课程背景:
工作站长是一线的管理人员,华为任总说未来的战争是班长的战争,工作站长就如同班长一样的角色,负责将公司的具体工作任务落实到日常的实施当中,最直接的管理团队。如何开展好一周的目标制定、工作分配、培育辅导、检查反馈要做到位,所有的管理动作到位,才能将组织的战略要求落实到每个工作站,每个员工,从而提升组织的竞争力。首先要明确一周重点工作目标,将周工作进行合理的安排,任务分配到每一个人。执行过程中去检查工作是否能够有效的到位,发现问题及时进行研究,有步骤的进行指导,跟踪检查反馈到位。对人员要持续的进行赋能式培育,增强工作站人员的能力,通过OJT的培育方式,对表现好的提出表扬,表现不足的提出指正,树立正反典型,加强团队风气建设。当然管理者也要做好自己的时间计划,因为时间的使用分配比例能够让自己产出更大的成果。 我们来将一周的工作进行标准化,让管理者的工作能有章可循。
《工作站长一周工作标准化》课程是每个管理者必不可少的学习内容,我们往往容易忽略标准化这件事情。本课程讲授系列管理工具与方法,让一周工作到位的前提是明确重点工作,将目标变成可控的计划,基于部属成员的工作职责、层级、工作准备度合理的进行工作安排。做好管理者自我的时间、会议、沟通等几件工作,相信经过短时间的学习,即可让工作站长掌握一套基于每周工作管理的标准化管理方法。
课程收益:
课程对象:工作站站长
课程时间:1天,6小时/天
课程风格:
源于实战:课程内容来源企业实践经验,课程注重实战、实用、实效
幽默风趣:课程氛围非常好,擅长用互动、故事、案例点燃培训现场
逻辑性强:系统架构强,课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维
价值度高:课程内容经过市场实战打磨,讲解的工具均能够有效运用
方法论新:建构主义+刻意练习+五星教学+行动学习+问题改善工坊
课程大纲
第一讲:有思路,做好周计划的安排
一、周工作重点来源
1. 上一周周会的工作重点
2. 领导交办的临时的事项
3. 核心客户提出的需求
二、工作安排=时间运用
1. 时间的价值:撕纸游戏
2. 罗列周工作的事项内容
3. 区分主被动工作的类型
4. 做好一周时间的分配
三、开好周会是起承转合点
1. 总结上周工作完成情况
2. 明确下周工作的核心重点:让所有人都知道什么是最重要的
第二讲:抓每天,以问题驱动定重点
一、早会作为每天工作起点
1. 学会开好早会的意义与价值
2. 明确开早会的流程
二、以问题作为日管理工作的总结
1. 查看每日工作完成情况
2. 日事日毕日清日结
3. 让人人都基于工作提出问题:智慧众筹
三、基于实际问题的一对一辅导
1. 部属成员工作准备度分析
2. 带领风格的确定
3. 实现工作准备度VS管理风格的匹配从而形成合力
第三讲:重改善,目标分配后的监控执行
一、4种检查的方式
二、刺激方式的选择
1. 发现偏差
2. 高清情况
3. 选择刺激方式
4. 改变员工行为方式
案例分析:老马你会如何处理
三、开展积极的辅导培育工作
1. OJT培育法
2. 加强学习推进
3. 进行文化氛围的营造
四、对任务执行情况的反馈
1. 反馈是冠军的养料
2. 反馈必须遵循BOOST原则
3. 反馈实操3步法
1)反馈前收集SBI信息
2)反馈中5个要点
3)反馈后2个核心
第四讲:定标准,目标分配后的监控执行
1. 以小组为单位,来编制周工作标准的模块
2. 每个小组分工确定工作模块的重点
3. 最终形成统一版执行与实施