【课程介绍】
时下流行一个词“赋能”,本质上就是“心”力管理。阿里巴巴在选拔中高管的时候有一个三力模型:体力、脑力、心力(请见下图),可见心力的重要作用。
“心”力管理的前提是自己的心智成熟,并能够有效的激励自己,疏通自己的压力,使自己的能量通常,并不断地补充自己的能量,这样你才能够给别人力量。
“心”力管理的第二个方面就是要发挥你的价值——把你的能量传递给周边的人,尤其是管理者要传递给你的员工。
本课程就“心力”与“赋能”的链接关系做了梳理,重点把精力放在如何为自己赋能和为别人赋能的方法上,直接有效,不绕圈子,实战型极强。
【课程收益】
收益1:理解“心”力的本质是“赋能”
收益2:掌握自我赋能的两个关键方法方法,并使心智越来越成熟
收益3:掌握赋能给员工的有效工具和方法
【教学方式】
实践引入,理论讲解,体验式教学,系统分析,现场演练
【课程特色】
1、高战位:从企业的战略人力资源管理定位激励的价值。
2、低入手:从激励工具、激励的具体方法开始,从每一句话该怎么说开始教会您。
3、体验教学:现场演练即是真的激励现场
4、案例:把复杂的道理通过简单的逻辑和案例进行呈现。
5、拿来即用:所有的方法都是经过国内顶尖企业和国际咨询机构IBM在实践中获取及验证,可以拿来即用。
【适合学员】组织各级管理者
【授课时长】1天-2天(1天内容重点在知识点讲解,2天要把重要的工具和方法进行教练)
【课程大纲】《“心”力管理》
Chapter 01 “心”力管理是赋能的过程
一、“赋能”的本质是激励
激励是赋能过程
二、“赋能”应抓住的需求
1、你知道你和员工的11种需求吗?
2、如果激励不到位会产生的问题
三、“赋能”的心理基础——接纳
Chapter 02 自我心智成熟与自我赋能
一、自我激励是给别人力量的前提
自我激励的模型
二、你的心智需要越来越成熟
1、“缺失的一角”的启示
案例及分享
2、心智成熟的标志:智商和逆商
三、学会疏导压力,让自己的能量充足,才能更好的赋予能量给员工
1、了解压力
2、压力过度的影响
3、如何调适压力——四它原则
四、自我赋能的方法之一:积极主动
心理测试:你是积极地还是消极的?
(一)社会之境
1、互动:你生活中的难题与困惑
2、“白雪公主”续集
(二)刺激与回应之间的选择自由
1、传统的“刺激——回应”模型
2、“刺激——回应”间的自由选择
案例:尼克·胡哲的“自由选择”是什么?
(三)积极主动
1、人类的四种天赋:自我意识、想象力、良知、独立意识
2、独立意识
案例:阿希从众实验
积极主动=永不放弃的权利
(四)影响圈和关注圈
1、你的关注圈和影响圈
2、如何放大你的影响圈
可直接控制、可间接控制、无法控制
3、方法:从“如果”到“我可以”
案例分析:主管的关注圈与影像圈
(五)团队中如何体现积极主动
卡普曼喜剧三角
五、自我赋能方法之二:不断更新
(一)自我更新的四个层面
身体——智力——精神——社会/情感
1、身体层面
2、精神层面
3、智力层面
4、社会/情感层面
(二)螺旋式上升
认知——行为——结果——思维
(三)个人成长IDP
1、设计IDP的步骤:设定目标、现状分析、探索方案、制定计划、事实与辅导、回顾与调整
案例:某人的IDP
练习:教练引导个人IDP
Chapter 03 管理者“心”力赋能给员工的技能
一、士气不同的表现
1、士气不同的表现
2、如何衡量组织氛围
二、员工需要——告知
1、明确告知内容
三、帮助员工完成业绩——帮助员工做到
1、目标管理的模型
2、帮助员工的关键在于目标执行过程的反馈与辅导
3、如何通过教练方法帮助员工实现目标
案例+工具+方法+练习
四、员工需要得到认可:表扬及优秀案例点评
(一)表扬
1、表扬的雪花
2、表扬的等级
3、表扬的目的:使好的行为习惯化
4、表扬的方法:表扬过程,用自己的心情表扬,小事情也要表扬,用积极的语言表扬,表扬事实
练习:表扬
(二)优秀案例点评
1、走动管理中发现案例
2、在例会上如何点评
3、如何公示,把激励效果方法,同时树立正向标杆
练习:案例编写与点评
五、在批评的基础上明确标准
1、批评的目的:改善状况
2、发泄情绪与批评
3、批评的态度反映你的格局
4、批评的方法:边听不下的解释边批评,明确理由进行批评,只针对一件事情批评,小事也要批评,针对语言、行动批评
练习:批评
七、管理层需要给员工授权
1、授权是激励人才和发现人才的有效方法
2、授权的八个步骤
小结