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赵超:啤酒游戏企业经营沙盘模拟课程

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 沙盘模拟

课程编号 : 27869

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适用对象

全体员工

课程介绍

第一部分:什么是沙盘模拟

沙盘模拟起源

企业沙盘模拟

沙盘课程目标

第二部分:啤酒游戏商业经营沙盘模拟

什么是“啤酒游戏”

啤酒游戏操作示意图

啤酒游戏三种关键角色

啤酒游戏的目标与规则

从啤酒游戏看商业管理启发

第三部分:啤酒游戏给商业管理的启发

前 言

运筹帷幄之中,决胜千里之外,沙场点兵,慷慨激昂,这是多少人儿时的梦想。

您可以选择十年的时间去摸索,

也可以选择短暂的时间来体验!

沙盘模拟训练的最大特点就是"在参与中学习",

强调"先行后知",以学员为中心,以提升实战企业经营管理水平为目标。

认知公司的管理流程与运营中的企业组织架构!

“什么是沙盘课程”

沙盘模拟起源—

这是众多初次参与沙盘训练学员的第一困惑,沙盘概念最初是“作战指挥”

在敌我双方开始战役之前,许多高级指挥员模拟战场地形、地貌、制作一个

与之完全一样的沙盘模型。指挥员们在这个模型上进行战略部署,包括:

兵力部署、活力部署、防御部署和进攻部署等。

“企业沙盘模拟训练”

所谓企业经营管理“沙盘模拟训练”,就是让学员在这个沙盘模型上面,加上一些

简单的塑料小桶、塑料币等道具,通过自己动手,实际进行推演的方式,连续

完成年度的企业经营操作,不断地认识到经营过程中的“错误”,在讲师总结

点评的基础上,一步步从企业的“感性认识”上升到“理性认识”加深到对企业

整体运作的“理性认识”层次,在训练的过程中,理解企业管理流程与运营之道

的真谛,这种沙盘模拟的训练的优势是:简练、生动、直观、全面,易于从全面理解企业管理的商业技能精髓

啤酒游戏沙盘课程目标

将沙盘模拟课程作为一门侧重企业经营模拟教学的课程来进行,学员可以从课程中得到以下收益:

啤酒游戏商业沙盘模拟课程收益:

让参与者充分的从此次沙盘课程体验中学到

1、时间滞延、资讯不足对产销系统的影响。

2、信息沟通、人际沟通的必要性。

3、扩大思考的范围,了解不同角色之间的互动关系,认识到自己若想成功,

必须其 他人能成功。

4、突破一定的习惯思维方式,以结构性或系统性的思考才能找到问题并有改善的可能。

5、避免组织学习的智障。(参见附件4:组织学习的智障。——详见《第五项修炼》

a)局限思考

b)归罪于外

c)缺乏整体思考的主动积极

d)专注于个别事件

e)煮青蛙效应

f)从经验学习的错觉

g)管理团体的问题。

第二部分

啤酒游戏商业经营沙盘模拟体验

一、啤酒游戏的起源:

“啤酒游戏”是20世纪60年代( 1960 年)麻省理工学院(简称MIT) 的斯隆(简称Sloan )管理学院所发展出“啤酒游戏”的模拟沙盘经营实验。

二、啤酒游戏商业沙盘模拟简介:

该游戏是生产与配销单一品牌啤酒(情人啤酒)的产销模拟系统中进行的。参加游戏的学员各自扮演不同的角色:零售商、批发商和制造商。他们只需每周做一个决定,那便是订购多少啤酒,唯一的目标是尽量扮演好自己的角色,使利润最大。三者间的联系知识由卡车司机通过一张纸上的核对数字(订货单、发货单)来沟通信息

三、啤酒游戏商业沙盘模拟整体结构图

四、啤酒游戏操作示意图(1)

说 明:

1、零售商或批发商从发出订货单到收到货物收到货物需要4周

2、制造商从确定产量到产出该批产品需时2周

五、啤酒游戏操作示意图(2)

啤酒市场需求量

第一步:司机A向批发商交订单,批发商同时向司机A发货

司机A告诉零售商啤酒市场需求量,零售商自己决定销量

司机B向制造商交订单,制造商向司机B发货

第二步:司机A向零售商交货,零售商交给司机A订单

司机B向批发商交货,批发商交给司机B订单

以后每一周均重复以上2步

注意:由于有时滞,订发货单汇总板上事先要有2周以前的订发货单

发货

交货

交订单

订货

六、关键因素:考虑订购多少?

第三部分

啤酒游戏商业经营沙盘模拟体验

课程分享与工作实践

沙盘模拟经验分享报告单

思考提示:

在活动过程中,你们是如何应对复杂琐碎的事情?

你们采用了什么样的决策?效果如何?

你们是怎样分工的?

根据你的理解,生产、销售、供应链条出现什么样的问题?

你对我们的团队表现满意吗?

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沙盘介绍:沙盘模拟训练作为一个门高端体验式培训课程,于2000年引入中国,早在1995年北京大学光华管理学院王其文教授作为领军人率先开发了“企业竞争模拟”软件,该软件模拟的参数是指在历史营销数据的回归分析之下基于运筹学制定管理学模型得出采购、生产、人员配置、固定资产建设、产品开发、市场推广等最优数字模型。2000年人们第一次见到沙盘模拟训练的时候,发现物理版“企业竞争模拟”训练较之软件版直观性、对抗性、趣味性强大很多,这一在国外被500强企业和商学院引进的课程在国内企业和商学院被迅速推广,并得到参与者的高度评价。企业版沙盘模拟训练在模拟设计上分为物理版(所有操作均用手工,其发展滞后于信息化时代的大数据背景的需求)、物理版+软件版(保留了原先物理版的直观性、趣味性、对抗性并增加数据统计、分析、挖掘模型)、软件版(数据统计版、动画版、VR版)。企业基于时代的需求和企业自身对数据经营以及量化分析的侧重引入不同的模拟版本。其中“物理+软件版”最为适用。从沙盘模拟诞生至今更多的在企业管理领域服务于企业在战略决策、财务分析、信息化管理、团队建设、跨部门协作、领导力、人力资源管理等知识系统的践行。课程导言:为什么在组织中跨部门沟通与合作的问题反复发生?为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合?领导者可以解决跨部门沟通合作吗?部门间的交叉与重叠如何处理?如何挖掘跨部门沟通问题的根源,如何提升跨部门沟通的能力?如何打破部门墙,克服部门间的沟通障碍?如何突破沟通瓶颈,提升企业运作效率,增进企业的凝聚力为本次沙盘模拟演练的要旨所在。在众多的企业发展到一定的规模时,往往过于强调部门利益,导致不同的部门之间开始出现扯皮、争功诿过甚至拆台对抗的局面,这不仅仅导致公司内部问题不断增加—跨部门项目推进慢、公司资源优势不能充分发挥、团队士气低落。适合对象:组织高管、中层经理、采购、研发、生产、财务、营销、人力资源等等一系列的中高层管理者课程背景《跨部门沟通合作沙盘模拟演练课程》将参与者根据企业中关键的部门(生产、采购、研发、营销、财务等等跨部门的管理角色,通过每一个人参与者的角色扮演,共同感受跨部门沟通与合作的真谛通过运用国际版权新颖、独特的沙盘教学方法,训练参与者的跨部门单向沟通、双向沟通意识,以及一对多的会议沟通技能,切实提升参与者参与者的有效沟通的能力,提升团队成员为企业共同的目标所呈现出来的团队协作几个身、经过团队两年的磨合,从企业的目标、市场的分析、战略的制定、包括战略的执行,需要组织中各个部门全程的参与与不断的沟通与合作,才能发挥企业整体的运作优势。解决难题让参与者了解到团队中为什么出现沟通障碍、缺乏信任、以及职责不清晰的所产生的跨部门低绩效的工作成果;解决在团队中如何更高效的沟通和提供团队合作,不断的通过跨部门有效的沟通和有效的协作来提升团队绩效;一个团队中可能或多或少的存在着狭隘的部门利益和个人利益,解决和提升企业中组织利益大于一切的个体利益;减少跨部门之间在工作中的冲突和对立的氛围,通过沙盘模拟演练深刻体验到一个企业的整体的组织系统;当企业遇到跨部门之间沟通不畅、合作意识缺乏时,彼此之间无法产生信任,难易达成组织的共识状态。课程核心内容第一单元: 企业中常见的沟通障碍1.什么沟通与有效沟通;2.何为有效沟通10大特点;3.沟通与有效沟通的差别;4.有效沟通中的5大障碍;5.沟通过程中两大关键因素9大障碍通过沙盘模拟演练单向、双向、多元沟通渠道。第二单元: 跨部门有效沟通的策略与方法1.分析组织不同人的沟通风格;2.性格类型分析;3.倾听:是有效沟通的关键;4.提问:了解掌握的使用工具;5.反馈:清晰、有条理、高效的表达。第三单元: 常见的跨部门沟通现象分析1、本位主义:站在自己部门的利益考虑;2、自我观念:认为自己的思想是正确的;3、关注输赢:希望自己或者部门赢;4、喜欢竞争:你死我活的跨部门竞争;5、争功诿过:喜欢功劳推诿过错责任。情境演练:跨部门沟通现场关键因素分析团队共创:发挥团队的力量共同探索解决之道。第四单元: 跨部门协作的五大障碍障碍1:缺乏信任(信任是基础,没有信任无法协作);障碍2:惧怕冲突(良好的合作需要积极的冲突争论);障碍3:欠缺投入(不追求绝对一致,缺乏自信惧怕失败);障碍4:逃避责任(甘愿平庸,逃避责任,缺乏主动积极);障碍5:无视结果(缺乏清晰目标与寻找理由与借口)。沙盘模拟360度全方位观察评估参与团队成员现象案例分析:如何解决跨部门协作的五大障碍第五单元: 跨部门沟通与协作解决方案困境1:跨部门双赢心困境分析与解决方案;困境2:跨部门投资心困境分析与解决方案;困境3:跨部门同理心困境分析与解决方案;困境4:跨部门责任心困境分析与解决方案;困境5:跨部门大局心困境分析与解决方案。沙盘模拟:体验到跨部门各种困境并分析解决第六单元: 跨部门沟通协作的有效技能增进跨部门有效沟通与协作的5大协同原则;服务协同:谁贴近市场客户,谁就是指挥棒;指导协同:提供贴身支持,专业创造价值;情感协同:关注公司整体,投资情感账户;系统协同:关注组织系统,实现整体运营。第七单元:促进跨部门有效沟通与协作的5大策略与方法策略1:创造双赢思维,经常互相支持与协助;策略2:秉承有效沟通,高效沟通创造和谐;策略3:换位思考思维 , 设身处地换位思考;策略4:塑造情感账户, 创造良好组织感情;策略5:秉承整体利益, 站在组织高度协作。沙盘模拟创造跨部门沟通协作的5大策略整体解决方案学员收益:01:对公司组织高层能够让组织中各个部门增进相互了解、互相的换位思考,能够站在其他职能部门考虑问题、并身同感受的提升组织的大局意识,意识到组织的运作依靠的不仅仅是某一个人,每一个部门,更多依赖的是各个职能部门的相互理解、相互支持,以及相互合作的跨部门沟通与合作的精神。02:对公司中层管理者提升组织大局观念与整体经营观念,让中层从独立运作主动积极的走向共赢合作路线,减少跨部门职能的沟通成本和合作中的障碍,真正实现组织整体运作的优势。03:对组织各个职能管理者深刻的体验到组织跨部门沟通与合作的价值,意识到组织绩效不高来源于信息不完整、不系统、不全面造成组织各个职能产生冲突,导致矛盾的产生,提升各个职能管理者充分的认识到唯有不断的有效沟通,让资源与信息整合,让彼此的团队合作精神走向组织的成功。行动学习TWC世界咖啡桌布——提炼与总结构建本次课程学习地图——结语时间设置日期时间内容第一日上午08:00-08:15签到08:15-08:30开场:领导致辞/培训基本情况介绍等08:30-09:30引言、沙盘规则介绍09:30-10:30企业教学年业务模拟经营(讲师带领学员模拟操作一年沙盘)10:30-12:00模拟企业第一年业务经营: 感性经营时代讲师结合经营数据点评:企业中常见的沟通障碍,跨部门沟通的策略和方法,企业部门工作逻辑与服务性……12:00-12:30午餐 第一日下午12:30-14:00模拟企业第二年业务经营: 理性经营时代讲师结合经营数据点评:常见的跨部门沟通现象解析……14:00-18:00模拟企业第三年业务经营: 科学经营时代讲师结合经营数据点评:五大障碍分析……18:00-结束或晚餐(晚间交流)第二日上午 08:30-10:00模拟企业第四年业务经营: 全成本核算时代讲师结合经营数据点评:跨部门沟通的困境解析……10:00-12:00模拟企业第五年业务经营: 化战略为行动时代讲师结合经营数据点评:沟通的有效技能……12:00-12:30午餐第二日下午12:30-14:30模拟企业第六年业务经营: 全面信息化时代讲师结合经营数据点评:促进沟通的有效技能和方法14:30-15:30总体点评,参训心得,交流讨论15:30颁发优胜奖(如需则请贵单位自拟奖品)、结束 

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