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盛斌子:新经销商系统运营与管理3.0

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 经营管理

课程编号 : 13465

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适用对象

经销商企业负责人、操盘手及营销管理团队、企业营销人员

课程介绍

课程背景:

毋庸置疑,新常态各种挑战不断,的确给传统经销商、批发商既带来了挑战,也带来了极大的机遇。

自古挑战与机遇并存。这是一个充满焦虑和冒进的时代,同样也是一个充满机会和诱惑的时代。在行业转型的拐点演变中,经销商怎样才能于市场的千般考验万般挑战中,让机遇的天平倾斜到自己的方向,从而有力应对挑战,占领先机呢?

您想整合更多的厂家资源吗?

您想获得总部巨大的支持与帮助吗?

您想让您的门店卖得更加火爆、订货源源不断吗?

课程将教您如何从厂家获取更大的利益,让终端卖得更加火爆,让您成为一个能赚大钱的经销商!

在国内企业的市场运作中,经销商发挥着重要的作用,在一定程度上,经销商经营意识的好坏和经营实力的大小,决定着企业区域市场的拓展是否成功。因此,绝大部分的企业都非常倚重于经销商的力量。

 

课程目标:

本课程主要解决以下几个问题:

  1. 经销商在如今的竞争环境下,该从哪些方面进行突破,以此奠定公司化发展的平台;
  2. 经销商该如何建立适合自己的公司化架构、岗位职能、各种管理制度,以及如何让制度更有效的得以贯彻执行;
  3. 经销商如何找到合适的人、如何进行员工培养等方面进行阐释,尤其如何植入内部造血培训的内容更是适合经销商的实际操作;
  4. 根据经销商的主要岗位给予薪酬方案的具体参考;
  5. 针对以门店为主要经营方式的家居、建材、家电、工业易耗品等行业的经销商为主要诉求对象,讲述门店的“人、事、物、客、通道”等五项管理,内容实战实操;
  6. 从综合的用人的角度讲述如何用人、如何留人。在新常态下、各种挑战不断,我们必须重新定义了当前经销商面临的新市场周期,即重构期。在分析经销商批发商市场变化的现象的同时,揭示了市场变化原理及架构,并立体化的展示了市场变化的客观规律。

 

课程对象: 经销商企业负责人、操盘手及营销管理团队、企业营销人员

授课形式: 采用讲授、案例分析、启发式、互动式教学。

课程时长:完整版3天,标准版2天,(每天6课时)

课程大纲:

第一部分、突破拐点,赢取未来

 第一、弯道超车,树立拐点思维

  一、拐点思维给经销商的启示

  二、拐点动力与预期

  三、经销商拐点突破的四大途径

 第二、主动出击,加强竞争的速度、力度与频度

  一、积极竞争,把对手“挤下车”

  二、主动出击,强化市场运动力

 第三、组建团队,打造团队软实力

  一、经销商成功要素的变化趋势

  二、经销商自身发展阶段的必然趋势

  三、经销商业务模式转变的必然要求

 第四、强品牌,提升区域市场销售规模

  一、品牌蓄水,才能促销放水

  二、品牌不只是厂方的事情

  三、经销商区域市场品牌建设的路线选择

 第五、行到底,别做既可怜又可恨的经销商

  一、把思路和行为统一到品牌总部上来

  二、想到就做到

  三、做就做到底

 

第二部分、理顺管理架构,完善管理制度

 第一、制度化管理要从“夫妻店”开始

  一、让制度成为老板的“发言人”

  二、有了制度才能留住人,才能发展壮大

  三、制度管理为老板腾出精力谋思考,图发展

  四、妥善处理“亲戚员工”的情面问题

 第二、理顺管理关系,明确公司架构与职能

  一、正确认知公司化的演进过程

  二、选择适合自己的公司化架构

  三、明确岗位职能,理顺管理关系

 第三、制度科学有效,才会被执行

  一、制度有效的四个原则

  二、两个环节,让制度更合理

  三、制度表达要清晰,制度语言要扼要

  四、三个关键点,科学地制订制度

 第四、落实六大动作,制度管理才有用

  一、检核有力,提升制度的威慑力

  二、奖罚分明,树立制度的权威性

  三、公平公正,提升制度的公信力

  四、以身作则,为员工做好榜样

  五、避免制度“人性化”的误区

  六、杜绝简单执法,让员工心服口服

 

第三部分、建立积极的薪资与激励机制

 第一、基础薪资方案设定的原则与思路

  一、只有适合的才是最好的

  二、设定更能吸引人才的基本工资

  三、让提成具有激励和管理的双重作用

  四、激发员工斗志的六大奖励措施

 第二、七大岗位薪酬方案的具体设定

  一、职业经理人的薪酬结构

  二、中层管理的两种薪酬结构

  三、一线人员的两种薪酬结构

  四、主动营销人员的两种薪酬结构

  五、市场策划人员的薪酬结构

  六、二级分销渠道人员的薪酬结构

  七、财务、后勤等非业务性人员的薪酬结构

 第三、打破天花板的股份化激励

  一、合作股份制激励

  二、干股股份制激励

 

第四部分、招对人,更要培养人

 第一、招对人,才能用好人

  一、为什么你总是招不到优秀的员工

  二、判断优秀销售人员的两大必要条件

  三、准确筛选,把好面试的最后一关

 第二、改变员工心智模式比管理本身更重要

  一、心智模式与管理的关系

  二、入模培训一:价值观引导

  三、入模培训二:目标与职业信心引导

 第三、四个工具,植入门店培训造血能力

  一、门店培训造血能力植入工具一

  二、门店培训造血能力植入工具二

  三、门店培训造血能力植入工具三

  四、门店培训造血能力植入工具四

 第四、管好三大培训,打造经销商学习型团队

  一、经销商团队培训模块一:导购技能培训

  二、经销商团队培训模块二:专题专项培训

  三、经销商团队培训模块三:新员工培训

 

第五部分、五项管理,打造门店高绩效团队

 第一、门店管理一:人的管理

  一、门店业绩动作化诊断

  二、建立进店顾客信息登记

  三、建立导购员能力分解对比表

  四、导购员能力诊断及提升方案

 第二、门店管理二:事的管理

  一、日常店务管理

  二、计划与总结管理

  三、会议管理

  四、培训管理

 第三、门店管理三:物的管理

  一、店面及货品形象管理

  二、货品结构诊断及提升方案管理

 第四、门店管理四:客的管理

  一、购买前顾客进店吸引力管理

  二、购买中意向客的推动管理

  三、购买后潜伏客的挖掘管理

 第五、门店管理五:通道管理

  一、通道管理

  二、封闭通道管理

  三、电话营销管理

  四、异业联盟通道管理

 

第六部分、用好人,才能留住人

 第一、客观认识执行力问题,避免钻进死胡同

  一、员工有执行力问题很正常,不要因此形成负面心理

  二、别期望员工自觉自发,执行力是需要手段管出来的

  三、管理手段会失效,培养员工的好习惯更重要

  四、领导力是双向的,上下统一才有执行力

 第二、打造老板影响力,提升管理号召力

  一、专业与实干,提升老板说服力

  二、严格与公正,树立老板公信力

  三、检核力度强,营造老板威慑力

  四、保持距离,留足管理空间

 第三、有效授权,提升员工执行力

  一、命令合理,才会被执行

  二、有效授权“三明确”,让员工更听话

  三、有检核,才有执行力

 第四、培养员工自觉遵守制度的好习惯

  一、“特殊”员工特殊对待

  二、维护制度尊严,提升制度的权威性

  三、只有心服口服,才不会把员工管“死”

 第五、树立工作标准,培养好的工作习惯

  一、借助事件树标准,培养好的工作习惯

  二、好习惯有标准有动作,避免口号化

 第六、引导正能量,培养积极向上的团队文化

  一、塑造积极的思维方式

  二、引导正向的顾客认知

  三、减少管理方式的负面影响

  四、负面问题早预案、早扼杀

五、树立相互信任的团队观

                               ——结束——

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第1章  为什么我们要成交1.顾客为什么总是不购买2.剖析顾客拒绝购买的常用理由3.成交的原因                                                                                4.成功成交的四大关键点5.对成交的误解 第2章  把握的快速成交时机1.把握恰当的成交时机,提高成交率2.认识不利的成交时机3.何时是成交的时机4.哪些语言是顾客有意愿成交的暗示 第3章  让你业绩迅速倍增的成交手法这次惠成交法礼品成交法活动成交法时间成本成交法涨价成交法老板出面成交法假设成交法暗示成交法动作成交法 第4章  不同性格类型顾客的特征以及应对策略1.四种常规的性格类型2.四种性格的pH指示剂3.快速判定顾客性格的五个攻略4.与四种类型顾客交流的关键5.七种不同性格表现顾客的沟通要点 第5章  七种不同表达习惯的顾客的特征与应对策略1.沉默型顾客的特征与应对策略2.唠叨型顾客的特征与应对策略3.刁钻型顾客的特征与应对策略4.吹毛求疵型顾客的特征与应对策略5.完全拒绝型顾客的特征与应对策略6.杀价型顾客的特征与应对策略7.借口型顾客的特征与应对策略 第6章  13种个性类型顾客的特征与应对策略1.盛气凌人型顾客的特征以及应对策略2.理智稳健的谦虚型顾客的特征以及应对策略3.唠叨多嘴的挑剔型顾客的特征以及应对策略4.自我为中心的固执型顾客的特征以及应对策略5.心胸开阔的顾客的特征以及应对策略6.腼腆型顾客的特征以及应对策略7.疑神疑鬼的多疑型顾客的特征以及应对策略8.讨价还价的斤斤计较型顾客的特征以及应对策略9.分析型顾客的特征以及应对策略10.犹豫不决型顾客的特征以及应对策略11.角色主次分明型顾客的特征以及应对策略12.无所不知的专家型顾客的特征以及应对策略                               ——结束——
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