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张世军:凝心聚力 — 高绩效团队建设与管理

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 团队管理

课程编号 : 29786

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适用对象

各层级管理者、培养对象 等。

课程介绍

课程背景:

企业要持续成长,就要推动各级工作部门创建“高绩效团队”!优秀的团队管理者,应系统掌握团队建设与管理的科学理论、具体工具、方法与技巧。激活员工内驱力、促进团队协作、团队高效执行,是打造企业核心竞争力,个人、团队和组织平衡发展的关键。

本课程完美融合了“哈佛管理导师”与《哈佛商业评论》的前瞻理念和经典方法,兼具权威性和实用性。旨在帮助团队管理者快速找到科学、合理的方法,塑造员工负责任行为、建设高绩效团队,通过以行为训练为主导的培训方式,提升团队管理绩效。

课程形式活泼,采取体验式、看电影学管理等多种互动方式教学。内容由浅入深,案例与演练相结合,让学员在轻松学习氛围中,掌握高效团队的科学管理,提升团队协作绩效。

课程对象: 各层级管理者、培养对象 等。

课程天数: 2天(6小时/天)。

课程收益:

  1. 帮助管理者正确、系统认知团队,掌握高绩效团队建设的维度、标准与步骤;
  2. 掌握高效团队建设与管理的方法,做有影响力的管理者,有效提升团队绩效;
  3. 掌握团队高效沟通、协作、冲突管理与激励技巧,提升团队的协作执行效能;
  4. 有效运用障碍模型工具和教练方法发掘团队动力和潜能,打造高凝聚力团队;
  5. 实战案例和现场情境演练,轻松学习,从“知道”到“做到”再到“做更好”。

课程特色:

  1. 看电影学管理,哈佛教学方法,轻松愉快氛围;
  2. 体验活动导入,身心感受创新,原理深入讲解;
  3. 思维碰撞分享,互动学习参与,实战案例研讨;
  4. 小组PK 竞赛,聚焦中心主题,付诸行动实践。

授课方式: 讲授/案例分析/小组讨论/现场演练/分享 等互动体验式。

课程大纲:

破冰活动:

  1. 领导开班致辞(学习的目的与意义)
  2. 学习小组组建+积分制说明

第一单元  凝心聚力 —  高绩效团队建设之道

新时期团队管理者面临的新挑战

  1. 竞争升级:核心竞争力的提升(1.0~3.0)
  2. 时代发展:技术与管理的变革(1.0~4.0)
  3. 管理进阶:管理发展的新趋势(1.0~4.0)

管理认知(345)

  1. 管理的三个效率
  2. 管理的四大层面
  3. 管理者的五项任务

管理者的角色认知、定位与转变(三阶段)

  1. 合格管理者 —  工作督导(工作分派+激励)
  2. 优秀管理者 —  带领团队(带人带心+绩效)
  3. 卓越管理者 —  成人达己(部属培育+授权)

团队认知(5P)

  1. 团队的定义
  2. 团队的构成(5P)

团队建设的发展阶段与管理者应有的做为

  1. 组建期— 确定方向、树立骨干
  2. 磨合期— 重视关系、建立信任
  3. 规范期— 重视制度、构建文化
  4. 成熟期— 注入活力、重视创新

高效团队建设“五个维度、十条标准”

  1. 理念维度:目标一致,理念一致
  2. 人员维度:领导有力,骨干得力
  3. 机制维度:制度合理,激励有效
  4. 行动维度:行动一致,作风优良
  5. 绩效维度:绩效卓越,善于成长

团队发展阶段与绩效表现与关注重点

  1. 组建期的绩效表现
  2. 磨合期的绩效拐点
  3. 规范期的绩效提升
  4. 成熟期的绩效表现

高绩效团队建设之道(18字诀)

视频案例:《 一路同行 》

视频案例:《 团队教练(1)》

第二单元  众志成城 —  高绩效团队管理之道

优秀团队的九大特征

培养团队的认同感

团队精神培养与凝聚力提升

  1. 团队精神的内容(6字诀)
  2. 团队精神的主要表现(4)
  3. 团队凝聚力的来源(4)
  4. 团队精神与凝聚力打造的核心步骤(四步法)
  5. 优秀企业的团队文化建设

如何进行有效的团队沟通

  1. 沟通三要素(编码、渠道、解码)
  2. 高效沟通的关键技巧(3听3问3说)
  3. 向上汇报:让上级支持你的工作(5法)
  4. 平级协作:与平级达成共赢(4法)
  5. 向下沟通:激发部属能动性(9法)

 团队协作与冲突管理

  1. 团队协作五大障碍模型及解决之道(TKI)
  2. 团队冲突管理的两大突破口
  3. 化解团队冲突的两大润滑剂

如何提升团队执行力

  1. 影响执行力的三大关键因素
  2. 团队执行力:打造五步法

打造学习型、创新型团队

  1. 什么是学习型、创新型团队
  2. 如何创建学习型、创新型团队
  3. 学习型、创新型团队行动指南

 高绩效团队管理之道(三治)

互动练习:《 负责任训练 》

案例解析:《 同理心解码 》

情境演练:《 BIG  FABE 训练 》

视频案例:《 一路同行 》

案例解析:《 团队教练(2)》

课程总结: 凝心聚力,众志成城。踔厉奋发,团队之美。

互动答疑: Q&A —  学员与讲师交流(工作中遇到的团队建设与管理的相关问题)

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课程背景:随着市场竞争的日益加剧,企业面临的问题越来越多。管理者发现、分析与解决问题的能力提升,日益成为当今企业面临的重要课题。管理者的使命之一,就是要善于发现问题、分析问题、解决问题。然而面对新时期不断变化的工作环境和局面,甚至是反复出现的新老问题,很多管理者难以厘清头绪,抓住问题的主要症结,提出性价比高的解决对策和方案。《问题分析与解决的工具与方法》课程,是世界财富500强企业管理者的必修课程!《问题分析与解决的工具与方法》课程,帮助管理者摆脱旧的管理思维模式,建立系统思维,掌握多种经典工具与方法,更加科学高效分析和解决问题,提升管理者工作技能。      通过科学、系统的学习与实战演练,使学员在最短的时间内迅速掌握发现、分析问题和解决问题的能力,从而提升组织解决问题的水平,实现降本增效,持续发展的目标。课程对象: 各层级管理人员、培养对象 等。课程天数: 1天(6小时)。课程收益:培养学员的问题意识,面对问题时的正确态度,认知问题三阶段与解决层次;掌握各种分析问题与解决问题的系统思考模式,经典工具与实用方法和技巧;通过丰富的案例讨论和实战演练,启发学员分析与解决问题的心思路与视野。提高学员发现、分析和解决问题的实战能力和管理水平,助力企业降本增效。授课方式: 演练/讲授/案例分析/现场演练/小组讨论/行动学习 等 互动体验式。工具/方法( 包括不限于 ):1.  M7法; 2.  逻辑树法;  3.  4W1H法;  4.  4M1E法; 5.  5W法;6.  六帽法; 7. M7法;  8. 8D法; 9. 4W1H/5W2H/6W3H法; 10. OPDCA法;11.  TBP法; 12. 决策树法; 13. KT决策法; 14. 甘特图法; 15. 思维导图法;16.  行动学习法( 群策群力、团队共创、世界咖啡 ) 等。课程大纲:破冰活动:领导开班致辞(学习的目的与意义)学习小组组建+积分制说明第一单元  系统思维篇第一讲  系统思维 —  问题意识、冰山模型与思维模式什么是问题(问题意识)问题三阶段(冰山模型)解决问题的 关键(四要素)三种思维模式(456)系统思考(第五项修炼)平性思维(六帽法)创新思维(四向度)对待问题解决的正确态度一分钟思维训练: 《 突破思维定势 》第二单元  工具方法篇第二讲  运筹帷幄 —  问题分析解决的工具与方法问题分析解决的 陷阱问题分析解决的 基本原则问题分析解决的 方法研究问题分析解决问题的 工具与方法经典方法6个专业工具6个系统方法6个基于系统思维模式下的问题分析解决模型PDCA(戴明管理次循环)麦肯锡-M7(七步骤)丰田TBP-M8(八步法)福特-8D法小故事&大道理:《 煎鱼的故事 》第三单元  实战演练篇第三讲  解决问题 —  问题分析与解决的行动学习(一) 第一阶段: 陈述问题,界定问题正确定义和描述问题问“正确的”问题描述问题的工具:4W1H 法分析问题的工具逻辑树 法4M1E 法行动学习-1(团队共创):应用4W1H法,陈述一个工作中的实际问题 —  界定问题(二) 第二阶段: 分析原因,诊断主因分析原因的工具与方法点检 法层别 法特性要因 法思维导图 法查找全部原因,锁定关键主因探求要因及问题根源如何确定主因行动学习-2(群策群力):小组议定问题的实战演练 —  诊断主因任务1:运用“层别法”与“特性要因法”或“思维导图法”列出所有可能的原因任务2:确定主因(3个)讲师点评:亮点与改进点(三) 第三阶段  制定对策,采取行动制定对策的经典工具(GROW模型)锁定目标( Goals )厘清现状( Reality )方案评估( Options )行动计划( Will )制定对策的实用方法(4)制定对策的方法之1: OPDCA 法制定对策的方法之2: 5W2H / 6W3H 法制定对策的方法之3: 甘特图 法制定对策的方法之4: 思维导图 法评估对策的实用方法(2)对策评估的方法之1: SWOT分析法对策评估的方法之2: FBSC评估法则行动学习-3(世界咖啡):小组议定问题的实战演练 —  制定与评估对策任务1:运用“5W2H法”列出所有对策任务2:运用“FEBC法则”评估与确定性价比最高的对策任务3:运用“甘特图 法”/“思维导图 法”制定行动计划讲师点评:亮点与改进点课程总结: 管理者的价值:发现、分析并有效解决问题,而不是制造问题。互动答疑: Q&A —  学员与讲师交流(工作中遇到的相关问题)
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• 张世军:激活个体 — 管理者如何进行激励
课程背景:管理者的职责之一,是做好部属的激励,激活部属工作能动性,成为卓有成效的管理者!《管理者如何进行激励》课程,完美融入了“哈佛管理导师”及《哈佛商业评论》的前瞻理念和经典方法,结合新时期的发展实际与最新研究成果,兼具权威性和实用性。本课程旨在帮助管理者们找到科学的、合理的方法,对部属进行有效的激励,通过以行为训练的培训方式,帮助管理者掌握并运用激励的技巧来激活个体,提升组织工作绩效。课程对象: 各层级管理人员、培养对象 等。课程天数: 1天(6小时)。课程收益:帮助企业与员工实现双赢,激发个体活力,提升组织团队的工作效能;使管理者掌握有效激励的原理、策略、理论、具体步骤、方法和技巧;通过学习使管理者掌握不同方法进行激励,提升管理能力,成人达己;通过演练,循序渐进掌握“激励”的技能应用,提升个人与组织绩效。授课方式: 讲解/工具/方法/案例/演练/训练/分享 等 互动体验式教学。课程大纲:破冰活动:领导开班致辞(学习的目的与意义)学习小组组建+积分制说明第一讲  掌握激励 —  激励的现状研究、基本原理与经典理论新时期管理者面临的新挑战竞争升级:核心竞争力的提升(1.0~3.0)时代发展:技术与管理的变革(1.0~4.0)管理进阶:管理发展的新趋势(1.0~4.0)员工激励的现状分析员工需求与激励管理者的思考与行动激励的动机原理需求-动机-行为-结果人人都可以被激励激励的经典理论马斯洛:五层次需求理论道格拉斯:“X理论”、“Y理论”赫兹伯格:“激励—保健”双因素理论亚当斯:公平理论新时期员工激励的最新研究新需求学说(Z135)如何掌握新时期员工的真实需求管理者的应有作为(四要点)小组讨论: 员工需求排序,您的理解正确吗?第二讲  有效激励 —  激励的策略、步骤与方式、方法和技巧有效激励的策略(四原则)激励的方向应与组织目标吻合物质激励与精神激励相结合激励等级设计要有不同选项激励政策本身也是完善的过程有效激励的步骤与手段有效激励的实施步骤(三步法)员工保留与激励(七手段)有效激励的四种方式物质激励环境激励能力激励成就激励有效激励的方法(22种)物质激励(2种)精神激励(8种)非物质激励技术(8种)运用价值技术,增强员工的忠诚度有效激励的技巧(2类)管理者的激励技巧(5种)技巧一:启发而非惩罚技巧二:公平相待技巧三:注重现实表现技巧四:适时激励技巧五:适度激励部属的激励技巧(四类型)指挥型部属的激励技巧关系型部属的激励技巧智力型部属的激励技巧工兵型部属的激励技巧案例解析:《 优秀教练如何激励部属 》案例解读: 多种激励方法的应用案例实战研习: 关键人才的激励与保留课程总结: 激活个体,提升部属工作能动性,提升个人与组织的绩效!互动答疑: Q&A —  学员与讲师交流(工作中遇到的激励相关问题)。

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