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于沣然:案例萃取及课程开发

于沣然老师于沣然 注册讲师 124查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 培训开发

课程编号 : 28946

0元/天联系老师

适用对象

企业内部讲师、培训经理、培训专员、承担培养员工职责的管理者、有志于从事专业培训工作的人士、需要对客户进行演讲的营销人员等

课程介绍

课程背景:

案例教学法是围绕一定培训目的把实际中真实的情景加以典型化处理,形成供学员思考分析和决断的案例,并通过独立研究和相互讨论的方式来提高学员的分析问题和解决问题的能力的一种方法。

应用案例教学法,将企业原型实践开发成案例课程,让内训更有针对性。同时,贴近业务的案例,实现复盘项目、复制成功的作用,从培训到绩效迈出关键一步。随着众多知名企业大学开始应用这种全新而有效的培训形式,企业案例教学法正在成为内训工作新亮点。

行动式案例开发课程,汇聚企业业务专家、优秀撰稿人、教学设计人员的力量与智慧,以体验式学习和实操演练为主体形式,着力开发企业微案例和配套材料,应用于企业教育培训、主题研讨和推广活动中。

课程收益:

  • 企业内训师掌握案例教学法:我们的引导师会根据组织实际案例为主线,为将来分享案例的内训师,传授如何在企业内部进行案例教学。
  • 企业微案例编写:可以通过现场工作坊的方式,组织相关部门的业务专家们,通过两天的工作坊,萃取案例和编写案例。

案例撰写逻辑图:

课程时间:1天,6/小时

适合对象:企业内部讲师、培训经理、培训专员、承担培养员工职责的管理者、有志于从事专业培训工作的人士、需要对客户进行演讲的营销人员等

授课方式:案例体验+挑战任务+小组研讨+现场演练+样稿分析

课程大纲:

课前作业:甄选企业原型素材、撰写微案例初稿

第一讲:案例与案例教学

一、案例的前生后世

案例:华为,海尔

二、案例与案例教学的关系

案例在教学中的价值

1. 故事性

2. 参考性

3. 刺激性

三.案例教学发展趋势与企业案例的“微”化

1. 实践经验如何转化为陈述性知识。

2. 培训产生的绩效来源于一种重要因素“刺激”

3. 案例教育在企业中的应用

1)业务操作指南

2)预警业务风险

3)普及高效经验

4)提升品牌美誉

4. 你认为什么是案例?

1)广义的认为是:例子,事件,典型案例

2)从教学的角度是:教学形式,教学方法,教学素材。

第二讲:教学案例设计

一、教学案例生成的四大关键步骤

1. 原始素材

2. 完整案例

3. 教学手册

4. 案例演示稿

二、案例的素材来源

1. 编写案例之前必须搞清  学什么? 谁来学?

2. 素材来源于具有典型的事情,具备:

1)重要,常发生

2)真实,已发生

3. 案例的选择最终服务于教学目标

1)心态

2)能力

3)知识

三、素材转化成案例的六大要素

1. 背景

2. 事件

3 .教学目标

4. 问题

5. 教学指导

6. 演示课件

四.案例教学稿设计“六部曲”

1. 背景设计:烘托事件发生必然原因

2. 事件描述:细节之处巧埋关键线索

3. 冲突构建:两难抉择直指教学目标

4. 解决方案:成败教训可以为我所用

5. 启示反思:回归角色我会如何出招

6. 行动指南:举一反三回归工作情景

五、教学目标如何撰写?

安德森的ABCD目标编写法

第三讲:案例的教学运用

一、案例的教学设计与普通课程的区别

1. 故事性

2. 参考性

3. 刺激性

二、案例讲解六部曲

1. 导论 主题铺垫

2. 事件 情景描述

3. 冲突 定义问题

4. 讨论 组织讨论

5. 呈现 辅助材料

6. 结论 总结升华

结论:现场点评与通关(产出成品,案例集)

三.案例教学的四种思路

1.反正对比分析法

2.承上启下引导法

3.管理类的课程结构

4.痛点原因解药法

第四讲:一“名”惊人—案例课程命名

一.好课程的名字标准是什么?

1.课程破题的三个关键词—主题、角度、方向

2.课程命名的七字法则—精准、优雅、冲击力(常见命名误区分析)

3.三字原则:麻辣烫

二.品牌课程命名的五种经典方法

模型量化、以小见大、真知酌见、形象比喻、问题悬念

分组讨论:这些课名为什么吸引人?—最佳课程命名案例展示

分组讨论与小组展示:我的课程我作主

作业辅导

每人10分钟案例撰写

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• 于沣然:企业TTT优师优课 ——课程开发设计与授课技巧
课程背景:企业培训的目标是“学员行为改变,企业效益得到提升”。而培训能否实现这个目标,这与课程内容本身以及授课讲师的呈现能力密切相关。2019年人社部关于企业内训状况的调查证明:没有经过内训师ttt项目系统培训过的所谓内训师,授课的有效性只有16%,会做不等于会讲,会讲不等于会教,会开发课程。很多企业领导仍然有着以下的误解:认为现有的这些内训师根本讲课没人听,所以这些人不值得培养认为外请的老师不懂本公司的专业所以无法教会自己的内训师认为培养内训师由培训经理出去学习回来转训就行了认为培训对员工是福利结果员工当负担本次课程设计让学员学习到1.5天内容的授课技巧,1.5天内容的课程开发。沣然老师现场做给大家看,看看老师如何让做到,学员全程自愿不玩手机,全程投入。并且做到让学员愿意听,听的懂,学得会,记得住,用的上,带的走。辅助用品准备:投影仪/白板笔/手持唛(2)/可移动课桌/移动硬盘/上网设备/笔记本电脑/摄像机/小组奖品课程时间:3天授课  6小时/天  授课对象:企业内部讲师、培训经理、培训专员授课方式:案例分析+小组讨论+游戏活动+4c自我学习法等多种感性与理性教学方法60%讲解+30%练习+10%作业  一念之转——七步课程设计与开发 (1.5天)很多企业的讲师常常满腹经文,但是不知道怎么呈现出来,很多企业内训师会讲,能讲,但是一直处于知识的搬运工,企业需求到手以后不知道怎么组织归纳,设计课程的单元与内容。企业对项目的宣讲往往没有记住太多东西。讲授知识占据大部分销讲的时间,没有达到现场预想成交的结果,广告嫌疑太重。课件的设计抓不准客户的痛点以及自己产品的核心优势。我们也常常有这样的困扰:◆面对要求开发课件不知所措,不知道问题在哪里?更不了解如何评估与完善自己的课程。◆听众与讲师讲解内容没有达到共鸣,逻辑思维混乱。◆课程的升级以及如何以成交为目的的课件该如何设计?◆讲师的大部分课程基本是网上抄抄,PPT图文不匹配,结构不合理,满篇文字。◆内容有了,不知道怎么做到课纲与课件的完美配合,达到直击人心。本课程研发与设计实战训练,带领您掌握有效的课程开发与设计工具和流程。通过大量的练习使你在专业领域课程随意开发,颠覆你以往的培训设计思路。设计出符合自己符合市场采购需求的课程大纲。真正让你做不仅会讲、能讲,而且善讲。课程收益:1、 掌握品牌课程开发的流程、关键步骤,获得组织经验沉淀的模型、工具和方法;2、 进一步规范教学目标、教学策略的设计,让参与者关注教学成果转化,并通过教学方法设计影响教学效果;3、 学习结束后学员能自行绘制破题图、设计标准课件、绘制课程四级目录图、编写课程讲义、建立素材百宝箱;4、 标准课时产出:一个小时PPT标准销讲课件的四级大纲思维导图 ,40页PPT课程大纲:第一讲:一念之转-精准分析企业需求思考:企业为什么要组织培训?思考:我们的培训解决了企业什么问题?一、从企业经营过程梳理需求工具:营销价值链、项目管理思维模型讨论:我们培训中的需求是否是我们真正需要的?二、培训需求从一个问题开始1. 需求的萃取流程是1)问题2)现状3)期望2. 分析需求问题常见困扰1)问题复杂2)找不到关键问题3)你关注的关键问题是什么?3. 问题排序的重要性1)共识2)共进3)共认4. 从大角度、多层次中分析关键问题工具:情景分析法图标:需求分析表小组练习:现场制作培训目标注:问题最根本的本质就是还原事实的真相,才能抓住培训需求第二讲:问题导入,先“破”再立—课程破题一.这个培训不做行不行?1.问自己:我为什么要讲这个课程—待开发课程的卖点与买点分析2.无问题不培训”从何说起—基于问题的课程开发与基于工作任务的课程开发联系与区别二.培训主题来源于问题的解决方案1.以终为始:基于业务期望收益需求分析2.还原真相:从实际工作情景中发现问题并寻找解决问题的方案3.课程破题与课程结构的链接练习:绘制本课题的《破题图》第三讲:明确目标—制定四级大纲讨论:何为课程内容聚焦?讨论:课程目标是教学目标么?对课程目标认知常犯的错误一、课程目标与教学目标的区别1. 评估对象2. 指导对象二、课程目标与教学目标的关系1. 上下级关系2. 课程目标指设计,教学目标指实施三、课程目标制作应考虑的方面1. 企业2. 部门四、课程目标的四种分类方法1. 业务目标2. 绩效目标3. 能力目标4. 动机目标五.四级大纲破题图1.课程结构的四级目录—根目录、干目录、支目录、叶目录2.虎头立威、龙身丰满,豹尾精短的设计。3.二级目录结构布局的六种方法—流程法、要素法、英文组合、汉字结构、情景演绎、借喻4.三级目录的三色分布及分配比例5.由点到面,或由面到点的构建课程金字塔练习:画出品牌课程的“思维导图”第四讲:设计内容-素材搜集的內萃外取精品课程内容匹配度来自三个方面內萃经验外取经验优化结构二.资料数据类三.信息观点类视频,音频,案例,故事,游戏,图片,文档,软件四.方法工具类流程,口诀,话术,模板五.模式工具类七大类模型举例第五讲: 与众不同——教学策略规划十三招一.开场5招学习导入1.引起兴趣2.建立信任3.制造压力4.告知好处5.达成共识二.中场三招学习组织1.态度/意识2.知识/概念3.技能/技巧三.结尾5招学习迁移1.要点回顾2.答疑解惑3.行动促进4.升华寄语5.感谢祝福第六讲: PPT速成——设计标准课件一、课件设计的三个核心:色彩、版式、动画1. 色彩搭配及使用禁忌——对角线原理、背景颜色管理、文字及页面颜色2. 立竿见影的版式设计要诀:加、减、乘、除;衡、正、序、齐、空;8800原则3. 动画呈现,让结构活起来——动画组合、路径设计、外部资源的插入链接、动画语言运用二、设计理念1. 简单才是真美——终版课件(PPT)优化2. 一键切换:讲师手册设计的标准格式及运用3. 悬念导向:学员稿的整理及设计练习:现场设计课件封面、绘制参考线、母版模版、备注页信息、讲师手册设计七步曲第七讲:一“名”惊人—课程命名一.好课程的名字标准是什么?1.课程破题的三个关键词—主题、角度、方向2.课程命名的七字法则—精准、优雅、冲击力(常见命名误区分析)二.品牌课程命名的五种经典方法模型量化、以小见大、真知酌见、形象比喻、问题悬念分组讨论:这些课名为什么吸引人?—最佳课程命名案例展示风采卓然-内训师授课技术与呈现(1.5天)课程背景: TTT是“Training the Trainer to Train”的英文缩写,意指“企业内部培训师的训练”。是美国国际训练协会职业培训经典课程,同时也是世界500强职业经理人的必修课程。 对于现代企业的管理者来说,不会教导就不会领导。合格的管理者需要具备培训下属的能力,做企业教练,做指导者。否则,不仅不利于部属的成长,自己的提升空间也很有限。对于不论企业内训师,讲师,培训师,只要涉及讲授课程,怎么讲比讲什么更重要,我们经常看到一些没有经过专业TTT课程新练过的朋友,空有一肚子的本领就是不能有效的讲出来,他在台上讲,下面学员看手机,说话,经验无法传授。培训效果当然很差。所以TTT的系列课程成为企业建立内训师团队与提升管理者表达授课能力的必修课。本课程专门为企业建立专/兼职的内训师团队,或者培养具备引导式,启发式培训能力的管理者。课程体系:课程收益:改变管理者业务是专家,内容很精通,就是说不出,讲课没有感染力的现状,让讲解更生动;让学员能愿意听,听得懂,用得上,学的会,带的走,掌握培训师台上呈现的技法;改变自己的课程气氛沉闷的现状,优化互动营造氛围,让授课氛围更活跃;提升讲师现场应变与控场能力不足,如何控制局面处理异议的7种方法;帮助培训师解决说话啰嗦,讲不清观点,说不到点子上的问题学会在表达时重点突出,逻辑清晰,层次分明;掌握成人专注力的时间特点以及遗忘曲线规律;设计阶段性复习的授课方式,用浏览“分享成果墙”的办法加深记忆。授课人数:人数50人以内授课对象:企业内训师,职业培训师,培训管理者,希望提升演讲与商务呈现能力的人员授课方式:案例分析+小组讨论+游戏活动+4c自我学习法等多种感性与理性教学方法输出成果:每人录制自己3段练习与比赛的视频,看到明显行为改变每个组绘制一幅思维导图,记录课堂知识点,掌握快速备课的能力3-5分钟场讲解,完整的开场导入,自我介绍,步入正题,互动问答课程大纲:第一讲:内训师的角色定位篇从社会劳动保障部2017年一项培训调研的数据开始没有经过内训师TTT系统培训的内训师讲课,100人听课,下课有几个人能学会答案是 16%分析原因:一、内训师的原因分析漏斗原理-表达传承的流失内训师讲课前没有问自己三个问题?我要讲什么?学员愿意听什么?我要达到什么目的?案例:《院士讲课学生睡觉谁的错?》《穹顶之下》学员兴趣低下-内训师启发动机很重要二、TTT内训师系统课程1. 编—课程设计2. 导—现场组织3. 演—表达演绎三、内训师要了解成人学习的特点1. 目的性强以及解决方案2. 参与感强以及解决方案3. 注意力不持久以及解决方案4. 记忆力不持久以及解决方案5. 培训师的十大死穴四.怎样授课才有成效1.授课ppt逻辑的初级,中级,高级2.如何做到让学员:愿意听,听的懂,学得会,做的到,带的走。第二讲:内训师专业形象篇一、职业形象不专业的五种表现1. 着装不专业2. 不懂尊重人3. 内容不熟悉4. 举止不专业5. 语言不专业现场练习:去除“嗯啊词”训练 (学员相互手机录像)站姿练习:站姿三注意二、内训师形象专业度提升1. 讲师提升形象影响力注意事项2. 塑造良好形象的五个方法3. 塑造专业形象的两个三三三原则第三讲:内训师紧张情绪消除篇一、紧张情绪如何消除1. 紧张引起的四种心态1)不自信- 解决方案:百宫格2)得失心- 解决方案:利他之心3)准备不充分-  解决方案:四项准备4)环境因素- 解决方案:勇于突破2. 不同情景的紧张怯场应对方法1)开场三问法2)超量准备法3)压力转移法4)心理诱导法5)自我解脱法现场练习:高压演讲二、充分的准备避免意外1. 培训环境的布置:1)会场的选择2)座位摆放类型及优缺点2. 媒介和视觉设备的提前检查3. 列培训工具清单第四讲:内训师肢体动作篇一、握麦暴露你的专业度1号位 歌手2号位 主持人3号位 培训师二、肢体语言提升能量1.. 表情 -微笑着讲话2.五步开场法3. 手势1)专业手势语言具备:稳,大,久2)常用三类手势:切菜类,环绕式,巴马式视频:加拿大总理特鲁多演讲3)手势的五要素:手往哪放,分界线, 库位,以肩代肘,禁忌视频:《电台主持人演讲》现场练习:开场练习第五讲:内训师逻辑表达篇欣赏作品《雨的随想》一、丹田发声悦耳动听1. 丹田发声基础训练方法明亮集中,叼准字头,饱满字腹,收好字尾2.抑扬顿挫的发音练习3.呼吸黄金法则腹式呼吸  闻花香  偷气换气4.用绕口令练习吐字发音:双唇练习 口腔练习 立舍练习朗诵练习:《通过改变语言来影响格局》朗诵练习:《面朝大海春暖花开》二.语言表达逻辑清晰1.即兴演讲训练1)AREM万能公式2)即兴演讲实战演练2.表达逻辑架构搭建1)表达到符合金字塔原理 -论证类比2)神奇的思维导图记忆法帮你实现脱稿3)买者思维与卖者思维讲解课件的区别案例:他是怎么卖眼镜的?3. 课程讲解逻辑的三个阶段1)课程讲解的初中版本- what why how2)课程讲解的高中版本- why what how  if so 3)课程讲解的大学版本- SCQA故事讲授法4. 讲解PPT过渡衔接更生动的4种方法5.用“启承转合”生动授课案例分析:好讲师大赛冠军作品5分钟第六讲:内训师开场设计篇一、成功的开场最为关键1. 开场白的四个目的2. 成功开场白3要素3. 常见有效开场的五种方法问题法 价值法 引文法 案例法 数据法现场练习:每人选一种开场的方式5分钟创作。二. 完美设计自我介绍1上台前三问后再设计2三项原则和方法设计自我介绍1)自我介绍三大禁忌2)讲故事 抱大腿 给好处练习:设计无懈可击的自我介绍三. 有效的结尾目的和四种方法总结重点 解答问题 金句名言 激励祝愿

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