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罗树忠:AI元年 GPT对人力资源的赋能与重构

罗树忠老师罗树忠 注册讲师 187查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 人工智能

课程编号 : 23849

面议联系老师

适用对象

企业中高管、创业者、深度学习者

课程介绍

课程价值:
当OPNEAI公司不到100人,midjourney公司11人1亿美金收入。
当所有知识和工具在人工智能上唾手可得,当我们需要大量需要专业知识和经验才能实现的能力,各种AI工具上按一个键就实现了。
人力资源岗位,要被人工智能如何赋能呢?
哪些人力资源岗位可能会被淘汰
人力资源岗位的内涵与外延变化
课程解决:
 企业在人工智能时代要获得怎样的竞争力?
AI带来怎样的生产力改变?带来怎样的学习改变?怎样的组织各项能力提升?
AI时代企业员工的能力素质模型变化
人力资源如何得到GPT的赋能,并赋能给企业的人

课程目的:
1、深度体验多个AI工具,建立对生产工具提升的认知
2、人力资源战略层面的变化与思考
3、深度感受GPT对业务部门带来的变化
4、打造来自人力资源的超级竞争力
5、组织应用的步骤方法探讨
课程对象:企业中高管、创业者、深度学习者
讲师介绍:
罗树忠老师:
 中国营销传播网创始人,风险投资人
全国双创的资深导师,工信部领军人物培训专家,
2013年开始引进国际最高端机器人培训项目(FRC)项目,数千名科技精英收益。
2018年开始研究“人工智能学习”,创造苏格拉底学习系统。 
2023年2月 已经为多家企业提供GPT4落地方案咨询。

课程时间:1天

课程特色:
1、直接带账号培训,每次上课提供10个体验账号,让学员可以直接使用,并赠送Prompt指令集
(课堂中的体验账号是老师科技公司申请的专线链接,作为教学使用,符合国家法律规定)
2、战略高度讲解,微观操作落地;既不忽悠,也不唯技术派。
3、应用和思考最具体, 罗老师本身在参与多家企业人工智能实践, 带来的是直接实践的应用经验思考
课程大纲
第一讲:先形成初步的体感
1.聊天GPT多个版本介绍,深度Prompt指令体验
2.各种图形生成,短视频生成最新工具体验
3.若干神奇插件体验
4.整体应用插件概览
5.思考:一个员工可以完成多少岗位
老师给大家演示
第二讲:AI即将带来企业员工的哪些变化
6.基础教育模式的变化,我们要学什么,不需要学什么
7.人的能力素质变化,多维思考力等与竞争力
8.学习+应用+创造合一
9.在知识层面,获得彻底的自由
10.效率提升和价值空间再度打开
第三讲:看人工智能如何赋能给业务前线部门
11.提升全员10倍文案能力:核算时间的节约
12.方案的高质量与个性化统一:评估能力的拓展
13.销售的全流程效率提升:评估产能
14.营销策划和媒体输出的全流程效率提升:评估产能
15.客户服务的全流程效率提升:评估质量
16.整体评估对业务部门人均绩效的提升空间
17.思考:在AI时代,什么人才是企业真正需要的
第四讲:AI时代,GPT对人力资源智能的赋能
18.AI时代的员工能力素质模型:人才能力专业素养+思考了素养+AI运用能力
19.跨部门、跨领域、符合性人才,如何选育用留
20.最关键任务:如何让各个岗位得到最好的GPT指令:人工智能训练师的培养
21.如何利用GPT构建企业的知识图谱体系
22.如何利用GPT重新梳理企业的岗位绩效
23.如何利用GPT构建“用学创”一体化的内部学习系统
24.企业内部知识库的建设
25.对新型绩效体系的思考

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课程背景:2023年2月ChatGPT开始爆火,3月GPT4公布、百度文心一言公布、谷歌BARD发布、微软office365发布,人工智能的舆论呼啸而来,每天在轰炸着人们的注意力,同时国家在做相应的战略部署,4、5月阿里和华为发布各自的大语言模型,英伟达发布更高算力显卡。人工智能算力,按5年1000倍的速度展开竞赛。面对这场席卷而来的技术风暴,国内的很多企业已经开始采用,迅速优化了成本结构,提高了员工能力,实现了高水平输出,与没有利用人工智能算力的企业在各方面拉开差距。但同时,舆论自媒体上纷繁复杂的信息,使用条件的约束,人工智能新概念与传统企业经营的结合缺失,等等因素,导致企业无法看到全貌,无法看清趋势,无法看清实施步骤,在是否实施和如何实施方面陷入认知困境。  课程收益:在当前竞争激烈的商业环境中,企业在许多方面都可以利用GPT这类先进的人工智能技术:1了解最新AI和GPT技术进展,认识到AI技术对企业发展的深刻和长远影响2、了解最新的技术与企业结合的应用案例,打开思维3、结合企业的应用场景,体验GPT和各种AI应用的账号。4、结合服务场景用GPT提高客户体验,使用GPT来构建先进的聊天机器人,提高客户满意度。5、结合营销场景用GPT提高营销效率,企业可以使用GPT来创建高质量的营销内容,提升营销传播效果6、结合销售场景用GPT提高销售成交率,企业用GPT成成销售话术、FABE、SPIN话术、客户画像等,实现个性化方案,大大提高客户成交率和客户粘性。7、结合管理场景用GPT提高管理协同,用GPT产生部门目标和组织目标的结合,从大目标到小目标的分解8、结合人力资源场景用GPT产生高效招聘和培训方法,用GPT产生招聘工具和制作微课的工具。9、企业利用AI工具进行赋能的战略步骤、内外部条件、启动点、人才储备和风险控制。课程时长:2天12小时课程对象:企业中高层管理者、销售总监、营销总监、人力资源总监,各级经理。课程方式:专业讲解+新技术展示+过程工具体验+企业场景实操+企业应用提示词编写。课程提纲:第一章人工智能概念:工具体验、发展历程和未来趋势1、人工智能的主要工具体验:chatgpt、midjourney、xmind2、智能算力的演进逻辑:硬件逻辑和算法逻辑3、基本概念:AI、GPT、NLP LLM4、大模型的井喷,迅速变成基础设施5、发展历程和国内外产品对比6、体验:用AI思维导图生成一个产品策划7、体验:人工智能办公软件对效率的提升8、战略角度认知:高智能内核+高质量输出+高速度迭代给带来怎样的竞争。第二章多媒体运营部门 产出高质量高产量内容1、多模态AI大幅降低媒体制作成本2、AI赋能以后的效果:高质量和高产量是如何实现的3、实操步骤AIGC第一步:找到对标的短视频账号和对标的公众号4、实操步骤AIGC第二步:用GPT工具提取对标账号的文字和提炼创作风格5、实操步骤AIGC第三步:用GPT工具融合企业信息,产生新内容6、输出结果:学员本身的案例输出7、多媒体运营工具包:文字提取APP、文案生成APP、短视频生成APP、数字人生成APP8、战略思考:用海量高质量媒体内容占领客户心智第三章销售全流程的10倍提效:成交率和客户关系双提升1、销售困境和低效的根本原因:无法接近客户的思考2、AI赋能销售过程得到效果,实现个性化需求匹配3、实操应用1:用GPT辅助撰写个性化的销售FAB资料提示词举例:设定你是销售专家,对以下销售材料进行FAB整理。。。4、实操应用2:用GPT生成客户拜访前的销售话术5、实操应用3:用GPT为客户生成个性化产品方案6、实操应用4:用GPT协助生成客户拒绝后的推进策略和话术7、实操应用5:用GPT生成客户行为的心理分析档案和对应销售策略   提示词举例:客户有某某特征,请帮我分析他的心理特征,并给出在与他沟通时的策略、话题和避讳。         8、战略思考:个性化+高质量销售=持续的高成交率第四章客户服务全流程质量提高:高满意度和高可信度1、客户服务水平,受人的因素影响过大。2、AI赋能客户服务的效果,实现即时、稳定、高质量客户服务3、应用1:售前售中售后的百问百答机器人,与虚拟人结合多媒体平台4、应用2:社区服务机器人5、案例:用chatgpt生成问答语句库,可低成本扩展相关角度6、实现方法:企业私有化客户服务器部署和GPT训练路径7、AI客服的战略思考:提高质量、提高范围、降低成本第五章人力资源重点应用:超高效能员工的出现1、在AI实施后,人力资源的趋势首先是成本大幅降低2、招聘应用,招聘文案、筛选简历、面试策略、数据分析3、案例:非专业人员如何面试专业人员4、培训应用:外聘课的内部转换、岗位经验内化后的内训课生成5、案例:如何把某一门外聘课程,转化为GPT学习提示词6、企业岗位经验萃取与内化,GPT提示词7、企业内部知识图谱和知识库的建立8、内部AI培训师的养成9、AI人资的战略思考:掌握工具的人+阿米巴经营第六章产品研发中的应用:产品创意的极大丰富1、新产品上市难的原因:创意枯竭,与客户需求匹配难2、思维导图:无穷创意的产生3、案例:一只杯子的可拓创意产生、筛选、原型4、用AI作图生成图片5、产品设计与AIGC结合,多样本视频渠道测试成为可能6、产品个性化:个性化人群分发测试设计7、战略思考:产品原型与消费者预定结合第七章团队管理种的应用:从目标到行动提高一致性1、团队的低效率:目标理解的差异,彼此理解的不同2、利用人工智能思考,跨岗位思考,跨级别思考8、案例:做一个让所有级别都能理解的方案9、遇到矛盾冲突时,如何用GPT解决10、战略思考:跨领域思考带来的认知提升,会产生超级团队吗?第八章企业导入chatgpt的战略步骤:降本增效1、培训,先接受完整知识和常识2、根据公司特点选择导入领域3、重要选择:外部应用取得成果还是内部数据化累计专业?4、内部产生人工智能对应岗位5、人工智能的三化:人才能力的多元化,创新智能的中央化,智能应用的傻瓜化
• 罗树忠:人工智能企业应用场景
课程背景:继2023年ChatGPT爆火后,2024年2月以SORA为代表的“世界模拟器”出现,意味着AI的算力在跃升,实际落地应用效果也越来越好。国家高层接连发文推动AI建设。作为企业的经营者,我们应该如何认知这场人工智能风暴,如何做好自身的能力准备,如何将已经可用的人工智能工具主动融合在学习和工作中,成为大潮中的领先者,而不是旁观者,甚至落伍者。这些是必须回答的问题.课程目的:  企业了解人工智能的发展现状和未来趋势    企业体验人工智能的真实能力    学习人工智能的主要应用场景    思考企业人工智能的落地方法    企业用好人工智能的战略和人力资源思考课程时长:1天6小时课程提纲:第一章人工智能工具体验、概念和发展历程1、人工智能的主要工具体验:文本对话、绘图、视频2、基本概念:AI、GPT、NLP  SORA3、发展历程和国内外产品对比4、企业主要商业应用领域:多媒体运营、销售全流程、客户服务全流程、人力资源全流程、产品(方案)研发、私有部署等第二章多媒体运营部门的10倍1、传统多媒体运营的门槛在急剧降低2、AIGC的内容玩法:对标模仿、产品融合、热点播传、组合创新3、AIGC提高SEO的方法4、对标模仿案例:热门洗稿、chatgpt创改 剪映图文5、虚拟数字人的传播特点和应用5、AIGC的核心应用价值:创意无边第三章销售全流程的10倍提效1、销售资料的FAB准备2、新客户开发阶段的策略帮助3、产品和方案的个性化生成4、博弈心理推测演练神器5、客户关系运维法宝案例:从客户搜集客户表现到推演客户性格到个性化运维客户6、销售部门的核心应用:懂客户(KYC)7、零售企业数据集中到总部,各个门店调取智能8、方案型企业智能下发到个人或者小团队第四章客户服务全流程的倍速1、售前的百问百答机器人,与虚拟人结合多媒体平台2、售中售后的服务机器人3、全流程FAQ的生成4、案例:用chatgpt生成问答语句库5、客服人工智能应用关键:无界第五章人力资源重点应用1、招聘应用,招聘文案、筛选简历、面试策略、数据分析2、案例:非专业人员如何面试专业人员3、培训应用:外聘课的内部转换、岗位经验内化后的内训课生成4、案例:如何把我主讲的“九型人格”课程,在课后落实到工作中5、符合人才的绩效管理思考6、企业内部知识图谱和知识库的建立7、内部智能培训师的养成8、人力资源领域应用的心法:用学一体循环 第六章产品研发中的应用1、产品人工智能化:可将大多数产品人工智能化2、案例:地球仪的GPT化是怎样的3、最佳路径:AI+现有产品4、产品设计与AIGC结合,多样本视频渠道测试成为可能5、产品个性化:个性化人群分发测试设计第七章企业导入chatgpt的战略步骤1、培训,先接受完整知识和常识2、选定关键部门,在高层级别组织导入3、重要选择:外部应用取得成果还是内部数据化累计专业4、内部产生人工智能对应岗位5、人工智能的三化:人才能力的多元化,创新智能的中央化,智能应用的傻瓜化
• 罗树忠: AI领航:企业高管的数字智能转型方法论
 课程背景随着人工智能(AI)技术的快速发展,企业面临着前所未有的变革机遇和挑战。企业高管需要了解AI的基本原理、应用趋势、对商业模式的影响,以及如何有效地将AI融入企业战略和管理中。本课程旨在提供全面的AI知识框架,帮助企业高管把握AI带来的机遇,制定和实施有效的AI战略,从而在竞争激烈的商业环境中保持优势。 课程收获- 深入理解AI技术的基本原理和最新发展趋势。- 识别AI引起的学习模式和商业模式的变化。- 掌握数字化向数智化转型的关键策略。- 学习如何选择和实施有效的AI战略。- 了解管理工具AI化的最佳实践和案例。- 探索AI时代的人力资本管理策略。 第一章:企业高管要了解的AI发展概况1.  AI的基本原理和历史发展 :介绍AI的基础知识和技术演变。2.  AI技术的主要领域 :什么是深度学习、自然语言处理等关键领域。3.  AI的突破 :OPENAI风云背后的Q*显现4.  AI技术的发展趋势 :探索AI未来的发展方向和潜在影响。5.  AI 最新工具的展示体验:GPTS,数智代理的雏形 第二章:AI引起的学习模式变化1.  AI带来的变化 :知识0成本、知识大融合、知识无边界,新知的涌现2.  AI工具带来的变化:即用即学、即学即用、经验无界限、智慧涌现3.  组织内学习文化的转型 :AI是人急剧来大距离,并且不可逆。 第三章:AI引起的商业模式变化1.  AI与产品创新 :AI如何驱动新产品和服务的开发,创意无边界,设计链全闭环。2.  AI在市场营销中的应用 :渠道及内容,优质内容覆盖,优质内容的成本收益比3.  AI和客户服务的融合 :每个界面都得到个性化的优化4.  AI驱动的新商业模式 :高度离散和高度整合,全供应链优化 第四章:从数字化到数智化1.  理解数字化和数智化 :数字是一切的基础,智能是价值的体现2.  数智化在运营中的应用 :从自动执行到智能决策3.  数字化到数智化的转变策略 :抢夺行业细分垂直模型,并以此展开数字扩张4.  数智化转型的案例分析 :什么是最重要的数据 第五章:企业决策层应该如何选择AI战略落脚点1. 价值链模型在AI中的应用 :分析如何通过价值链模型识别AI机会。   2.  成本效益分析 :教授如何评估AI项目的投资回报。3.  AI战略选择的案例研究 :探索企业在选择AI战略时的实际案例。   4.  结合企业实际情况制定AI战略 :根据企业特点定制AI战略。 第六章:企业中高层要推进的管理工具AI化1.  AI在不同部门的应用概述 :介绍AI在各个主要业务部门中的作用。3.  推进数智化的挑战与解决方案 :降本部分和增效部分如何统一。4.  各模块优化的实施策略 :提供具体策略,帮助各部门实现数智化。 第七章:AI时代的人力资本模式1.  AI对人力资源的影响 :员工的能力素质模型是怎样的。2.  人才发展策略 :企业如何推荐AI+型人才成长。3.  技能转型与持续学习 :教授如何促进员工的技能转型。4.  AI时代的人力资本管理 :研究在AI时代成功的人力资本管理策略。 

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