做企业培训,当然要找对好讲师!合作联系

邹海龙:职场思考力

邹海龙老师邹海龙 注册讲师 113查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 人才培养

课程编号 : 28550

面议联系老师

适用对象

全员

课程介绍

课程背景:

在职场,说话没有逻辑,表述没有重点,理性的事情不知道怎么打动人心,感性的事情不知道怎样理性表达,这些都是您职场生涯发展的绊脚石。职场思考力,是结构性思维的工具,是助力职业人如何把隐性经验显性化表达,显性经验结构化表达,结构表达生动化呈现的工具。学习职场思考力,可以使职业人士增强个人思维能力,提高管理技能,提升工作效率,倍增工作成果。职场思考力是职业人士勇闯职场的一堂金牌通关课程。

课程目标:

职场人需要思考更清晰、表达更准确来推进团队合作和沟通协调,企业需要上下级步调一致,职场思考力可以帮助我们构建一个结构,在表达核心观点的基础上,有理有据、条理分明地证明这个观点,使我们能够做到思考清晰和表达有力。如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率甚至提升全民素质。《职场思考力》让职场人思考更清晰、表达更准确来推进团队合作和沟通协调。

课程收益:

  1. 掌握结构性思维的基本特点,思考更清晰,表达更有力
  2. 学会金字塔结构的语言表达和沟通技巧,承上启下,有理有据
  3. 灵活运用职场结构思考,将观点清晰准确地表达,提升影响力
  4. 能够在书面表达,口头沟通中,形成严谨的逻辑思考能力

课程风格:逻辑性强、轻松诙谐、化繁为简,实战演练,落地为先

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:全员(职场必修课)

课程方式:理论讲授30%、案例演练30%、小组呈现20%、总结概括20%

课程大纲:

第一部分:职场思考力的基础

1.结构性思维的四个基本特点

1.1 结论先行

1.2 以上统下

1.3 归类分组

1.4 逻辑递进

案例1:麦肯锡30秒电梯理论、五分钟电梯汇报术

案例2:工作汇报中,怎样开篇点题,结论先行 

2.结构化接收信息的三个步骤

2.1 识别:信息中的事实、理由及结论

2.2 对应:找到事实与观点的对应关系,并画出结构图

2.3 表达:一句话概括出所有内容

案例1:杜拉拉升职记中汇报工作的瑕疵

案例2:书面阅读《金字塔结构》找出中心思想

第二部分:基于目标定主题

  1. 快速提炼主题的ABCD法则
  2. 提炼主题(中心思想)原则
    1. 简单原则:主题简明扼要,不啰嗦
    2. 准确原则:主题能清晰概括中心思想
    3. 利益原则:主题符合目标受众接收习惯

案例1:如何给自己的商务报告起一个主题

案例2:如何为自己的PPT内容页起主题名

  1. 确定主题及内容架构的WPS原则
  2. 主题精彩呈现的故事化表达
    1. S:背景描述
    2. C:冲突展示
    3. Q:疑问表达
    4. A:方案呈现

案例1:柴静《穹顶之下》故事化表达

案例2:广告也结构SCQA

  1. 主题呈现的商业故事影响力
    1. 讲故事的四把钥匙
    2. 讲故事的靶心人公式
    3. 伟大的领导都是故事大王

案例1:乔布斯《改变世界》故事

案例2:褚时健《褚橙》巅峰故事

第三部分:纵向结构分层次

1. 自上而下的疑问/回答式

   1.1 设定场景

   1.2 确定主题

   1.3 设想问题

   1.4 回答问题

   案例1:怎样说服一个人?

   案例2:即兴表达结构化训练

2. 自上而下表达5W2H原则及其运用

3. 纵向表达的2WIH及其1-2-3极简模型

4. 自下而上的概括/总结式

4.1 收集信息

4.2 归类分组

4.3 概括总结

案例1:杜绝“没有中心思想的主题句”

案例2:请讨论美女在盲人乞丐的牌子上写了什么?

第四部分:横向结构选顺序

1.演绎论证——让说服更有力

1.1标准式:理性思考的根本,让表达极具说服力

1.2常见式:最常见、实用的说服方式

案例研讨:标准式演绎vs常见式演绎

2. 归纳论证——让要点更清晰

2.1 时间序列归纳法

2.2 结构顺序归纳法

2.3 重要性归纳法

案例研讨:怎样与顾客拉近关系

3. 横向结构顺序表达的MECE原则

3.1 相互独立

3.2 完全穷尽

3.3 表达MECE的五种方法

  第五部分:形象表达做演示

1. 卖点包装——让观点容易记

1.1类比:运用形象或行为类比的方式进行包装

1.2引用:引用广告、歌曲或名言的方式进行包装

1.3整合:通过对色彩、词语、数字的整合进行包装

2. 形象表达——让演示更有效

2.1 强化观点

2.2 强化结构

2.3 强化语言

2.4 强化视觉

2.5 强化演示

第六部分:商务报告呈现的结构思考

1.职场商务报告怎样构建

1.1建构视觉思维型PPT

1.2商务报告PPT的三角结构(字、表、图)

1.3商务报告PPT快时尚格调(1-2-3原则)

1.4商务报告PPT设计的六大原则

2.职场商务报告PPT制作基础

2.1 PPT操作界面讲解及主要菜单

2.2文字处理

2.3表格处理

2.4图片处理

2.5动画设计

2.6模版设计

2.7美化设计

3.职场商务报告的演示之道

3.1注意你的形象

3.2酝酿你的感情

3.3变化你的音调

3.4打造你的台风

3.5强化你的体态

3.6和听众们互动

 

邹海龙老师的其他课程

• 邹海龙:古贺·报联商-职场沟通必修课
课程简介:报-联-商即:报告、联络、商谈。报-联-商最早起源于日本,是职场沟通必备技能,报-联-商的谐音HOU REN SOU,在日语里面是“菠菜”的发音。《古贺·报联商》是一门沟通版权课程,本课程重点讲授职场上下级如何沟通,涉及下属如何执行上级的指示、如何向上级去请示和汇报。本课程面向职场上下级均可收益,部属通过学习掌握和上级沟通汇报的规则和技巧,上级通过学习可以掌握激发团队、凝聚人心的技巧。课程定位:1. 报联商主要解决团队内部上下左右的沟通问题,帮助部门内信息闭环,部门间信息同步。2. 报联商与其他沟通课根本的区别是:专注于教授“术”,即“该怎么做”,而不讲“道”。3. 报联商职场沟通课显著特点是:不讲任何“道理”,只教授“此时此刻,你该怎么做”。4. 报联商内容落地,具体到沟通的每个动作每句话该怎么说,学员学完后照着做即可。课程收益:1. 让学员掌握报告-联络-商谈的技能,可以促进团队上下级沟通更顺畅。2. 掌握高效的请示/汇报技能,能有效避免团队分歧,大大提高工作效率。3. 可以解决上司的烦恼,打消下属的困惑,营造快乐职场,提高团队士气。培训对象:不论国企/民企/外企,还是事业单位,全员必修课。凡是有上级的人,或有下属的人,都能适用,快速建立沟通团队文化。培训时间:标准版:课时1天,6小时/天;课程模型:课程大纲:第一讲:什么是“报·联·商”1. 什么是报·联·商?2. 为什么要学习报·联·商?--现代职场的沟通现状3. 学习报·联·商必须弄清的两个核心观念4. 实施报·联·商所必须的两个前提条件第二讲:从学会接受“指示”开始1. 接指-问清:接受“指示”的基本功(做好工作的根本)2. 接受指示的常见错误3. 接受指示的标准流程及要点4. 接受指示的注意事项第三讲:树立“汇报”的基本职业观念1. 事毕-回复:培养“汇报”的基本功2. Why-什么要汇报?3. What-汇报什么?-上级想听的是那些内容;报喜不报忧吗?4. Who-该向谁汇报?-如何应对越级上司,如何应对间接上司的指示?5. When-什么时候需要汇报?-汇报时机如何把握?第四讲:培养“联络”的基本职业观念1. 知情-通报:培养“联络”的基本功2. Why-为什么要联络?-在团队里资源共享的好处3. Who-跟谁去联络?-常用的职场联络类型4. When-如何把握联络时机?-应该联络的时机5. What-该不该联络?怎么判断?-应该联络的内容第五讲:掌握“商谈”的基本职业观念1. YU变-请示:学会“商谈”的基本功2. Why-为什么要商谈?-职场商谈有什么好处?3. What-商谈什么?4. Who-找谁商谈是学问?-对团队和自己都有什么好处?5. When-什么时候需要商谈?-分清请示和汇报的区别
• 邹海龙:DISC高效沟通
课程背景:在互联网时代,企业竞争的关键是人才的竞争,如何知人善用激发团队潜能,提升执行力是组织快速发展的关键。要解决这个问题需要管理者和组织聚焦目标、提供方法、梳理流程、激励到位、考核有效;至关重要的就是将团队的个人潜能激发出来,变你让我干为我要干。DISC行为理论已经成为众多世界五百强企业遴选管理人才的工具,也是很多销售团队培养业务体系的基本技能训练。在全世界被很多HR和企业管理者所认可和推广。课程目标:本课程意在通过工具化思维、发展性思维、教练式思维,运用工具切实帮助团队改变工作思想、从而改善行为;运用DISC提升人际沟通的敏感度,合理调适自我情绪,让人与人实现更好的协同合作。知己解彼、认知自我、理解他人,从而提升组织凝聚力。帮助您双赢沟通思维,提升人际交往沟通能力,让学员能认清自己的行为风格特征,提升团队执行力和凝聚力。课程收益:快速识别自己和客户的行为风格,找到沟通密码;掌握DISC知己解彼的人际敏感度工具凝聚团队;自我调适、正确适岗;知人善用、聚合团队;专业DISC测评报告(可选),免费报告解读;课程风格:逻辑性强、轻松诙谐、化繁为简,实战演练,落地为先课程时间:1天,6小时/天课程对象:全员(职场必修课)课程方法:理论讲授30%、游戏互动10%、工具讲解30%、视频解读30%课程大纲:第一讲:性格识别的基础--认知自我1. 乔哈里之窗:认知自我的源头2. 知人善用DISC行为理论的历史3. 主流性格&行为测评工具解析4. 知人善用DISC的信度和效度第二讲:知人善用DISC情商技巧1. 领导力的定义2. 行为影响情绪3. 认识不等于了解4. 管理付出与激发投入5. 培养人际敏感度第三讲:自我认知DISC行为风格1. 知人善用DISC行为领导力的坐标系和定义2. 知人善用DISC矩阵和内核3. 知人善用D-I-S-C代表人物和特点4. 自我测评:认知自我第四讲:知己解彼DISC团队沟通1. 指挥型D特质的挑战和优势2. 影响型I特质的挑战和优势3. 支持型S特质的挑战和优势4. 谨慎型C特质的挑战和优势5. 发挥DISC原则一:打配合、做组合6. 发挥DISC原则二:从他人角度出发7. 防止优势成为劣势第五讲:DISC团队沟通提升效能1. 指挥型D的典型特质和相处原则(视频案例解读)2. 影响型I 的典型特质和相处原则(视频案例解读)3. 支持型S的典型特质和相处原则(视频案例解读)4. 谨慎型C的典型特质和相处原则(视频案例解读)5. 活用DISC调适自我6. 用DISC平衡工作和生活
• 邹海龙:职涯蓝图--个人商业画布
课程背景:商业模式对每个组织都非常重要,它有效表达和描述了一家企业赖以为客户创造并传递价值,并因此获得回报的完整逻辑路径。个人商业画布是运用商业模式思维,帮助职业人建构符合商业思维的个人职业发展路径,像经营一家企业一样经营自己的职业生涯,做自己职业生涯的CEO,完整了解和掌握商业模式运营下,个体生涯发展在组织发展中的作用和意义,从而更加客观和审慎的面对职业发展中的机遇和挑战。课程特色:场景化:通过本企业的商业模式思维,快速建构个人商业模式画布;图形化:运用贴纸简单直接的建立个人职业发展路径,培养系统思考;广泛性:激发员工快速融入组织发展体系,提升团队效能,增强个人责任感;课程收益:1、建立客户思维:以客户为突破,建立个人职业发展的商业思维,提升员工自驱力;2、发挥天赋价值:培养员工主人翁的价值主张意识,知道自己为什么在工作;3、探索核心资源:通过画布深入挖掘自己的职业核心资源,发现自己工作的动力;4、提升团队意识:明确组织和部门商业模式,从而更好地提升协作精神和团队意识;课程模型:目标人群:至少3年工作经验,管理层或团队Leader授课形式:讲授、案例分享、分组作业、团队共创、演练分享等方式授课课程条件:分组岛屿式桌型,人数不超过60人,小组成员跨部门分组课程时间:1天,每天6小时第一讲:怎样构建现代职业人思维1.一张画布如何描述组织生态1.1 如何建构全员商业思维?1.2 商业模式画布的溯源1.3 商业模式对组织和个人的重要性案例研讨:瑞幸“酱香拿铁”商业模式分析2.商业模式画布概览2.1 商业前台:客户细分/价值主张/渠道通路/客户关系/收益2.2 商业后台:关键业务/核心资源/核心合作伙伴/成本2.3 做自己职业生涯的CEO:像经营企业一样经营职业生涯案例研讨:星巴克如何打造商业帝国3. 商业模式画布的应用技巧3.1 商业画布是贴不是写3.2 商业画布使用三原则3.3 培养左右脑思维习惯第二讲:员工的个人商业画布1. 客户细分:员工为谁提供服务1.1 我直接或间接在服务谁?1.2 谁能为你带来收入?1.3 内部客户/外部客户/客户的客户2. 价值主张:你为客户带来什么价值2.1 功能性价值主张2.2 情感性价值主张2.3 社会性价值主张3. 渠道通路:客户如何了解你3.1 怎样建立流畅的个人IP3.2 我和其他员工的区别是什么4. 客户关系:我的人设和自我定位4.1 我在领导眼里的重要程度4.2 我如何定义自己在公司的重要性收入来源:什么客户愿意为你付费5.1 有形收益与无形收益5.2 固定收益与浮动收益5.3 短期收益与长期收益6. 核心资源:我是谁/我拥有什么?6.1 我的兴趣/性格/价值观是什么?6.2 我的经验和技能盘点7. 关键业务:我的每日工作7.1 绩效工作7.2 协助工作7.3 成长性的工作8. 重要伙伴:我成长中的伯乐是谁8.1 谁能帮助我实现我的价值主张8.2 谁能助我实现成长的弯道超车8.3 我和合作伙伴的共赢利益点分析9. 成本结构:我的职业发展的付出9.1 我为工作放弃了什么9.2 我的哪些成本最昂贵第三讲:从团队画布到个人画布1. 透过商业画布看组织商业生态  1.1 用商业画布进行商业设计  1.2 透过商业画布看部门协同2. 从商业模式画布到团队画布2.1 团队画布的使用习惯2.2 清晰展示团队工作运营模式2.3 运用团队画布进行跨部门协作  案例研讨:某企业市场部与研发部如何协同3. 从团队画布到个人未来画布  3.1 坚守原来发展的个人画布  3.2 转换职业跑道的个人画布  3.3 完全自由状态的个人画布第四讲:规划个人发展蓝图1. 做自己职业生涯的CEO1.1 你就是一个人的企业1.2 一张画布打开职业发展蓝图案例研讨:个人商业画布2. 如何打造复利人生2.1 Draw—呈现(我在哪里?)2.2 Reflect—反思(当前状态?)2.3 Revise—调整(我要去哪?)2.4 Act—测试&行动(怎样出发?)  案例研讨:输出个人商业画布3. 设计自己的人生路径图3.1 聚焦核心资源和主要活动3.2 书写IDP个人发展计划

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务