课程背景:
商业模式对每个组织都非常重要,但如何描述一个组织的商业模式?如何对商业模式进行有效的表达?商业模式画布就是解决上述问题的一个有效工具。所谓“画布”就是在一张纸上打印出一个被划分为九个长方形区域的表格。我们可以将“画布”理解为企业运转相关元素的思维导图,通过对这九个模块的思考和分析,完成一个企业商业模式的描述,即一家企业赖以为客户创造并传递价值,并因此获得回报的完整逻辑路径。
课程特色:
1、场景化:通过画布带领学员快速进入商业运营的场景,沉浸式体验;
2、图形化:运用贴纸简单直接的建立商业运营路径,培养系统思考;
3、广泛性:激发企业内不同部门和岗位思考协作共赢,提升团队效能;
课程收益:
1、建立客户思维:以客户为突破,建立商业化思维,提升组织效能;
2、六大应用场景:业务突破/团队管理/组织架构调整/向上沟通/跨部门合作/团队激励;
3、发挥天赋价值:培养主人翁的价值主张意识,知道自己为什么在工作;
4、探索核心资源:通过画布深入挖掘自己的职业核心资源,发现自己工作的动力;
课程模型:
课程对象:营销团队、市场开发团队、人力资源团队、研发团队等
课程形式:讲授、案例分享、分组作业、团队共创、演练分享等方式授课
课程时间:2天,每天6小时
第一讲:怎样构建现代商业思维
2.1 商业前台:客户细分/价值主张/渠道通路/客户关系/收益
2.2 商业后台:关键业务/核心资源/核心合作伙伴/成本
案例研讨:星巴克如何打造商业帝国
3.1 商业模式思维与企业战略思维
3.2 企业管理者思考方式的三个阶段
第二讲:如何解构商业模式画布
1. 客户细分:用客户思维打造商业生态
1.1 大众市场
1.2 小众市场
1.3 求同存异的客户群体
1.4 多元化的客户群体
1.5 多边平台
案例研讨:伊利/菲拉格慕/瑞士信贷集团/亚马逊/招行信用卡
2. 价值主张:企业存在的目的和意义
2.1 功能性价值主张
2.2 情感性价值主张
2.3 社会性价值主张
案例研讨:茶颜悦色/喜茶如何打造区隔的价值主张
3. 渠道通路:怎样建立营销闭环
3.1 自有渠道 and 合作方渠道
3.2 线上渠道 or 线下渠道
3.3 怎样打造五阶段的营销闭环
案例研讨:抖音的商业模式分析
4. 客户关系:如何成为客户的首选
4.1 开发新客户和留住老客户
4.2 私人服务与专属私人服务
4.3 自助服务与自动化服务
4.4 社区服务与社群运营
案例研讨:社区团购如何建立消费者粘性
5.1 有形收益与无形收益
5.2 固定收益与浮动收益
5.3 短期收益与长期收益
6. 核心资源:打造企业核心竞争力
6.1 实物资源
6.2 知识性资源
6.3 人力资源
6.4 金融资源
7. 关键业务:保障企业运营的关键
7.1 生产与服务
7.2 解决方案
7.3 平台/网络
8. 重要伙伴:建立合作共赢的供应链生态
8.1 非竞争者之间的战略联盟
8.2 合作和竞争者之间的战略合作
8.3 优化及规模效应
8.4 降低风险与不确定性
9. 成本结构:企业基业长青的基础
9.1 固定成本:工资/租金
9.2 可变成本:产品或服务的成本
9.3 非现金成本:商誉、摊销成本等
案例研讨:互联网企业与传统企业商业模式
第三讲:企业战略到执行如何落地
1. 商业模式画布的应用技巧
1.1 商业画布是贴不是写
1.2 商业画布使用三原则
1.3 培养左右脑思维习惯
2. 从企业画布到团队商业画布
2.1 团队画布的使用习惯
2.2 清晰展示团队工作运营模式
2.3 运用团队画布进行跨部门协作
案例研讨:某企业市场部与研发部如何协同
3. 用商业逻辑思考团队管理
3.1 团队关键价值探索
3.2 从PINT问题分析到SIRP解决方案
3.3 运用画布帮助团队探索关键行动
第四讲:从商业画布到个人画布
1. 做自己职业生涯的CEO
1.1 你就是一个人的企业
1.2 个人职业发展与企业运营
1.3 一张画布打开职业发展蓝图
2. 数字化时代如何激发员工
2.1 用商业视角思考工作价值链
2.2 你在完成工作还是创造价值?
2.3 你的价值主张决定你的工作态度
案例研讨:生涯逻辑层次理论探索
3. 如何设计自己的人生路径图
3.1 我的核心资源探索:价值观/兴趣/能力
3.2 谁是我的客户and我为谁服务?
3.3 建构自己的IDP个人发展计划