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黄俊敏:脱口成章——内训师表达技能提升训练沙盘

黄俊敏老师黄俊敏 注册讲师 134查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : TTT

课程编号 : 27095

面议联系老师

适用对象

需要提升授课技能的内部培训师

课程介绍

课程背景:

敏捷开发、SAM迭代、情景微课、岗位经验内化,这些方法你是不是已经耳熟能详了?它们帮助企业开发了海量的课程,培养一批批兼职讲师。但这就够了吗?

岗位经验总结出来了,但知识的传承需要表达!

遇到一个抽象的概念,却没有办法说清楚!

工作流程和方法,多么重要,讲起来索然无味!

课堂沉闷,老师煞费苦心,学员昏昏欲睡!

内训师表达技能提升训练沙盘——快速提升内训师课堂呈现能力;让企业的知识经验得到真正有效的传承!

对公司的价值:

1、提高内训师成就感,增强培训活力

2、打造精品课程,提升内训质量

3、使组织经验得到有效传递

4、使内部沟通更加有效 

对个人的价值:

1、提高课堂呈现能力,提升培训效果

2、提升个人表达、沟通和说服能力

课程特点:

科  学:基于脑科学的研究成果:好的表达要成功激发听众的左脑、右脑、情绪脑。

好  玩:沙盘式的学习方式,让学员在游戏中学习,乐此不疲。

高  效:21轮练习,让表达提升和行为改变发生在课堂之中。

课程对象:需要提升授课技能的内部培训师

课程时间:2天标准版

课程形式:沙盘模拟+演练点评

沙盘模拟的英文是simulation,模拟器的意思,可以简单地把它想象成一个大型的桌面游戏,它可以在很短的时间把培训课程的知识点放到学员的头脑里面,而且是在不知不觉,寓教于乐的时候。

课程结构:

 

第一部分:认知篇

1-走进表达

1.1 什么是表达

1.2 表达的误区

1.3 表达的要求

2-走进全脑

2.1 三位一体人脑

2.2 左右脑

2.3 全脑优势

3-走进全脑表达

3.1 理性的左脑

3.2 感性的右脑

第二部分:左脑篇

1-时间结构

1.1 讲解陈述:定义与特点

1.2 展示示范:时间结构的运用

1.3 练习演练:概念讲述/意义渲染

观点阐释/方法说明/问题解答

2-空间结构

2.1 讲解陈述:定义与特点

2.2 展示示范:空间结构的运用

2.3 练习演练:概念讲述/意义渲染

3-支点结构

3.1 讲解陈述:定义与特点

3.2 展示示范:支点结构的运用

3.3 练习演练:概念讲述/意义渲染

观点阐释/方法说明/问题解答

4-钟摆结构

4.1 讲解陈述:定义与特点

4.2 展示示范:钟摆结构的运用

4.3 练习演练:概念讲述/意义渲染

观点阐释/方法说明/问题解答

5-变焦结构

5.1 讲解陈述:定义与特点

5.2 展示示范:变焦结构的运用

5.3 练习演练:概念讲述/意义渲染

第一轮沙盘练习(范例)

观点阐释/方法说明/问题解答

6-递推结构

6.1 讲解陈述:定义与特点

6.2 展示示范:递推结构的运用

6.3 练习演练:概念讲述/意义渲染

观点阐释/方法说明/问题解答

第三部分:右脑篇

1-对比刺激

1.1 讲解陈述:定义与特点

1.2 展示示范:对比刺激的运用

1.3 练习演练:逆向对比与顺向比较的运用

2-视觉刺激

2.2 展示示范:视觉刺激的运用

2.3 练习演练:显性视觉与隐性视觉的运用

3-节奏刺激

3.1 讲解陈述:定义与特点

3.2 展示示范:节奏刺激的运用

3.3 练习演练:韵律重复与词句重复的运用

 

4-比喻刺激

4.1 讲解陈述:定义与特点

4.2 展示示范:比喻刺激的运用

4.3 练习演练:明喻与暗喻的运用

5-幽默刺激

5.1 讲解陈述:定义与特点

5.3 练习演练:肢体反差与语言反差的运用

6-情绪刺激

6.1 讲解陈述:定义与特点

6.2 展示示范:情绪刺激的运用

6.3 练习演练:感染情绪与平淡情绪的运用

第三部分:全脑篇

1-任务背景

2-任务目的

3-任务形式

4-任务规则

第四部分:成果篇

1-综合运用案例

2-综合运用设计

3-综合运用考核

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课程背景:在职场中,我们都希望在思考、沟通交流、管理下属和解决问题时,能够重点突出、思路清晰、层次分明。“想清楚,说明白,知道说什么,怎么说”,是每个职场人士都希望达到的境界。那么,我们该通过什么方式来获得这种能力呢?逻辑思考力就是一种能清晰展现逻辑思路的有效方法,它能有效帮助人们掌握思考和表达的关键方法——重点突出、逻辑清晰。逻辑思考力的核心理念来自于麦肯锡的经典培训理论——金字塔原理,它可以提高学员的思考逻辑性和条理性,同时强化学员以受众为中心的沟通观念,关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清自己如何组织内容,该说些什么、怎么说,掌握表达的标准结构、规范形式,使表达过程更加切合受众的需要,沟通取得良好的效果。课程收益:1、让学员能了解逻辑思考力的原理及四个基本特征。2、让学员能学习并掌握搭建逻辑框架的具体方法。3、让学员能学习并掌握四种逻辑推理结构,并运用于表达、解决问题和报告呈现。4、让学员能将逻辑思考力运用到实际工作中的各个方面,强化逻辑思维。授课对象:企业中基层管理者、高潜能员工、所有想提高逻辑能力的人士课程时长:1天(6小时/天) 授课方法:理论讲授(50%)+案例分析、小组研讨(30%)+实操练习(20%)课程模型:金字塔结构的4个基本原则课程大纲第一讲:认知逻辑思考力一、大脑的思考习惯1.垂直思考——深度挖掘2.水平思考——广度延伸3.你有“思维定式”吗?二、逻辑与逻辑思维1.什么是逻辑?2.什么是逻辑思维?3.什么是逻辑思考力?三、逻辑思考力在职场中的运用无处不在【案例】你能用30秒介绍你的公司吗?第二讲:金字塔结构——培养逻辑思考力的最佳方法一、逻辑思考力的核心理念——金字塔原理1.麦肯锡&金字塔原理2.为什么要使用金字塔原理?(1)大脑的思维习惯(一)—— 自动进行分类(2)大脑的思维习惯(二)—— 神奇的数字73.金字塔原理的四个基本特征—— 结论先行、以上统下、分类清楚、逻辑递进4.金字塔的三种子结构(1)主题与子主题之间的纵向关系(2)子主题与子主题之间的横向关系(3)故事式的序言结构【视频】主持人机智救场案例分析【练习】画出表达内容的结构框架图二、如何构建金字塔结构?(一)基于目标定主题1、确定目标前先设定场景2、场景越具体内容才能更准确3、目标是希望对方能有哪些行为【练习】用AB法进行目标确认(二)中心思想要精准1、中心思想的TOPS原则—— 有的放矢、贯穿整体、掷地有声、言之有据2、学习概括各组思想(1)总结句避免使用“缺乏思想”的句子(2)总结句要说明行动产生的结果/目标(3)找出各结论之间的共性【案例】年度数据的图标分析【练习】如何从“没思想”到“有思想”?(三)纵向结构分层次 —— 结论先行、以上统下1、纵向结构的两种搭建方式:(1)有主张观点时,自上而下进行表达(2)有零散内容时,自下而上进行思考2、自上而下表达的步骤:疑问/回答式的分析推理(1)设定场景(2)确定主题(3)设想问题(4)回答问题【案例】如何给客户推荐业务?【练习】企业新闻结构分析3、自下而上思考的步骤:各组思想的归纳概括总结(1)列出想表达的所有思想要点(2)找出各要点之间的逻辑关系(3)得出概括出来的结论。【案例】工作业绩总结【练习】经理到底生气在哪了?(四)横向结构选顺序 —— 分类清楚、逻辑递进1、两种逻辑推理——演绎推理和归纳推理2、演绎推理 —— 从共性到特殊——标准式(三段论)——常见式(现象、原因、解决方案)3、归纳推理 —— 从特殊到共性(1)三种逻辑顺序 —— 时间顺序、结构顺序、程度顺序(2)MECE原则确保分清、分尽 —— 相互独立、完全穷尽【案例】产品推广清单有什么问题吗?【练习】递送物品案例讨论4、演绎与归纳的利弊及情境选择第三讲: 工作中的逻辑思考 —— 分析问题、解决问题、行动方案一、什么是真正的逻辑思考?1.看问题不能流于表面2.通过现象看本质3.“剥洋葱”式的不断发问二、用逻辑思考力解决问题的具体流程1.界定问题类型(1)界定问题的四个要素——背景、困惑、现状、期望(2)用SMART原则确认现状和期望(3)用SCQA帮助确定问题类型(4)7种常见的问题模型2.结构化分析问题(1)合理运用已有框架以选择切入点(5W2H、3C、4P、5S等)(2)无框架时,用MECE法建立框架——流程框架、逻辑框架、矩阵框架(3)建立原因分析的假设(4)搜集相关信息并进行结构化验证3.用团队共创法寻找解决方案及备选方案4.制定行动计划表(含行动步骤)三、逻辑思考的工作案例演练及实操练习
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课程背景:“想清楚,说明白,知道说什么、怎么说”,是我们在职场中希望达到的境界。可是,现实却是大多数员工被评价——“啰嗦半天也不知道他想说什么,没有重点,思路混乱。” 如何确保向领导汇报时重点突出、逻辑清晰?怎样搭建语言的框架结构、组织语言顺序?如何逻辑清晰地思考、提高逻辑思维能力?如何有效规划演讲内容,提高演讲技巧?如何用最短的时间讲清观点,让客户或合作伙伴有兴趣、能理解、记得住?世界著名咨询公司麦肯锡的经典培训理论——金字塔原理,就是职场中训练员工高效表达能力的最佳工具。金字塔是思考、沟通表达、管理下属和解决问题,重点突出、思路清晰、层次分明、简单易懂的逻辑思路,是最精炼和吸引人的表达方法,是条理清晰文章必需的结构,是顺应受众需求的表达思路。学习使用金字塔原理,让你从此摆脱烦恼,任何时候都能思考清晰、表达有力!课程目标: 1.让学员能了解金字塔原理及四个基本特征。2.让学员能学习并掌握用金字塔结构搭建内容框架的具体方法。3.让学员能学习并掌握四种逻辑推理结构。4.让学员能够想清楚、说明白,知道说什么、怎么说。课程时数:1天,6小时/天授课对象:企业中基层管理者、高潜能员工、所有想提高逻辑表达能力的人士授课方法:理论讲授(50%)+案例分析、小组研讨(30%)+实操练习(20%)课程大纲第一讲:课程导入一、我们的表达错了吗?二、电梯30秒,你会汇报吗?三、职场思考的四个核心要素1.关于什么(主题)2.观点是什么(核心结论)3.理由是什么(论证、论据)4.要做什么(行动)第二讲:麦肯锡逻辑的核心理念——金字塔原理一、麦肯锡&金字塔原理二、为什么要使用金字塔原理?三、金字塔原理的四个基本特征结论先行、以上统下、分类清楚、逻辑递进四、金字塔的三种子结构1.主题与子主题之间的纵向关系2.子主题与子主题之间的横向关系3.故事式的序言结构第三讲:用金字塔结构快速搭建内容框架一、基于目标定主题1.确定目标前先设定场景2.场景越具体内容才能更准确3.目标是希望对方能有哪些行为二、纵向结构分层次——结论先行、以上统下1.自上而下表达:疑问/回答式的分析推理1)提出主题思想2)设想受众的主要疑问3)写序言:背景—冲突—疑问—回答4)假想与受众进行疑问/回答式对话2.自下而上思考:各组思想的归纳概括总结1)列出想表达的所有思想要点2)找出各要点之间的逻辑关系3)得出概括出来的结论。三、横向结构选顺序——分类清楚、逻辑递进1、演绎推理——从共性到特殊标准式(三段论)常见式(现象、原因、解决方案)2.归纳推理——从特殊到共性1)三种逻辑顺序——时间顺序、结构顺序、程度顺序2)MECE原则——相互独立、完全穷尽3.演绎与归纳的情境选择四、中心思想要精准1.中心思想的TOPS原则有的放矢、贯穿整体、掷地有声、言之有据2.学习概括各组思想1)总结句避免使用“缺乏思想”的句子2)总结句要说明行动产生的结果/目标3)找出各结论之间的共性第四讲:序言让背景更清晰一、为什么要用讲故事的形式?二、序言的4个基本要素(SCQA)背景、冲突、疑问、回答三、四种常见的序言结构标准式、开门见山式、突出忧虑式、突出信心式第五讲:汇报演示PPT的制作技巧一、设计PPT演示文稿的基本原则1.主题突出2.少就是多3.图文并茂二、如何设计文字PPT三、如何设计图表PPT第六讲:金字塔原理在企业中的几个典型应用1.请示领导2.汇报工作3.会议讨论4.个人演讲
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课程背景:“想清楚,说明白,知道说什么、怎么说”,是我们在职场表达中希望达到的境界。可是,现实却是大多数员工都被评价为 —— “啰嗦半天也不知道他想说什么,没有重点,思路混乱!”如何确保向领导汇报时重点突出、逻辑清晰?如何在部署工作时让下级准确接收工作指令?如何搭建语言的框架结构、组织表达顺序?如何有效规划演讲内容,提高演讲技巧?如何用最短的时间讲清观点,让客户或合作伙伴有兴趣、能理解、记得住?结构化思考的方式,来源于世界著名咨询公司麦肯锡的经典培训理论——金字塔原理,它是职场中训练员工高效表达能力的最佳工具。金字塔结构是最精炼和吸引人的表达方法,是条理清晰文章必需的结构,是顺应受众需求的表达思路。它能让职场人士在沟通表达时,快速理清逻辑思路并做好语言组织,让表达内容重点突出、思路清晰、层次分明、简单易懂。学习使用结构化思维,让员工任何时候都能思考清晰、表达有力!课程收益:1、让学员能了解职场表达的四个核心要素。2、让学员能掌握表达结构的框架结构及四个基本特征。3、让学员能掌握使用金字塔结构搭建内容框架的具体方法。4、让学员能学习并掌握四种逻辑推理结构。授课对象:企业中基层管理者、高潜能员工、所有想提高逻辑表达能力的人士课程时长:1天,6小时/天授课方法:理论讲授(40%)+案例分析、小组研讨(30%)+实操练习(30%)课程大纲课程导入一、我们的表达错了吗?二、职场表达的四个核心要素1、关于什么(主题)2、观点是什么(核心结论)3、理由是什么(论证、论据)4、要做什么(行动)【演练】电梯30秒,你会汇报吗?第一讲:认知结构化思维一、麦肯锡逻辑表达的核心理念——金字塔原理二、为什么要使用结构化思维?1、大脑的思维习惯(一)—— 自动进行分类2、大脑的思维习惯(二)—— 神奇的数字7【案例】你喜欢这样的汇报者吗?三、结构化思维的四个基本特征—— 结论先行、以上统下、分类清楚、逻辑递进四、结构化思维的三种子结构1、主题与子主题之间的纵向关系2、子主题与子主题之间的横向关系3、故事式的序言结构【视频】主持人机智救场案例分析【练习】画出表达内容的结构框架图第二讲:用金字塔结构搭建表达内容框架一、基于目标定主题1、确定目标前先设定场景2、场景越具体内容才能更准确3、目标是希望对方能有哪些行为【练习】用AB法进行目标确认二、中心思想要精准1、中心思想的TOPS原则—— 有的放矢、贯穿整体、掷地有声、言之有据2、学习概括各组思想(1)总结句避免使用“缺乏思想”的句子(2)总结句要说明行动产生的结果/目标(3)找出各结论之间的共性【案例】年度数据的图标分析【练习】如何从“没思想”到“有思想”?三、纵向结构分层次 —— 结论先行、以上统下1、纵向结构的两种搭建方式:(1)有主张观点时,自上而下进行表达(2)有零散内容时,自下而上进行思考2、自上而下表达的步骤:疑问/回答式的分析推理(1)设定场景(2)确定主题(3)设想问题(4)回答问题【案例】如何给客户推荐业务?【练习】企业新闻结构分析3、自下而上思考的步骤:各组思想的归纳概括总结(1)列出想表达的所有思想要点(2)找出各要点之间的逻辑关系(3)得出概括出来的结论。【案例】工作业绩总结【练习】经理到底生气在哪了?四、横向结构选顺序 —— 分类清楚、逻辑递进1、两种逻辑推理——演绎推理和归纳推理2、演绎推理 —— 从共性到特殊——标准式(三段论)——常见式(现象、原因、解决方案)3、归纳推理 —— 从特殊到共性(1)三种逻辑顺序 —— 时间顺序、结构顺序、程度顺序(2)MECE原则确保分清、分尽 —— 相互独立、完全穷尽【案例】产品推广清单有什么问题吗?【练习】递送物品案例讨论4、演绎与归纳的利弊及情境选择第三讲:让表达更有力的秘密武器一、让表达更有力1、凡事说3点2、结构化的语言表达技巧3、说服性表达的“黄金原理”二、序言让背景更清晰1、为什么要用讲故事的形式?2、序言的4个基本要素(SCQA)——背景、冲突、疑问、回答3、四种常见的序言结构——标准式、开门见山式、突出忧虑式、突出信心式【练习】变换各种序言形式并分辨表达情绪的区别三、细节让表达更流畅1、善用主语,突显逻辑表现力2、巧用连接词,让文章更“通顺”3、学会分段,以完整区块传达单一信息综合演练:高效表达的企业案例应用(可用企业自身案例)课程总结:用行动学习法进行课程回顾与总结

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