课程背景
“招聘难,招到人才更难。”这是最近几年听到企业管理者说得最多的一句话。2020年11月,字节跳动在京斥资50亿元购置新办公大楼。2020年3月以来,截止到它购置新办公大楼,全球员工人数从6万暴增至10万,仅校招名额就高达1.2万。在大家都说“招人难”的时候,字节跳动的员工人数反而大幅增长。在字节跳动七周年的纪念会上,其CEO张一鸣就曾因为一份岗位JD,公开批评公司的HR。岗位JD的要求上有这样一句话:具有5年以上互联网产品经验,具有日活千万量级以上产品规划和产品迭代实施经验。张一鸣对他们的HR说:“要按这个要求,陈林(创新业务负责人)、张楠[字节跳动(中国)CEO],我们公司一大批PM,一个都进不来,连我自己都进不来!”或许在一些管理者看来,这就是岗位要求过高,改一改要求就好,可张一鸣看到了问题的本质:HR在偷懒。他们没有根据实际情况,拟订符合公司实际的招聘岗位JD,只是简单地套用网上的模板,如此工作就轻松多了。只因为HR的一个偷懒行为,就会直接导致大批符合公司要求的人才无缘公司。
招聘真的很难吗?确实,随着大环境的改变,招聘确实不再是以往那种简单的模板化、流程化工作,但也不至于无从下手。绝大多数时候,都是招聘管理者并没有将招聘环节的各项工作做到位,导致结果不好,给人的感受,自然就是“招聘很难”。所以,企业要想招到人才,就必须先从自己做起,把招聘工作做到最好,让自己成为“磁石”,才能运用“磁石法则”,吸引到更多优秀的人才。企业不能再抱着“守株待兔”的心态,指望求职者主动找上门,而要主动出击,让更多的人看到企业、了解企业,对企业感兴趣。现在人才市场大环境一直在变,招聘也要与时俱进。只要能够促使招聘成功,提升招聘效率与成功率,任何值得尝试的事情,都是招聘工作者要加以考虑的。
在本课程中,宋老师从人才选拔理念、选拔准备、筛选技巧、内外部选拔等几个方面,详细介绍了人才选拔的每一个环节。每一章都配以丰富的图表,从实操的视角告诉大家每一个环节里需要注意的问题,并给出解决办法。
课程目标
1.打开招聘战略思维,全面提升甄选识别人才的能力,为企业做好伯乐.引入能位对应的优质人才;
2.提升管理者的招聘面试能力,加强招聘和业务的沟通和无缝对接的配合;
3.让企业中高层管理人员熟悉招人、识人技能,从而大幅提高面试官招人识人的成功率;
4.提高面试甄选的整体有效性,避免错失优秀人才,降低企业的人才浪费。
课程特色
1. 极强的实操性课程设计,引用古今中外的招聘案例,以老师讲解,展示,学员面试,老师点评、总结、升华知识点为主要授课特色,帮助培训对象掌握面试技巧。
2. 教练式的启发引导,极大地鼓励和激发学员潜能,一个“做”字和“能做精神”贯穿在授课过程之中,助力面试技巧的系统学习。
3. 在“没有人是错的”为主导的开放氛围中,学习和体验用相关招聘方法,挖掘候选人的知识,经验,能力和动力适配性信息,助力做出成功的选才决定。
课程对象
中高层管理者等
课程形式
课程内容融合有理论讲解+互动提问+案例研讨+小组讨论+视频观摩+情境互动+体验活动+头脑风暴+心得分享等多元培训方式
课程时间
课程培训时间可依据企业状况与培训需求,进行培训内容与时间策划
课程大纲
开篇案例:从“荆轲刺秦王”看精准招聘的玄机
一、招聘准备:你真的清楚要招什么样的人吗?
1、用人需求是招聘的出发点
(1)招人要有清晰的标准
(2)适合的才是好的
2、人才选拔:不求完美,但求实用
(1)动手能力比学历重要
(2)独特长处比短处重要
(3)工作态度比短期成绩重要
(4)懂得合作比单打独斗重要
(5)影响他人比只顾自己重要
3、选拔准备:准确画像,筛选加速
(1)查漏补缺,做好人才盘点
(2)了解岗位需求,对应职位特点
(3)有的放矢,明确人岗匹配五层次
(4)精准描绘人才画像
二、像准备约会那样准备面试
1.知己:明确用人需求
2.知他:了解人才市场
3.知彼:熟知应聘者简历
三、无流程不面试:面试的起承转合
1、你那叫聊天不叫面试
2、什么才是有效的面试方法
3、四段式情景化行为面试法
(1)起:找到提问点
(2)承:挖掘行为事件
(3)转:补充提问
(4)合:面试收尾
4、面试组织与注意事项
四、面试提问:问对问题才能选对人
1、问什么:无效问题与有效问题
2、问什么:面试的关键在关键事件
3、怎么问:面试提问的超级句式
(1)简单句式:举个例子
(2)超级句式:关键挑战+工作重点
(3)压力提问:三个注意事项
(4)面试提纲:保障面试结构化
五、不仅要提问还要会追问:打破砂锅问到底
1.没有追问就没有真相
2.应聘者自我包装的五种表现
3.面试追问的三个步骤
4.面试追问的七大招式
六、面试中的观察:炼就一双火眼金睛
1.借我借我一双慧眼吧
2.听其言:听锣听声,听话听音
3.观其行:体态语言暴露人的内心
4.察其色:确认过眼神,才是对的人
七、面试评价:谁是你的Mr Right
1.面试评价的六个误区
2.面试评价的六不原则
3.定量评价:紧扣评价指标
4.定性评价:给应聘者画像