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高思禄:组织管理与变革

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 团队管理

课程编号 : 12909

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适用对象

-

课程介绍

培训收益:

1、了解组织管理知识;

2、了解组织管理的作用;

3、了解并探索打造成功组织;

4、掌握组织管理的技巧和方法;

5、成功将组织管理运用于工作。

培训背景:

如何凝聚组织的向心力:只有在一个清晰、明确及共同的使命下,才能使组织的成员凝聚起来,并使其创造出成果,反之,如果一个组织缺乏明确的使命,它就会很快地没落。组织管理是通过建立组织结构,桂东职务或岗位,明确责权关系,以使组织中的成员相互协作配合、共同劳动,有效实现组织目标的过程,组织管理是管理活动的一部分,也成为组织职能,目前组织管理在企业发展过程中起着重要的作用,赢得了广大管理者的青睐。

课时数量:1天  6小时/天

培训大纲:

第一部分:组织管理的内容

一、组织与组织管理

1、组织

(1)什么是组织

(2)为什么需要组织

(3)组织三要素

2、组织管理

(1)什么是组织管理

(2)分粥的故事

(3)小张的故事

二、组织管理中的三种权利

1、职务权

2、专长权

3、流程权

案例:Rover公司——组织学习的神话

 

第二部分:组织结构的设计

一、组织结构设计分类

1、横向组织结构设计

2、纵向组织结构设计

二、组织结构设计的基本原则

1、一个上级的原则

2、责权一致的原则

3、无重叠空白原则

案例分析:某公司变革与创新成长之路

 

第三部分:组织管理模型五要素

1、战略

2、组织

3、资源

4、制度

5、文化

第四部分:组织结构的分类

一、直线职能型组织

二、事业部制组织

三、矩阵式组织

四、集团组织

五、虚拟组织的概念

案例:学习认识组织结构分类

第五部分:成功组织及其核心竞争力

一、组织7S分析

1、诺基亚价值观

2、花旗银行价值观

二、竞争力

1、个体竞争力

2、组织竞争力

案例:某科技公司的心竞争力分析

第六部分:  组织变革的关键因素

——组织变革的核心内容

1.企业管理的整体框架

2.以经营战略为先导

3.业务流程实现经营战略

4.信息技术支持和提高流程效率

5.绩效评估推动经营战略和业务流程的实现

6.组织架构是执行力的保障          

案例分析:柯达与富士不同的变革应对思路和结局

第七部分  如何实施组织变革

——组织变革的方法

1.组织变革的八大步骤

2.领导者、经理人员及人力资源部门的角色

3.如何使用咨询顾问

案例分析:微软公司的变革转型与商业模式创新

第八部分:转变管理帮助人们适应变革

——减少人们压力和焦虑感

1.企业变革的成功率

2.企业变革为什么失败

3.员工对变革的反应

4.变革项目怎么样获得成功

5.变革转变管理框架

6.员工转变心理过程与对策

案例分析:各种不同类型组织的变革阻力

课程总结与知识点回顾

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【课程背景】员工活力(员工积极性)直接影响着企业的执行力、工作效率,进而影响企业盈利水平和长远发展。经过调研和实践发现:光辉的愿景、足够的技能、公正的回报和有趣的工作,成为影响员工积极性的核心四大因素。本课程以提升组织绩效管理、结合企业战略目标、搭建绩效管理体系为核心,掌握企业的组织目标与绩效管理的专业性和核心价值!欢迎走进具有多年大型生产企业人资工作经历的著名企管专家高思禄 老师的经典课程《卓越绩效管理》。【课时数量】系统学习1天,6小时(6小时/天)【课程对象】公司总经理、副总、部门经理、人力资源经理、绩效考核主管、绩效专员、财务等绩效考核相关人员【课程特点】“理念+方法+工具”确保应用学以致用,集多年实践、理论研究以及咨询经验的心血杰作;深入浅出,案例丰富,情景再现,现场互动,感染力强,实效显著。【授课方式】 课堂讲授、实战演练、案例分析、角色演练、录像分析、小组讨论等。【培训收益】1、掌握组织架构与目标管理的关系,如何规划企业目标、分解部门目标与个人目标,推行目标落地;2、建立一套符合企业战略目标的组织绩效管理体系;3、考核掌握依据不同目标、不同部门的岗位绩效管理指标提取与设计,权重设计与考核表的设计;4、常用八种绩效考核工具原理与应用,绩效管理实施的技巧与推行方法、步骤;5、提升组织绩效管理水平,培养卓越绩效管理人才;6、激发员工参与绩效管理热情,建立绩效考核文化,推动绩效管理。第一模块:全面正确认识绩效管理1、什么是绩效管理?2、绩效管理的定位与核心理念3、绩效管理的常见误区★绩效管理的目的认识不清★ 重结果不重过程★ 绩效管理与日常管理脱节,认为是另外一项工作★ 认为绩效管理就是人力资源部的工作思考:企业绩效管理如何更有效、更成功落地?4、 绩效管理的体系构建与实施步骤绩效管理的PDCA过程完整的绩效管理系统包括目标分解、绩效考核、绩效改进以及结果应用。 第二模块: 绩效管理实施焦点—绩效考核1、绩效考核指标设计的基本思想及其演变★ 关键绩效考核指标(KPI)★ 目标管理(MBO)与KPI★ 平衡记分卡(BSC)与KPI2、绩效指标设计的主要方法及要领★ 如何使用鱼骨图分析法?★ 如何使用层级分解法?★ 如何从职责中提练绩效指标?★ 如何从关键流程中提练绩效指标?3、KPI体系设计思路与原则★ KPI定量指标量化设计方法(五个角度设计)★ KPI定性指标定性的方式方法★ 好的KPI应有的几个特点★ 如何设计公司级、部门级、职位级KPI?案例分享:企业公司级KPI指标设计与提取4、绩效考核指标的确定与应用★ 个人目标必须和企业的大目标相关联★ 从一般绩效指标的局限性中走出来★ 目标的确定需要一系列行动计划支撑★ 绩效指标选择的原则(SMART)★ 行为量化是绩效考核的重要环节第三模块: 绩效管理有效实施与员工沟通辅导第一节 绩效计划的制订1. 当前企业在绩效计划制定过程中的常见问题2. 绩效计划沟通与控制★ 沟通内容:综合分析公司目标与个人目标★ 沟通核心要素★ 双向沟通达成目标第二节 绩效计划的管理与实施跟进1、目标管理的主要要素2、目标管理中PDCA的关键节点要求3、绩效目标与工作计划的关系第三节 绩效辅导及改进1、绩效辅导——绩效管理的生命线2、 绩效指标的难点—冰山原理3、绩效辅导的常用方法与技巧4、有效辅导的GROW模型运用第四节 绩效面谈与反馈技巧1、绩效反馈的目的及要求2、绩效反馈的内容与原则3、BEST绩效反馈模型的有效运用4、绩效面谈的实施步骤及技巧第四模块: 绩效考核结果的运用和激励1、绩效结果如何运用于薪酬?2、绩效结果如何运用于培训管理?3、绩效结果如何运用于员工职业生涯规划?4、绩效结果运用的注意事项:第五模块:实施绩效管理的保障体系职业化是搞好绩效管理的前提员工不职业,绩效管理形同虚设。2、建立以绩效为导向的企业文化(1)老板亲自关注、以身作则;——转型之本,绕不过,轻不得,持续效能;(2)从战略源头抓起,愿景导引,上下同欲;——抓住老板和高管共同关心的东西;(3)高效沟通,全员转变,全员动力;——沟通是绩效管理的不二手法;(4)高效执行,考核必行,推动绩效落地。——没有执行力,没有考核,就没有绩效。课程总结与现场答疑/咨询
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培训收益:1、防范劳动争议,控制人事风险;2、了解问题员工降职、降薪、调岗、辞退技巧;3、了解员工入职、在职与离职管理、离职面谈技巧;4、掌握劳动合同法的操作技能,提高劳动关系管理效率。培训背景:员工招聘入职、离职管理是企业人事部门最基本的职能之一,但请神易、送神难,亲自招聘的人员却给自己带来无尽的烦恼,最基本的工作中却常常潜伏着巨大的法律风险;而不论是员工跳槽、公司辞退还是合同到期终止,离职阶段更是劳动争议的风险高发地带……据相关调查显示,大约80%的企业有一套相对稳定的招聘与甄选制度,但是具有离职员工关系管理意识并建立了面谈记录制度的不到10%,而能够根据对离职员工面谈记录进行数据加工,并建立员工流失关键要素分析、流失成本分析,并基于该分析报告着手改善公司内部管理和组织文化的企业不到1%!欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的经典课程《员工招聘、入职、离职管理与劳动合同法》! 培训大纲:第一讲:员工招聘管理篇一、招聘1、什么是招聘2、招聘的原则3、招聘新趋势4、影响因素分析5、招聘计划内容6、三大内部招聘渠道7、五大外部招聘渠道8、招聘信息的发布渠道与比较9、常用人才甄选技术概述及运用之法10、人才的初步甄选——书面信息分析二、员工在职管理1、试用期劳动关系特殊性2、劳动纪律以及考勤管理3、员工岗位如何调整管理4、离职时的工资结算问题三、劳动纪律与考勤管理1、企业劳动纪律制订要求2、不实行考勤的法律风险3、务必保存完好考勤记录4、考勤结果由本人签名确认四、违纪员工的处理技巧1、企业败诉的原因分析2、违纪员工处理案件分析3、违纪员工的处理原则技巧五、员工管理效果评估1、对培训效果评估要全面2、评估的方式可灵活多变3、分阶段进行培训效果评估4、培训一定要考核,且要有淘汰机制 第二讲:离职与法律应对篇一、认清员工离职前的征兆1、工作表现消极2、行为举动异常3、从员工心理看离职征兆4、关注离职的黄金时间段案例:结合案例分析离职原因二、员工离职存在的风险1、企业内部管理陷入混乱2、人才流失也是资产流失3、效益滑坡以及形象倒塌4、企业的竞争力受到重创三、防范员工离职的风险1、劳动合同规范2、加强保密措施3、规避培训风险4、注重流程管理5、商业秘密管理6、注重培养接班人四、员工离职管理1、劳动者辞职问题2、公司经济性裁员3、劳动合同的终止4、过失性解除劳动合同5、非过失性解除劳动合同6、员工离职后的附随法律义务五、离职面谈意义1、维系双方关系2、预防不利行为3、获得真实心声4、提升公司形象5、放眼未来合作六、离职面谈原则1、实效性原则2、真诚性原则3、开放性原则4、畅所欲言原则七、实施离职面谈1、面谈地点2、面谈时间3、事前准备4、过程管理八、离职面谈技巧1、面谈气氛2、交流主题3、多听少说4、柔性沟通5、把握时机6、提问技巧7、填表调查8、改进措施九、面谈结果管理1、检验谈话效度2、汇总面谈信息3、采取相应措施练习:离职面谈问题清单十、常见法律误区及应对技巧1、员工跳槽中的十大法律误区及应对技巧2、企业辞退、裁减员工中的十大法律误区及应对技巧十一、如何灵活运用经济补偿金、赔偿金和违约金?1、经济补偿金、赔偿金和违约金的相互关系2、经济补偿金、赔偿金和违约金在离职员工管理中的正确运用课程回顾与现场答疑

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