【课程背景】
您是否曾经遇到以下情况:
Denial Goleman发现,不论产业类别,一个人在职场要表现得好的话,情商的贡献度至少是智商的两倍,越往高层走,情商的重要性就越大,甚至达到6:1。此外,对于某些工作类别,例如营销、业务以及客户服务等,EQ的影响就更为明显。
本课程是由我们专业的研发团队精心编写的情商课程。通过轻松有趣的教学设计,好学好用的技巧方法,生动形象的学习体验,迅速帮助企业管理者和员工提升EQ能力,激发情绪生产力,有效提高个人与组织绩效。
【课程收益】
【授课时长】1-2天
【课程大纲】
一、如何做到小改变-大影响?
1、人格魅力来自你诠释世界的方式
故事编辑
检验干预项目的有效性
用积极诠释增加幸福感
用积极诠释减少偏见
互动讨论
2、持久改变的方法
案例分析:灵活运用解决方案
工具
方法介绍
二、如何戳破关系中的迷雾?
1、给对方正确的投射才能赢得关系
人际关系和性格
工具:同理心训练
积极倾听训练
工具:沟通“赋能”模型训练
2、人际关系中矛盾化解大法
工具:3招轻松化解矛盾冲突
三、如何做到情商提升?
1、情绪管理技术
案例
工具:萨提亚冰山模型训练
工具:ABC合理情绪疗法训练
2、压力管理技术
六类科学减压的方法
工具:压力管理模型练习
四、激励—魅力管理人才的必修课
1、激励的作用
如何激励员工
工具:动机转换模型练习
2、实用激励技术
练习:赞美的核心技术练习
如何设定目标
五、课程回顾和答疑