【课程对象】
中级管理人员
【课程时间】6小时
【课程背景】
如何提高员工工作表现,这肯定是作为管理者关心的问题,当中具有直接影响的就是工作的士气和激情。如果员工上班情绪低落,或者带有负面的思维,对顾客、同事和团队都有不良的影响。如何激励员工,让员工带有正面的能量上班,这个是每个管理者必须面对的问题,也在寻找解决方法。
不论是经济环境的原因,企业本身的挑战,以至于员工个人的问题,都会导致到工作激情。但是大部分的管理者都没有由根本了解员工真正的需要,也没有聆听员工的诉求,所有制定除了的激励方案,往往会变得单一和没有针对性解决问题。例如,加工资和发奖金是否最有效益?这肯只会增加企业的经营成本,而效果有限。
所有,作为优秀的管理者必须由多元化的方法来激励员工,透过组合拳的手段期待激励的作用。除了多方面找方法外,管理者也需要有良好的激励过程和沟通,才能够把好的措施落实,最大化激励的效果。同理心技巧、聆听艺术和反馈的形式,这些在激励过程都不能缺乏。尤其是针对90和95后,激励放松需要给员工更多的空间、聆听和灵活制定方案。
课程里,梁老师透过讨论方式鼓励学员的多角度思维,应用严谨的逻辑关系制定属于自己同事和团队的激励模式。并且在培训前的调研和案例收集,结合企业的情况做练习,再透过现场点评,有效提高学员对激励技巧的把握,产生有效的能力提高。梁老师凭借16年一线培训的实战经验,和在其他企业工作和交流的经验分享,让学员扩充思维,启发多元化的激励方法。
课程的特色是理论、讨论和案例的结合,并产出有学员启发制定的策略,增强激励方法在企业的实操性。老师也会引用不同公司的例子,和贴合新一代员工的特征,做符合现代员工需求的剖析。
【课程收益】
【课程特色】
【课程对象】
中级管理人员
【课程时间】6小时
【课程大纲】
一、为什么团队面对的困难需要激励解决?
1、激励对保持工作表现的重要性
2、对于管理人员和员工的帮助
3、现在工作间的士气情况分析
二、如何正确把握和制定激励机制?
1、人的需求阶段与层次
2、内在和外在的激励因素
3、了解你自己和员工的激励因素
4、企业案例和实施例子
三、如何有效实施和沟通激励机制?
1、举例你的成功激励经验,为什么成功?
2、激励过程的四个步骤
3、沟通的BEST法则
4、六个常用的激励方式和落地操作方法
5、不同场景的激励练习与灵活运用
四、针对90后员工的激励机制该如何制定?
1、了解90后需求的独特性
2、创造理想的工作环境和激励方法
3、90后眼中的好上司 – 你自身最具影响了
五、如何做好长期的培育支持激励的有效时间性?
1、激励和培养的关系
2、下属培育的意义和重要性
3、岗位描述和胜任能力的要求
4、培养计划的内容和会谈技巧
5、跟进和持续的成长激励
六、总结激励和培养的实施
1、有效实施激励政策的计划表单
2、长期培养方案的定期检查
3、例子讨论和总结