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黄德权:综合理财规划大赛辅导

黄德权老师黄德权 注册讲师 647查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 理财营销

课程编号 : 3191

面议联系老师

适用对象

理财经理、客户经理

课程介绍

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:理财经理、客户经理

课程背景:

2003年作为我国个人(家庭)理财元年,至今已有15年了,执业理财规划师过十万人,或专业能力参差不齐,或营销理念不同而成为理财产品的销售者,为此各大银行纷纷通过举办综合理财规划大赛来提升理财经理的综合理财规划能力。

目前已有的理财规划大赛形式多样,但却没有始终围绕着如何制定一份真正意义上的理财规划方案来展开。因为没有理财规划方案,理财师为客户实现理财目标并进行资产配置时就缺乏执行依据,没有理财方案,其理财操作的科学性就无从谈起。因此,作为金融机构客户经理、理财经理,如何编写一份专业、完整、易操作的《综合理财规划方案》,如何通过方案为客户提供专业的资产配置建议,如何向客户高效简练地呈现方案内容,并结合营销转变客户错误理财理念,合理运用自身产品工具实现客户的多次采购,成为银行终身粉丝,显得非常有必要!

本课程基于个人(家庭)理财理论与技能,从制定综合理财规划建议书出发,重点解决理财经理快速、专业制定理财建议书并有效执行与呈现。

课程收益:

■ 掌握综合理财规划的八个核心目标规划技巧;

■ 掌握不同客群特征分析技巧,制定不同资产配置策略;

■ 提升学员对《综合理财规划》的认知,转变为客户提供综合理财服务的理念;

■ 掌握编制理财规划方案的核心要点,结合对客户财务与非财务及理财目标方面的分析,快速制定一份有个性化的综合理财规划方案;

■ 掌握财务分析方法,通过对客户财务现状进行分析,为客户提供有针对性的财务状况调整对策建议;

■ 能灵活运用所在机构的理财工具为客户配置资产,实现客户未来短中长期不同目标,增强客户黏性;

■ 掌握《综合理财规划方案》(PPT版本)编写要点,完成方案PPT版本的设计、呈现,通过情景演练掌握理财经理实际理财规划工作中的技巧方法。

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:理财经理、客户经理

课程方式:理论精讲+案例教学+互动式教学+模拟演练教学

 

课程大纲

第一讲:制作综合理财规划方案意义

1. 医生是“卖药”还是“卖医术”?

2. 理财经理--财务医生的痛点是什么?

3. 《综合理财规划方案》的内涵与作用

4. 《结合理财规划方案》是如何锁定客户,增加客户黏性的?

 

第二讲:综合理财规划方案的理论基础简要回顾

一、理财基础知识

1. 职业道德简述

2. 宏观经济指标与政策分析

3. 与理财相关的法律

4. 生命周期理财理论

5. 货币资金时间价值原理

6. 家庭财务报表的编制与分析

二、现金规划

1. 本质

2. 原则

3. 规模计算

4. 工具选择

三、居住规划(消费支出规划)

1. 租房还是购房——投资房现在出售还是先出租后出售?

2. 购房规划的两种思——熟练掌握贷款的计算

3. 应否提前还贷

四、保险规划

1. 保险基础知识简述

2. 保险产品分析

3. 家庭保险规划

五、教育规划

1. 教育规划的必要性

2. 教育规划的原则

3. 教育规划的工具

六、养老规划

1. 必要性与影响因素

2. 我国养老政策体系

3. 退休规划流程

七、投资规划

1. 投资基础知识简述

2. 投资工具分析

3. 资产配置与投资组合构建

4. 投资组合的绩效评估

八、财产分配与传承规划

1. 家庭婚姻与人口结构

2. 夫妻财产权归属分析

3. 家财分配与传承规划工具分析

九、《综合理财规划建议书》的基本框架

 

第三讲:案例分析与《综合理财规划建议书》制作

案例材料说明(以中年三口之家为例)

一、封面与目录、前言

1. “面子工程”如何设计封面

2. 目录都有什么内容?

3. 客户函如何致客户

二、重要提示与假设前提

1. 重要提示三段话

2. 假设前提假设啥?

三、客户家庭情况分析

1. 基本情况分析

1)家庭成员等相关信息

2)全生命周期人生大事表

3)客户风险属性分析

2. 财务报表编制

1)资产负债表

2)收入支出表

四、财务状况分析与评价

1. 资产负债评价

2. 收入支出评价

3. 紧急备用金评价

4. 储蓄能力评价

5. 保障力评价

6. 偿债压力评价

7. 财富增值能力评价

五、理财目标确认

1. 核心理财目标

2. 目标现值法测算

3. 目标顺序法原理

4. 目标并进法设计

六、专项规划建议

1. 现金规划及建议

2. 保险规划及建议

3. 消费支出规划及建议

4. 教育规划及建议

5. 养老规划及建议

6. 投资规划及建议

7. 财产分配与传承规划及建议

8、投资产品组合方案

七、效果预测

1. 调整后的财务状况及其评价

2. 仿真生涯表(未来财务全貌)

八、监控与反馈

1. 理财长效性、综合性、风险性提示

2. 方案调整预期提示

3. 重要附录、引言、摘要

 

第四讲:经典理财规划案例演练与分析

一、案例1:中年企业主规划

1. 案例背景

2. 搜集客户信息

3. 解读分析结果

4. 规划方案制作与调整

5. 提交规划报告及监控规划

二、案例2:单薪公务员规划

三、案例3:单独生二胎规划

四、案例4:新婚夫妻规划

五、案例5:退休夫妻规划

 

第五讲:《综合理财规划方案》编写注意事项

一、全面性原则

二、严谨性原则

三、实用性原则

1. 方案实用性检验

2. 切合时势的方案

四、个性化原则

五、客户方案的SWOT分析

六、PPT版本方案制作

1. PPT强调要点而非全篇内容

2. 图文并茂的PPT制作

3. PPT制作注意事项

第六讲:综合理财规划情景演练与风采展示

一、前期准备

1. 每组派遣2-3名理财经理,其中1-2位扮演客户

2. 设计不同情景案例

二、情景演练

演练方式:

1. 依据所给情景,设计客户开发《方案》,并由理财经理与扮演客户演练展示

2. 理财经理为扮演客户讲解呈现理财方案

理财经理与“客户”模拟演练讲解呈现方案,主要目的是考察理财经理商务礼仪、口头表达、现场异议处理、营销促成沟通等能力,展现理财规划方案制作的实用性、PPT制作美观度。

三、演练点评

1. 旁观者点评

2. 参与者自评

3. 老师点评

4. 评选优秀选手

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课程时间:2天,6小时/天课程对象:理财经理、客户经理 课程背景:随着我国经济快速发展,居民收入大幅提高,未来人生目标也更加多元。然而实现理财目标的过程具有专业性、有个性化、动态性、长期性、综合性的特点,绝大多数百姓需要职业化的理财经理的规划才能如期实现家庭理财规划方案的制定与执行。因此,作为供给方的金融机构应当首先提高理财师的综合理财规划专业技能,才能为客户制定一份真正意义上的综合理财规划方案。没有综合理财规划方案,理财师帮助客户实现其理财目标只会顾此失彼,不能最合理配置客户财务资源。没有综合理财方案理财操作的科学性不知从何谈起,因此,作为金融机构客户经理、理财经理,如何编写一份完整实用的《综合理财规划方案》?如何通过综合理财方案为客户提供专业的资产配置建议?如何向客户高效简练地呈现综合理财方案并结合营销?如何合理运用自身产品工具实现客户的多次采购?针对以上问题,本课程从改变理财顾问的认知出发,采取了讲授与演练相结合的方法,帮助理财经理们成为真正具备实战能力的金牌理财规划师。 课程收益:◆ 改变认知:让理财经理正确认知金融理财的本质、目标与内容等基础概念,并能在工作中起到正确理财理念宣传教育作用;◆ 精准定位:让理财经理自身精准定位,改变理财观念,提升服务意识,满足客户需求;◆ 产品导向:让理财经理了解更多金融市场产品收益风险特征,为客户未来资产配置做好准备;◆ 客户导向:让理财经理更容易切入客户现实目标,与客户形成良好的沟通互动效果,撬动客户潜在需要,并实现理财产品高效推广营销的现实需要;◆ 提升地位:让学员通过了解顾客需求,让证券投资与顾客需求有机结合,把工具转化为财富手段,提升理财顾问在顾客心中地位。 课程时间:2天,6小时/天课程对象:理财经理、客户经理课程方式:理论精讲+实战演练+互动式教学+体验式教学+案例教学 课程大纲开篇:课程导入/形成团队,课程概述破冰:全员参与,形成团队,落实课程规则案例导入:从迈克·杰克逊看理财的重要性第一讲:家庭理财规划基础一、理财规划与人生1. 理财规划的特点案例分析:云南杨小姐的曲折人生二、理财规划的内容1. 现金规划2. 保险规划3. 消费支出规划4. 教育规划5. 养老规划6. 税收规划7. 投资规划8. 财产分配与传承规划三、理财规划与生命周期理财理论1.生命周期阶段划分2.生命周期各阶段的特征与理财需求3.生命周期与理财营销策略四、理财规划与理财产品1. 银行理财产品2. 债券3. 股票4. 基金5. 外汇6. 信托7. 黄金8. 私募股权9. 房地产10. P2P 11. 互联网金融产品五、理财经理的工作流程案例分享:香港亨达集团的理财经理工作流程1. 建立客户关系2. 收集客户信息3. 分析财务状况4. 制定理财方案5. 实施理财方案6. 维护调整方案 第二讲:家庭财务分析与调整一、家庭资产负债表的编制与分析1. 资产负债表的编制技巧与案例演示2. 资产负债表的基本分析方法二、家庭收入支出表的编制与分析1. 收入支出表的编制技巧与案例演示2. 收入支出表的基本分析方法三、财务比率计算与分析1. 六大财务比率计算及其意义案例分析:王先生家庭六大财务比率计算及其评价 第三讲:家庭理财目标的确认与优化理财目标类型1. 按实现时间分:短、中、长期理财目标2. 按重要性分:必要的理财目标与期望的理财目标理财目标确立的原则1. 目标明确2. 可量化3. 可操作4. 可调整 第四讲:专项理财方案制定一、现金规划1. 核心2. 意义3. 原则4. 规模5. 管理工具二、保险规划1. 为谁买保险2. 买什么保险3. 花多少钱4. 买多少保额的保险三、消费支出规划1. 租or 购2. 购房规划原则3. 规划思路4. 贷款安排:还款方式、还款期限5. 是否提前还贷?四、教育规划1. 必要性2. 原则3. 规划工具4. 规划步骤5. 资产配置计划五、养老规划1. 必要性2. 影响因素3. 三大支柱4. 规划步骤5. 投资组合构建六、投资规划1. 资产配置的意义2. 资产配置的过程3. 资产配置的影响因素4. 资产配置的方法5. 资产配置的调整策略七、税务筹划1. 个人所得税的计算2. 个人税收筹划技巧八、财税分配与传承规划1. 家庭成员关系2. 家庭财产归属确认3. 财产分配与传承方式选择4. 保险信托5. 家族信托 第五讲:《综合理财规划方案》基本框架一、封面与目录、前言1. “面子工程”2. 速编建议书目录3. 客户函如何致客户二、重要提示与假设前提1. 重要提示三段话2. 假设前提的拟定三、客户家庭概况1. 基本情况1)家庭成员等相关信息2)全生命周期人生大事表2. 财务状况1)资产负债表2)收入支出表四、财务分析评价1. 资产负债评价2. 收入支出评价3. 紧急备用金评价4. 保障力评价5. 偿债压力评价6. 储蓄能力评价7. 财富增值能力评价8. 财务自由度评价五、理财目标确认1. 核心理财目标2. 目标现值法测算3. 目标顺序法原理4. 目标并进法设计六、专项规划建议1. 现金规划2. 保险规划3. 教育规划4. 养老规划5. 消费支出规划6. 投资规划7. 税务筹划8. 财税分配与传承规划七、效果预测1. 调整后的财务状况及其评价2. 仿真生涯表(未来财务全貌)八、监控与反馈1. 理财长效性、综合性、风险性提示2. 方案调整预期提示3. 重要附录、引言、摘要 第六讲:核心客户群体资产配置方案分析一、核心客户群体人群分类1. 工薪阶层家庭理财建议书2. 企业主家庭理财建议书3. 退休家庭理财建议书二、核心客户财务特征挖掘三、财务特征应对解决方案四、核心客户资产配置策略 第七讲:嵌入营销的综合理财规划呈现演练一、前期准备1. 每组派遣1-2名理财经理2. 依据方案编制PPT版本《建议书》二、呈现演练演练方式:理财经理为现场“客户”讲解呈现理财方案理财经理与“客户”模拟演练讲解呈现方案,主要考验理财经理向“客户”面对面呈现方案过程中:方案制作实用性、PPT制作美观度、方案陈述表达能力、商务礼仪、现场异议处理、营销促成沟通等整体观察。三、演练点评1. 观察者点评2. 参与者点评3. 老师点评4. 评选优秀方案
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课程时间:2天,6小时/天课程对象:理财经理 课程背景:随着互联网金融的发展,我国商业银行客户经营面临前所未有的巨大挑战。一方面,中青年人基本不再银行网点,另一方面,越来越多的资金通过移动支付外流。从而银行客户经营面临重重困难,如何管理存量客户、经营流量客户、吸引增量客户,成为银行客户经营的痛点。基于二八法则,银行20%的客户为其业绩做出80%的贡献,本课程从银行客户分层、客户开发与管理等方面探讨银行高端客户经营策略,同时从资产配置角度结合案例讲授财富管理方略。 课程收益:◆ 学员能陈述客群分类的价值,掌握不同客群画像及其特征;◆ 让学员掌握不同的客户开发方法与获客渠道;◆ 让学员掌握高端客户财富管理需求挖掘技巧;◆ 让学员能运用投资组合调整策略对客户的投资组合进行有效管理;◆ 让学员认识资产配置的重要性,并运用资产配置的方法与策略为客户制定合理的资产配置方案; 课程时间:2天,6小时/天课程对象:理财经理课程方式:理论精读+案例研讨 课程大纲课程导入:达成共识,课程概述破冰:全员参与,形成团队,落实课程规则第一讲:客户经营篇案例导入:方老师的财富管理遭遇一、客群分类的价值1. 提供更具价值的服务2. 提供更具针对性的服务3. 增强客户粘性4. 提升转介客户案例分析:某银行高净客户的礼遇二、高端客群特征分析1. 高端客群的“形”与“魂”2. 四类高端客群画像特征分析课程工具:四类高端客群画像特征分析表三、基于XX银行分行的高端客群分类模型1. 传统分类模型2. 基于大数据分类模型3. 基于农行客户分类模型与画像课堂互动:画出小组的理想客户画像四、高端客群开发与经营分析1. 高端客户开发技巧1)高端客户喜欢什么样的理财顾问2)高端客户在哪里?a高端会所b各类商会c名车车友会d行业协会e其他渠道2. 高端客户沟通技巧3. 影响一生的十种人脉互动:请小组共同讨论,小组成员可以呈现的20条以上关键人脉关系 第二讲:需求挖掘篇互动:针对目前2020全球经济状况下,高净值人群具体的需求和渴望一、客户DISC分析案例讨论:不同性格的客户的特征及其需求关系二、KYC-了解你的客户案例讨论:了解客户的技巧三、高端客群理财需求分析1. 品质生活需求1)保护幼子2)品质生活3)跨境移民4)高端养老2. 财富增值需求1)投资理财3. 财富保全需求1)资产保全2)税务筹划3)CRS规划4)婚姻财产5)家企隔离4. 财富传承需求案例分析:周先生的财务困惑是什么?四、客户喜欢的十个理由互动:小组讨论,自己最佳实践案例五、高端客户关系维护1. 情感维护2. 产品维护3. 附加值维护4. 服务四化 第三讲:资产配置实战技巧篇一、资产配置的艺术1. 资产配置的本质是风险管理2. 资产配置是获得稳定收益的保证3. 高端客户财富管理3.0版悄然袭来思考:医生是如何“卖药”的?二、资产配置的步骤1. 问诊——收集客户信息2. 把脉——分析客户现况3. 讲思路——明确客户目标4. 开药方——制定规划方案5. 复诊——方案效果评估案例分析:王先生家庭资产配置分析三、资产配置的方法1. 风险属性法及案例分析2. 目标时间法及案例分析3. 需求组合法及案例分析4. 内部收益率法及案例分析5. 标准普尔法及案例分析四、资产配置的策略1. 国内资产与海外资产的配置2. 实物资产与金融资产的配置3. 固定收益与成长性资产配置4. 核心与卫星资产配置案例讨论:广州张老板的资产配置有何不妥?五、投资组合的调整策略1. 买入并持有策略2. 定期定额策略案例分析:杜教授的定投启示3. 固定比例策略4. 战术性策略案例分析:富国医疗保健基金的不同调整策略比较思考讨论:目前行情下如何选择最佳策略?六、综合案例分析:周先生资产配置方案建议书 第四讲:实战演练与点评演练方式:理财经理为现场“客户”讲解呈现理财方案1. 客户需求分析2. 方案设计与陈述表达3. 商务礼仪4. 现场异议处理5. 营销促成沟通等整体观察演练点评:1. 小组互评2. 老师点评3. 评选优秀方案予以奖励
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