靳大卫：《赋能组织执行力训练营》

中国企业九大难题 

1、为什么老板一马当先，中层管理干部总是跟不上？如何提升中层的责任心和领导力?

2、为什么企业总是靠老板拖着走，员工工作总是缺乏激情和主动性？

3、为什么优秀的人才不断流失？如何打造一支忠诚度高、凝聚力强的狼性执行团队？

4、为什么制度出台以后，总是难以贯彻下去，导致制度变形？

5、为什么您的团队不缺能人但缺乏活力？如何锻造一支能攻城拔寨的正规军？

6、为什么中高层恨铁不成钢，逼着他们学习、提高，却是皇帝不急太监急？

7、为什么元老级人物思维僵化，自以为是，无功劳也有苦劳的思想根深蒂固，不接受新的思想，造成企业失去活力？

8、如何从打造团队的执行文化入手推动业绩的增长？

9、如何管理90、00后独生子女新一代员工？

【赋能组织执行力训练营是什么】

赋能组织执行力训练营以帮助中国成长型企业构建战略执行系统为目标，致力于打造具有凝聚力、战斗力的业界核心团队。从根本上解决员工的自我负责与自我成长问题,是以动力问题、标准问题和方法问题为根本出发点来开发的训练课程。此次课程的系统化培训是通过理论与实践相结合的形式，激发员工自身的动力源，从而让员工工作变主动，让领导者管理变轻松。

【赋能组织执行力训练营为企业带来什么】

赋能组织执行力训练营帮助企业统一团队的思想，植入执行的基因和理念；帮助企业培养一批具有结果思维和客户价值为一体的后备管理人才；帮助参与者训练一套制度化的习惯以及做事方式，在训练中的实操工具，更帮助团队学员将理论更好的工具化落地。

【课程简介】

【课程特色】

• 本课程是靳大卫老师版权课，积累于银行、保险、医药、制造、物流、IT、互联网等多个行业经验萃取而成，经过反复验证受客户认可；
• 本课程已进行500多人公开课认证，授证学员有人力资源管理者、企业中高管、人资项目顾问等，并被带回企业进行实践，被学员认为最落地的职业技能培训课程；
• 本课程研发团队均在员工职业发展领域、课程开发、及人力资源管理领域工作十年以上，涉及新兴行业、大型国企、央企及民企等，有充足的研发案例支撑。

【授课形式】

↠↠不是培训 是训练，每个知识点讲解完毕，立即复盘+分享

↠↠课程设计：四个一结构，“一个知识，一个场景，一个痛点、一个成果” 

确保学员能够：听的懂、拿得走、用得上、有实效。

课程大纲

第一阶段：执行型人才的“全局力”打造

一、缺了全局力，啥也不是!

1. 不要基于一点去看问题，而是要有全局意识!

2. 没有理性的精神叫幼稚，没有格局的勇气叫鲁莽。

案例：稻盛和夫临危受命接管日航

解析：

高度不够看到的都是问题，格局太小纠结的都是小事。

全局力是职业人成长的基石，缺了全局力，啥也不是。

二、全局力的五大体现

1. 及时解决

2. 躬身入局

3. 取大弃小

4. 结论至后

5. 思维模型(全局)

案例2：任正非谈《不做昙花一现的英雄》

视频：《理想之城》于和伟谈不亏欠大多数人

互动：小节复盘+学员分享+老师点评

解析：等待会产生仇恨!永远站在全局角度，考虑组织得失。

那种只说不做或者只会做表面文章的人，从不贴近事实的人，不能得到提拔和重用。

优秀的职业人总是站在全局角度思考，抓重点，攻难点，出亮点!

职业人思维：多一点“职务意见”，少一点个人意见。

全局思维模型：事前，讨论可行性;事中/后，捍卫权威性。

三、全局力的基石：立场第一

1. 什么是立场?

1) 立场就是统一的价值观!

2. 什么是立场执行力?

1) 理解，迅速执行;不理解，在执行中迅速理解。

案例1：草绳、白菜和螃蟹

案例2：德云社：岳云鹏

案例3：阿里十八罗汉：彭蕾

互动：当你发现公司决策确实存在问题，你会怎么做?

3. 缺乏立场的两大表现

1) 能力不足，却自视甚高

2) 缺乏经验，却满怀激情

视频：《理想之城》孙俪谈跟上公司节奏

4. 面对职场变化的“三个阶段”

1) 扭曲现实

2) 受困现实

3) 超越现实

案例1：刘润谈人与人的差距

案例2：2023年中国经济十大预测

解析：有立场的人会生发一种能力，叫：先相信，后看见。

互动：小节复盘+学员分享+老师点评

四、全局力的动作：躬身入局

1. 组织中有两类员工“入局者”和“旁观者”

1) 入局者的职场表现;

2) 旁观者的职场表现。

2. 识别“旁观者”的三事儿：

1) 完成差事儿;

2) 例行公事儿;

3) 应付了事儿

3. 职业人要躬身入“四个局”

1) 上级的局

2) 下级的局

3) 同事的局

4) 客户的局

案例1：曾国藩选拔干部的标准

案例2：电视剧《在远方》

互动：小节复盘+学员分享+老师点评

解析：躬身入局的表现：敢于承担责任，绝不推诿扯皮;

职业人且不可做旁观者，躬身入局才是正确的底层逻辑。

五、新时代职业人具备的三个要素

1. 立场第一 ：统一的价值观

2. 态度第二 ：做事的激情和热情

3. 能力第三 ：独当一面的能力

案例1：15年间马云犯的十大错误

案例2：任正非谈后备干部管理

案例3：稻盛和夫谈提拔干部

案例4：毛主席谈选人用人

互动：小节复盘+学员分享+老师点评

解析：真正有立场的人，会玩儿命的历练，能力飞速成长。

杀掉独狼(独狼：能力很强，立场不坚定)。

六、立场文化的三大标准

1. 客户立场

2. 公司立场

3. 做大事的立场

案例1：职业经理人陆奇

案例2：三国吕布

案例3：董宇辉谈曹操

视频1：《三国演义》温酒斩华雄

视频2：《理想之城》于和伟谈职场不是包青天

互动：小节复盘+学员分享+老师点评

解析：凡事违背组织的事儿不干，话不说;

凡事影响做大事的性格、气质、心态都要修正;

职场除了对错，还有利弊得失;少点对错观，多点得失观。

七、职场“破窗”的四种表现

1. 经常与同事肆意谈论上司和公司

2. 自己的问题，都是别人的问题

3. 公司的问题，都是兄弟部门的问题

4. 把公司的问题和漏洞当做绑架领导的证据

案例：脱不花谈四种表现的危害

互动：你有这几种表现吗?有则改之无则加勉!

八、“人才四象限”在组织中的运用

1. 人裁(裁掉)

2. 人才(培养)

3. 人豺(利用)

4. 人财(重用)

互动：你在那个象限?

九、职场幸福密码：“心腹论”

1. 什么是组织的心腹?

1) 把心交给公司，把命交给企业，把文化融入血液，为公司操心的人

2. 衡量“心腹班底”的两个标准

1) 择一事，终一生!

2) 耐磨，又耐腐!

3. 警告：职业人最大的悲剧就是错把平台当能力。

案例1：【IBM】

案例2：芮成钢被查

视频：郭德纲谈岳云鹏

互动：当你迷茫时，就回到原点。

第二阶段：执行型人才的“结果力”打造

一、结果的意义

1.商业交换：公司是以结果做商业交换的平台

2.企业生死：企业依靠结果生存

3.不同人生：人生是一个个结果积累的过程

二、认识任务和结果

1. 什么是任务?什么是结果?

1) 任务只是完成结果的一个过程

2) 结果是最后可以拿来交换的成果

案例1：汇报是任务，领导满意是结果

案例1：发出稿件是任务，确定对方收到是结果

案例1：开会是任务，解决问题是结果

互动：学员抢答，老师点评

解析：做任务是执行的假象，做结果与做任务完全不同。

2. 结果有三个≠

1) 任务≠结果

2) 职责≠结果

3) 态度≠结果

案例1：栽树的故事

案例2：小韩被罚3000元事件

案例3：靠谱的三个级别

互动1：你属于哪个级别?

解析：来上班≠好好干;

职责，是对工作范围和边界的抽象概括。

靠谱的三个凡事：凡事有交代，凡事有着落，凡事有回音。

3. 任务有三事儿

1) 完成差事儿

2) 例行公事儿

3) 应付了事儿

案例1：电视剧《在远方》

案例2：撒切尔夫人的思维逻辑

互动：小节复盘+学员分享+老师点评

解析：做任务的人，对程序负责、

对形式负责、对苦劳负责，就是不对结果负责。

三、结果有三大要素

1. 有时间

2. 有价值

3. 有数据

案例1：领导交代的项目报告

案例2：Mary的周计划表

互动1：写出自己所在岗位的任务和结果

互动2：小节复盘+学员分享+老师点评

解析：主动汇报程度=放心程度=靠谱

四、结果有三大原则

1. 客户原则

2. 交换原则

3. 检查原则

解析：客户不是用来搞定的而是用来感动的!

结果是给客户的，要让客户满意才叫结果

结果是用来交换的，不能交换不叫结果

结果是供人检查的，量化才能检查

五、认识内、外部客户价值

1. 什么是内部客户

2. 什么是外部客户

3. 如何做内部客户价值?

4. 内部客户价值的三种分类：

1) 职级客户

2) 流畅客户

3) 职能客户

案例1：商场断货谁的责任?

案例2：阿里巴巴的核心价值观

互动1：员工投诉谁之过?

互动2：小节复盘+学员分享+老师点评

解析：下道工序是上道工序的客户。

5. 如何做外部客户价值?

6. 外部客户价值的四个维度：

1) 产品

2) 价格

3) 服务

4) 非业务价值

案例1：黄海洲的抹布

案例2：不可复制的胖东来

互动1：小节复盘+学员分享+老师点评

六、拿结果的两个方法

1. 复述承诺法

2. 分解法

工具：复述承诺法表格的运用

练习：参加完培训，回到工作岗位做一个日结果承诺。

互动：小节复盘+学员分享+老师点评

七、拿结果的三大思维

1. 外包思维

2. 底线思维

3. 责权利对等思维

案例1：即将坠毁的热气球

互动1：谁的责任?

互动2：受害者事件分析

互动3：小节复盘+学员分享+老师点评

八、拿结果的三个习惯

1. 结果沙龙

2. 日结果汇报

3. 结果之星

案例：AMILY的结果之星评选

互动：小节复盘+学员分享+老师点评

第三阶段：执行型人才的“执行力”打造

一、 执行型人才的两大思维

(一) “主动汇报”思维

1. 核心价值：靠谱比能力更加重要!

落地工具：24小时主动复命制

解析：领导用人第一标准是：放心

2. 主动汇报程度=放心程度=靠谱

1) 主动汇报的“三类员工”

2) 缺乏汇报的 “九种内心戏”

3) 主动回报的“八种操作方法”

互动：小节复盘+学员分享+老师点评

(二) “百分百责任”思维

谁承担后果，谁就是责任人!

1. 向内求要大于向外求!

2. 受害者心理的“三种对错观”

3. “课题分离”的决策思维

案例1：《三国演义》曹操的得失观

案例2：小韩事件-让雷锋做好事，让雷锋有好报

视频：《天道》丁元英的思考模型

互动：小节复盘+学员分享+老师点评

解析：执行型人才的共同特点------对自己负责

负责就是两个绝对----绝对不用别人的错，证明自己的对;

绝对百分之百承担自己做出的结果。

职场思维不是“因果”关系，而是“果因”关系!

4. 如何做到百分百责任

1) 100%责任不要评判;

2) 100%责任不要解释;

3) 100%责任不要借口;

4) 100%责任直通结果。

二、4R制度执行力

(一) 结果设定

1. R1结果设定(门向拿开，人往哪儿走)

结果设定的两个要素：

①由员工本人设定;

②由领导裁定。

2. 结果的三个要素：

① 有时间

② 有价值

③ 有数据

3. 结果设定的原则、作用及方法。

①原则：事前定义做事的结果

②作用：结果一致，下属主动

③方法：凡事都先问结果设定是什么?

解析：结果设定决定了行为起点

管理者要养成事前定义做结果的习惯

(二) 责任锁定

1. 责任稀释定律：①领导逻辑;②员工逻辑

2. 责任锁定的两个层面：

①企业组织层面

②员工执行层面

3. 责任锁定的终极目标：

人人头上有指标，千斤重担人人挑。

4. 责任锁定的原则、作用及方法：

①原则：一对一责任

②作用：防止责任稀释，没人承担风险

③方法：如果做不到怎么办?

案例1：哈佛大学的两个实验

案例2：建党100周年礼炮演习

案例3：F1赛车的1.8秒

解析：管理逻辑，不是没人承担责任，而是责任没有锁定。

事无人问，责无人扛，人前责任锁定，好过事后到处救火!

管控工具1：执行定向四步法：RARA

管控工具2：目标责任承诺书(案例分析+现场实操)

(三) 节点检查

1. 节点检查的核心和目的：

帮助员工达成结果，建立自信!

2. 谁来检查?

①领导检查

②第三方检查

③自我检查

3. 第三方检查在企业扮演的角色：

①结果的追踪者;②文化的倡导者;

③信息的传播者;④系统的运营者。

案例1：任正非谈检查

案例2：香港廉政公署

解析：过程不检查，结果准抓瞎!过程不管控，结果准失控。

人们不会做你希望的，只会做你检查和考核的。

越相信谁，就检查谁，处罚不能代替检查。

三方检查精准出击，铲除企业沉疴旧疾。

(四) 即时激励

1. 即时激励的四个要点：

1) 即时;

2) 明确;

3) 开放;

4) 仪式。

案例4：每日仪式：好人好事分享

视频1：王健林谈管理者的激励性

解析：奖罚不过夜，等待会产生仇恨

放大关键行为，形成集体记忆!

2. 即时激励的两个核心：

1) 一把手工程;

2) 扬长避短。

案例1:2022年卡塔尔世界杯梅西的激励力

案例2：国家功勋荣益体系“五章一簿”

视频：金一南教授谈：扬长避短

解析：扬善于公庭 规过于私室——曾国藩

三、执行工具：运营流程管控表

1. 运营流程管控表的七个维度

1) 工作类别

2) 关键时刻

3) 结果设计

4) 责任锁定

5) 完成进度

6) 自我承诺

7) 检查人

2. 运营流程管控表的讲解

案例1：2020年首个云上阿里日

案例2：中国机长

互动2：小节复盘+学员分享+老师点评

练习1：制表完成一项“培训任务”

练习2：小组成果PK

解析：前：见功就抢，遇事就推，借口总比办法多;

后：一个工具解决目标流产的死局!

3. 捍卫规则“三步曲”

第一步：设置试用期/测试期;

第二步：试用期间，捍卫规则，取大弃小;

第三步：试用期后，升级规则至2.0版本继续执行，或者直接取消。

分析题：解决员工不满，应该如何决策?

互动：小节复盘+学员分享+老师点评

解析：企业发展一定要“虚实结合”，只有这样，企业才有执行力，

从而确保企业的持续稳健发展。 ——华为创始人：任正非

四、执行的四十八字真经

(一) 执行的八字方针：认真第一 聪明第二

1. 不认真与太过于聪明，是一个问题的两面

2. 聪明人一生都在想办法，想如何找到更好的办法超过对手

3. 聪明人不是通过认真做事超过对手。

案例1：周星驰的成名之路

案例2：黄海的百万设计

(二) 执行的十六字原则：结果提前 自我退后 锁定目标 专注重复

1. 什么是不简单?能够把简单的事千百遍做对，就是不简单

2. 什么是不容易?把简单的事情重复一千遍都做好，就是不容易

3. 什么是不容易?把容易的事情重复一万遍都作对，就是不容易

案例1：高铁上的服务员

案例2：木桶效应

案例3：阿里的扫地僧

案例4：国宝级清洁匠人：新津春子

(三) 执行的二十四字战略：

决心第一 成败第二;速度第一 完美第二;结果第一，理由第二。

1. 光说不练的人背后是没有决心,是害怕失败的表现

2. 追求完美的人多半的结果是失败,而讲究速度的人至少会有结果

3. 事前要决心，事中要速度，事后要结果

案例1：来往和钉钉

案例2：“足球诗人”贺炜谈自我成长

案例3：王健林谈万达文化：不行，就拿下

案例4：任正非谈追求完美，就是追求完蛋

课程复盘

1. 重点知识回顾

2. 感恩回馈：有问必答

①针对学员提出的疑点、难点进行一对一辅导及解析

②分享实践案例