【课程背景】
绩效面谈是推动实现战略目标、有效激励员工和提升员工能力的有效手段,如果企业没有绩效面谈或者面谈方法不好,都会直接影响绩效管理的效果,进而影响绩效目标的达成。
虽绩效面谈很重要,但企业中负有绩效管理职责的中高层管理者常常感叹道“绩效难,绩效面谈更难。不得不谈,又不知如何谈?”
本课程基于常见的绩效面谈难点、卡点、堵点问题而设计,旨在通过有效的绩效面谈,唤醒员工的潜能,激发员工的动力,从而提升团队绩效水平。
【课程收益】
【课程对象】
公司中高层管理者和承担对员工进行业绩评价、绩效面谈工作的一线团队管理人员,以及人力资源经理、绩效经理等
【课程时长】
6.5小时
【培训方式】
现场讲解40%、团队研讨30%、角色扮演20%和视频观看10%
【课程大纲】
一、绩效面谈的认知
视频:《如此绩效面谈》
讨论:这个绩效面谈存在什么问题?
二、绩效面谈实施六步法
1.事前通知、充分准备
2.营造氛围、说明目的
3.倾听意见、适当反馈
4.表明观点、做出评估
5.双方讨论、发展计划
6.总结要点、结束面谈
角色演练:应用所学的工具,模拟正确的绩效面谈步骤
三、绩效问题分析与辅导
1.分析绩效差距
2.查找问题原因
3.探索干预措施
4.选择干预措施
5.设计干预方案
四、绩效面谈实用技巧
1.与不同类型员工的面谈策略
2.BEST法则
3.“三明治”法则
五、问题答疑与课程总结