“企”无“人”则“止”。作为一名企业的管理人员，我们的主要职能是计划、组织、指挥协调和控制，影响我们管理绩效的有老板、同事、被管理者、工作要求及我们自己五个因素，这都是跟人有关的因素，所以作为一名企业管理层，如何管好人、管好自己、提升自己的管理绩效，我们就需要掌握一定的管理心理学的知识和技巧。
第一篇 总论（1.5小时）
第一章：管理心理学概述
一、管理心理学的研究对象和内容
1、管理心理学的研究对象
2、管理心理学的研究内容
二、管理心理学的学科性质和研究逻辑
1、管理心理学的学科性质
2、管理心理学的研究逻辑
三、管理心理学的研究方法
第二章：管理心理学的历史沿革和现状
一、管理心理学的产生
1、管理心理学产生的社会历史背景
2、管理心理学产生的理论背景
二、管理心理学的发展及现状
1、西方管理心理学的发展
2、我国管理心理学的发展
三、管理心理学面临的挑战和存在的问题
1、管理心理学面临的挑战
2、我国管理心理学存在的问题
3、管理心理学与后现代思潮
第三章：管理心理学的基础理论
一、管理学基础理论
1、人性论
2、博弈论
二、心理学基础理论
1、精神分析心理学
2、行为主义心理学
3、人本主义心理学
4、认知心理学
第二篇：动机管理（2小时）
第四章：动机与管理
一、动机的一般概念
1、动机的内涵
2、动机的作用与功能
3、动机与行为效率
二、动机研究的历史演变
1、生物因素的动机理论
2、认知因素的动机理论
三、动机的种类
1、动机的一般分类
2、社会性动机
四、动机的激发与调适
1、动机的激发
2、动机的调适
第五章、激励理论
一、西方的激励理论
1、是什么激发或驱动行为的？
2、是什么引导行为方向的？
3、是什么使行为得到维持的？
二、中国的激励理论
1、中国古代文化中的激励思想
2、中国当代激励理论
三、激励理论的比较及其文化相对性
1、激励理论的比较
2、激励理论的文化相对性
第六章：激励理论的应用
一、激励的途径和方法
1、薪酬激励
2、工作设计
二、激励后果分析
1、组织公民行为
2、工作投入
第三篇：认知管理（2小时）
第七章：组织中的知觉
第八章：组织中的记忆与学习---知识管理
一、知识和知识管理
1、知识的含义及类别
2、知识管理的概念和方法
3、知识管理的相关理论
二、组织学习与遗忘
1、组织学习的概念
2、组织学习的过程模型
3、组织学习中的智障
第九章：组织中的决策
一、决策过程
1、决策的基本步骤
2、决策的个体差异和文化差异
3、组织中决策的类型
二、决策模型
1、理性假设和标准决策模型
2、有限理性假设和描述决策模型
三、前景理论
三、个体决策
1、个体决策中的创造性
2、个体决策中的理性与直觉
3、个体决策的偏差
4、改进个体决策
四、群体决策（《乌合之众》）
1、群体决策与个体决策
2、群体极化和群体盲思
3、群体决策技术
4、改进组织中的决策
第四篇：情绪管理（2小时）
第十章：情绪劳动与管理
一、情绪劳动概述
1、何谓情绪劳动
2、情绪劳动的结构与分类
3、情绪劳动的主要作用与影响
二、情绪劳动与员工心理健康
1、情绪劳动中的心理健康问题
2、情绪劳动中的自我管理策略
三、员工工作倦怠分析
1、工作倦怠的概念及结构
2、工作倦怠的影响因素
3、工作倦怠的干预措施
4、工作倦怠研究的新趋势
第十一章：应激与挫折管理
第十二章：员工卷入与管理
第五篇：行为管理（2小时）
第十三章：领导概述
第十四章：领导策略与方法
第十五章：胜任特征模型及领导干部选拔
1、360度反馈评估
2、评估中心技术
3、结构化面试与非结构化面试
第六篇：组织管理（2小时）
第十七章：组织气氛和士气
第十八章：组织变革和发展
张砾匀