茆挺：《数字化管理人力资源》

课程背景：

数字化毫无疑问是这两年的热点话题。随着技术驱动商业不断升级的浪潮，传统的管理也面对技术革新的颠覆，人力资源如何应对这个数智时代创造的“新世界”成为每一位HR都应该关注的话题。未来已来，面对纷繁复杂的技术趋势，我们应该如何实现我们企业的人力资源数字化转型？

1. 业务部门都在用数字化，为什么HR没有呢？
2. HR决策和运营，数字化是手段还是目的？
3. 如何做好人力资源数字化？有哪些方法？
4. 人力资源六大模块的数字化如何运用？

本次培训采用“以案说法”的培训方式，在培训中运用具体的企业案例，帮助HR从业者做好人力资源数字化管理。

课程收益：

课程以简洁的概念、清晰的流程、有效的方法和实用的工具，采用咨询式培训法，在课程结束后学员达到以下目标：

1. 了解人力资源数字化转型的路径
2. 了解人力资源数字化管理对于组织发展的价值
3. 掌握人力资源数字化分析的底层逻辑、方法和工具
4. 掌握人力资源数字化分析在HR六大场景中的应用

课程时间：2天，6小时

课程对象：公司负责人、人力资源从业者、业务经理、以及希望成为人员管理者

课程方式：现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等

课程结构：

本课程通过剖析人力资源数字化分析和管理，提升人力资源管理效能。

课程大纲

第一讲 人力资源数字化的转型路径

1. 数字化浪潮为HR工作带来新机
2. HR在数字化转型道路上的问题
3. HR数字化转型不能只关心技术
4. HR转型的道法术器人的体系

案例分析：华为数字化转型坚持长期主义，坚持改善与进化

第二讲 人力资源分析用数据说话

人力资源数据化的意义

1. 与人相关的逻辑：业绩-行为-能力
2. 今天稀缺的不再是信息，是处理信息的能力
3. 一起看看HR 的本质
4. 人力资源很重要，不是人力资源部门很重要
5. 人力资源是一种投入，投入要算产出

案例分析：一个OKR 考核的推行把管理者推向了很被动的边缘

用数据说话，人力资源才有价值

1. 人效是一个让人力资源有底气的数据
2. 大数据到底是什么？

案例分析：某互联网头部公司的人力资源数字化管理

财务三张报表，HR的数据全都有

1. 人力负债表
2. 人力利润表
3. 人力流量表

人力资源的数据来源

人力资源管理的四类数据

1. 反映人力资源现状的事实数据
2. 反映人力资源活力的动态数据
3. 反映人力资源质量的分析数据
4. 反映组织效率的分析数据

大数据分析到底是什么？

1. 数据分析是一种数据驱动的方法

人力资源数据分析的三种类型

1. 基础数据分析
2. 职能业务数据分析
3. 效益效能数据分析

人力资源数据分析的目的

人力资源数据分析常用指标和术语

1. 仪表盘是一种数据可视化工具
2. 一个亘古不变的业绩图

第三讲 三招做好人力资源数据分析

第一招 培养数据分析思维

1. 读懂数据的本质
2. 数据分析的长链思维

第二招 掌握数据分析方法

1. 准备数据源和汇总表
2. 用图/表进行数据分析，发现问题/趋势
3. 提出建议和解决方案

案例分析：人事信息看板-仪表盘

第三招 做对人力资源数据应用

1. 数据说明
2. 发现问题
3. 解决方案（每个模块上都有相应的解决方案）
4. 行动计划

四种类型的数据分析

1. 描述性分析
2. 诊断分析
3. 预测分析
4. 决策分析

案例分析：通过数据分析，识别不同的数据价值，如何影响决策和行动。

数据分析方法

1. KPI 看板
2. 对比分析
3. 漏斗分析法
4. 加权平均分析法

六种常见的数据分析图表及应用方法

1. 柱状图— 用于做比较
2. 折线图— 看数据变化的趋势
3. 饼状图— 用来看各部分的占比
4. 散点图— 用于二维数据的比较
5. 气泡图— 用户三维度数据的比较
6. 雷达图— 四维以上数据的对比

现场演练：构建某个岗位的岗位画像和个人画像，数据分析在HR中的落地场景。

第四讲 人力资源数据应用的六大场景

人力资源规划，人才现状与总投入分析

1. 人员编制及人力成本投入的测算
2. 历史、标杆和战略数据分析
3. 人力成本投入分析
4. 人才的数量、质量、结构分析
5. 做好人效分析，降本增效
6. 做好人才继任计划分析

案例分析：某农商银行人才盘点助力人才布局发展（企业文化分析、人才测评分析、人才盘点分析、人才发展方案）

课堂练习：设计人力资源规划仪表盘

案例分析：质量增长，人效制胜

招聘甄选，关键环节用数据

招聘流程中的数据分析

1. 数量与质量评估参数
2. 总成本效用计算

招聘信息仪表盘

招聘环节的关键数据

部门招聘信息分析

招聘数据分析的三个关键指标

1. 招聘阶段转换数据
2. 岗位招聘效率
3. 招聘渠道的有效性

学以致用：设计招聘环节的数据源表头，同时列出要做的数据分析

培训出彩，数据清楚要动态

学习策略设计

1. 课程体系设计
2. 学习地图设计

案例分析：IBM学习地图

培训结果分析

1. 培训基础数据表头
2. 培训课时、人数、结果分析
3. 培训成本、效能分析
4. 培训供应商分析
5. 培训体系设计

课堂练习：培训效果分析仪表盘

绩效重点，持续改进不松懈

1. 绩效指标分布图
2. 绩效实际执行情况对比图
3. 绩效结果数据分析
4. 绩效正态分布

案例分析：绘制人才九宫格（对人才现状和组织能力进行分析）

课堂演练：请设计绩效的仪表盘

薪酬投入，数据清晰激励强

1. 年度整体的薪酬数据分析
2. 薪酬类别数据分析
3. 各部门薪酬分析

课堂演练：请设计薪酬分析的仪表盘。

员工关系，保留关键提效能

1. 当量化流动率，我们希望知道什么？
2. 流失率分析的几个重点
3. 流失率重点分析维度

课堂演练：请设计人力资源部门必须做的仪表盘。

课程总结和评估

以上根据客户的具体情况进行适当的调整