业。曾服务部分企业：金融行业：中信建投证券、国信证券、中航证券、山西证券、中银国际证券、方正证券、湘财证券、财通证券、招商银行、中国银行、中国建设银行、中信银行、民生银行、兴业银行、郑州银行、河北银行、平安银行、宁波银行、华夏保险、平安保险、中国人寿、石家庄股权交易所、瑞宝麟资产、香港人寿、泰隆银行高等院校：清华EMBA班、北大EMBA班、浙大EMBA班、上海交大EMBA班、西安交大EMBA班、中国海洋大学EMBA班、阿里巴巴商学院、华商书院、南美智利大学、中山大学、湖畔大学、郑州大学MBA中国移动产业研究院、中石油天然气集团、方太厨具、云南建投、中建七局、金蝶集团、创维集团、国药集团、中石化润滑油、广州轻工、湖南盐业、北京城建、中外运集团、延长石油、维信诺集团、舜宇集团、圣象地板、山东京博、浪奇集团、合生元、波司登、中税网、松下集团、致达集团、虎彩集团、东易日盛、良品铺子、途牛网、太极集团宝沃汽车、东风特种汽车、上汽大众、一汽发动机公司广东移动、沈阳移动、云南移动、江西移动、河南邮政、黑龙江移动、甘肃移动、华勤技术、重庆联通、通信服务集团远洋集团、万科集团、泰禾集团、华润地产、正方集团、中建三局、深圳科技园、南京设计研究院证券、银行、

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