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资银燕:《结构思考力 透过结构看思考表达》

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 工作技能

课程编号 : 12128

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适用对象

需要将自己的想法、方案、建议、成果等进行文字表达和汇报的职场人士

课程介绍

——让思考更清晰,表达更有力

结构思考力能为我们解决什么问题?

没有要点、杂乱无章的表达往往对对方没有说服力,甚至降低整个组织的工作效率,究其原因是在传递信息时没有构建一个有效的结构。然而在职场中我们难免会遇到以下不如人意状况:

口头表达

下属对你说:“领导,最近技术部说有几个项目不得不延期,还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展,另外,我看到…… 对了,张总建议最近要开一次产品创新会,如果……可能……”听了半天你还不知道他究竟要说明什么,或者需要你提供什么帮助!

文字表达

洋洋洒洒写了几十页的PPT报告,并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟,虽然信息量丰富,却叫人不知所云,结果下面一片寂静——很好地解决了台下人员的失眠问题!

问题解决

你下周要给老板做一个关于如何提高客户满意度的方案汇报,然而到现在就连有价值的信息都还没收集全、问题的具体原因也没搞清楚,更别说怎么找出解决方案,再去做汇报的PPT了。

方案决策

公司经营指标和业务盈利水平逐年下降,且用工和运营成本等固定成本不断增加,为了保持业务的可持续发展,到底是在现有业务下开源节流控制成本、还是拓展新业务寻求更好发展呢?

会议引导

在你组织的一次跨部门沟通会议,很多人的发言都是想到哪说到哪,整个讨论过程杂乱无章,核心的问题总是讨论不到点上,而且大家自说自话,直到会议结束也没能达成共识。

  • 如何在短时间内清晰的表达观点,并有效说服他人?
  • 如何在书面表达时不堆砌文字、不再混乱?
  • 如何在第一时间把握解决问题的关键?
  • 如何让决策不再陷入两难境地?
  • 如何让会议讨论不再一个问题上纠缠不清?

……

结构思考力不但是一种思维和技能,更是一种“透过结构看世界”的生活态度,可以让“思考清晰、表达有力、生活清爽、工作高效”本课程教你形成严谨的结构思考习惯,在面临任务和问题时清晰而全面地思考,跳出固有经验和思维,通过工具干预认知结构,养成优秀的思维方式。

学员对象:需要将自己的想法、方案、建议、成果等进行文字表达和汇报的职场人士

课程收益:

对组织:

员工能力提升:提高员工思考和表达水平,更容易抓住问题的本质并达成共识

组织效率提升:建立彼此交流时共同的思维和语言平台,提高组织效率

公司形象提升:沟通时,给客户及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象

对个人:

独立思考能力:理解结构思考力的核心理念,能清晰而全面的进行思考

沟通表达能力:表达时,使观点更明确,结构更严密,能更有效说服他人

会议引导能力:引导团队理清思路、快速达成共识并找到问题的解决方案

说服能力提升:在短时间内找出问题的关键点,形成具有说服力的汇报材料

教学方式:

理论讲解,工具应用,案例解析,思维游戏,综合训练,互动讨论,成果产出

课程时间:标准面授2 天

交付形式:

《结构思考力®透过结构看思考表达》

项目类型面授标准课实践训练成果落地习惯养成(可选)
2天标准版2天标准面授课  14天线上训练营
2天实践版2天标准面授课1天实践训练课 14天线上训练营
4天成果版2天标准面授课1天实践训练课1天成果落地课14天线上训练营

课程大纲:

第一天 透过结构看思考

课程导入:结构思考力改善思考结构,更接近事物本质

第一节:思考结构决定人的行为,且需要不断完善

思考结构决定人的思考、决策和行为

思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善

思维游戏1:是否使用结构化方法对思考效果的影响对比

思维游戏2:从结构的角度思考问题

练习1:运用结构的方法解决问题

第二节:三层次模型——完善思考结构的科学思维

理解:接收信息、并解析其结构

重构:重构结构、使其清晰而全面

呈现:形象化展现重构后的结构

理论认知1:思考的核心模型-结构思考力三层次模型

成果落地:课程导入:理解运用结构思考力的认知世界的基本概念

第一章  理解——接收信息并解析其结构,隐性思维显性化

第一节:结构思考力识别概括技术

识别:识别信息中的事实与观点

判断:判断事实和观点的对应关系

概括:一句话概括所有内容

练习2:看视频,你能快速理解并找到视频表达的要点吗?

练习3:阅读文章,运用所学方法,理清结构、轻松抓住核心要点!

工具1:结构思考力识别概括技术应用表

工具2:结构思考力识别概括技术线索表

成果落地:第一章:掌握结构思考力三层次模型的第一层,理解接收到的信息并解析结构

第二章  重构——重构结构使其更接近本质,显性思维结构化              

重构“四核”——结构思考力的四项基本原则

第一节:“论”-结论先行

案例1:口头汇报时如何抓住重点,得到领导认可?

案例2:如何写总结,才能让领导直接看到成果并得到赞赏

第二节:“证”-以上统下

案例3:如何写产品介绍,才能呈现亮点,打动客户?

第三节:“类”-归类分组

案例4:认识新朋友时如何快速总结这是一个怎样的人?

练习3:运用所学方法,找到所有货车过隧道的方法、确定最佳解决方案!

第四节:“比”-逻辑递进

练习4:看图解,如何运用逻辑合理安排婚礼计划?

练习5:看视频,每天都看到的广告是如何用严谨的逻辑说服观众的?

练习:小组讨论,基于重构“四核”的练习应用

练习1:(趣味性练习)运用重构“四核”搭建结构

练习2:(专业性练习)用重构“四核”分析学员个人案例,老师现场辅导、得出成果。

成果落地:掌握结构思考力三层次模型的第二层,能在面临问题时有效的觉察自我的思维结构,并通过工具对认知结构进行干预。

第三章  呈现——结构罗盘,结构思维形象化

第一节:“配”关系,4类模式16种关系,让演示更有效

流动模式:线性、流程、循环、关联

作用模式:对立、合力、平衡、阻碍

关系模式:并列、重叠、包含、分割

比较模式:成分、排序、序列、关联

第二节:“得”图示 根据关系匹配相应的图示,确保使用正确图形做PPT,助力高效表达

理论认知2:掌握演示内容的准确关系,确保使用正确图形表达

第三节:“上”包装,让观点更吸引人、更容易记

简化:通过拆、隔、删、突的简化方式进行包装

类比:运用形象或行为类比的方式进行包装

引用:引用广告、歌曲或名言的方式进行包装

整合:对色彩、词语、数字、字母进行整合包装

练习3:小组讨论,运用结构罗盘的方法,将综合练习的结构图成果制作PPT并展示分享

工具3:结构思考力“图表罗盘”

工具4:结构思考力形象呈现技术应用表

工具5:结构思考力 “图示库”

成果落地:掌握结构思考力三层次模型的第三层,运用结构罗盘将结构思维形象化表达

课程大纲:

第二天 透过结构看表达

  1. 描述问题定方向

第一节:5W2H框架描述问题

What:什么事情出了问题?什么问题?

When:什么时候发生的?

Where:在哪发生的?

Who:谁出了问题?

Why:造成这样的结果因为什么?

How:怎么发生的?

How much:多少事物出了问题?问题到什么程度?数量如何?

案例1:500强企业经典案例

练习1:小组讨论,运用5W2H分析法,确定本小组实践任务的课题及相应解决方案。

工具1:5W2H问题分析表  

成果落地:运用结构思考力的5W2H分析法界定问题,并确定一个能够切实解决问题的最佳方案

  1. 基于目标定主题

第一节:确定目标,“AB法则”让表达有的放矢     

  • A(明确受众):提前设定表达场景、明确受众
  • B(期望行为):希望表达后对方达成哪些行为

思维游戏1:为什么要确定目标,目标的重要性?

第二节:设计序言,“SCQA”获得领导赏识的高效沟通公式 

  • S(情景):原本稳定的状态描述
  • C(冲突):颠覆现状、发现问题
  • Q(疑问):选出待完成重要课题
  • A(方案):提出假设性解决方案

案例2:500强企业经典案例

练习1:不同序言表达方式的应用练习

工具2:AB法则

工具3: SCQA分析法工具单

工具4:主题优选矩阵

成果落地:掌握基于表达的目标确定出简单、准确的结论性主题,并能构建一个快速吸引对方注意力的开场

  1. 纵向结构分层次

第一节:自上而下,疑问回答做分解     

第一步:设想问题,从对方角度出发的新模式   

第二步:回答问题,提前想好答案事半功倍 

案例4:500强企业经典案例

练习3:小组讨论,运用“疑问回答”的方法搭建实践任务的金字塔纵向结构

第二节:自下而上,概括总结做聚合     

第一步:列出要点,收集信息并罗列要点

第二步:分类命名,分类后并将信息命名

第三步:概括结论,寻找共性概括出结论    

案例5:500强企业经典案例

练习4:小组讨论,运用“概括总结”的方法,将结构图中的表达要点总结得出

工具5:自上而下“疑问/回答”搭建框架法

工具6:自下而上“概括/总结”列表

成果落地:第三章:掌握运用纵向结构搭建框架的实际方法,在思考和表达时做到结论明确且符合对方需求。

  1. 横向结构选顺序

第一节:选择演绎,让说服更有力

  • 标准式:理性思考的根本,让表达极具说服力
  • 常见式:最常见、实用的说服方式

案例6:500强企业经典案例

第二节:选择归纳,让要点更清晰

  • 排序的三种类型:时间、结构、重要性
  • 分类的两种方式:开放式分类、封闭式分类

案例7:500强企业经典案例

第三节:因需而动,两种顺序选其一

  • 演绎结构:适用于需要说服对方时
  • 归纳结构:适用于对方关注解决方案时

练习5:小组讨论,运用“演绎”或“归纳”其中一种方法,调整实践任务的横向顺序,让表达逻辑严谨、要点清晰、具有说服力

工具7:封闭式分类结构案例库

成果落地:掌握运用横向结构确认每组思想的具体分类和顺序,让思考结构更加的清晰

  1. 形象表达做演示

第一步:“配”关系,4类模式16种关系,让演示更有效

流动模式:线性、流程、循环、关联

作用模式:对立、合力、平衡、阻碍

关系模式:并列、重叠、包含、分割

比较模式:成分、排序、序列、关联

第二步:“得”图示,根据关系匹配相应的图示,确保使用正确图形做PPT

案例8:500强企业经典案例

第三步:“上”包装,让观点更吸引人、更容易记 

简化:通过拆、隔、删、突的简化方式进行包装

类比:运用形象或行为类比的方式进行包装

引用:引用广告、歌曲或名言的方式进行包装

整合:通过色彩、词语、数字、字母的整合方式上包装

案例9:500强企业经典案例

练习6:小组讨论,将已完成的实践任务结构图进行卖点包装,并手绘PPT

工具8:结构罗盘

工具9:结构思考力形象呈现技术应用表

工具10:结构思考力 “图示库”

成果落地:掌握商务呈现中口头、书面表达和演示文稿的结构化构思技巧。

资银燕老师的其他课程

• 资银燕:SUPER演绎高手 ——自信呈现与完美互动的五项修炼
本课程为“企业培训师全员必修课”课程背景    随着企业规模和员工数量的增加,企业内部培训已成为企业人才培养及储备的发展趋势。企业内部培训实施是一个系统化的工程,环环相扣。然而,授课呈现直接影响着培训成果的转化效率。许多企业内部培训管理者对于如何系统地提升授课技巧仍深感困惑。如何掌握成人学习的心理及有效方法?如何展开一场富有激情的培训课程?如何系统提升讲师的教学技巧?如何运用多种授课形式提升学员的积极性?如何养成独特的培训风格?《SUPER演绎高手》课程,通过解决五个模块10类授课呈现的常见问题,帮助学员系统性提升授课过程中的呈现与互动技巧,助力培训师扬长避短,拥有属于自己的独特培训风格。适合对象骨干员工及内部讲师;有授课任务的技术骨干和一线经理人;有意担任公司内部兼职培训师的人员;企业培训师、培训经理、人力资源经理、产品经理; 学习收益认识培训师应该扮演的角色,树立正确的培训理念;识别并缓解公众表达障碍,提高培训师表达技巧;运用有效的肢体语言,提高讲解的条理性和生动性;学习并实践几种基本的互动技巧,提高学员参与度和学习效果;通过课堂演练使学员掌握呈现技巧,克服培训师授课时容易出现的问题;培训时长与成果产出精华版:1天 (以方法和技巧讲解为主,保障内容的完整性,只在重点环节选择部分学员参与练习)标准版:2天 (边讲解边训练,重点环节所有学员参与练习,每人有至少3次练习机会)实战版:3天 (结合课程内容和演练沙盘,有针对性的进行学员训练,做到课程优化和讲授呈现的双重提高)授课形式案例分析、小组练习、任务挑战、实战演练、体验活动等,同时采用“讲~练~评”的授课方式学员人数 建议每个班级25-35人课程纲要引言导入说明:课程设计是技术,课堂呈现是艺术。在这个部分,将带领学员认知培训师在企业中的角色与地位,同时深入分析成年人的学习特点及SUPER演绎高手课程结构与内容设置。培训内容学习成果培训师在企业中的角色与定位成年人在课堂上的学习特点绍演绎高手的SUPER模型了解课程目标和纲要设定本次课程的自我学习目标第一部分第一部分::Surprise  坡道开场,先声夺人说明:好的课堂开场时成功的一半,一个成熟的培训师会做到坡道开场先声夺人。在开场亮相阶段,容易出现的两类问题是紧张慌乱和无关注度。在这个部分,将教会学员缓解紧张的七种方式:内关身心、外转三项,同时也会教会学员运用“神/体/形”,让听众在课堂上感知不到培训师的紧张。另外,在这个部分,还会系统训练开场ABS三板斧和“手舞足导”四种激发学习兴趣的方式。培训内容学习成果问题1:开场亮相,紧张慌乱解决方法:内关身心、外转三向,做好神体形问题2:有开场词,无关注度解决方法:好开场六要素,引起关注ABS三板斧,好的开场就要“手舞足导”演练:自信上台和精彩开场白训练掌握1~2种缓解紧张情绪的方法学会设计1~2种精彩开场白的方法收集和总结培训师在授课中的问题与障碍第二部分:Upswing  课堂呈现,张弛有道说明:课堂上考验培训师呈现能力的同时,更加考验他们授课的节奏。有节奏的课堂能够不断吸引学员的注意力,有节奏的课堂能够促进课程内容的吸收与转化。如何能够提升课堂上呈现的专业度,如何控制授课呈现的节奏,如何运用肢体动作表达课程内容,是在这个部分解决的重点问题。培训内容学习成果问题3:有专业度、无专业感解决方法:三语合一,建立威信问题4:流畅有余、节奏无力解决方法:有停有问,把控节奏问题5:有肢体动作,无肢体语言解决方法:三视同堂,动静相宜,挺拔有力,讲静动走演练:授课节奏、表达与表现能力训练解决课堂呈现时,最容易出现的三类问题针对学员存在的主要问题进行集中训练和点评运用声音技巧突出讲授内容重点运用肢体语言塑造台前影响力第三部分:Participation  全场互动,驾驭自如说明:没有互动的课堂就像一潭死水,只能让学员昏昏欲睡。互动对于大多数的培训师都是一个难题,造成这个难题的原因有三点,第一是不敢互动,怕学员不配合,也怕自己HOLD不住。第二是设计了一些互动形式,但效果总是不好,学员缺少热情更缺乏思考,互动停留在表面功夫。第三是互动结束后轮到点评总结时,培训师给出的结论不疼不痒,让学员感受不到互动带来的冲击和引发的成长。这部分内容主要结合这三类问题进行讲解和训练,帮助学员建立一套互动系统,让学员能够针对课堂游刃有余的运用互动技巧。培训内容学习成果问题6:互动无胆,激励无料解决方法:走下去,叫起来,有深度;要掌声,给鼓励,送积分问题7:互动无序,控场无度解决方法:切分内容,玩转问题,五级互动问题8:反馈无力,点评无彩解决方法:选角度,做伸缩,展论据,扩话题演练:互动、教练、控场能力训练运用多种互动技巧,帮助学员掌握驾驭课堂活动的方法运用互动和控场技巧调动现场气氛掌握点评与反馈技巧,提升培训师专业力第四部分:Emphasis 结尾有力,余音绕梁说明:课程的结尾不仅是课程的升华,更是在学员大脑中保存课程内容的关键。有结构的总结回顾课程内容,有系统的升华课程亮点,是这个部分的两个重要内容,也是培训师必须掌握的两个关键要点。培训内容学习成果问题9:总结无系统,回顾少参与解决方法:五形式、四活动、三要点、二应用、一张表问题10:升华少亮点,结尾无甜点解决方法:点题目、点观点、点价值、点应用演练:系统化综合能力训练掌握课程总结回顾的关键技巧设计精彩收尾,增加课程亮点第五部分:Rarity  塑造风格,成为高手说明:课堂上的进步是一时的收获,在未来教学中的应用的才长久的成长。每位培训师都有自己的风格和特点,如何发挥优势,如何规避短板,如何取长补短,如何再创新高,是这个部分与学员分享的重点。培训内容学习成果讲师成长,四“式”而飞顺势,发挥才干调适,取长补短尝试,为我所用诠释,再创新高展示四种授课风格每种风格给出针对性建议和指导
• 资银燕:LMAP学习地图设计工作坊
一、课程背景很多企业没有课程体系,培训开展很零散,各部门提什么需求就培训什么,导致培训组织规划性差,从长远看不能系统地对员工进行培养;很多培训管理者在做年度培训计划时要么在本年度的培训项目内容基础之上进行微调增加一些市场热门课程,要么参考外部咨询公司提供的课程清单从中选课,导致培训实施之后业务部门不买账,反馈培训不贴近实际业务不实用;很多企业针对同一岗位序列不同层级的员工进行培训时,不同层级员工采用同样的培训内容,针对性不强、内容断档导致无法为不同层级的员工提供有效的成长支持。有的企业经过积累形成了自己的课程体系,意识到体系还不够完善,但又苦于没有科学的方法可以参照。而基于岗位序列的课程体系建设则是以上种种情况的解决方案。二、培训对象骨干员工及内部讲师;职能部门/业务部门负责人、一线经理人;企业大学管理者、企业培训师、培训经理、人力资源经理;三、学习收益长期收益企业:提升人才培养的效率和质量;提升工作效率、降低核心人才流失率;沉淀组织经验、提升组织效能员工:明确学习与发展目标;提升到岗胜任速度;清晰的职业规划及有效的发展支持。培训部门:建立系统科学的培训规划;有效降低培训成本;提升培训资源开发的针对性和质量。工作坊收益完成关键岗位的工作任务清单梳理。完成关键岗位的学习资料盘点和学习发展规划设计。输出课程开发清单。四、授课形式 讲授、示范、实战演练、辅导反馈等五、培训时长与成果产出敏捷版:2天 1晚(30-40名学员,3个训练主题,学习掌握流程方法,学会使用开发工具)实战版:3天 2晚(20-30名学员,4-5个专业岗位序列,习掌握流程方法,学会使用开发工具,输出4-6套学习地图)六、课程纲要课程模型课程核心内容
• 资银燕:FAST高效课程开发 2.0版 —— 基于工作情境问题,打造敏捷开发成果
本课程为“企业培训师全员必修课”课程内容源于同名畅销书《FAST高效课程开发——培训师成长实践手册》原创 FAST高效课程开发模型课程背景通过数十年的积累,越来越多的中国企业走过了最艰难的创业阶段,步入飞速发展的成长阶段。这些企业在发展历程中积累下的大量核心知识和经验急需传承,而这项工作离不开企业内部骨干和培训师的参与。因此,建立企业内训师队伍,传承组织优秀的智慧和经验已经成为企业发展的必然。同时,随着企业对人才发展要求的提高,大量企业已经不再满足于外采课程,越来越多的企业开始组建企业大学,开发符合自身业务需要的课程。我把这一系列变化称为“企业培训自主化”。 企业培训的这些变化都必须关注一个前提,那就是有没有解决企业绩效问题的培训课程。本书围绕着基于问题解决的FAST高效课程开发模型(简称FAST模型),融入了大量工具方法和企业课程开发实例,为能够开发出解决企业实际问题的课程做出了实战性指导。到目前为止,已经有上百家企业使用过本书中的FAST模型。。本课程所使用的FAST高效课程开发模型,是在人力绩效改进技术(HPT)和讲师多年企业课程开发经验的基础上,将原有ADDIE模型进行深入和优化,而形成的一套基于问题解决的精品课程开发流程。FAST高效课程开模型在企业课程开发上有四方面优势:第一,聚焦于企业所发生的绩效问题;第二,将课程内容萃取和教法方法开发进行了有效分离,让课程开发过程中的每一步更加专注;第三,每个步骤采用流程式模块设计,可独立完成所有开发任务,也可团队分工完成;第四,多年实践检验,符合企业培训发展需求。课程价值聚焦组织业务问题及优秀经验输出可赋能和可传承的标准化课程包掌握高效课程开发的方法和工具培养一批企业内部培训师                        组织收益收益1:培养专业师资队伍结合企业需求,培养出既能开发课程又能讲授课程的接地气的合格内训师收益2:萃取专家优秀经验将优秀员工的工作方法和经验进行萃取整理,并设计成可学习且可复制的培训内容收益3:梳理业务相关课程通过系统化方法工具,梳理出与业务密切相关并能指导目标学员工作的课程包收益4:解决组织绩效问题开发基于业务情境问题的课程,解决组织中的业务问题或绩效差距收益5:支撑组织发展战略针对组织战略发展和变革出现的问题提供培训支持,设计并开发有针对性的培训课程培训对象内部讲师及培训相关人员有授课任务的技术骨干和一线经理人有意担任公司内部兼职培训师的人员学习收益能够准确定义培训能解决的业务问题,并设定课程开发目标;运用萃取方法,将经验转化为可以复制的流程工具及窍门;能够根据培训目标确定学习要点;能够根据学习要点设计课程结构图;能够为课程内容配套适合的落地应用工具能够采集素材,设计和改编素材,并让素材成为具有普遍意义的教学内容;能够按照三引导模型设计教学活动;能够制作出符合检查标准的课程成果包;授课形式 讲授、案例分析、任务挑战、实战演练、体验活动等采用“讲~练~评”教练相辅的教学模式,当堂带领学员产出开发成果1天 精华版:系统性学习课程开发技术,并体验FAST高效课程开发工具和方法2天 标准版:结合业务问题,每个班级开发6-8个课题,输出课程开发选题定位表、课程大纲和PPT初稿3天 实战版:根据企业选定主题,每组完成2-3门2小时课程大纲、PPT课件、课程配套工具包及讲师授课备注4天 项目版:根据企业选定主题,每组完成2-3门2小时课程,开发成果5件套:课程大纲,PPT课件,讲师授课备注,学员手册,试题集注:选题辅导和晚间辅导为自选内容额外收费,如增加晚间辅导,成果质量会更好    课堂产出课程时间一套高效课程开发方法25-35名培训师课程大纲PPT课件讲师手册学员手册试题集1天精华版√√○○○○○2天标准版√√√初稿○○○3天实战版√√√√√ 初稿○○4天项目版√√√√√√√ 建议学员人数   每个班级25-35人课程纲要第一部分 Focus on Problems聚焦问题显价值说明:不是所有问题都能通过培训解决,培训能够解决的是人的问题,是关于员工会不会和能不能的问题,是解决由于人的知识、技能和态度方面的差距造成的企业绩效问题,培训能解决的我们称之为“培训影响域”。FAST模型的第一步“聚焦问题显价值”的目标是:在“培训影响域”内,选定有价值的、企业能够通过自主课程开发解决的绩效问题,并有针对性的梳理“定性”或“定量”的课程的开发目标。本阶段成果:课程开发目标、课程初步命名1.1 明确问题——初定开发方向工具/方法调研访谈,收集企业绩效问题不愿意做调研的四个原因调研访谈需搞清的三类分析理清需求,准确描述问题现状问题越具体,培训效果越明显形象化描述目标学员4W剥开问题迷雾目标学员画像4W问题梳理表1.2 培训分析——选定价值问题工具/方法筛选排序,选定关键绩效问题三级筛选漏洞,选定开发主题第一级筛选:是否可以通过培训解决第二级筛选:问题是否有价值第三级筛选:是否有内容专家挖掘要因,探寻问题背后本质被忽略的关键之门挖掘问题要因的三种工具三级课题筛选漏斗1.3梳理目标——突出价值定位工具/方法制定目标,清晰描述课程价值制定一个切合实际的课程开发目标定量目标VS定性目标一句话描述课程开发目标课程命名,突显课程亮点收益课程命名的ABC三要素课程命名的四种方式课程命名优选的三个维度五种方法助你设计响亮课程名称课程开发选题定位表课程命名调色板第二部分  Aggregate Methods整合方案重实效说明:无论是何种培训方式,最终起到培训效果的一定是培训内容。任何忽视培训内容的培训,都将会被市场所淘汰。整合方案是针对前期收集到的企业员工绩效问题,给予他们在知识、技能、态度上的培训。本章的目标是将培训的内容从“我会什么,我讲什么,我有什么,我说什么”,转变成“为了达到既定的课程开发目标,匹配相应的教学内容”,从而保障培训课程的针对性和有效性。本阶段成果:课程素材、课程大纲、配套工具2.1 萃取方法——让内容更有效工具/方法访谈专家,萃取内部优秀经验收集素材整理萃取验证审核借力标杆,引入外部经典实践直接借鉴法间接借鉴法 技能类任务萃取知识类内容整理2.2 搭建结构——让内容更好记工具/方法设计结构,逻辑严谨层次清晰设计课程结构的三原则课程结构常用的七种逻辑关系用前置内容完善课程核心结构包装内容,形象生动好记易用为什么要包装内容?用包装罗盘优化课程核心内容课程干货地图课程包装罗盘 2.3 量化成果——让内容可衡量工具/方法表现目标,让培训效果显性化课堂表现性目标的制定原则课堂表现性目标的四个要素如何书写课堂表现性目标配套工具,让教学内容可落地好课程要“扶上马,送一程”让教学内容落地的四个工具引导体验——激发学习兴趣书写表现性目标常用配套工具参考第三部分 Select Instructions精选教法做引导说明:麦卡锡的自然学习模式深入研究和探索了学习者的整个学习过程,为课程设计者开发出符合“以学员为中心”的课程打下了基础。本课程在保留了自然学习模式精髓的基础上,结合多年课程开发实战经验及企业内部培训特点,将教学过程优化为三个阶段,即引导体验、引导思考和引导应用。三个引导的教学开发模式,更加符合成年人学习的特点,更加突出“以学员为中心”的培训师引导角色,开发过程更加方便快捷,使教学方法的开发流程和教学成果的开发质量得到提高。本阶段成果(2天标准版产出成果):2-3个引导活动、PPT初稿 工具/方法创设情境,连接已有经验三引导符合自然学习法则学习者不必保持空杯心态六种方式创设学习情境分析讨论,调动学员反思人类的成长源于反思团队学习有利于学习者反思个人学习是加法,团队学习是乘法五种活动促进团队学习案例撰写提问引导测试分析角色扮演设计游戏活动设计3.2 引导思考——展示论证新知工具/方法揭示新知,阐述核心内容“经验之塔”对于教学设计的三个启示三种方式阐释核心内容启发联想,促进吸收转化如何避免“知识的诅咒”促进吸收转化的四种方法打破知识诅咒的四种方法3.3 引导应用——推进实践落地工具/方法练习反馈,确保学有所得练习是保障学习效果的关键环节课堂练习存在的三个问题六种常用课堂练习设计推动转化,促发学以致用稳定的能力才有价值课后实践必须设置在学习区推动课后转化常用的四种方法锦上添花——美化PPT成果课程设计画布行为落地模版第四部分 Transfigure Outcomes优化成果促精品说明:这一步的目标是针对前期开发的成果进行优化,为开发出精品课程把好最后一道关。优化将通过三个方面进行,首先对PPT开发成果进行优化,让其能够更加美观和突出课程核心内容。其次,编写讲师手册和学员手册,让优秀的课程开发成果得以广泛传承。最后通过自我、专家和学员三个层级的验证,全面评估与优化开发成果。本阶段成果(3天实战版产出成果):PPT课件、讲师授课备注 工具/方法内容准确精炼排版整齐骨感图文配合到位图形逻辑清晰动画简洁流畅导航排列有序结构化PPT模板4.2 传承精品——开发教学手册工具/方法讲师手册,记述课程要点与授课流程讲师手册的四个功能如何编写讲师手册编写讲师手册的注意事项学员手册,引导课堂学习与课后应用学员手册四个功能如何编写学员手册编写学员手册的注意事项讲师手册模版学员手册模板4.3 精雕细琢——三级验证优化工具/方法自我验证优化专家验证优化学员验证优化自我验证优化表专家验证优化表学员验证优化表

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