课程概要
培训时长 : 1天
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课程分类 : 其他课程
课程编号 : 13058
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适用对象
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课程介绍
课时:1天(6小时)或3小时
课程纲要
一、最精致的妆面——“职场妆面”的几大方法
- “职场妆面”——粉墨登场,塑造专业人生
- 粉底——无妆淡雅自然流露
- 遮瑕——简化你的底妆
- 定妆——简洁利落展现自信
- 眉毛——温柔婉约有气质
- 眼妆——妆容里最生动的表情
- 眼线——体现你的活力、稳重
- 睫毛膏——让你的眼睛会说话
- 腮红——在公务场合更具风采
- 口红——配出美丽的特有唇色
- 化妆的细节——决定化妆成败
- 唯美女人黄金五官比例
- “电眼”妆容妙招
- 唇彩‘晶晶’靓——选择与层叠技法
- 光线与你浓妆淡抹总相宜
- 面部美丽小贴士
- 卸妆后的素面隔离养眼技法
- 10分钟整体动人造型三大原则
二、职场妆容的简单化法
- 粉底——提升精气神
- 眉毛——改善轮廓
- 口红——日常职场淡色口红提升气色
三、温婉的发型——憧憬与美好
- 职场女性的好人缘发型
- 出门工作无懈可击的发型
- 五大类型女人发型宝典
李春媚老师的其他课程
- • 李春媚:职场礼仪
- 课程内容一、职场形象——让形象帮您“赢得尊重” 【现场点评】走出7秒第一印象怪圈商务人员形象四原则职场女性的形象要求职场男性的形象要求二、职场举止——行为细节中内心语言的流露 男士及女士站姿 【全场练习】 坐姿 【全场练习】轻盈的移动 【全场练习】优雅的取物 【全场练习】微笑――运气和财富的交换器 【全场练习】三、职场电话礼仪接听电话的程序规范——一个重要的小秘密 【全场练习】电话应对的技巧及话术 【全场练习】接听电话的礼仪 【全场练习】拨打电话的要诀 【全场练习】四、职场办公礼仪——办公室人际关系的秘密沟通的定义沟通的技巧向上沟通、向下沟通、平行沟通沟通风格分析及其沟通应对技巧 【自我测评】
- • 李春媚:结果导向——高效执行力“十力”模型
- 课程收获初步了解执行力的理论基础,从而灵活运用于实践理解如何扫清执行力障碍,高效实施执行力掌握确保结果的执行力“十力”,助你在工作中游刃有余制定个人行动计划,保证学到的知识在工作中能得以运用。培训形式:理论50%、实战演练20%、案例讨论、游戏20%、答疑10%参加对象:基层员工,新员工课时:共1天(7小时)课程内容一、执行力概念导入什么是执行力执行力不强的原因执行力是怎样练成的结果导向——高效执行力“十力”模型逐一分解二、目标力:先、准、全精准目标是执行的动力之源精准目标工具:SMART架构精准目标的有效分解目标制定的7步流程沙盘推演一:精准目标制定三、计划力:预、统、实主动管理自己的必备前提我们必备的能力就是做计划我们必做的几类计划沙盘推演二:做出月度执行计划四、配置力:效、绩、平实现目标需要调度资源资源配置三原则资源配置方法沙盘推演三:找出休克资源并激活之五、服从力:行、言、止案例:巴顿的执行服从是执行第一素质如何服从上司?服从的前提是清晰上司目的沙盘推演四:服从力改进计划六、行动力:快、准、狠案例:华为行销团队行动力执行团队的行动理念执行力行动管控工具高效行动五原则沙盘推演五:行动力改善行动计划七、结果力:客、诚、精客户为结果付钱,企业依靠员工提供的结果而生存什么是任务,什么是结果结果三要素做结果的方法:外包思维法、锁定底线法沙盘推演六:结果定义训练八、检查力:细、密、严业绩是检查出来的月计划、月质询检查工具与检查流程沙盘推演七:模拟质询会九、沟通力:述、承、回提升沟通力首先要建立亲和力高效沟通三原则能听善问,沟通之魂沙盘推演八:沟通反思与改进计划十、教导力:问、看、练带教,团队执行的最佳方法有效辅导的十个方法沙盘推演九:教练对象、教练领域、教练计划的拟定十一、纠防力:盯、跟、拿结果保障:执行过程中的纠偏纠防,紧盯、跟踪纠防后,拿出有利整改措施沙盘推演十:找到部门行动误区并做纠防计划
- • 李春媚:营业厅服务礼仪与职场沟通
- 课时:1天 课程人数:20~35人最佳课程内容:一、营业厅接待和服务——礼仪视图顿悟——启动学习服务礼仪规范的深层次“意愿”出色的服务态度、优质的服务理念——你能代表你的公司和团队吗?服务礼仪重在服务走出7秒第一印象怪圈仪容仪表要求营业厅服务女员工仪容仪表要求营业厅服务男员工仪容仪表要求仪容仪表反面示例行为举止礼仪要求男士标准站姿女士标准站姿标准坐姿鞠躬和点头欠身礼柜面服务蹲姿手位指示取物和递物眼神微笑——运气和财富的交换器行为举止反面示例二、营业厅接待和服务——技巧及话术接待服务意识及技巧为什么要提高服务水准?服务要满足客户的三个感觉接待服务话术柜面规范化服务“八步规范”优质服务之文明十字三、营业厅接待和服务——沟通技巧提升沟通的理念、概念和重点沟通的障碍观察的技巧视图训练倾听的技巧 王者之听倾听的五个层次积极倾听的LADDER阶梯提问的技巧开放式、封闭式、引导式、确认式听的五个层次表达的技巧站在别人的角度去思考结构化表达高情商表达五种类型的人物性格及其沟通技巧五种类型:掌控型、分析性、友善型、表现型、中和性判断方法——销售人员必须在第一面10秒内得出结论五种类型的相应沟通技巧
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