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李美鲜:打造高绩效团队与有效激励

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 团队管理

课程编号 : 26510

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适用对象

管理者

课程介绍

课程背景: 

如果组织中所有成员齐心协力,就可以在任何时候、任何市场环境下、任何行业中都纵横驰聘,战胜挑战。

企业由员工组成, 而员工的归属感和团队凝聚力是企业生存与持续发展的核心竞争力。

“只有每个员工不断提高自己的核心竞争力,都成为专家,企业才具备核心竞争力。”——任正非

“首先创造优秀员工,然后才有制造电器的公司。”——经营之神松下幸之助

“企业核心竞争力在该组织内的人,其他的竞争力都是人的竞争力的外化。”——张瑞敏

课程收益:

  1. 深入理解团队协作在工作中的重要作用;
  2. 培养双赢思维,平衡多方,建立有效协作网络;
  3. 提升找搭档,作组合,打配合的认知,打造高效团队
  4. 懂得如何与不同风格的上级、下级、平级相处原则和技巧;
  5. 了解与不同特质的客户沟通密码,使沟通更有效,工作更高效;
  6. 建立组织内无障碍沟通环境,并掌握有效沟通技巧;
  7. 激发员工内在动机,释放员工潜能,推动自主实现工作目标。

课程时间:1天,6小时/天

授课对象:管理者

授课方式: 理论讲解+案例分析+故事分享+角色扮演+情景模拟+实操演练+诊断点评

课程大纲

第一讲 塑造团队竞争力

一、组织基本任务

1. 内部整合

2. 外部适应

二、团队管理重点

1. 工作任务

2. 成员关系

【思考】群体动力学

三、重新定义团队

1. 内卷化团队

2. 自驱型团队

四、人格成长三阶段

1. 依赖型人格

2. 独立型人格

3. 互赖型人格

【思考】高绩效团队灵魂拷问

第二讲 打造团队凝聚力

一、团队凝聚力建立模型

1. 构建信任

2. 驾驭变革

3. 激发动力

4. 增强协作

5. 加速执行

二、团队凝聚力构成要素

1. 共同愿景

2. 互动模式

3. 人际关系

4. 决策方式

5. 职业能力

6. 价值导向

7. 幸福指数

三、激活团队策略

1. 激发潜能

2. 发挥优势

3. 创造价值

4. 打场胜仗

5. 赋予意义

【互动】奥斯卡颁奖典礼

第三讲 破译团队协作密码

一、团队协作密码

1. 典型特征与识别方法

2. 黄金搭档与团队组合

3. 独特优势与劣势分析

4. 团队角色与积极作用

5. 沟通偏好与协作密码

二、有效团队特征

1. 风格多样

2. 权力共享

3. 建设性冲突

4. 共识决策

【游戏】Yes or No

第四讲 有效激励方法

一、动机理论应用

1. 需要层次理论

2. 双因素理论

3. 动机强化理论

二、有效激励六大原则

1. 及时性

2. 公平性

3. 一致性

4. 适度性

5. 差异性

6. 传播性

【讨论】拿什么激励95后00后

三、构建复合激励机制

1. 激励的心理学应用

2. 激励的经济学原理

3. 避免激励雷区

4. 工作设计维度

5. 万能激励公式

【讨论】物质激励的天花板与有效性

【案例分析】海底捞员工的特权

【实操】游戏化工作设计

课程回顾与结语

学员成果展示与分享

行动计划

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课程背景:企业管理行为与沟通密不可分,80%的管理成本都与沟通有关。——美国著名管理学家Richard M.Hodgetts在我所遇到的每一个组织中,沟通不畅是其面临的一个基本问题。从人际误解到财政、运营和生产,无不与沟通低效有关。——商业资讯大师Dr.Raymond L.Hilgert个人智慧、专业技术和经验只占成功因素25%,75%取决于良好沟通力。——美国普林斯顿大学对1万份人事档案分析结果在500名被解职男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职的占82%。——哈佛大学就业指导小组调查结果如何表达,才能深入人心?如何沟通,才能打动客户?本课程以提高情商和沟通能力为目标,结合大量实际案例,通过情景模拟、案例研讨、心得分享等互动式教学,激发学员学习热情,并积极贡献小组讨论成果,主动探索创造性方案。课程收益:深入理解情商在团队协作、客户关系、人际交往中的重要作用;通过模型科学认知情绪管理,实现双赢的决策技巧;学会化解冲突的情商管理工具在沟通中的应用,提升沟通品质;了解职场人必备礼节与沟通技巧,使沟通更有效,工作更高效,相处更和谐。课程时间:1天,6小时/天                  授课对象:全员课程风格: 幽默风趣,激情大方,深入浅出,化繁为简,工具丰富,互动性强课程大纲第一讲 重新定义情商一、解读时代特征1. 后疫情时代交流方式2. 人工智能时代相处模式【游戏】关键词二、重新定义情商1. 高情商特征2. 情商是什么3. 情商不是什么三、情商修炼目标1. 更加有意识—留意互动方式2. 更加有意图—明确交流目的3. 更加有意义—实现双赢沟通四、职场中的情商应用1. 情商如何影响决策2. 情商如何影响绩效3. 情商如何影响行为4. 情商如何影响关系第二讲 情商管理四板斧一、思维的弹性1. 实现平衡2. 扩展视角3. 保持活力二、洞察需求能力1. 好奇心—被尊重2. 同理心—被倾听3. 公开区—被信任【工具】约哈利之窗三、情绪管理能力1. WHERE—负面情绪从哪来2. WHAT—负面情绪都有哪些3. HOW—负面情绪如何调节四、破译非语言密码能力1. 开放身体语言2. 封闭身体语言第三讲 职场礼仪修炼一、职场礼仪判断题二、职场中的心理学效应1. 首因效应2. 光环效应3. 近因效应4. 曝光效应5. 富兰克林效应三、商务会面礼仪称呼礼仪介绍礼仪1)介绍自己2)介绍他人3. 握手礼仪4. 名片礼仪5. 位次礼仪四、商务沟通礼仪1. 电话礼仪2. 微信礼仪【活动】编辑

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