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马斌:匠心传道 技能场景化课程设计与授课技巧

马斌老师马斌 注册讲师 133查看

课程概要

培训时长 : 3天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : TTT

课程编号 : 31677

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适用对象

企业专兼职讲师、业务专家、管理人员对授课技巧感兴趣的员工

课程介绍

课程背景:

降低组织重复试错成本

如何有效的将外部经验转化为内部经验,将内部经验转化为内部知识与技能,用于内部复制和学习。避免因组织人才流失,导致经验流失,组织需要在同一个经验问题重复投入,提高组织经验成本。

提升内部经验转化效果

在组织经验萃取过程中,你是否有以下困惑:外出培训成本高,培训课程不能对症下药,学完以后不能转化内部运用;核心岗位的专业课程找不到合适的老师,内部专家又无法专业课程;很多TTT课程学不会、不产出内容,产出内容的TTT课程输出的成果并不让人满意;

提升兼职内训师思维组织能力

企业兼职内训师在学习TTT课程以后,可以提升问题挖掘的敏锐力,能够将以往的经验做整理和提练,形成更有效的方法,而在教授学员的时候,讲师自己的能力提升往往是最快的。而且课程中会讲解思维导图的运用,加强学员思考问题的逻辑思维能力,提升未来的管理能力。

课程收益:

根据学员自带课题,通过五问课程开发法的学习,让学习者:

  •  通过优秀课程的案例讲解,让学员熟悉课程开发的场景化课程开发的“底层”逻辑;
  •  通过课程目标确认表,更精确的掌握目标受众的需求,让开发的课程更有针对性;
  •  通过模块化的PPT模板,让学员快速通过套模板完成课件制作;
  •  通过X-MIND思维导图开发案例,让学员快速掌握课程结构梳理的技巧和方法
  •  讲解多种授课演绎手法,并通过“模拟案例”让学员在练习中掌握教学法运用

课程时间:3天(2天课程开发与设计,0.5天试讲训练,0.5天实战授课点评),6小时/天

课程对象:企业专兼职讲师、业务专家、管理人员对授课技巧感兴趣的员工

课程方式:理论讲授+情景模拟+分组讨论+现场展示+讲师点评

课程福利(仅限受训学员)

  • 可获得10份专业的课程设计模版
  • 可获得100+份专业漂亮的PPT模板
  • 可获得2G+的课程制作图片、人物素材
  • 可获得10类不同场景的课程互动音乐
  • 可获得更多获取相关素材的方法

课程大纲

第一讲:理论基础篇

一、了解成人学习和接受信息的特点

探讨:你最不喜欢听的课都有什么特点?

1. 好课程的标准

2. 左右脑原理

3.认识课程类型

1)A态度类

2)S技能类

A、智慧技能

B、动作技能

C、人际技能

3) K知识

A、陈述性知识

B、流程性知识

C、概念性知识

D、原则性知识

练习:猜猜他们分别是什么类型的课程

4.如何让课程开发工作更有效

       1)课程开发的目的是什么?

       2) 为什么明明做了培训,可是效果总是不明显

第二讲:如此有“系“,三步梳理课程设计任务

案例:酒店前厅课程名称分析

1、确定梳理岗位

举例:海底捞核心岗位分析

2、罗列工作任务

举例:海底捞工作任务梳理(以客户为中心原则)

3、确定课程名称

举例: 海底捞开发课程目录

讨论:哪些课程需要在现场培训?哪些课程可以在课堂上讲授?他们的核心是什么?

第二讲:有“技”傍身,技能课程设计三部曲

讨论:为什么要学技能课?

引出:技能课程三步曲。

第一步:技能课程设计有方法

1、看视频学课程设计

看视频:《翰林教射击-节选自我的兄弟叫顺溜》

讨论并导出课程设计结构:SCAS

2、SCAS模型运用

案例1:灭火器的使有

案例2:服装搭配

案例3:房源带看流程

变异模型:SCACAS

SCAS技能课实战运用:课程《折名牌》

练习一:运用SCAS模型设计一个小技能课的讲解

3. 课程素材收集技巧

导入《课程设计与素材收集表》。

1)确定痛点

2)罗列问题

3)给出解决步骤(罗列步骤中所需要的道具和上课场地)

第二步:技能课程讲解有步骤

  1. 老师讲
  2. 结队练
  3. 代表练
  4. 换队练

模拟示范:领带应该怎么的?

第三步:技能理论讲解用工具

  1. 知识型技能理论
  2. 红包测试
  3. 人肉抢答器
  4. 流程型技能理论
  5. 拼流程图
  6. 原则型技能理论
  7. 选择法
  8. 辩论法

第三讲:如何让技能课程课程更有效

一、课程设计不得不学的提问技巧

1、封闭式问题与开放式问题

2、2+1提问法

3、先素材再提问法

二、智慧技能之不得不学的讲故事法

1、什么时候应该讲故事?

2、怎么讲故事更生动-笑脸模型

案例:《宫斗剧是怎么拍的》

三、智慧技能之不得不学的小组讨论法

1、什么时候可以导入小组讨论法

2、怎么导入小组讨论法

案例:《南易的工作汇报》

案例:某世界500强企业工匠文化课程分享

第四讲:如何让自己的表达更精彩

一. 五种轻型演绎技巧

1)运用道具(奖励道具、活动道具、氛围道具)

2)双通道展示(板书绘图、现场挂图、PPT配图)

3)轻型互动(确认式发问、邻座探讨、读片、笔记记录、小游戏)

4)视听素材(视频材料、音频材料)

5)现场示范

二、身眼手法助讲解

1)身法

2)眼法

3)手法

4)脸法

第五讲:简结有力的结尾

一、常见收尾的二个方法

1. 总结归纳

2. 呼吁行动

实操演练八:选择自有课件进行课程收尾练习

二、结束课程的注意事项

三、课程总结

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• 马斌:TTT-讲师角色认知与课程开发演绎技巧
课程背景:组织绩效提升,是大环境市场竞争压力下的组织目标达成的重要因素,而推动组织绩效提升就必须推动人才发展,组织的人才得到有效运用,才能更好的推动组织绩效提升。如何有效的将外部经验转化为内部经验,将内部经验转化为内部知识与技能,用于内部复制和学习。避免因组织人才流失,导致经验流失,组织需要在同一个经验问题重复投入,提高组织经验成本。而另外企业内部培训师,毕竟不是职业讲师,虽然在“内容”上有优势,但在课程授课于表达方面,不可能像职业讲师一样,因为能够频繁授课,掌握良好的授课技巧,所以有时候效果还不如外部讲师。你是否有以下困惑:1. 外出培训成本高,培训课程不能对症下药,学完以后不能转化内部运用;2. 核心岗位的专业课程找不到合适的老师,内部专家又无法专业课程;3. 很多TTT课程学不会、不产出内容,产出内容的TTT课程输出的成果并不让人满意;4. 内训师开发出专业课程以后,不知道如何表达,好的课程没有达到好的效果. . . . . .课程收益:通过本课程学习,采用边学边练的方式,让学习者: 对于培训的基本认知及讲师的职责与任务; 掌握自上而下的、全流程的课程开发技巧,提高课程开发效率; 通过五问法,明确是否达成课程目标,让内容更系统并具有说服力; 初步掌握教学手法设计的全流程,让内容演绎的生动性; 掌握结构化的语言表达技巧以及案例/故事的讲解技巧,让表达情理交融。 初步掌握课程PPT制作基础技巧课程时间:4天,6小时/天课程对象:业务岗位从业经验2年以上的专兼职讲师、业务专家、管理人员课程方式:讲授式40%+现场演练30%+现场辅导30% 【工具表单】《课程目标检视表》《五问课程开发法课程检验评估表》《表达训练六个月任务清单》【课程规划】阶段时间课程时长一阶段(角色认知与课程开发)第一天上午  第一天下午 第二天上午第二天下午培训基础认知讲师的职责与任务5问课程开发法之前3问:对象、主题、收益5问课程开发法之第4问:结构PPT制作技巧5问课程开发法之第五问:教学法设计课程开发辅导12H二阶段(培训技巧与现场表达)第三天上午 第三天下午第四天上午 第四天下午课程优化建议与辅导培训演绎技巧之缓解紧张与开场培训演绎技巧之过程培训演绎技巧之结尾如何进行5分钟说课/10分钟试讲培训演绎实战与点评12H课程大纲第一讲:认知篇-培训认知与讲师职责一、培训基础认知1.  企业为什么要做培训2.  对于学习型组织建设的意义3.培训的最终目的是什么4.影响成长学习的三大因素5.成人学习的四大关键原则二、讲师的职责任务导入:你会为哪一位讲师鼓掌1. 讲师的角色认知2. 讲师应具备的能力与态度3. “四有”培训师三、如何做好一名讲师1. 好讲师=课程的开发者+课程的讲授者2. 好讲师对于企业的未来的意义第二讲:开发篇—五问课程开发法一、课程目标设定的2W1H原则1. 问对象(WHO):1)研究对象的意义2)谁是我的授课对象实操演练一:明确自己的授课对象2. 问主题(WHAT):1)授课对象的特质2)授课对象的需求3)本次授课的时长4)可以解决的问题5)课程主题的三大设计套路实操演练二:给自己课程设计一个主题3. 问收益(HOW)1)Speak我讲什么2)Get学员获得什么3)Solve能解决学员和组织什么问题实操演练三:书写自带课件的收益二、问结构1. 三种结构顺序:时间型、空间型、类属型2. 思维导图的运用3. 原生态课程开发形态4. 3S分类整理法5. 以始为终目标确认6. 教学节奏的271原则7. 总结三要素:总结归纳、呼吁行动、互动提问实操演练四:搭建自带课程的逻辑框架三、问教学法1. 教学法设计四步法1)引人入胜的自我介绍2)巧引互动的提问技巧3)喜闻乐见的故事案例4)言之有据的数据报表实操演练五:设计一个适合自己的教学法内容四、 PPT制作(美化大师的运用)1、美化大师——PPT快速建构的5步法1)导目录2)粘内容3)选图示4)换字体5)换色系实操演练六:用美化大师将课程结构导入PPT2、优化PPT的五个原则1)显重点2)少即多3)化图示4)齐字数5)简特效3、PPT优化12字口决能图不表,能表不字,能字不文第三讲:表达篇—培训技巧训练一、缓解课前的紧张恐惧1. 紧张与恐惧的具体表现探讨:你觉得紧张会有哪些外在表现?1)常见紧张的具体表现2. 紧张与恐惧的原因:不自信探讨:产生不自信的原因有哪些?1)时刻相信术业有专攻2)为什么这么有我来讲3. 缓解紧张与恐惧的方法1)专家信念2)人物支持3)充分准备4)多讲多练二、调动兴趣的开场破冰1. 全感观表达式登场1)照顾学员视觉2)照顾学员听觉实操演练七:基本手势与登台五步及开场问好2. 暖场三步骤:1)破学员和学习内容之冰——如何引出课程主题及目标2)破讲师和学员之冰——如何自我介绍3)破学员和学员之冰——小组训练实操演练八:选择自有课件,进行开场的表达练习三、此起彼伏的过程控制——教学过程的三件事1. 清晰化的结构表达1)时间线索2)空间线索3)主观经验线索4)风筝结构实操演练九:选择一个自有课件中核心知识点进行模块化表达2. 感性表达的方法:讲故事/案例1)故事/案例的选择原则2)故事/案例的场景化表达实操演练十:选择一个自有课件中的经典案例,进行场景化表达3. 过程控制与互动的技巧1)时间控制2)提问的技巧3)回应的技巧4)突发事件实操演练十:选择一个自有课件中的知识点模块,进行互动式教学练习四、简结有力的结尾1. 常见收尾的二个方法1)总结归纳2)呼吁行动2. 结束课程的注意事项3. 课程总结第四讲:实战篇:培训演绎实战与点评一、说课与试讲技巧1.如何进行5分钟说课/10分钟试讲2.何进行试讲课程调整二、培训演绎实战与点评1.根据人数设置演绎实战时长与现场逐一点评
• 马斌:管道企业营销TTT课程开发辅导与授课训练
课程背景:组织绩效提升,是大环境市场竞争压力下的组织目标达成的重要因素,而推动组织绩效提升就必须推动人才发展,组织的人才得到有效运用,才能更好的推动组织绩效提升。对于管道企业,特别是营销部门,如何有效的将外部经验转化为内部经验,将内部经验转化为内部知识与技能,用于内部复制和学习,可以更有效的提升企业战斗力。且做好TTT内部经验萃取也传承,能有效避免因组织人才流失,导致经验流失,组织需要在同一个经验问题重复投入,提高组织经验成本。在组织经验萃取过程中,你是否有以下困惑:外出培训成本高,培训课程不能对症下药,学完以后不能转化内部运用;核心岗位的专业课程找不到合适的老师,内部专家又无法专业课程;很多TTT课程学不会、不产出内容,产出内容的TTT课程输出的成果并不让人满意;现场没做讲师认证,内训师没有存在感,授课不积极。项目思路:课程收益:根据学员自带课题,通过五问课程开发法的学习,让学习者: 通过五问法,让学员更清晰课程的目标,课程开发的工具方法及教学法的设计运用 并通过工作坊现场的现场练习和线上线下的辅导,让课程更加的精致。 为学员讲解如何进行说课,让学员掌握基本说课技巧 通过现场认证与点评,让学员更一步了解课程开发逻辑与授课时的一些不足点,促进后期优化改进。成果输出:现场输出课程25门项目时间:共计4天,6小时/天项目对象:从业经验2年以上的专兼职讲师、业务专家、管理人员项目方式:讲授式+案例与视频教学+现场演练+辅导+点评项目课程大纲课程开发篇(2天):前言:课程开发的步骤与意义一、课程开发的意义1. 企业为什么要做培训2. 对于学习型组织建设的意义3. 好课程的标准二、成人学习的特性1. 功利性强2. 遗忘性大3. 耐久性差三、什么是五问课程开发法1. 问对象2. 问主题3. 问收益4. 问结构5. 问教学法第一讲:课程目标设定:目标确定的2W1H原则一、问对象(WHO):1. 研究对象的意义2. 谁是我的授课对象实操演练一:明确自己的授课对象二、问主题(WHAT)1. 授课对象的特质2. 授课对象的需求3. 本次授课的时长4. 可以解决的问题5. 课程主题的三大设计套路实操演练二:给自己课程设计一个主题三、问收益(HOW)1. Speak我讲什么2. Get学员获得什么3. Solve能解决学员和组织什么问题实操演练三:书写自带课件的收益第二讲:课程逻辑框架搭建:问结构1. 三种结构顺序1)时间型2)空间型3)类属型2. 思维导图的运用3. 原生态课程开发形态4. 3S分类整理法5. 以始为终目标确认6. 教学节奏的271原则7. 总结三要素1)总结归纳2)呼吁行动3)互动提问实操演练四:搭建自带课程的逻辑框架第三讲:PPT的制作与美化一、PPT基本运用二、PPT制作、填内容工具:美化大师实操演练五:用美化大师将课程结构导入PPT家庭作业:各位内训师运用课上确定的逻辑框架,完成内容的填写第四讲:课程教学法设计:问教学法一、教学法设计四步法:1. 引人入胜的自我介绍1)名人法2)数字法3)选择法4)故事法实操演练六:自我介绍设计、现场展示2. 巧引互动的提问技巧1)同理心2)空白点3)选择法实操演练七:提问设计、现场展示3. 喜闻乐见的故事案例1)常见的案例形式2)故事案例场景化表达三要素:背景、冲突、结局实操演练八:案例设计,现场展示4. 言之有据的数据报表:字、表、图、视频的运用实操演练九:数据寻找,现场展示二、贯穿全局的故事线设计实操演练十:一对一辅导,优化课程家庭作业:打磨课程,并获得在线点评一次。授课技巧与训练点评(2天):第一讲:缓解课前的紧张恐惧一、紧张与恐惧的具体表现探讨:你觉得紧张会有哪些外在表现?1. 常见紧张的具体表现二、紧张与恐惧的原因:不自信探讨:产生不自信的原因有哪些?1. 时刻相信术业有专攻2. 为什么这么有我来讲三、缓解紧张与恐惧的方法1. 专家信念2. 人物支持3. 充分准备4. 多讲多练四、课前的准备事项1、着装的准备2、道具的准备3、学员需求准备第二讲:调动兴趣的开场破冰一、全感观表达式登场1. 照顾学员视觉2. 照顾学员听觉实操演练二:基本手势与登台五步及开场问好二、暖场三步骤:1. 破学员和学习内容之冰——如何引出课程主题及目标2. 破讲师和学员之冰——如何自我介绍3. 破学员和学员之冰——小组训练实操演练三:选择自有课件,进行开场的表达练习第三讲:此起彼伏的过程控制一、教学过程的三件事1. 清晰化的结构表达1)时间线索2)空间线索3)主观经验线索4)风筝结构实操演练四:选择一个自有课件中核心知识点进行模块化表达二、感性表达的方法:讲故事/案例1. 故事/案例的选择原则2. 故事/案例的场景化表达实操演练五:选择一个自有课件中的经典案例,进行场景化表达三、过程控制与互动的技巧1. 时间控制2. 提问的技巧3. 回应的技巧4. 突发事件实操演练六:选择一个自有课件中的知识点模块,进行互动式教学练习四、常见课程的授课方法1. 知识类2. 技能类3. 态度类4. 实操类实操演练七:选择一个自有课件中的知识点模块,进行互动式教学练习第四讲:简结有力的结尾一、常见收尾的二个方法1. 总结归纳2. 呼吁行动实操演练八:选择自有课件进行课程收尾练习二、结束课程的注意事项三、课程总结第五讲 训练与点评一、主持人开场介绍评委评分规则讲解二、说课与点评1、学员说课讲解2、讲师点评与打分三、授证与合影

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