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宋致旸:做好兵头将尾:基层主管技能提升

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 管理技能

课程编号 : 23468

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适用对象

一线主管、基层管理者等

课程介绍

课程背景
每个企业或组织的管理者都分为不同的层级,但无论如何划分,在绝大多数企业或组织里,基层管理岗位的人数比例是最大的;而在个人管理生涯的道路上,基层管理岗位也是大多数人的起点所在。
一线管理者作为企业前端带队作战的排头兵,发挥着执行、落实企业各项具体任务并达成目标的至关重要的作用,是企业需要重点关注和培养的群体。他们根据企业的战略决策,带领着一线作战部队,通过共同的努力,把企业的要求和目标转化成一场场“战役”的胜利。简单来讲就是“顶层指明方向,一线创造战果”。
一位员工被任命为一线管理者,意味着他必须迎接职业生涯中真正的挑战。这时,企业对这些新手管理者的要求就不再仅仅是成为技术能手、业务专家,而更多的是希望他们能够“两手都要抓,两手都要硬”:既善于做好业务,又能够带好队伍。两条管理逻辑兼容并蓄。因此,虽然看起来从一线员工晋升为一线管理者,只是管理幅度和职级上的变化,但这种转变的实质是一种本质性的角色升级,也是一种本质性的“关键跨越”。以前能把工作做好的优秀员工,在真正升级为一线管理者后,需要在保持原有高绩效工作状态的同时,尽快适应他们职业生涯中第一个具有“完整管理者能力结构”的全新角色。这一过程是艰难的,也是极具挑战的。
课程目标
1.学员通过管理知识和技能的演练,将相关管理技能落实于日常管理工作,以提升企业管理绩效,增强企业核心竞争力,使个人与企业同时受益,实现双赢;
2.明确管理者自身的角色,更好的发挥领导的作用; 
3.掌握工作管理的技巧和方法,高效完成工作任务; 
4.学会管理下属的技能,充分调动员工的积极性,提升部门的绩效; 
5.作好自我管理,不断进行自我开发,做一名称职的管理者。
课程特色
1、课程选题非常聚焦、具体,对于从卓越员工成长为优秀的一线管理者的培养和发展过程,进行了深入的剖析,并提供了非常具有现实意义的研究指引和非常实用的方法论。
2、课程的内容不仅是经验的提炼,还融合了宋老师多年的关于卓越管理者能力模型、能力结构内涵的深度研究,也嵌入了宋老师针对企业各层级扎实的管理能力研究。
3、课程中呈现了大量一线管理者成长和发展的鲜活案例,生动地再现了一名新手管理者经常面对的管理情景,并提供了逻辑清晰、切合实际的解决方案。这些内容能够帮助新手管理者快速进入新角色,把握好管理学方法论的精髓,并抓住具体管理工作的关键要点和关键场景中“如何做好”(know how)的诀窍,从而有序地顺利完成新手管理者的角色转换。
课程对象
一线主管、基层管理者等
课程形式
课程内容融合有理论讲解+互动提问+案例研讨+小组讨论+视频观摩+情境互动+体验活动+头脑风暴+心得分享等多元培训方式
课程时间
课程培训时间可依据企业状况与培训需求,进行培训内容与时间策划
课程大纲
一、心态转型:突破自我设限,快速融入新岗位
1、开篇案例:大堂副理的烦恼
2、管理者的职业素养与自我要求
3、转变心态:快速适应新的工作岗位
4、高效开局:突破“忙盲茫”的困境
5、展现自信:赢得下属的尊重与认可
6、自我认知:管理者常见的五大认知误区
二、角色转型:实现从员工到管理者的成长与蜕变
1、角色认知:明确自己的工作职责
2、转型不易,转身很难:管理者角色转型的三大问题
3、找准定位:快速进入管理者角色
4、承上启下:让上司放心、下属开心
三、技能转型:从执行到管理,打造管理者胜任力
1、案例分析: 领班如何在员工中树立威信
2、出色的管理者应具备哪些技能
3、有效授权,激发下属的工作潜能
4、如何在团队中树立自己的权威
5、把合适的人放在合适的位置
6、管理者如何与员工建立起信任关系
四、向上管理:如何建立真正双赢的上下级关系
1、向上管理:如何管理自己的上司
2、五大步骤:获得上司的信任与支持
3、向上沟通:与上司进行积极的沟通
4、向上汇报:如何正确汇报工作内容
5、向上说服:帮助上司制定科学的决策
五、打造基层执行力:围绕价值定制度,团队超额完成目标
1.高效执行,说到做不到哪里有问题
2.锚定价值拆指标,挂钩收入更聚焦
3.权限之内定制度,变通众创根基固
4.制度不是风景线,以身作则推实现
六、迎难而上:遇到矛盾问题时,你到底该解决“谁”
1.案例分析:酒店的“老员工现象”
2.争夺资源闹矛盾,供给调配有法门
3.工作干扰坏情绪,时空分布和工具
4.偷懒耍滑非正道,先查流程减内耗
七、团队搭配:让你的团队高手涌现,带飞全场
1.工作委派,说得清做得到才真管用
2.单点激发——用心发现高手,激发他们的主动性
3.条线串联——抛出研究课题,组织攻关小组探索
4.全面铺开——设立专项机制,激励团队改进提升

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• 宋致旸:战略罗盘:提升企业的战略洞察力与战略执行力
课程背景企业经营正面临着一个“新时代”: 新的全球化竞争环境复杂多变,新的商业模式层出不穷,新的大数据和AI(人工智能)技术正在颠覆着很多传统行业……很多企业要么处于产业转型期,要么处于战略转折点,陷入增长困局和战略迷惘之中。而有些企业洞察趋势,把握态势,通过新一轮的战略创新,后来者居上。新时代是新机遇,要有新使命、新作为!新时代下,如何实现战略,让企业持续拥有精彩的未来?这正是本课程要回答的问题。本课程通过四大视角,让企业找到新时代下战略制胜的新逻辑。课程特色1、课程内容:知识点密集、高屋建瓴、富有冲击感,并富有递进逻辑和全面体系,让很多读过名校EMBA的CEO们都高度认可、受益匪浅。2、课程设计:无案例课程不活泼,无思维课程没高度,无模型课程不实用。因此,本课程在教学设计上“三位一体”——以鲜活案例引领出战略思维,然后再将战略思维转化为可落地、可操作的模型工具。3、课程教学:秉承“哈佛商学院”的案例教学法,将理论讲授、案例研讨、模型应用有机结合在一起,最大化理论的生动度和最大化学员的参与度。课程收益1、建立战略管理的思考框架,从高维度定位及审视自己企业的战略;2、从四大视角清晰认识战略核心问题,识别企业在竞争环境中的竞争优势;3、把握战略规划和执行的核心流程和关键节点,提高分析企业运营环境、选择核心业务并营造竞争优势的能力;4、课程通过实战案例剖析,拓展学员的战略思维广度,提高学员在战略规划中的的逻辑分析能力、系统整合能力、资源调配能力。课程对象企业高层管理人员、部门负责人、储备干部等课程形式课程内容融合有理论讲解+互动提问+案例研讨+小组讨论+视频观摩+情境互动+体验活动+头脑风暴+心得分享等多元培训方式课程时间课程培训时间可依据企业状况与培训需求,进行培训内容与时间策划。课程大纲一、穿越未来的战略罗盘1.用一句话说清你企业的战略2.你企业的战略是“坏战略”吗?3.你的战略“虚”不“虚”?4.你的战略是“快战略”还是“慢战略”?5.案例解析:宁高宁的战略罗盘二、规划视角: 将战略意图转化为战略地图1、由外及内的战略思维(1)案例解析:走出死亡之谷:腾讯的战略转折点(2)有效的战略产生于严谨的思维中(3)战略到底是“由外及内”还是“由内及外”?(4)战略“第一性原理”是什么?(5)智能时代:生态圈中的顾客节点2、明确你的战略意图(1)从“柱形思维”升级到“饼形思维”(2)从终局看布局,以未来推导现在(3)唤起水手们对辽阔大海的渴望(4)战略与现实之间的资源缺口激发创造性张力(5)从小池塘的大鱼到大池塘的小鱼(6)当下的“绩效差距”,未来的“机会差距”3、绘制富有逻辑的战略地图(1)何为“没战略”?(2)一定要让员工相信战略(3)员工不相信战略的背后是没有战略逻辑(4)用战略地图讲好战略故事(5)案例解析:腾讯“五年战略规划”的战略思维和逻辑三、定位视角:竞争格局、竞争战略和竞争优势1、与众不同的战略定位(1)“有战略”不等于“好战略”(2)“做得不同”还是“做得更好”?(3)模仿是战略的大敌:联想战略大漂移(4)战略定位:在哪竞争?(5)战略定位:如何取胜?(6)好的定位是首位(7)挑战者和领先者之间的对抗秘诀2、洞察产业生态的当下结构和未来演进(1)在什么赛道上赛跑(2)塑造战略的五大力量(3)以产业思维进行战略取舍(4)坏行业中的好战略,好行业中的坏战略(5)好战略的标准:外部一致性(6)行业护城河:高增长行业里有很多战略悲剧(7)加固行业护城河:沿着产业演进曲线上行(8)认知升级:从产业思维到生态思维(9)降维打击的“新物种”3、新竞争优势:从战略控制点到生态优势(1)通过运营一致性构造竞争优势(2)盲目对标是对战略的伤害(3)逆转:以弱胜强的内在逻辑(4)平台战略:将价值链变成价值网 (5)生态优势:从战略控制点迈向生态圈(6)实现指数型增长的“杠杆资产”四、能力视角:打造落地战略的组织能力1、跨越战略和实施间的鸿沟(1)董事长“宣讲的战略”和员工“行动的战略”(2)让资源配置和战略保持高度一致(3)公司的战略重点不是经理人的经营重点(4)旧组织无法执行新战略 2、发展企业的核心竞争力(1)案例解析:本田战略vs哈雷战略(2)先胜后战:以核心竞争力驱动价值型增长(3)从业务组合到能力组合:富士和柯达为何命运不同?(4)区分资源、能力和核心竞争力(5)关于核心竞争力的三大测试(6)成为超级竞争者:力出一孔和阈值效应3、战略地图、能力地图和人才地图(1)能力地图:基于开放能力的腾讯转型(2)绘制能力地图的三大要素(3)如何打造组织能力:谷歌的创意精英和丽思卡尔顿的传奇服务 (4)从能力地图到人才地图(5)案例解析:阿里巴巴两件事:战略盘点和人才盘点(6)打赢人才争夺战:如何绘制人才地图?(7)学习地图:“米百俵”精神五、学习视角:通过认知升级快速迭代战略1、战略的底层是认知革命(1)索尼的慢战略:“醒得早、起得晚”(2)战略升级的底层是认知升级(3)大数据时代的心智模式扫描仪(4)企业家的意义在于打破行规(5)跨界创新和跨界打劫2、成为快战略驱动的敏捷组织(1)降低战略智商的三大惰性(2)快战略的典范:微信的极速进化(3)腾讯的“快战略”方法论(4)学会打“闪电战”(5)快战略背后的敏捷组织3、战略不仅需要规划,更需要进化(1)从朱熹到王阳明:战略的“知行合一”(2)构建生物型组织:从自然进化到变革进化(3)战略实验:“活在当下”还是“放下当下”?(4)第二曲线:如何才能持续拥有精彩的未来? 六、结语:修炼你的战略领导力1.卓越领导力 =(交易领导力 魅力领导力)× 战略领导力2.人人都需要修炼战略领导力3.用战略罗盘思考人生战略

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