戴辉平：《经验萃取与呈现技巧训练》

课程背景：

内训师开发的课程针对性不强、不接地气

内训师不擅长将自己的宝贵的无形经验变成有形的课件或案例

内训师缺乏萃取的方法和工具，促进经验的有效转化和传承

如何进行深层次的萃取，多数人不知道

如何把自己萃取出来的知识或技能或心智，更加生动有趣的教会给学员

内训师的教学方式单一、互动不够、学员体验感不好

本课程结合以上内训师的痛点和问题，通过多种经验萃取的学习和工具的学习，提升课程开发的质量、促进经验转化为案例或表单工具，课堂上还将对10种生动的教学方法和控场技巧进行强化训练。课程训练互动时间占总课时数的60%以上，成果产出实用、表单工具丰富。

课程收益：

1、每人产出一份经验萃取案例和萃取量表；

2、掌握10种生动的教学方法；

3、掌握互动的频次设计和互动方式，活跃课堂气氛，促进培训效果。

课程时间：1天，6小时/天

课程人数：30人左右

授课对象：企业（专）兼职内训师

授课方式：微课教学、视频观摩、分组研讨、案例分析、课堂讲授、实物演示、团队共创、有奖问答等。

课程模型：

课程大纲

第一天

课前导入：课程不接地气的原因有哪些？

第一章：经验萃取

1、什么是经验萃取？

1. 什么是萃取
2. 什么是经验萃取
3. 经验萃取的3个价值

2、萃取的三个层次

1. 心智的形成模式
2. 冰山模型
3. 萃取的三个层次

3、萃取的4种结果呈现

1. 操作说明
2. 表单工具
3. 教学案例
4. 理论模型

4、如何萃取技能？

1. 案例：萃取技能的案例
2. 方法：访谈法
3. 工具1：STAR模型萃取表
4. 工具2：访谈问题清单

练习1：萃自己训练

练习2：萃他人训练

5、如何萃取团队/项目？

1. 复盘法：团队萃取的方法
2. 复盘法的3个步骤
3. 复盘法的4个要素
4. 复盘法的5个工具
5. 复盘中常见的6个问题
6. 成功复盘的7个要素

练习：团队复盘练习

6、经验的提炼

1. 流程
2. 量表
3. 口诀
4. 话术
5. 模板
6. 模型

练习：经验的提炼

7、经验的命名

1. 写实法
2. 数字字母法
3. 口诀发
4. 类比法

练习：经验的命名

练习：优化完善课程大纲

     成果产出：《经验萃取表》、《萃取案例》

第二天

第二章：呈现技巧

1、生动呈现三段论

1. 凤头
2. 猪肚
3. 豹尾

2、六大开场技巧

1. 开门见山法
2. 提问开场法
3. 事实数据法
4. 图片相片法
5. 调查开场法
6. 新闻开场法

练习：设计自己课程的开场方式并分享、老师点评

3、失败开场的三大禁忌

1. 自杀式
2. 自夸式
3. 冗长式

4、十大生动教学方法练习（重点练习）

1. 视频观摩
2. 有奖问答
3. 分组研讨
4. 案例分析
5. 团队共创
6. 讲故事法
7. 情景模拟
8. 角色扮演
9. 游戏体验
10. 实物演示

练习1：体验10种生动的教学方法

练习2：为自己的课程内容设计教学方法并分享

5、控制授课时间的四大技巧

1. 整体规划
2. 讲授时间
3. 互动时间
4. 时间提醒

练习：计算自己课程的总授课时间并做好分布

6、培训收尾六大技巧

1. 提问法
2. 故事法
3. 笑话法
4. 歌曲法
5. 诗歌法
6. 名言法

练习：为自己的课程设计收尾方式

7、失败收尾的三大禁忌

1. 仓促式
2. 冗余式
3. 矛盾式

8、教学的风格与境界

1. 教学的4种风格
2. 教学的3种境界

课程回顾和总结