课程背景:
在互联网时代,企业竞争的关键是人才的竞争,如何知人善用激发团队潜能,提升执行力是组织快速发展的关键。要解决这个问题需要管理者和组织聚焦目标、提供方法、梳理流程、激励到位、考核有效;至关重要的就是将团队的个人潜能激发出来,变你让我干为我要干。DISC行为理论已经成为众多世界五百强企业遴选管理人才的工具,也是很多销售团队培养业务体系的基本技能训练。在全世界被很多HR和企业管理者所认可和推广。
课程目标:
本课程意在通过工具化思维、发展性思维、教练式思维,运用工具切实帮助团队改变工作思想、从而改善行为;运用DISC提升人际沟通的敏感度,合理调适自我情绪,让人与人实现更好的协同合作。知己解彼、认知自我、理解他人,从而提升组织凝聚力。帮助您双赢沟通思维,提升人际交往沟通能力,让学员能认清自己的行为风格特征,提升团队执行力和凝聚力。
课程收益:
快速识别自己和客户的行为风格,找到沟通密码;
掌握DISC知己解彼的人际敏感度工具凝聚团队;
自我调适、正确适岗;知人善用、聚合团队;
专业DISC测评报告(可选),免费报告解读;
课程风格:逻辑性强、轻松诙谐、化繁为简,实战演练,落地为先
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:全员(职场必修课)
课程方法:理论讲授30%、游戏互动10%、工具讲解30%、视频解读30%
课程大纲:
第一讲:性格识别的基础--认知自我
1. 乔哈里之窗:认知自我的源头
2. 知人善用DISC行为理论的历史
3. 主流性格&行为测评工具解析
4. 知人善用DISC的信度和效度
第二讲:知人善用DISC情商技巧
1. 领导力的定义
2. 行为影响情绪
3. 认识不等于了解
4. 管理付出与激发投入
5. 培养人际敏感度
第三讲:自我认知DISC行为风格
1. 知人善用DISC行为领导力的坐标系和定义
2. 知人善用DISC矩阵和内核
3. 知人善用D-I-S-C代表人物和特点
4. 自我测评:认知自我
第四讲:知己解彼DISC团队沟通
1. 指挥型D特质的挑战和优势
2. 影响型I特质的挑战和优势
3. 支持型S特质的挑战和优势
4. 谨慎型C特质的挑战和优势
5. 发挥DISC原则一:打配合、做组合
6. 发挥DISC原则二:从他人角度出发
7. 防止优势成为劣势
第五讲:DISC团队沟通提升效能
1. 指挥型D的典型特质和相处原则(视频案例解读)
2. 影响型I 的典型特质和相处原则(视频案例解读)
3. 支持型S的典型特质和相处原则(视频案例解读)
4. 谨慎型C的典型特质和相处原则(视频案例解读)
5. 活用DISC调适自我
6. 用DISC平衡工作和生活