一、课程背景讲师观点
目前项目管理的培训很多,但是一般集中在以考试为目的和高端研究为目的,缺乏以实用项目管理手段的工具化课程。及时有,也是在以《PMBOK指南》为框架的知识体系,导致和一线实践脱节,或者使得一线管理者觉得培训侧重于理论。
本课程强调在项目管理中的团队的系统方法,强调项目经理的领导者、帮助者、推进者、协调者和教练的作用。
二、课程形式
本引入“全程体验培训模式”。课堂讲述、案例分析、游戏体验、互动练习、教练演示、现场模拟、头脑风暴、视频演示、情景训练、现场问答等。
三、培训目的
1、基于团队的视角,阐述项目管理过程中的工具运用
2、集成多工具,多过程,并且进行组合形成运用模块
3、强调务实创新的思维,让学员知道何时需要分析、何时需要一个更具创造性的方法。
4、反映最新的研究成果,术语和方法符合PMP/IPMP的要求保持一致
四、课程特色
1、以解决问题为框架,根据快速学习法的要求和成人学习的特点,在讲师教授的基础上;设计了针对性的训练,让学员可以复制我们的能力;
2、集成项目的过程与工具。除了说明工具的过程运用,还说明各种工具如何组合在一起成为一个整体。
3、案例比较接近现实并且具有时效性。
4、气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑;
5、效果:简单的轻松的互动的;
五、课程对象
项目经理、项目管理团队、项目职能经理、骨干员工等
六、时间安排
1—2天,可根据企业具体情况和时间要求调整课程大纲内容。
七、课程大纲
第一单元 项目管理概述
本单元目标:帮助学员清楚的建立项目管理的基本概念,
1. 项目管理基本概念
2. 项目生命周期与过程
3. 项目管理的功能
4. 项目管理组织结构
第二单元 项目管理干系人管理
本单元目标:帮助学员清楚的建立项目中各利益相关者的关系,项目干系人管理对项目成功起到至关重要的作用。
1. 干系人的定义与识别
2. 干系人管理
主要工具:思维导图,水平思考
3. 建立项目SMART目标:组织项目目标制定工作坊
第三单元 项目计划过程:范围管理
本单元目标:项目范围管理是项目计划的核心,本单元会带领学员体验项目范围制定的全过程,通过实际演练,对目前公司所做项目的范围有更清楚的认识。
1. 工作分解结构的制定
2.项目范围的核对
3.项目工作范围的应用
4. 项目任务的职责分工
主要工具:思维脑图,参与式技术,团队辅导技巧;
第四单元 项目计划过程:项目进度与成本管理
本单元目标:项目进度计划制定的合理性,决定了项目是否有相对平稳的运行,本单元会带领学员学习如何利用软件工具,结合前面的工作范围学习,制定并调整一份合理的项目进度计划。
项目进度计划的制定:
里程碑计划;网络图;甘特图
项目管理软件的学习和使用;
项目成本估算与管理主要工具:进度计划工具:网络图与甘特图;
第五单元 项目计划过程:项目风险管理 (此部分简单介绍)
本单元目标:项目的特点决定了风险管理的重要性,而风险来自项目的各个方面,而且随着项目发展而变化,项目风险管理是一个贯穿始终的工作。
1. 项目风险基本概念
2. 项目风险管理基本流程与方法
3.识别当前项目风险,制定风险应对计划;
4.反思公司项目风险管理机制,提出改进方案
主要工具:参与式技术;
第六单元 项目实施与控制
本单元目标:本单元是对以上项目计划基础上,探讨如何从以下几个方面进行项目实施:
1. 项目沟通管理:项目的会议、报告、信息收集机制;
2. 项目变更管理:项目的变更流程、策略,以及相关责任划分;
3. 项目问题管理:问题解决的过程和方法;
4. 项目冲突管理:如何建立双赢、持续的合作关系。
本单元重点:团队沟通的策略与方法。
第七单元 项目收尾过程
本单元目标:项目收尾非常重要,如何规划和实施有效的项目收尾是本单元的重点。
1. 范围确认与验收
2. 项目后评价与经验教训总结
主要工具:焦点会话法,画廊浏览法