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戴辉平:内训师的综合技能提升训练

戴辉平老师戴辉平 注册讲师 105查看

课程概要

培训时长 : 4天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 培训开发

课程编号 : 30805

面议联系老师

适用对象

企业内部兼职讲师、候选讲师、培训工作人员

课程介绍

课程背景:

为什么要开发本课程?员工有丰富的工作经验,但不善于把经验转化为课程;制作的PPT课件也是Word搬家,没有层级感、缺乏逻辑、缺乏美感;培训变成老师念PPT,变成分享、变成单向的讲课,缺乏与学员的有效互动,因此老师讲课的积极性受挫,不愿再讲课,培训管理人员也难以再邀请该讲师授课,导致恶性循环。

本课程是如何开发的?TTT是"Training the Trainer to Train"的缩写,意为"培训培训师的培训",是美国国际训练协会职业培训经典课程,世界500强企业职业经理人的必修课程。本课程围绕培训师的“编、导 “两大技能和培训师的角色认知与职业素养进行系统的知识和技能开发。另外,通过经验萃取的课程内容,把学员自己在岗位当中的经验萃取出来变成可以复制和传承的知识和课件。

本课程的特色是什么?练习充分、开发课程的工具和授课技巧实用,课程产出和内训师培养效果明显。

课程收益:

1、公司成果收益:可以快速培养约30位内训师,并产出约30门课程;

2、学员知识收益:学员熟悉TTT编、导、演的含义,熟悉课程开发的流程和要点等;

3、学员技能收益:学员掌握课程开发、PPT设计制作、经验萃取三大核心技能;

4、工具素材:获赠200多个PPT模板、图片水印去除软件、PPT美化软件、30种书法字体等素材资料。

课程时间4天,6小时/天

课程人数30人左右

授课对象企业内部兼职讲师、候选讲师、培训工作人员

授课方式翻转课堂、视频观摩、分组研讨、情景演练、案例分析、课堂讲授、有奖问答、实验演示、问题测试、互动游戏等。

训前作业拟定课程开发主题、搜集整理课程开发素材资料

成果产出:

日期

学习内容

成果产出

训前

拟定课程开发主题、准备相关素材资料

课程开发主题清单

第1天

角色认知+课程设计

1、《课程设计表》

2、《课程结构图》

第2天

经验萃取

3、《经验萃取案例或表单》

第3天

PPT制作技巧训练(1.5天)

4、《PPT课件》

第4天

教学设计训练(0.5天)

5、《教学策略表》

注:可连续4天集中培训,也可以分2个阶段开展,每个阶段2天。

课程大纲

第1天:角色认知+课程设计

课程导入:内训师的三大核心技能是什么?

第一章: 认知培训和培训师

1、什么是培训

  1. 从字面来理解
  2. 从过程来定义
  3. 从结果来定义

2、培训和演讲、讲课的区别

3、企业培训和学历教育的区别

4、培训师的四大角色

  1. 企业文化的传播者
  2. 专业课程的开发者
  3. 知识技能的传授者
  4. 人才培养工程师

第二章: 开发课程的修炼

1、课程开发八步法

定需求-定目标-定大纲-定名字-找素材-做课件-巧教学-要试讲

2、定需求

  1. 培训需求是如何产生的?
  2. 培训需求产生的四大来源
  3. 培训需求分析的八大方法

练习:确定课程主题

工具:《课程设计表》

3、定目标

  1. 目标与目的的区别
  2. 如何描述培训目标
  3. 培训目标的描述等级

练习:请写出自己的课程目标

工具:《课程设计表》

成果产出:《课程设计表》

4、定大纲

  1. 何谓结构化?
  2. 课程的四大结构
  3. 五种方法确定课程大纲
  4. 金字塔式课程大纲

练习:利用金字塔结构完善自己的课纲

工具:《课程结构图》

5、定名字

  1. 取名字的三种方法
  2. 取名字的注意事项

练习:给自己的课程取个好名字

成果产出:《课程结构图》

第2天:经验萃取

第三章:经验萃取

1、什么是经验萃取?

  1. 什么是萃取
  2. 什么是经验萃取
  3. 经验萃取的3个价值

2、萃取的三个层次

  1. 心智的形成模式
  2. 冰山模型
  3. 萃取的三个层次

3、萃取的4种结果呈现

  1. 操作说明
  2. 表单工具
  3. 案例
  4. 理论模型

4、如何萃取技能?

  1. 案例:萃取技能的案例
  2. 方法:访谈法、复盘法
  3. 工具:技能萃取表

练习:技能萃取练习

5、如何萃取知识?

  1. 案例:萃取知识的案例
  2. 萃取知识的4种方法
  3. 萃取内容的形式
  4. 工具:知识萃取表

练习:知识萃取练习

6、如何萃取心智?

  1. 何谓心智?
  2. 案例:心智萃取案例

练习:心智萃取练习

7、经验的提炼

  1. 流程
  2. 量表
  3. 口诀
  4. 话术
  5. 模板
  6. 模型

练习:经验的提炼

8、经验的命名

  1. 写实法
  2. 数字字母法
  3. 口诀发
  4. 类比法

练习:经验的命名

练习:优化完善课程大纲

     成果产出:经验萃取表、课程大纲2.0

9、如何搜集素材

  1. 书:经典书籍
  2. 课:版权课程、经典课程
  3. 文:报纸期刊杂志的文章、网络文章、学术论文
  4. 人:请教牛人
  5. 搜:6大搜索渠道

第3天:制作课件(1.5天)

第四章: 美化课件的修炼

1、全副武装

  1. 安装图片水印去除工具
  2. 安装音视频剪切工具
  3. 安装PPT美化软件
  4. 安装240种书法字体

2、精美PPT设计四步法

  1. 1.0版——骨感
  2. 2.0版——丰满
  3. 3.0版——颜值
  4. 4.0版——婀娜

设计PPT母版

3、1.0版PPT练习

  1. 设计PPT骨架
  2. 快速制作1.0版PPT

4、2.0版PPT练习

  1. 丰富血肉的六个要素
  2. 搜集图片的5个来源
  3. 搜集视频的3个方法

总结提炼内容的3个方法

5、3.0版PPT练习

  1. 内容的结构化处理技巧
  2. 文字的美化处理
  3. 图片的编辑处理
  4. 图表使用的4个注意事项
  5. 色彩搭配的4种形式和3个原则
  6. 音乐和视频的插入与设置练习
  7. 排版的要求、工具和快捷键

6、4.0版PPT练习

  1. 4种动画类型练习
  2. 切换的设置练习
  3. 3种放映技巧练习

    7、PPT的四种风格

成果产出:《PPT课件》

第4天:制作课件(0.5天)

第五章、教学设计

1、教学设计的理念

  1. 以学员为中心
  2. 以结果为准绳
  3. 怎么讲>讲什么
  4. 本杰明·布鲁姆对学习内容的三大分类
  5. 18种常用的教学方法解析

2、教学设计五线谱

  1. 时间线
  2. 内容线
  3. 目的线
  4. 方法线
  5. 资源线

练习:设计课程的教学方法

工具:课程教学五线谱

点评:点评学员的课程质量、评优颁奖

成果产出:《教学策略表》

课程回顾和总结

戴辉平老师的其他课程

• 戴辉平:《内训师综合技能提升训练》
课程背景:不少企业内部员工有丰富的工作经验,也有授课经历,但没有接受过正式的TTT培训,因此不擅于将宝贵的工作岗位经验转化为课程,培训变成分享,授课的课堂情景往往是学员昏昏欲睡,培训变成老师念PPT,变成分享、变成单向的讲课,缺乏与学员的有效互动,因此老师讲课的积极性受挫,人力资源部的培训管理人员也难以再邀请该讲师授课。而经验萃取是将员工的岗位经验进行显性化的关键步骤,是课程本地化的重要举措。本课程将TTT中的课程开发更加流程化、步骤化、可复制化,成果产出更加显性化。课程训练互动时间占总课时数的50%以上,成果产出实用、表单工具丰富。课程收益:1、每人产出一份课纲和课程教学设计表;2、每人产出一份经验萃取案例或萃取量表;3、每人产出一份PPT课件;4、促进员工经验的转化、沉淀和复制,提升课程的本土化和实用性。课程时间:3天2晚,6小时/天课程人数:40人左右授课对象:企业内部兼职讲师、候选讲师、培训工作人员、中高层管理人员授课方式:翻转课堂、微课教学、视频观摩、分组研讨、案例分析、课堂讲授等。训前作业:明确课程开发主题,搜集整理素材资料日程安排:日期课程内容成果产出第1天白天课程设计课程设计表、课程结构金字塔第1天晚上辅导练习:课件制作1.0版PPT课件第2天白天经验萃取+教学设计经验萃取案例、表单工具、知识模型、教学设计表第2天晚上辅导练习:完善课件包PPT课件、讲师手册1.0第3天白天表达呈现每人完成15分钟的教学试讲课程模型:课程大纲第1天白天课前导入:TTT的三大核心技能是什么?一: 课程设计1、课程开发八步法定需求-定目标-定大纲-定名字-找素材-做课件-巧教学-要试讲2、定需求培训需求是如何产生的?培训需求产生的四大来源培训需求分析的八大方法工具:课程设计表练习:确定选题和需求分析产出:课程需求分析表3、定目标目标与目的的区别如何描述培训目标培训目标的描述等级工具:课程设计表练习:请写出自己的课程目标4、定大纲何谓结构化?课程的四大结构五种方法确定课程大纲金字塔式课程大纲工具:课程结构金字塔练习:利用金字塔结构完善自己的课纲5、定名字取名字的三种方法取名字的注意事项工具:课程设计表练习:给课程取名字6、找素材向外找:九大渠道搜集培训素材向内找:经验萃取7、做课件(略讲)完整课件包的标准PPT制作四步迭代法1.0版:框架版2.0版:丰满版3.0版:颜值版4.0版:动画版精美PPT的四要素模型PPT美化工具:美化大师第1天晚上:辅导制作PPT成果产出:课程设计表、课程结构金字塔、1.0版PPT第2天白天二:经验萃取1、什么是经验萃取?什么是萃取什么是经验萃取经验萃取的3个价值2、萃取的三个层次心智的形成模式冰山模型萃取的三个层次3、萃取的4种结果呈现操作说明表单工具案例理论模型4、如何萃取技能?案例:萃取技能的案例方法:访谈法工具:技能萃取表练习:技能萃取练习5、如何萃取知识?案例:萃取知识的案例萃取知识的4种方法萃取内容的形式工具:知识萃取表练习:知识萃取练习6、如何萃取心智?何谓心智?案例:心智萃取案例练习:心智萃取练习7、经验的提炼流程量表口诀话术模板模型练习:经验的提炼8、经验的命名写实法数字字母法口诀发类比法练习:经验的命名三: 教学设计1、巧教学研讨:成人学习的动机、障碍和特点学习效果金字塔学习内容的三种分类学习内容与教学方法对照表工具:教学设计五线谱+课程内容与教学方法对照表练习:为自己的课程大纲匹配教学方法2、课件包的制作讲师手册的编写要点学员手册的编写要点教学辅助资料的整理工具:讲师手册模板案例:讲师手册和学员手册案例练习:编写讲师手册3、精品课程开发成熟度模型精品课程的3有4一致工具:精品课程的成熟度模型第2天晚上:辅导练习:完善PPT课件、讲师手册第3天四: 表达呈现1、基本功训练身法手法眼法步法声法练习:各项基本功训练2、语言的6项基本功训练发声发音语音语气语调语速练习:各项基本功训练3、生动教学三段论凤头猪肚豹尾4、紧张心理的八大表现心跳加速口干舌燥出虚汗手发抖脚发软不敢正视词不达意大脑空白5、造成紧张的四大因素听众会场内容结果6、缓解紧张心理的五大方法生理舒缓法预演未来法压力转移法心理暗示法自我解脱法7、六大开场技巧开门见山法提问开场法事实数据法图片相片法调查开场法新闻开场法       练习:学员设计自己的课程开场方式并练习8、失败开场的三大禁忌自杀式自夸式冗长式9、十大生动教学方法练习视频观摩有奖问答分组研讨团队共创案例分析讲故事法情景模拟角色扮演游戏体验示范动作练习:学员体验各种教学方法并检验自己的课程教学方法匹配的合理性。10、控制授课时间的四大技巧整体规划讲授时间互动时间时间提醒11、培训收尾六大技巧提问法故事法笑话法歌曲法诗歌法名言法  练习:学员设计自己的课程开场方式并练习12、失败收尾的三大禁忌仓促式冗余式矛盾式小组内综合练习:每人试讲15分钟课程回顾和总结注:课程大纲可根据企业实际情况和调研结果进行调整。
• 戴辉平: 《内训师综合技能提升训练》
课程背景:不少企业内部员工有丰富的工作经验,也有授课经历,但没有接受过正式的TTT培训,因此不擅于将宝贵的工作岗位经验转化为课程,培训变成分享,授课的课堂情景往往是学员昏昏欲睡,培训变成老师念PPT,变成分享、变成单向的讲课,缺乏与学员的有效互动,因此老师讲课的积极性受挫,人力资源部的培训管理人员也难以再邀请该讲师授课。而经验萃取是将员工的岗位经验进行显性化的关键步骤,是课程本地化的重要举措。本课程将TTT中的课程开发更加流程化、步骤化、可复制化,成果产出更加显性化。课程训练互动时间占总课时数的50%以上,成果产出实用、表单工具丰富。课程收益:1、每人产出一份课纲和课程教学设计表;2、每人产出一份经验萃取案例或萃取量表;3、每人产出一份PPT课件;4、促进员工经验的转化、沉淀和复制,提升课程的本土化和实用性。课程时间:3天2晚,6小时/天课程人数:40人左右授课对象:企业内部兼职讲师、候选讲师、培训工作人员、中高层管理人员授课方式:翻转课堂、微课教学、视频观摩、分组研讨、案例分析、课堂讲授等。训前作业:明确课程开发主题,搜集整理素材资料日程安排:日期课程内容成果产出第1天白天课程设计+经验萃取课程设计表、课程结构金字塔经验萃取案例、表单工具、知识模型、教学设计表晚上辅导练习1.0版PPT课件第2天白天课件制作+教学设计教学设计表晚上辅导练习PPT课件、讲师手册第3天白天表达呈现每人完成15分钟的教学试讲课程模型:课程大纲第1天白天课前导入:TTT的三大核心技能是什么?一: 课程设计1、课程开发八步法定需求-定目标-定大纲-定名字-找素材-做课件-巧教学-要试讲2、定需求培训需求是如何产生的?培训需求产生的四大来源培训需求分析的八大方法工具:课程设计表练习:确定选题和需求分析产出:课程需求分析表3、定目标目标与目的的区别如何描述培训目标培训目标的描述等级工具:课程设计表练习:请写出自己的课程目标4、定大纲何谓结构化?课程的四大结构五种方法确定课程大纲金字塔式课程大纲工具:课程结构金字塔练习:利用金字塔结构完善自己的课纲5、定名字取名字的三种方法取名字的注意事项工具:课程设计表练习:给课程取名字二:经验萃取1、什么是经验萃取?什么是萃取什么是经验萃取经验萃取的3个价值2、萃取的三个层次心智的形成模式冰山模型萃取的三个层次3、萃取的4种结果呈现操作说明表单工具案例理论模型4、如何萃取技能?案例:萃取技能的案例方法:访谈法工具:技能萃取表练习:技能萃取练习5、如何萃取知识?案例:萃取知识的案例萃取知识的4种方法萃取内容的形式工具:知识萃取表练习:知识萃取练习6、如何萃取心智?何谓心智?案例:心智萃取案例练习:心智萃取练习7、经验的提炼流程量表口诀话术模板模型练习:经验的提炼8、经验的命名写实法数字字母法口诀发类比法练习:经验的命名第1天晚上:辅导制作PPT成果产出:课程设计表、课程结构金字塔、经验萃取表第2天白天三:制作课件1、找素材向外找:九大渠道搜集培训素材向内找:经验萃取2、PPT制作迭代法完整课件包的标准PPT制作四步迭代法1.0版:框架版2.0版:丰满版3.0版:颜值版4.0版:动画版精美PPT的四要素模型PPT美化工具:美化大师3、PPT美化训练提炼内容内容的结构化处理美化文字美化图片色彩搭配添加视频添加音乐练习:PPT美化练习4、PPT的动画训练进入动画训练强调动画训练退出动画训练路径动画训练综合动画训练   练习:动画练习四: 教学设计1、巧教学研讨:成人学习的动机、障碍和特点学习效果金字塔学习内容的三种分类学习内容与教学方法对照表工具:教学设计五线谱+课程内容与教学方法对照表练习:为自己的课程大纲匹配教学方法2、课件包的制作讲师手册的编写要点学员手册的编写要点教学辅助资料的整理工具:讲师手册模板案例:讲师手册和学员手册案例练习:编写讲师手册3、精品课程开发成熟度模型精品课程的3有4一致工具:精品课程的成熟度模型第2天晚上:辅导练习:完善PPT课件、讲师手册第3天四: 表达呈现1、基本功训练身法手法眼法步法声法练习:各项基本功训练2、语言的6项基本功训练发声发音语音语气语调语速练习:各项基本功训练3、生动教学三段论凤头猪肚豹尾4、紧张心理的八大表现心跳加速口干舌燥出虚汗手发抖脚发软不敢正视词不达意大脑空白5、造成紧张的四大因素听众会场内容结果6、缓解紧张心理的五大方法生理舒缓法预演未来法压力转移法心理暗示法自我解脱法7、六大开场技巧开门见山法提问开场法事实数据法图片相片法调查开场法新闻开场法       练习:学员设计自己的课程开场方式并练习8、失败开场的三大禁忌自杀式自夸式冗长式9、十大生动教学方法练习视频观摩有奖问答分组研讨团队共创案例分析讲故事法情景模拟角色扮演游戏体验示范动作练习:学员体验各种教学方法并检验自己的课程教学方法匹配的合理性。10、控制授课时间的四大技巧整体规划讲授时间互动时间时间提醒11、培训收尾六大技巧提问法故事法笑话法歌曲法诗歌法名言法  练习:学员设计自己的课程开场方式并练习12、失败收尾的三大禁忌仓促式冗余式矛盾式小组内综合练习:每人试讲15分钟课程回顾和总结注:课程大纲可根据企业实际情况和调研结果进行调整。
• 戴辉平:《精品课程设计》
课程背景:为什么要学习本课程?企业内部员工有丰富的工作经验却因不擅于总结和提炼,从而没有沉淀知识,随着人员的流失,宝贵的岗位经验也随之流失,得不到传承。公司从外部采购回来的课程又没有针对性,组织的培训不能满足员工的需求。如何开发本课程?本课程以课程内容要精、教学方法要生动多样、课程包形式要齐全、有用为主要开发目标,顺着课程开发流程进而打造精品课程,确保不论谁讲这门精品课程,都能产生一样的效果,而不会是不同的讲师讲同一门课程结果却是多个不同的版本。本课程的特色是什么?思维理念工具化,精品课程产出化。本课程将课程开发模型、结构化思维、思维导图、教学模式等理念工具化,提供丰富实用的课程开发模板、范例和工具,力求在培训结束后,学员可以把自己的经验打磨成精品课程。课程收益: 学员熟悉精品课程开发的3大模型和3大步法,培训需求分析的8大方法、课程的4大结构、收集培训素材的9大方法、5种学员类型、成人学习的特点和障碍;课堂上参与了描述课程目标的练习、利用金字塔式课程大纲模板和思维导图工具编写自己的课程大纲的练习,利用课程开发五线谱检查完善自己课程大纲的练习,教学内容与教学方法的匹配练习等;学员将掌握课程开发的步骤、方法和工具,把隐性的经验转化为显性的课程;为企业沉淀内部知识,有利于岗位知识和技能传承的一致性和创新性;随课赠送所有模板工具,含金字塔式课程大纲模板、五线谱式课程大纲模板、思维导图软件、案例编写模板及范本等。课程时间:线上2小时授课对象:企业内训师、关键岗位人员授课方式:讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、知识测试、点评辅导等。课程大纲第一章:何谓精品课程?1、何谓TTT?课程开发在TTT中的位置敏捷式课程开发2、思考:当前企业课程开发的现状是怎样?3、精品课程的成熟度模型4、精品课程开发的2种方式迭代式课程开发第二章:课程设计(一)定需求1、培训需求是如何产生的?2、培训需求产生的四大来源组织方面岗位方面个人方面环境变化3、培训需求分析的八大方法1) 问卷调查法2) 抽样访谈法3) 测试法4) 对标法5) 资料分析法6) 研讨法7) 员工行为观察法8) 关键事件法练习:确定课程开发主题和需求工具:《课程设计表》(二)明目标1、目的和目标的区别与举例目的:定性描述目标:定量描述知识类课程目标描述用词2、如何描述培训目标技能类课程目标描述用词态度类课程目标描述用词3、培训目标的描述等级课堂练习:请学员完善自己的课程目标并分享4、取名字的三种方法写实法取名写意法取名综合法取名练习:确定目的和目标工具:《课程设计表》(三)写大纲思考:是先有课纲还是先有课件?思考:大多数课程的最大问题是什么?1、何谓结构化?2、结构化的优点结构化层级化逻辑化3、课程的四大结构1) 时间结构2) 空间结构3) 关系结构4) 心智结构4、5种方法确定课程大纲教材参考法对标法概括总结法研讨法创新法5、思维导图的应用   思维导图的使用技巧   如何用思维导图来梳理课程大纲案例:本行业课程大纲思维导图案例分享工具:思维导图练习与产出:用思维导图梳理课纲大纲第三章:课件制作(略讲)精美PPT的四要素模型1.0版的PPT设计设计PPT母版设计PPT模板2.0版的PPT设计丰富PPT的血肉3.0版的PPT设计工具:PPT美化工具如何提炼文字如何美化排版如何美化图表如何插入编辑音视频如何搭配色彩4.0版的PPT设计如何设计动画如何切换PPT如何放映演示工具:PPT插件工具练习:制作并迭代自己的PPT课件    课程回顾总结

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