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赵博:透析财税改革下的财富新格局—中高端客户经营策略

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 财税管理

课程编号 : 867

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适用对象

理财顾问、理财经理、培训、组训、督训

课程介绍

课程背景:

财税政策具有引导经济发展、重新分配财富的功能。回顾改革开放40年,我国经历了四次财税改革,每次都改变了我国财富的格局,有的人财富快速增长、有的人财富缩水。而随着我国内外部经济环境发生剧烈的改变,改革进入了“深水区”,为适应发展,财税、产业、金融等政策都做出相应调整。这导致中高端客户的经营、投资环境都发生了巨大的变化、产生了新的风险,也使客户对专业的资产配置和事务性服务产生了更迫切的需求。在此趋势与契机下如何打造高水准的财富管理团队,将为拉动机构双高绩效产生绝对性的作用。

本次经济“换挡”、财富再分配给金融机构业务带来新的机会。重点之一是如何打造具有专业水准的服务团队。本课程专题定位中高端客户群体,细致分析本轮财税改革对客户的影响、解读未来经济发展的方向、剖析财富管理目标客户的特点,使学员可以正确认知中高端客户需求、和客户平等交流,具备与市场匹配的专业服务能力。

 

课程收益:

● 视野:提升思维,和中高端客户平等交流

● 实战:萃取财富管理团队中高端客户经营技术

● 专业:不同营销分享式课程,有实务更有深度,具有可复制性

● 案例:实践案例讲解,使其易于理解,给予学员最佳启思

● 场景:基于场景化演练授课,学以致用


课程模型:

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:理财顾问、理财经理、培训、组训、督训

课程方式:政策解读+案例分析+实务训练

 

课程大纲

第一讲:财税改革:掌控财富分配的“幕后之手”

一、税收在财富管理中的价值

1. 财政包干制度“孕育”出的“万元户”

1)开启改革,家庭联产承包责任制

2)放权让利,乡镇企业遍地开花

3)市场经济,中国首批“高净值人士”

2. 分税制改革“树立”中国三大经济支柱

1)财权上交,事权下移,跑“部钱”进

2)招商引资,汇率贬值,促进出口

3)东南沿海,大进大出,两头在外

4)人口红利,国际分工,民企创富

3. 财政制度推动的房地产“黄金时代”

1)金融危机,出口疲软

2)债权驱动,基建主导

3)房产腾飞,工业化VS城市化

二、站在“十字路口”的中国经济

1. 四十年改革发展的得与失

1)世界经济:经济体复苏乏力、贸易摩擦增多

2)产能周期:产能出清、产能扩张相叠加

3)金融周期:去/加杠杆,强监管,促转型

4)房产周期:人口、土地和货币政策调整

5)财政周期:控收支、调结构,助发展

2. 美国不是逆全球化,而是去中国化

1)美国:债务比率高企,贫富差距增大,社会阶层对立

2)中国崛起:中国制造2025

3)朋友圈:一带一路

4)阻击中国:全球产业链剔除中国?

3. 改革“深水区”,举国体制“办大事”

1)招商引资:外国研发——中国生产——外国消费

2)供给侧改革:中国研发——中国生产——外国消费

3)经济双循环:中国研发——中国/外国生产——中国消费

 

第二讲:财税“视野”中的财富新趋势

一、财税:财富新“杀手”——大数据稽查

1. 中国高净值人群的“原罪”

1)中国高净值人群税务意识的缺失

2)从税法角度剖析高净值人群的“原罪”

2. 资产“透明化”,从“效率”到“公平”

1)我国财税困局——后土地财政时代

2)依法纳税,合法减负

3)资产“透明化”,先富带动后富

3. 中高净值人群之困:税务稽查系统的发展

1)金税三期:“凭证管理”走向“数据管理”

2)个税改革:税务博弈,四穿透

3)CRS:高净值人群的新风险

4)多部门信息链通,政务“一朵云”

二、产业:产业链升级,钱难赚了

1. 从财税角度看企业经营困境

1)税务优惠的转变:“地区优惠”到“行业优惠”

2)经营成本:社保入税带来的成本上升

3)个税改革引发的企业税务风险

4)企业经营周期VS税收周期

2. 产业链升级导致的财富再分配

1)产业链升级引起的行业周期转变

2)产能不均引发的投资边际效率递减

三、金融:强监管,直接融资,风险自担

1. 十九大:增加人民财产性收入

1)扩大中等收入群体,增加低收入者收入

2)调节过高收入,取缔非法收入

2. 财富管理时代的监管逻辑

1)打破刚兑,净值化产品

2)合格投资人:投资者分层

3. 脱实向虚VS服务实体经济

1)间接融资VS直接融资

2)科创板设立的意义

 

第三讲:财富新趋势开启财富管理3.0时代

一、中国进入财富管理3.0阶段

1. 财富管理3.0阶段下的金融从业者

1)不谈细分市场就没有客户画像

2)在哪座“金山”深度经营我的客户

训练:构建AAA客户池运营体系

3)自我人设经营

2. 金融营销中高端客户经营的瓶颈与突破

1)从人脉圈到资源圈的整合

2)从理财团队到理财工作室

3)从家庭财富管理到家族财富管理

二、财富管理3.0阶段中高端客户分析

1. 中高端客户自我认知偏差

1)中高端客户对财富认知的偏差

2)中高端客户对税务、法律认知的偏差

3)中高端客户对传承需求认知的偏差

2. 中高端客户风险分析

1)资产配置失衡风险(案例解析)

2)流动性失衡风险(案例解析)

3)税务和法律风险(案例解析)

4)人身风险(案例解析)

5)丧失财产控制权风险(案例解析)

3. 中高端客户真实需求梳理

1)生命周期需求梳理法

2)资产配置检视梳理法

3)家庭成员结构梳理法

4. 中高端客户从金融产品需求到财富管理服务需求

 

第四讲:以财富管理服务为核心的中高端经营

一、中高端客户需求分析框架

1. 中高端客户“画像”绘制逻辑

1)客户目标

2)风险容忍度

3)行为偏好

4)客户约束条件

5)生命周期资产负债表

2. 中高端客户财富管理需求KYC

案例:客户需求KYC分析

3. 梳理自我资源与服务营销流程

工具:资源与流程经营卡

4. 客户拜访DOME分析技术

二、财富管理工具特性分析

1. 金融工具特性分析及对比

1)保险

2)银行理财

3)公募基金

4)股票

5)信托

6)房产

2. 法律工具特性分析及对比

1)赠与合同

2)遗嘱

3)法律委托

4)另类工具:资产代持

三、财富管理方案制作与呈现

1. 财富管理与资产配置技术应用

1)确定财富管理目标

2)建立需求、风险分析框架

3)投资者资产配置周期

4)资产配置方法

5)资产配置再平衡

2. 财富管理服务流程

 

中高端客户经营案例训练

案例:中小企业主L先生的财富管理训练

案例:创业者H先生的财富管理训练

案例:个体工商户R女士的财富管理训练

案例:金领家庭Z先生的财富管理训练

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课程背景:过去40多年,我国人民所思所想的核心命题是如何创造财富,但随着中美对抗、国内产业结构重组、金融强监管开启、先富者年龄越来越大、人们家庭婚姻理念的改变,使未来的不确定性越来越大,从而导致我们的财富面临诸多困局与尬局。在这种情况下,财富如何能有安全保障及平稳传承给子孙后代?这引起了越来越多的中高端客户的重视。本课程通过对中高端客户面临的风险分析及总结,让理财顾问理解客户的真实需求与痛点,通过掌握金融工具和法律工具的特性,为中高端客户提供系统性、框架性的财富保障与传承方案。 课程收益:● 实战:学会萃取财富管理团队中高端客户经营技术● 服务:剖析客户财务与非财务信息,以客户真实需求为导向,解决客户“痛点”● 专业:提升理财顾问风险诊断及方案解决能力,为中高端客户提供框架式方案● 案例:根据实践案例讲解,了解客户传承需求和掌握客户经营流程 课程体系: 课程时间:2天,6小时/天课程对象:理财顾问、中高层管理岗课程方式:政策解读+案例分析+实务训练 课程大纲讨论:高净值人群需要什么样的财富管理服务?为什么?第一讲:财富管理与传承之惑一、高净值人群需要的财富管理服务1. 趋势:中国进入财富管理3.0时代1)理财启蒙:你不理财,财不理你2)投资管理:盲目理财,不如不理财3)财富管理:因为信任,所以托付2. 问题:营销思维与服务思维的“代差”1)财富管理核心不是解决钱的问题,而是解决人的问题2)财富既要有规划,更要有管理案例:相识五载,你还不是我的客户!3. 画像:高净值人群——新时代的“弱势群体”1)金融:次次都上当,回回不一样2)健康:应酬、过劳、失眠3)企业:创业容易守业难4)家庭:剪不清、理还乱,亲情和财富的撕裂5)政策:税务、法律不太懂,产业、行业变化快二、“富不过三代”——高净值人群的传承之“危”1. 数据:历年婚姻与传承纠纷数据解析2. 周期:新中国财富“首次”代际传承1)初代创业者的发家史2)初代创业者还能二次“创业”吗?3)初代创业者和企二代的代沟3. 宏观:经济转型下的不确定性1)朝阳行业VS夕阳行业2)直接融资VS间接融资3)经济公平VS经济效率4)法制环境VS人治环境4. 理念:我们理解“财富传承”吗?1)财富传承是要规划的2)人生定位:子女当自强3)财富传承要有“节奏”4)根据继承人特点差异化传承 第二讲:财富保全与传承——高净值人群风险解析一、“守成”方能“传承”:高净值人群风险认知1. 我们的财富“安全”吗?2. 经济转型期高净值人群面临的核心风险1)经营风险2)法律风险3)税务风险4)丧失财富控制权风险5)财富贬值风险二、高净值人群财富风险梳理与分析1. 家业混同案例:企业与家庭财富在撕裂中挣扎2. 家庭关系变化案例:夫妻交恶的财富博弈3. 人身风险案例:财富传承与财富掌控 第三讲:财富传承认知及工具一、财富传承的三个维度思考讨论:从犹太传承法反思我们忽略了什么?1. 人脉、社会关系传承2. 价值观与精神财富传承3. 物质财富传承二、财富传承工具:法律、保险1. 传统法律利器——遗嘱1)遗嘱可以解决哪些传承问题?2)一份有效的遗嘱需要注意什么?3)怎么保证遗嘱生效?2. 未雨绸缪——法律协议1)财富管理和传承中常用的法律协议有哪些?2)法律协议可以规避哪些风险?3. 不可或缺——保单1)保单在财富传承中的作用2)高净值客户需要几张保单?3)高净值客户保单设计4. 精准传承——保险金信托1)保险金信托的“前世今生”2)保险金信托的功能案例:企业主L先生的传承规划案例:金领W先生的传承规划 第四讲:以财富管理服务为核心的高净值客户经营一、高净值客户为何选择我——自我人设经营1. 客群定位及资源圈经营1)不谈细分市场就没有客户画像2)在哪座“金山”深度经营我的客户练习:构建AAA客户池运营体系3)资源圈认知及经营2. 线上“人设”设立及管理1)“人设”的作用2)设立“人设”的方法3)经营管理“人设”二、高净值人群风险探寻与沟通1. 高净值客户“画像”梳理1)客户目标2)风险容忍度3)行为偏好4)客户约束条件5)生命周期资产负债表2. 高净值客户财富管理与传承需求KYC1)生命周期需求梳理法2)资产配置检视梳理法3)家庭成员结构梳理法案例:客户需求KYC分析3. 梳理自我资源与服务营销流程工具:资源与流程经营卡4. 客户拜访DOME分析技术5. 高净值客户服务日程管理三、高净值人群资产配置方法1. 分析高净值客户现有资产特性练习:流动性、安全性、收益性分析2. 分析高净值客户财富管理与传承需求练习:显性需求VS隐性需求3. 设置高净值客户资产调整方案练习:客户需求及资产配置周期分析练习:资产配置再平衡4. 财富管理方案呈现及调整5. 高净值客户持续服务经营 中高端客户经营案例训练案例:企业主M先生的财富管理与传承训练案例:创业者H先生的财富管理与传承训练案例:金领家庭S先生的财富管理与传承训练
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课程背景:2018年以来中美贸易战开启,而随着2020年新冠疫情的流行中美趋向于全面对抗。此时,我国提出“经济双循环”,产业结构、消费结构和融资结构全面转向。伴随着经济迎来新的成长环境,我国金融体系也正在经历一场深刻的变革。如何应对经济转型期,做好资产配置,对中高端客户再说至关重要。而作为金融从业者,应该通过解析宏观形势、了解未来发展趋势,站在更高的角度帮助客户精准的把握经济转型脉搏,提供综合化、专业化、个性化的财富管理服务。本课程通过“中美贸易战”为切入点,为学员解析我国政策导向、经济发展方向,从而理解中高端客户所面临的核心风险及财富管理需求。通过典型客户案例训练,使学员掌握专业资产配置技能,帮助客户做出科学的财富管理方案,为客户提供专业、优质的服务。 课程收益:● 了解中美对抗的核心问题,把握我国未来经济转型的方向● 了解金融行业及监管变局,把握未来财富走向● 学会中高端客户分析模型,掌握专业资产配置方法 课程模型:课程时间:2天,6小时/天课程对象:理财顾问、中高层管理岗课程方式:政策解读+案例分析+实务训练 课程大纲第一讲:中美对抗下,我国经济格局的转变一、美国是逆全球化还是去中国化?1. 美元+石油体系:躺赢二十年的美国1)美元新秩序:锚定石油的全球货币体系2)美元霸权:SWIFT+ Fedwire+ CHIPS,全球美元结算清算体系3)美元的国际大循环:国际贸易货币结算+美国国债4)收割世界财富:货币贬值周期5)美元霸权地位维护:战争打击6)长臂管辖:美国发动经济战争的“核武器”7)高科技:美国获取超额垄断利润的“收割机”8)贸易讹诈:美国获取额外财富的重要手段9)网络霸权:美国重要的经济武器2. 中国制造,两头在外:全球体系中的“打工仔”1)招商引资,汇率贬值,促进出口2)东南沿海,大进大出,两头在外3)人口红利,国际分工,民企创富4)金融危机,出口疲软5)债权驱动,基建主导6)房产腾飞,工业化VS城市化7)三降一去一补3. 中美核心矛盾:第四次工业革命“制高点”的争夺1)走出去:一带一路2)中国的“世界银行”:亚投行3)中国崛起:中国制造20254)中美走向全面对抗4. 美国的期望:收割中国二、中国的应对:举国体制,深化改革思考讨论:改革四十年的“得”与“失”1. 定海神针:央企、国企的作用2. 财税改革:强监管下的减税降费1)后“土地财政”时代的财政困境2)税务扶持疫情下的就业危局,企业减税降费3)行业税收优惠,加大产业升级扶持力度4)加快税务改革,健全地方财政制度5)资产“透明化”,先富带动后富3. 金融改革:融资结构转变,助力科创产业1)扩大中等收入群体,增加低收入者收入2)调节过高收入,取缔非法收入3)打破刚兑,净值化产品4)合格投资人:投资者分层5)间接融资VS直接融资6)科创板设立的意义4. 构建经济“双循环”:中国的“去美国化”1)招商引资:外国研发——中国生产——外国消费2)供给侧改革:中国研发——中国生产——外国消费3)经济双循环:中国研发——中国/外国生产——中国消费4)推动以中国为核心的全球化,应对“晚年”社会保障5. 疫情后复苏的基础:六保+六稳1)世界经济危机倒计时2)六保+六稳:危机后崛起的基础 第二讲:经济新格局下财富新形势一、金融行业与资产管理发展趋势1. 监管趋严,债券违约频发2. 信托业——风险资产增加,主动性管理3. 类固收行业——强监管,破刚兑4. 保险行业——主动性管理,多元化资产配置二、经济新格局下客户财富面临的变化1. 产业周期:行业困境,收入面临不确定性2. 金融周期:股权时代开启,投资专业化3. 房产周期:家庭资产结构需调整4. 财政周期:资产透明化,税务、法律风险加大5. 人口周期:养老需求上升,教育的“马太效应” 第三讲:中高端客户财富管理服务经营策略一、中高端客户新经济格局下的风险1. 中高端客户主要风险分析1)资产配置失衡风险(案例解析)2)流动性失衡风险(案例解析)3)税务和法律风险(案例解析)4)人身风险(案例解析)5)丧失财产控制权风险(案例解析)2. 中高端客户真实需求梳理方法训练1)生命周期需求梳理法2)资产配置检视梳理法3)家庭成员结构梳理法表格工具:金融工具特性分析及对比表格工具:法律工具特性分析及对比二、中高端客户财富管理服务场景1. 中高端客户“画像”绘制逻辑1)客户目标2)风险容忍度3)行为偏好4)客户约束条件5)生命周期资产负债表2. 中高端客户财富管理需求KYC案例:客户需求KYC分析3. 梳理自身资源与服务营销流程工具:资源与流程经营卡4. 自我营销,人设设置5. 客户拜访DOME分析技术6. 财富管理与资产配置技术应用1)确定财富管理目标2)建立需求、风险分析框架3)投资者资产配置周期4)资产配置方法5)资产配置再平衡 中高端客户经营案例训练案例训练:中小企业主的财富管理训练案例训练:个体工商户的财富管理训练案例训练:白领家庭的财富管理训练
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课程背景:改革开放近四十年,我国的经济发展取得了举世公认的巨大成就。而每个家庭也积累了一定的财富,但随着第一代创富者也在逐渐老去,“财富传承”这一问题已经成为社会性的问题。随着“守富”和“传承”成为客户的焦点,客户在选择金融产品时更加的谨慎。这就要求保险从业人员的营销方式需从“产品为导向”转变为“客户需求为导向”,以解决客户问题为目标的新型销售思路。本课程以家庭传承风险为基础,有效解决保险从业人员在营销中高端客户时没有切入口、找不到痛点的问题。课程从法律风险角度讲解保险在家庭传承规划中的作用。通过两天的演练,让保险从业人员掌握法律传承工具订立的注意事项、保单和保险金信托的设计方法,用法律+保险的方式解决客户的财富传承问题。 课程收益:● 掌握财富传承需求分析方法及方案制作● 掌握法律传承工具订立的注意事项、保单的设计方法● 掌握法律+保险的方式解决客户的财富传承问题课程模型:课程时间:2天,6小时/天课程对象:保险从业者课程方式:授课讲解+工具应用+案例演练 课程大纲话题研讨:我们做财富传承的目的是什么?第一讲:财富传承——勘破生死,达成幸福一、财富传承常见误区1. 财富传承不是“生后事”——生前赠与要规划2. 没有安排不用怕——法定传承也能行3. 财富传承是件简单的事——写份遗嘱就可以二、财富传承新时代来临——中高端客户需求解析1. 背景分析:60年代创富者进入财富交接期2. 数据分析:中高净值人群数量与财富规模激增 第二讲:财富传承三大核心问题一、传给谁——家庭结构案例引入:财产一定会传承给独生子女吗?案例探讨:股神的4000万遗产继承纠纷二、传什么?1. 人力资本2. 文化资本3. 社会资本4. 金融资本三、怎么传?1. 金融工具在财富传承中的作用及其特性2. 法律工具在财富传承中的作用及其特性3. 财富传承的节奏控制4. 子女教育也是传承的核心 第二讲:财富传承规划三个维度一、传承方向——传承心愿二、传承数量——传承成本1. 财务成本1)不同财产种类传承过程涉及的财务成本2)赠与、遗嘱、人寿保单、家族信托四种工具涉及的传承成本2. 时间成本1)公证手续周期2)评估周期3)变现周期4)诉讼周期三、传承控制——传承风险1. 人的风险1)财富所有人被控制2)财富所有人被认定为无民事行为能力人或者限制行为能力人3)继承人婚姻变动4)法定继承人丧失继承权5)遗嘱继承人去世6)保单受益人去世(共同灾难中被保险、受益人同时去世等)7)继承人或受益人时未成年人、不能独立管理财产的人8)财产无人继承等2. 财产的风险1)传承财产价值变动2)传承财产灭失3)财产权属有争议4)财产混同5)财产非法6)财产被侵占、没收、强制执行等3. 工具的风险1)遗嘱被认定无效2)人寿保险被拒赔3)家族信托被击穿4)法律委托违反法律规定5)代持风险等 第四讲:财富传承规划要素分析及流程一、财富传承继承人特性分析1. 法定继承人【民法典还未生效,生效后修改】1)第一顺序继承人:配偶、子女、父母2)第二顺序继承人:兄弟姐妹、祖父母、外祖父母2. 特殊继承人1)孙子女、外孙子女——代位继承2)儿媳、女婿3)抚养人、赡养人、扶养人4)意料不到的财产索取人——同居人、远亲、保姆等二、财富传承财产特性分析1. 常规财产1)现金2)存款3)房产4)车辆5)金银首饰6)其他事物财产等2. 金融财产1)股票2)债券3)基金4)银行理财产品等3. 企业财产:公司股权等4. 其他财产1)死亡赔偿金2)身故抚恤金3)丧葬补助费4)退休金5)公积金6)身故保险金三、财富传承工具特性分析1. 金融工具特性分析1)人寿保险2)保险金信托2. 法律工具特性分析及演练1)赠与合同2)遗嘱3)法律委托4)另类工具:资产代持3. 财富传承工具组合应用——法律工具设立及保单设计1)遗嘱+人寿保险2)法律委托+人寿保险3)赠与+人寿保险3)赠与+遗嘱+人寿保险4)遗嘱+人寿保险+保险金信托5)遗嘱+人寿保险+保险金信托6)赠与+遗嘱+人寿保险+法律委托7)赠与+遗嘱+人寿保险+法律委托+保险金信托四、财富传承制度流程1. 财富传承心愿KYC工具:财富传承家庭结构分析模型工具:财富传承财产确认清单2. 财富传承方向分析3. 筛选传承工具,制定初步方案4. 多种传承方案成本及风险对比5. 确定最终方案及后续服务注意事项财富传承案例演练案例:三口之家财富传承演练案例:四世同堂财富传承演练案例:再婚家庭财富传承演练案例:企业家家庭财富传承演练

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