韩丽：公众演讲与口才

【课程背景】

这是一个展现魅力的时代，这也是一个竞争激烈的时代！21世纪的市场竞争，是人才的竞争；人才的竞争，更是口才展示的竞争！地球在缩小，舌头在延长，是人才的不见得有口才，有口才的一定作为人才在被重用。 “一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”。人的嘴巴有两个功能:一是吃饭，二是讲话。要想吃好饭，先要讲好话！舌头就是一把利剑，演说比打仗更具威力！

英国首相丘吉尔曾说:“一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就有多大！”无论是政界领袖毛泽东、列宁、克林顿，还是商界领袖杰克•韦尔奇、柳传志、张瑞敏、董明珠、甚至是任大炮……，古今中外99%深具影响力的成功人士都是善于公众表达沟通的大师！拥有一对多的公众演说能力和现场行销能力，已成为你成功立足现代社会的必备技能！

商场如战场，一流的口才将助你叱咤商场，成为致胜法宝！美好的生活、成功的事业，一切从良好的演讲口才、沟通能力开始!

★您是否有这种现象:

◆您是否曾因不善于当众讲话，而在公众场合脸红心跳，形象顿失？

◆您是否曾因没掌握沟通技巧，而在生活或商务谈判时被迫一让再让？

◆您是否曾因口才欠佳，不会演说，而难以激发团队，扩大影响力？

◆您是否曾因口才不如他人，而你的顾客将订单转向了你的竞争对手？

◆您是否曾因没掌握沟通技巧，而在生活或商务谈判时被迫一让再让？

◆您是否曾因讲话词不达意，思路不清，主题不明，条理不分而缺乏说服力？

◆您是否曾因口才不好，而在下属、同事、上司等面前无法表达自己的能力？

◆您是否曾因口才不利，就是难以将自己心中的想法以及一手的好文章表现出来？

◆您是否有时台下想的很好，可一上台，就语无伦次，词不达意？

◆您是否有时感觉人一多，场合稍微正式就会紧张恐惧，说不出话来？

◆您是否有时在私底下准备的很充分，一上台就忘得一干二净？

◆您是否有时要么说话没有新意、表达不清晰，而缺乏吸引力？

◆您是否有时要么条理不分、心乱如麻、没有激情，而缺乏感染力？

◆您是否有时明明可以马上解决的问题，因为沟通不畅，造成公司内耗？……

【课程目标】

参加此课程将帮助您获得如下技能:

※突破自我，展现魅力，潇洒自如地站在讲台上，帮助您快速成为演说高手；

※彻底解放您的肢体，让您的声音、语调和表情发挥到最高影响力；

※完全释放你的潜能，让你脱胎换骨的改变，呈现一个崭新自信的你；

※迅速提升你的表达、沟通、说服、谈判、演说及人际交往能力；

※立刻消除你紧张心理障碍，在任何场合你都可以自信、魅力地表达自己；

※掌握各种场合时机的演讲技巧，展现你的个人魅力和快速提升你的影响力。

【课程收益】

1. 演讲前的准备

2. 突破心理紧张情绪训练

3. 语音、语调、语气练习

4. 演讲现场呈现技巧

5. 演讲魅力表达艺术

6. 精致设计各种演讲结构

7. 即兴演讲的方法与技巧

8.学会高效主持会议和公众活动

【课程对象】

总裁、企业家、高级管理人员、人力资源经理、内部培训师、要提升自己口才人员

【授课方式】

互动讨论、实做实练、自我提升、案例导入、引导发现、讲授分析、总结提高、由浅入深，循序渐进，高效参与，犹如电视娱乐互动现场，轻松、流畅、实效、生动

【课程时间】1-3天

【课程大纲】

一、演讲核心破解

■公众演讲的心态 

■名人演讲分析与应用

奥巴马、马云演讲中的五大高效演讲技能

1. 自信眼神
2. 说话声调
3. 灵活手势
4. 诚实信号
5. 坚定心态

■公众演讲的五大风格

1. 学术风格
2. 娱乐风格
3. 励志风格
4. 汇报风格
5. 培训风格

■公众演讲七大法则

1. 自信
2. 弄清主题
3. 提前排练
4. 衣着得体
5. 放松
6. 与观众交流
7. 要幽默

二、商务礼仪

■ 礼仪：礼节+仪式

--你就是公司的金字招牌

■ 礼仪的四项基本原则

--尊重为本

--平等适度

--自信自律

--信用宽容

■ 职业形象

1. 女性客户经理演示职业形象
2. 男性客户经理演示职业形象

■ 仪容礼仪

1. 面部妆容：保持面部清洁、女员工化淡妆、男员工不留胡须、修剪鼻毛、保持镜片无指纹、无油渍
2. 身体：勤洗澡、保持身体和口腔无异味、不喷过浓香水与发胶、不佩带夸张饰品
3. 手脚：不留长指甲、不涂有色指甲油

■ 工作中优雅仪态举止的训练

1. 展示个人气质的站姿
2. 优雅得体的坐姿
3. 自然端庄的蹲姿
4. 亲和阳光的微笑

■ 会面礼仪

1. 称呼礼仪
2. 握手礼仪传递出热情诚恳和谦虚
3. 介绍礼仪
4. 名片礼仪拉近距离的话题开端
5. 引领礼仪
6. 公共区域礼仪

楼道

乘电梯礼仪及禁忌

■ 电话礼仪

■ 会议礼仪

1. 会议排序原则
2. 座次排序
3. 礼仪距离

三、先声夺人——炼声音

■ 肌肉练习

■ 音量能量

1. 笑
2. 手
3. 镜

■ 吐字清晰

四、神采飞扬——遇见最好的自己

■30秒自我介绍分析与第一印象构建

1. 首因效应
2. 好的第一印象分析、汉堡与包子
3. 不好的第一印象分析

■突破心理恐惧

1. 剖析恐惧紧张的五大原因
2. 克服紧张心理的四大方法

A充分准备

B获得支持

C表现自信

D乾坤大挪移

E 创建心锚

四、吸引力训练——演讲者肢体语言表达技巧

■明送秋波：直视-虚视-环视-遥视

■培训师手势

手势不练不成形——指挥家学习法：打开手势！

■身法：“身动”制造“生动”
   培训师的站法与步法

五、扣人心弦的演绎——口才与表达（主次分明、逻辑清晰、声情并茂）

■破冰模板及训练

1. 问两个问题
2. 感激两个人
3. 谈两个背景

■凤头：量身定做开场白与训练

1. 开场白三大作用

A信赖

B激发

C奠定

1. 开场白模板

A引子

B点题

C介绍

D收益

E共识

1. 引子训练

A引文

B道具

C故事

D新闻

E游戏

■猪肚：内容呈现

1. 简洁

A讲话要有思想

B思想要提炼出观点

C观点要压缩字数

1. 思维清晰训练

A三三法，高度清晰

B金字塔结构清晰逻辑呈现

C牵动人心的清晰化表达思路线索

1. 生动

A生活中来，通俗易懂

B新数据应用

C演讲有意境：脑子里有景象，说出来有意境！

情绪化（不是：人不犯我我不犯人，人若犯我我就生气；而是在哪里跌倒就在哪里躺下；三失神暴跳……）

理性观点感性表达，感性描述理性提炼！

■豹尾：余音绕梁的结尾

1. 三大糟糕结尾
2. 完美结尾三大原则
3. 五步完美结尾

A前后后应：回顾知识要点

B表明愿望：呼吁行动

C感性表达：感恩听众

D两手逐步

E鞠躬祝福

■万能演讲公式

六、炼控场

■五分钟脱口秀训练

■发问九技

1）批准性问题

2）一般性问题

3）般性问题

4）封闭性的问题

5）开放性的问题

6）过渡性提问

7）总结性重复互动发问

8)引导听众回答互动

9)针对学员的提问的发问技巧

■现场六大类型学员分析与应对

1）一言不发型

2）口若悬河型

3）切切私语型

4）争论不休型

5）离题万里型

6）自以为是型

■互动激发四法

1)给听众以反馈

2)引导听众反馈

3)引导听众思考

4)用激励调动听众产生互动