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韩迎娣:物联网与人工智能驱动运营管理

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 人工智能

课程编号 : 5761

面议联系老师

适用对象

董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、运营总等高管人员

课程介绍

【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、运营总等高管人员

【课程时间】3小时

【课程背景】

现在及未来三年左右,一切商业都将数字化,智能化,随着物联网、5G与工业大数据的创新应用,加速落实轨道交通企业实现数字化、智能化发展之路,数字化的未来发展将是大数据、人工智能、智能商业、万物智联,物联网+向智能服务方向的转变。目前人工智能驱动商业与运营服务如同雾里看花,如何帮助企业实现智能+重构服务与运营模式,是赢得未来几年竞争的关键,企业如何实现智能+运营管理,实现企业数智化运营管理能力。

    课程将以物联网与人工智能为切入点,还原商业环境中的实际案例,帮助学员认知企业实现智能化运营的能力要求有哪些?轨道交通的智能化运营需要哪些要素,场景是什么?物联网与5G的协同,如何带来应用创新?如何提升企业注智与智能服务创新能力?以乘客为核心的智能服务体系与商业场景?使学员学之解惑,学之能用。

 

【课程收益】

  • 企业智能化创新运营的能力要求
  • 轨道交通的物联网工业应用、物联网与5G协同、数字应用与工业大数据
  • 智能+商业场景、服务场景重构与进化、构建服务、用户与场景关系
  • 智能中台驱动运营、服务与管理能效、运营全链路智能化五部曲
  • 智能经济发展阐述、整体架构及推动智能商业未来发展趋势

 

【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩

【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、运营总等高管人员

【课程时间】3小时

 

【课程大纲】


 

  1. 基于物联网+的智能化

1、人工智能驱动运营管理对企业的数字能力要求

  • 无数据 不AI
  • 全面数字化
  • 数据应用及解析能力
  • 大数据
  • 云计算

2、人工智能驱动运营管理对企业的运营能力要求

  • 管理机制
  • 组织能力
  • 运营能效
  • 技术能力

4、物联网支撑下的工业应用

  • 数字孪生:构建基于模拟择优的新体系
  • 云计算 – 物联网的神经中枢
  • 大数据 – 物联网的价值提升
  • 数字化能力突破与成长

5、物联网,将成为5G最重要的应用场景

  • 5G支撑物联网落地的基础技术
  • 物联网与5G的协同效应

5、轨道交通的数字化应用与工业大数据

6、大数据驱动企业决策

7、全面数字化的数据安全

案例:

  1. 智能+重构服务与运营模式
  2. 人工智能商业应用误区:三重三轻
  3. 智能+商业场景进化
  • 数字化 – 效率驱动
  • 智能化 – 场景连接
  • 深度融合 – 以人为中心
  1. 服务、用户与传播的关系
  2. 回归用户场景与体验
  3. 智能+重构服务模式
  • 生态前台
  • 敏捷中台:应用中台、数据中台与智能中台
  • 集约后台
  1. 智能中台提升服务、运营与管理

7、运营全链路智能化五部曲

  • 基础设施云化,用先进技术夯实数智化能力
  • 触点数字化,信息流升维,微粒化数字融合
  • 业务在线化,协同促进全价值链业务能力重构,拉动企业价值
  • 运营数据化,全面激活商业价值,微粒化运营突破效率天花板
  • 决策智能化,AI驱动企业全链路效率提升

案例:

  1. 智能经济,未来已来
  2. 智能经济是在数据+算力+算法定义的经济
  3. 云是智能经济的基础设施

3、创新与竞争成为驱动智能经济发展双引擎

4、智能+未来发展趋势

  • 人工智能技术趋势
  • 人工智能伦理原则
  •  “终端+数据+内容+服务”生态布局成为趋势
  • 智能商业服务用户的三大特征

5、企业将在数字共生的各环节实现智能决策

互动与答疑

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