熊鼎伟：《品管（QC）七大手法》

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 品质管理

课程编号 : 3218

联系老师

行业不限

适用对象

质量管理人员

课程介绍

课程目标：

了解品管七大手法的作用
掌握五图一法一表的制作方法
学习品管七大手法在实际工作中的应用

培训方式：

专业知识讲解、互动交流、专题练习、案例分享

课程时间：（6小时/1天）

课程大纲：

项次	时段	课程内容	专题练习
1	9：00~10：30	品管七大手法概述什么是问题问题的分类常用解决问题的工具查检表查检表的种类如何活用查检表查检表应用实例柏拉图柏拉图的起源 80/20法则柏拉图的作法柏拉图的应用	2.1每日工作查检表 3.1找出不良损失金额最高的项目
2	10：40~11：30	特性要因图特性要因图的画法特性要因图的原则用脑力激荡法进行要因分析	4.1脑力激荡法演练
3	11：30~12：00 13：30-14：00	直方图数据的类型如何把握计量值数据的分布直方图的画法如何判识直方图直方图的应用	5．直方图实做演练。
4	14：00~14：30	散布图散布图的作法散布图的应用实例	6．散布图实务演练
5	14：40~15：10	层别法层别的概念层别法与其他手法结合应用	7．层别法演练
	15：10~16：30	管制图管制图的作用 Xbar-R管制图的作法 P管制图的作法管制图的判读方法	（无）

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2、定义阶培训内容日期时段授课内容作业与项目进度第一天上午六西格玛愿景展望---什么是六西格玛---六西格玛的关注焦点---六西格玛项目的底线---六西格玛突破性改进---DMAIC或DMADV---六西格玛的组织***精益生产（1）精益生产与项目选择---精益生产系统的逻辑---精益生产的七个“零”---精益生产的五个原则---精益生产的技术体系---真效率与假效率下午---制造业的八大浪费---消除浪费的四个步骤六西格玛项目流程介绍---项目各阶段主要工作---项目各阶段的输出---项目各阶段的时间管理基础统计原理与正态分布---数据分布与统计分析---正态分布及其原理---标准正态与Z值定义阶段总结、布置课后作业标准正态转换练习2、Z值与不良率分析练习第二天上午& 前一天天作业讲解Minitab应用---Minitab基础应用---Minitab表格数据处理---Minitab基本图形制作分析定义阶段实务技法---定义阶段的主要工作---定义阶段的主要工具---绿带项目的选择要点---项目CTQ与项目Y---定义项目的五个要素---以标杆或短期能力确定目标---如何制订项目计划书---绘制高级流程图 Minitab表格设计练习Minitab数据处理练习Minitab图形制作练习项目定义练习高级流程图绘制练习6、项目计划书制订练习下午品质机能展开（QFD）---QFD分析流程---一阶段品质屋构建---从一阶品质屋找项目CTQ---二阶品质屋构建---从二阶段品质屋找项目Y---三阶品质屋构建---从三阶品质屋找项目的X9、细部流程图与因果矩阵图---细部流程图的三个版本---因果矩阵图的分析方法10、布置课后作业一阶品质屋练习二阶品质屋练习三阶品质屋练习 3、测量阶段培训内容日期时段授课内容作业与项目进度第一天上午& 前一次作业讲解定义阶段小测验测量阶段实务---测量阶段的六个步骤---确定项目Y---项目Y的性能指标2、数据收集计划制订---长期能力与短期能力---四区块定位---合理的子组---制订数据收集计划确定你的项目Y组间因素与组内因素列表制订数据收集计划下午3、计量型测量系统分析--- 测量系统的变差源---测量系统分析的步骤---一般计量型测量系统分析---GRR与NDC值接收准则---Minitab测量系统分析---破坏性测量系统分析计数型测量系统分析---计数型测量系统分析的步骤---计数型数据的接受准则--- Minitab测量系统分析Minitab测量系统分析制订测量系统分析计划第二天上午1、连续数据过程能力分析 ---数据的正态性检验 ---数据正态转换 ---Ca、CP、CPK、PP、PPK --- Minitab过程能力分析2、离散数据过程能力分析 ---DPU、TOP、DPO ---缺陷类型过程能力分析 ---YFT、YRT、YNA ---合格率型过程能力分析 --- Minitab过程能力分析1、数据正态检验与正态转换练习2、连续数据过程能力分析3、DPU、TOP、DPO课堂练习4、缺陷型项目Y过程能力分析5、合格率型项目Y过程能力分析下午***精益生产（2）价值流图析--价值流图析的定义 --什么时候使用价值流图--价值流图分析的线路图选择产品族--定义的制造价值流 --识别价值流中的价值对象--确定和选择产品族--确定价值流的边界--完成顾客分析--验证即将进行的VSM活动绘制现状价值流图--识别绘制现状价值流图的方法--确定价值流图的整体布局--现状价值流图的绘制步骤实地绘制现状价值流图的方法布置课后作业1、课堂演练：绘制现状价值流图4、分析阶段培训内容日期时段授课内容作业/项目进度第一天上午& 上一次课后作业讲解、小测验分析阶段概述---分析的四个步骤---数据分析路线图正态分布与置信区间T分布及置信区间分析---什么是T分布---自由度与风险率---如何求T值---T值置信区间的计算---Minitab置信区间分析假设检验基本原理---假设检验的九个步骤---检验的二种风险---原假设与对立假设---单边检验与双边检验---P值的含义T分布置信区间计算下午单样本T检验---箱线图---单样本检验的实际意义---Minitab单样本T检验---检验结果分析与结论6、2T检验---双本检验的实际意义---Minitab双样本T检验---检验结果分析与结论 Minitab单样本T检验练习Minitab双样本T检验练习T检验仿真练习 Minitab单方差检验练习Minitab双方差检验练习Minitab P检验练习方差检验仿真练习第二天上午7、成对T检验---成对检验的实际意义---Minitab成对T检验---检验结果分析与结论8、单方差检验 ---单方差检验的实际意义---Minitab单方差检验---检验结果分析与结论9、双方差检验 ---双方差检验的实际意义---Minitab双方差检验---检验结果分析与结论10、P检验 ---P检验的实际意义---Minitab P检验---检验结果分析与结论11、2P检验 ---单方差检验的实际意义---Minitab单方差检验下午12、单比率检验 ---单比率检验的实际意义---Minitab单比率检验13、双比率检验 ---双比率检验的实际意义---Minitab双比率检验14、方差分析15、回归分析 ---单变量回归分析 ---多变量回归分析16、分析阶段小结，布置课外作业9、Minitab单比率检验练习10、Minitab双比率检验练习11、Minitab方差分析练习12、Minitab回归分析练习第三天上午& 上一次课后作业讲解、小测验***精益生产（3）询问当前状态（接前面《价值流分析》的内容）--当前产品的库存政策--目前的过程符合节拍时间吗？--哪些过程可以采用连续流？--在哪里设置拉动体系--你在哪个点决定生产节拍--你将怎样使生产组合平准化--换线时间是否需要改进--人机组合工作改进--效率力改进的机会在哪里--哪些过程需要改进合格率--还需要其他哪方面的改进2、现场IE有原则3、时间研究 ---时间研究的流程 ---标准工时的构成要素动作分析---动作要素---动作要素分析1、价值流图现状分析练习2、流程分析练习下午人机组合分析---人机作业者流程分析产品流程分析单元生产快速的换线原则与技巧布置课后作业 1、PFMEA实作练习5、改进阶培训内容日期时段授课内容作业/项目进度第一天上午& 分析阶段作业讲解、小测验改进阶段的二个大步骤---设计实验---找出关键因子实验设计概述---实验设计的三个阶段---实验设计的九个步骤一般因子实验设计---单因子实验设计---数据结构分解---因子显著性分析---最适参数区间的评价准则---双因子实验设计1、一般因子实验设计练习下午4、2水平因子实验设计 ---双因子2水平实验设计 ---角点仿行 ---主效应图分析 ---交互作业图分析 ---立方体图分析 ---因子显著性分析全因子实验设计---全因子实验设计---实验的重复与反复---重复实验数据的处理---实验数据平均值分析---实验数据标准差分析---选择最适的参数组合---实验因子的三种类型双因子2水平实验设计练习主效应图、交互作用图、立方体图分析练习Minitab全因设计练习 Minitab部分析因练习Minitab响应优化练习Minitab残差诊断练习第二天上午部分因子实验设计---什么是部分析因---直交配列表---Minitab部分析因实验设计---部分析的分辨率---Minitab部分析因实验分析---合并误差项的方法---回归方程优化的原则---残差诊断---响应优化器的应用---最佳响应预测下午响应面实验设计---线性模型与非线性模型---2水平以上的实验---3水平实验的局限性---星点、表面点与中心点---Minitab创建响应面设计---区组的选择---Minitab分析呼应面设计---回归方程优化---残差诊断分析---优化响应器分析 ***精益生产（4）创造未来价值流图--标记的当前状态图--将流动的过程合并--加入超市和看板--计算交付时间与加工时间--识别图上的价值环9、Minitab创建响应面设计练习10、Minitab响应面分析练习11、Minitab序贯法创建响应面设计练习6、控制阶培训内容日期时段授课内容作业/项目进度第一天上午& 上一次课后作业讲解、小测验控制阶段的关键步骤---建立控制计划---项目文档整理---机会转化与持续监控2、统计过程控制---过程变异控制原理---过程的四种分类---过程解析与过程控制用于解析的Xbar-R控制图---数据收集要求---控制线的计算方法--- Minitab 制作Xbar-R图---解析用Xbar-R控制图判定用于控制的Xbar-R控制图---控制用Xbar-R制作与应用---控制用Xbar-R的判读与措施5、I-MR控制图 --- I-MR控制图应用场合 --- I-MR控制图的制作方法1、Minitab Xbar-R 控制图制作练习2、Minitab P 控制图制作练习3、Minitab Xbar-R 仿真判读练习4、C图制作练习下午用于解析的P控制图---数据收集与处理---控制线的计算方法--- Minitab 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