李勇：用户体验驱动创新

李勇注册讲师 221查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 产品经理

课程编号 : 13183

联系老师

适用对象

产品中心（总监、经理、主管）、运营中心管理人员、技术中心管理人员

课程介绍

讲授专家：李勇

培训对象：产品中心（总监、经理、主管）、运营中心管理人员、技术中心管理人员

课程时间：1天

课程大纲：

单元	大纲	内容
单元一	什么是用户体验地图	什么是用户体验地图和全流程体验什么是产品场景分解地图用户体验地图的方法论是什么
单元二	产品设计与用户行为的一致性分析	一致性不能靠用户反馈一致性就是设计中共有元素的组合反一致性原则是什么
单元三	用户满意度的关键因素刨析	为什么用户总是不满意信赖满意度专业度满意度有形满意度同理满意度反应满意度
单元四	如何理解数字化时代的用户体验	什么是数字时代要求的体验用户体验好是不是笑脸相迎我们如何理解体验和创新之间的关联关系我们如何做好数字化时代的用户体验
单元五	如何用体验创新积累数字力量，并用数据拉动创新	什么是创新如何积累体验创新的数字资产如何通过相应的体验资产驱动运营怎么理解运营中的创新和体验的感知

讲授老师介绍：

李勇

山东大学研究生计算机专业
10多年互联网电商平台运营实战经验
10多年企业管理与培训经验
上海鲸工网COO
易车产品VP
互联网产品及运营专家
互联网营销与策划专家
国际职业培训师行业协会认证高级讲师

曾供职于：华为高级督导，百度产品经理，易车（车后）VP，鲸工网COO

曾服务的客户：

运营商：

1）广东移动、浙江移动、北京移动、上海移动、湖南移动、湖北移动、成都移动、广东移动南方基地、四川移动、上海电信、贵州电信、湖北省电信、武汉电信、辽宁电信、北京电信、上海联通、深圳联通、深圳移动、湖南联通、黑龙江移动……

2）南京咪咕互动、上海咪咕、中移在线、铁塔公司、中移苏研、电信爱音乐公司…..

银行及保险：

1）银行：中国银行、湖北农行、湖南农行、内蒙农行、上海建行、上海招商银行信用卡中心、青岛农业银行、苏州银行、兴业银行…..

保险：人保产险、泰康人寿、中国银行、兴业银行、青岛银行、平安集团……

国家电网及南方电网：

国家电网：天津电力、浙江省电力、南京电力、河南省电力、山东省电力、北京电力、河北省电力、湖北省电力、丹阳电力、连云港电力、邯郸电力、盐城电力、泰兴电力、龙岩电力……
南方电网：广东省电力、佛山电力、贵州省电力、贵阳电力、玉溪电力……
国家电网其他公司：国家电网电商公司，国家电网电动汽车、国家电网客服中心（天津及南京）……

IT、制造、家居、零售、钢铁、服装、货运、高速管理等集团公司和政府企业：

联想集团、海尔集团、海信集团、红星美凯龙、青啤集团、浪潮集团、红领集团、赛轮金宇集团、中外运集团、沧州招商局、华菱钢铁集团、永城煤电控股、河北高速管理局、浙江高速管理集团、北京城乡商业集团、圣象地板集团…..

互联网公司：

滴滴公司、京东、百度、俊途旅游网……

李勇老师的其他课程

• 李勇：用户画像及分场景营销: 讲授专家：李勇培训对象：市场、客服等职位（总监、经理、主管）课程时间：课程背景：在互联网逐渐步入大数据时代后，不可避免的给企业及消费者行为带来一系列改变与重塑。其中最大的变化莫过于，消费者的一切行为在企业面前似乎都将是“可视化”的。随着大数据技术的深入研究与应用，企业的专注点日益聚焦于怎样利用大数据来为精准营销服务，进而深入挖掘潜在的商业价值。于是，“用户画像”的概念也就应运而生。那么基于“精准画像”下的场景营销又该如何实现呢？本课程将详细讲解。课程收益：培训完结后，学员能够：掌握基于互联网时代的用户画像设计；掌握基于用户画像的分场景营销；课程大纲：单元大纲内容效益单元一新时代营销新法则1、新的环境，营销需要换思路2、什么是互联网时代的营销新法则3、场景能让营销更深入人心4、如何深入目标客户的社群5、内容创造是营销传播的本质6、如何引爆传播链条本单元让学员了解新时代的营销变化单元二用户画像都包含那些元素用户画像与标签体系描述用户密度分析与热力图展示用户购买倾向预测通过图像搜索服务进行场景化分类本单元让学员明确消费者画像分析的维度单元三用户画像分析应该怎么做客户细分维度选择客户细分维度处理及案例客户细分目标客户细分办法比较明确消费者画像分析应该怎么做单元四新的营销场景1、什么是场景2、营销中的时间场景3、挖掘日常场景中蕴藏的机会4、用户诉求是场景的灵魂5、基于场景下的营销6、如何获取客户关注7、让业务回归本地8、如何在场景中洞察消费者的购买动机9、情绪也是一种场景学习互联网时代营销场景的具体应用单元五深挖用户需求，聚焦客户场景地图视图什么是客户视角秒变用户，秒入场景，秒算收益什么是客户场景视图？如何对业务场景视图进行再细化如何针对不同的场景深挖用户诉求如何针对不同的场景去做分场景营销策略掌握客户视角思维与场景分解地图工具讲授老师介绍：李勇山东大学研究生计算机专业10多年互联网电商平台运营实战经验10多年企业管理与培训经验上海鲸工网COO易车产品VP互联网产品及运营专家互联网营销与策划专家国际职业培训师行业协会认证高级讲师曾供职于：华为高级督导，百度产品经理，易车（车后）VP，鲸工网COO曾服务的客户：运营商：1）广东移动、浙江移动、北京移动、上海移动、湖南移动、湖北移动、成都移动、广东移动南方基地、四川移动、上海电信、贵州电信、湖北省电信、武汉电信、辽宁电信、北京电信、上海联通、深圳联通、深圳移动、湖南联通、福建联通、海南联通、黑龙江移动……2）南京咪咕互动、上海咪咕、中移在线、铁塔公司、中移苏研、电信爱音乐公司、小沃科技…..银行及保险：1）银行：中国银行、湖北农行、湖南农行、内蒙农行、上海建行、上海招商银行信用卡中心、青岛农业银行、苏州银行、兴业银行…..保险：人保产险、泰康人寿、中国银行、兴业银行、青岛银行、平安集团……国家电网，南方电网及能源类企业：国家电网：天津电力、浙江省电力、南京电力、河南省电力、山东省电力、北京电力、河北省电力、湖北省电力、丹阳电力、连云港电力、邯郸电力、盐城电力、泰兴电力、龙岩电力……南方电网：广东省电力、佛山电力、贵州省电力、贵阳电力、玉溪电力……国，家电网其他公司：国家电网电商公司，国家电网电动汽车、国家电网客服中心（天津及南京）……中海油，中石油，中化集团..烟草企业：广东中烟，广西中烟，四川省烟草集团，山东将军集团…..IT、制造、家居、零售、钢铁、服装、物流、高速管理等集团公司和互联网企业：联想集团、海尔集团、海信集团、红星美凯龙、青啤集团、浪潮集团、赛轮金宇集团、中外运集团、沧州招商局、华菱钢铁集团、永城煤电控股、河北高速管理局、浙江高速管理集团、北京城乡商业集团、圣象地板集团，梅州钢铁，广东中圆，赛科石油、中钞集团、京东、百度、俊途旅游网、知音传媒集团……

• 李勇：新经济商业画布解析: 讲授专家：李勇培训对象：产品中心（总监、经理、主管）、运营中心管理人员、技术中心管理人员课程时间：1天 (6小时）课程背景：摩拜和ofo是怎么盈利的？亚马逊如何从低利润率转型到高利润率的公司？京东一直都没赚钱，怎么就能上市？美图这几年亏了几十亿，竟然还能香港上市？雀巢只是一家卖咖啡的公司么？星巴克的营销模式为什么那么凑效？360免费模式到底是怎么做的？茑屋书店难道的不是靠卖书赚钱吗？带着以上的疑问，他们的商业模式究竟是什么？商业画布不仅能提供灵活多变的计划，更可以满足用户需求。本课程将对以上问题进行详细解析。课程收益：培训完结后，学员能够：了解商业画布的必要性了解商业画布给企业带来的好处理解商业画布的实际操作课程大纲：单元大纲内容单元一什么是商业画布商业模式创新的七张面孔商业模式定义商业画布9个模块单元二商业模式式样非绑定式商业模式长尾式商业模式多变平台式商业模式免费式商业模式开放式商业模式单元三商业画布设计客户洞察创意构思可视思考原型制作故事讲述情景推测单元四商业画布战略解析商业模式环境商业模式评估商业模式视角下的蓝海战略管理多个商业模式单元五商业模式流程商业模式设计流程商业模式设计理念商业模式5个阶段讲授老师介绍：李勇山东大学研究生计算机专业10多年互联网电商平台运营实战经验10多年企业管理与培训经验上海鲸工网COO易车产品VP互联网产品及运营专家互联网营销与策划专家国际职业培训师行业协会认证高级讲师曾供职于：华为高级督导，百度产品经理，易车（车后）VP，鲸工网COO曾服务的客户：运营商：1）广东移动、浙江移动、北京移动、上海移动、湖南移动、湖北移动、成都移动、广东移动南方基地、四川移动、上海电信、贵州电信、湖北省电信、武汉电信、辽宁电信、北京电信、上海联通、深圳联通、深圳移动、湖南联通、福建联通、海南联通、黑龙江移动……2）南京咪咕互动、上海咪咕、中移在线、铁塔公司、中移苏研、电信爱音乐公司、小沃科技…..银行及保险：1）银行：中国银行、湖北农行、湖南农行、内蒙农行、上海建行、上海招商银行信用卡中心、青岛农业银行、苏州银行、兴业银行…..保险：人保产险、泰康人寿、中国银行、兴业银行、青岛银行、平安集团……国家电网，南方电网及能源类企业：国家电网：天津电力、浙江省电力、南京电力、河南省电力、山东省电力、北京电力、河北省电力、湖北省电力、丹阳电力、连云港电力、邯郸电力、盐城电力、泰兴电力、龙岩电力……南方电网：广东省电力、佛山电力、贵州省电力、贵阳电力、玉溪电力……国，家电网其他公司：国家电网电商公司，国家电网电动汽车、国家电网客服中心（天津及南京）……中海油，中石油，中化集团..烟草企业：广东中烟，广西中烟，四川省烟草集团，山东将军集团…..IT、制造、家居、零售、钢铁、服装、物流、高速管理等集团公司和互联网企业：联想集团、海尔集团、海信集团、红星美凯龙、青啤集团、浪潮集团、赛轮金宇集团、中外运集团、沧州招商局、华菱钢铁集团、永城煤电控股、河北高速管理局、浙江高速管理集团、北京城乡商业集团、圣象地板集团，梅州钢铁，广东中圆，赛科石油、中钞集团、京东、百度、俊途旅游网、知音传媒集团……

• 李勇：小米产品设计逻辑: 讲授专家：李勇培训对象：产品中心（总监、经理、主管）、运营中心管理人员、技术中心管理人员课程时间：半天课程大纲：单元大纲内容单元一什么是小米产品思维？为什么你需要小米爆款思维？什么是小米产品思维? 为什么我们需要小米产品爆款思维？单元二小米打造产品逻辑四要素1、看需求—找到真正的用户痛点（1）做好用户洞察（2）产消一体化（3）做到价格验证2、看颜值—做好可视化（1）好看的东西更好卖的本质是什么（2）有关产品颜值重要性的三个要素3、看价格—物超所值才畅销（1）何为物超所值（2）爆品的定价原则4、看效率—快速占领市场和用户心智讲授老师介绍：李勇山东大学研究生计算机专业10多年互联网电商平台运营实战经验10多年企业管理与培训经验上海鲸工网COO易车产品VP互联网产品及运营专家互联网营销与策划专家国际职业培训师行业协会认证高级讲师曾供职于：华为高级督导，百度产品经理，易车（车后）VP，鲸工网COO曾服务的客户：运营商：1）广东移动、浙江移动、北京移动、上海移动、湖南移动、湖北移动、成都移动、广东移动南方基地、四川移动、上海电信、贵州电信、湖北省电信、武汉电信、辽宁电信、北京电信、上海联通、深圳联通、深圳移动、湖南联通、福建联通、海南联通、黑龙江移动……2）南京咪咕互动、上海咪咕、中移在线、铁塔公司、中移苏研、电信爱音乐公司、小沃科技…..银行及保险：1）银行：中国银行、湖北农行、湖南农行、内蒙农行、上海建行、上海招商银行信用卡中心、青岛农业银行、苏州银行、兴业银行…..保险：人保产险、泰康人寿、中国银行、兴业银行、青岛银行、平安集团……国家电网，南方电网及能源类企业：国家电网：天津电力、浙江省电力、南京电力、河南省电力、山东省电力、北京电力、河北省电力、湖北省电力、丹阳电力、连云港电力、邯郸电力、盐城电力、泰兴电力、龙岩电力……南方电网：广东省电力、佛山电力、贵州省电力、贵阳电力、玉溪电力……国，家电网其他公司：国家电网电商公司，国家电网电动汽车、国家电网客服中心（天津及南京）……中海油，中石油，中化集团..烟草企业：广东中烟，广西中烟，四川省烟草集团，山东将军集团…..IT、制造、家居、零售、钢铁、服装、物流、高速管理等集团公司和互联网企业：联想集团、海尔集团、海信集团、红星美凯龙、青啤集团、浪潮集团、赛轮金宇集团、中外运集团、沧州招商局、华菱钢铁集团、永城煤电控股、河北高速管理局、浙江高速管理集团、北京城乡商业集团、圣象地板集团，梅州钢铁，广东中圆，赛科石油、中钞集团、京东、百度、俊途旅游网、知音传媒集团……

李勇：用户体验驱动创新

课程概要

适用对象

课程介绍

李勇老师的其他课程

相关课程

添加企业微信