王飞：终端门店销售能力提升全情景训练

终端门店销售能力提升全情景训练

以门店销售流程为中心的方法论

培训收益：

1. 帮助门店销售人员深入了解业绩提升的核心因素和方法；
2. 帮助门店销售人员掌握顾客购买心理及促销（促成销售）方法；

课程大纲

模块一：门店生意的来源

模块二：提升门店生意的途径与方法

1. 客流量
2. 购买频率
3. 购买金额

1. 增加客流量的方法
2. 增加购买频率的方法
3. 增加购买金额的方法

模块三：顾客购买产品的过程

模块四： 介绍自我 · 引入流程

1. 顾客购买时的七个环节；
2. 顾客购买的过程中的心理变化；
3. 与顾客购买同步的销售步骤；

1. 顾客进门3件事：
2. 打招呼
3. 问问题
4. 做介绍
5. 现场演练

模块五：介绍产品 · 呈现优势

模块六：讲述案例 · 吸引顾客

1. 介绍产品演练
2. 介绍产品游戏
3. 有效产品产品的模型：FABE
4. 产品与模型的完美结合演练

1. 为什么要讲述成功案例？
2. 讲述成功案例的有效模型
3. 现场演练：成功案例的提炼

模块七：有序提问 · 掌握需求

模块八：说服顾客 · 快速成交

1. 现场体验：提问的技术
2. 了解需求的方法：提问
3. 案例分析：三个商贩卖李子
4. 提问的有效模型：九格提问法
5. 现场演练九格提问法

1. 现场演练：成交
2. 什么时间需要说服成交
3. 说服性销售技巧的定义
4. 说服性销售技巧模型
5. 演练：说服性销售技巧的应用

模块九：全景演练 · 全面提升

模块十：门店销售业绩提升的关键节点

1. 门店销售的全流程分析
2. 门店销售综合演练

1. 规范接待流程
2. 固化核心技能
3. 科学培训管理
4. 高效促销管理