课程背景:
人力资源管理是合理配置生产力、顺利进行生产经营活动的必要手段,是维护和发展生产关系的必要工具,是实现组织使命和目标、提高企业经济效益的重要保证!只有组织机构合理,岗位价值清晰,员工才能得到有效的评估和激励;组织内不同部门间的分工与协作才能保持高频率的运转;经营过程中不同层次间的信息交换才能顺利进行。
在人力资管理工作实践中,岗位分析与价值评估是对组织中各工作职位的岗位设置目的、岗位职责、岗位工作内容、工作关系、工作环境等工作特征以及对完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行调查后并进行客观价值描述的过程。其中工作分析的结果就是编制出《岗位说明书》; 岗位分析是当前人力资源从业者最基础也是最重要的工作。是人力资源管理体系建设的基础,是人力资源管理体系建设工程的第一步。本课程从实际出发,理论联系实际,通过大量案例事件,具体岗位分析,岗位评估以寓教于乐的方式与学员进行精彩分享与呈现,使您轻松掌握和实际运用岗位分析的方式方法。
课程目标:
理解岗位分析与评估的价值与意义;
树立正确人力资源管岗位分析观念;
掌握组织结构梳理与设置技巧方法;
掌握岗位分析常用工具技巧及流程;
掌握岗位说明书编写技巧工具流程;
掌握绩效指标提取方法与操作流程;
编撰标准的岗位说明书及岗位职责。
课程时间: 共1天,6小时/天;
授课对象:管理人员,人力资源管理人员。
授课方式:讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具落地
第一部分 岗位分析的价值与编纂设计
课程大纲:
序言:人力资源管理的历史发展使命
一、不同历史阶段的人力资源管理特点
二、人力资源管理者历史发展的定位
三、战略导向的人力资源管理流程
第一讲:战略导向的组织架构设置
一、组织目标设定和组织结构设计
1、组织概述
2、组织管理概述
3、组织目标设定
4、组织目标分解
二、组织结构设计
1、组织结构的定义
2、组织结构概述
3、组织结构设计的原则
4、组织结构设计步骤
案例分析:
组织结构设计的影响因素
部门结构不同模式的选择
组织结构的单元构成——职能设计
组织结构的横向设计——部门划分
组织结构的纵向设计——层级设定
组织结构的类型选择——组织成型
传统组织结构设计模型
网络时代新型组织架构设计模型
三、组织结构的变革及优化
1、结构模式选择原因
2、银行系统组织结构变革的程序
3、部门设置整合八大原则
4、部门设置整合五个方法
第二讲:人力资源管理工作的基石——工作岗位分析
一、岗位的定义及特征
二、岗位分析概念及基本术语
三、岗位分析
1、岗位分析中的术语
2、岗位分析内容
3、岗位分析的作用
4、岗位分析的方法
观察法
问卷调查法
访谈分析法
工作日志法
四、岗位分析程序与流程
1、岗位分析程序:案例分析:※岗位分析程序
时机选择
实施步骤
工具选择
结果运用
2、岗位分析流程
1、岗位分析的流程
A、准备阶段
了解情况
设计方案
B、调查阶段
调查研究
详细记录
深入分析
归纳总结
3、职位分析的方法
a、访谈法
b、问卷法
c、观察法
d、测时法
e、关键事件法
3、招聘需求如何提出;职位说明书如何编制
4、如何有效进行职位分析结果-岗位设计
工具:《职位说明书》的十二项分析:
职位信息
职位关系
职位目的
岗位职责
工作权限
协作关系
关键指标
任职资格
培训需求
工作时间
工作环境
工作设备
演练:本企业目标岗位岗位说明书编写实操演练!
工具:岗位说明书模板一套
资料:岗位说明书参考资料
第二部分 岗位说明书编写技巧与辅导落地
第一讲:岗位说明书的编写技巧
一、岗位规范编写规则及纠偏技巧
二、岗位说明设计编写的注意事项
1、动态适应性
2、全员参与性
3、适时修订性
演练:结合本企业岗位说明书编写情况进行全方位辅导!
第二讲:岗位说明书管理的推进技巧及流程
一、管理的技巧
1、流程再造
2、画饼理论
3、造神理论
4、团队优化
5、时间管理
二、管理的推动流程
1、解码
2、试点
3、监督
4、沟通
5、创新
6、激励