课程背景:
公司的战略和目标到了执行就走样,最后的结果达不到预期
布置下去的任务,下属不知如何拆解,导致拖延和低效,甚至不了了之
执行过程中,各种任务胡子眉毛一把抓,分不清重点,完不成要事
员工工作做事缺乏章法和系统,随机性强
员工思考问题不全面,逻辑性不强
员工责任心和战斗力不强,效率有待提高
员工缺乏内驱力和积极主动的工作热情
以上是很多企业都会面临的问题,针对这些痛点,颜丰果老师独创开发了这套“SPEED高效能管理体系”版权课程(国家版权局版权登记号:国作登字-2022-L-10224676、国作登字-2022-F-10244419),包括道(认知)、法(方法)、术(技巧)、器(工具)各个层次的内容。
本课程从人和事两个维度着手提升工作效能和执行力,分为“成事”篇和“育人”篇。“成事”的维度从规划、计划、执行和交付4个环节严格把控,用一套逻辑清晰、完整的系统帮助学员建立起高效能、有条理有章法的工作方法和习惯,形成一套稳定的SPEED高效能工作系统,确保每一个企业目标和计划都能在每天工作中落到实处、高效执行、交付成果,并且建立高效的复盘机制,实现可持续的经验积累与传承。“育人”篇的维度从挖掘兴趣、提升能力和塑造心态三方面,达成能力和意愿双提升,提升工作的积极主动性和岗位胜任度,在岗位中发挥自身优势和特质,成为对企业高价值的人才
课程收益:
对组织:
▲提升组织绩效:提高工作效率和团队协作效率,更高效达成目标、实现预期结果
▲提升人才质量:建立起高效、规范、有条理有章法有逻辑的工作方法和习惯
▲提升公司形象:对外沟通时,员工给客户及合作伙伴留下高效有序的印象
对个人:
▲学会6W3H工作法、建立结构化思维,提升思考力和逻辑性,考虑问题更周全严密
▲学会运用升级版目标管理法则SMARTER制定目标
▲学会判断并解决目标和计划拆解的4类常见问题
▲学会运用重要/紧急四象限判断任务的轻重缓急
▲学会运用4D任务管理策略制定每日要事清单
▲掌握执行力的5个实战要领
▲学会运用高效专注工作的3个方法,提升专注力、执行力和效能
▲掌握2种思维培养高度责任心
▲养成把工作流程化的思维和习惯,提升工作的规范性
▲学会运用霍兰德职业模型了解自己的兴趣/特质,在工作中发扬强项,并在人际关系和团队协作中理解彼此差异
▲学会运用能力三核模型拆解当前岗位或待提升能力的具体要求,并制订提升计划
▲学会运用能力矩阵梳理优劣势、扬长避短,激发职业成长内驱力和主动性
▲学会塑造职业阳光心态的3个方面和6个途径
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:管理层、高潜人才、储备干部
课程方式:理论讲授+案例研讨+游戏+视频观看+现场练习+小组呈现
课程模型(颜老师独立研发版权模型和课程)
模型1:能力三核模型 | 模型2:能力管理矩阵 |
模型3:情商技能模型 | 模型4:职业阳光心态模型 |
课程大纲
导引:一个活生生的职业发展成功案例——职场逆袭背后的秘诀
模块一:认知篇——理解3个概念
第一讲:效能及其四大重要性
1. 保证工作质量和方向
2. 保证稳定的工作绩效
3. 保证人才质量和成长
4. 保证可持续长期发展
讨论:你所理解的效能是指什么?影响效能有哪些因素?
效能的定义:产出与产能的平衡,2个案例讲透效率与效能的差别
第二讲:时间管理的本质与底层逻辑
——时间管理是管理者管理好其它一切的基础
视频:观看视频《你的瓶子里先放大石头还是细沙子》
讨论:通过观看视频的启发和思考,你所理解的时间管理是什么
时间管理的定义:选择对的事去做,并把它做对。
第三讲:高效能管理体系及技能模型
模块二:“成事”篇——建立稳定的SPEED高效能工作系统
第一讲:规划(Strategy)——运用逻辑思维梳理工作思路和规划
第1步:应答
第2步:记录
第3步:确认
第4步:复述
第5步:领会
游戏:角色扮演感受结构化思维的力量
落地工具: 6W3H工作表、金字塔结构
案例:用金字塔结构提升沟通和汇报效率
现场练习&成果落地:针对你手头上的一个项目或任务,列出5W1H工作要素,并运用金字塔结构化思维梳理工作思路和方案
第二讲:计划(Plan)——把工作指示落地,明确目标和行动计划
要领一:长远目标到短期目标
要领二:短期目标对应可执行动作
要领三:明确截止日期
作用一:降低任务难度,提升执行力
作用二:对任务执行进行预演,提前进行细节准备
作用三:减少执行时的风险,提高可执行性
第一类问题:动作不可执行
解决思路:用可执行动词替代不可执行的动词
第二类问题:结果不可衡量
解决思路:结合岗位要求,体现数量、程度等量化结果
第三类问题:缺乏关键步骤
解决思路:通过流程推演,补充缺乏的关键步骤
第四类问题:依赖关系混乱
解决思路:通过流程推演,明确步骤相互之间的依赖关系、以及是否依赖他人的行动结果
现场练习:判断真假目标
落地工具:SMARTER目标管理法则、3W1H计划表
案例示范:制定“交付大型通信”项目的工作目标
现场练习:用SMARTER法则,制定你手头上某个项目或任务的工作目标
讨论:相互交流这个目标,并获得互相的反馈
成果落地:实际工作中某个项目或任务的工作目标,或者2023年度目标
现场练习:把这个工作目标拆解成具体的行动计划
讨论:相互交流这个计划,并获得互相的反馈
成果落地:实际工作中某个项目或任务的工作计划
成果落地(课后跟进):和上级确认目标和计划,并根据反馈进行修订。
第三讲:执行(Extreme Execution)——用高度流程化与执行力保证高效推进
1. 执行力的认知误区
2. 紧急重要四象限区分任务优先级
1)重要且紧急(麻烦、危机)
2)重要不紧急(规划、预防)
3)紧急不重要(琐碎杂事)
4)不重要且不紧急(时间杀手)
执行的定义:把目标进行分解、逐个落实的过程
现场练习:根据紧急重要四象限,判断以下事项的优先级属于哪个象限?
讨论:有哪件事如果做了,会对工作或生活产生较大正面影响,但你却迟迟没做?
落地工具:4D任务管理法、每日要事清单模板
案例示范:我的某日要事清单
现场练习:紧盯工作目标,制定明天的工作计划清单
讨论:和团队协作者或组内交流明天的要事清单,获得反馈
成果落地:把目标落实到每天的工作计划清单
3. 提升管理效能的三个执行关键
关键一:关注重要不紧急的事项
关键二:长期目标影响每天行动
关键三:立即开始执行重要事项
4. 提升执行力的五个实战要领
1)执行始于拆解
2)时刻紧盯目标
3)流程化标准化
4)单人负责到底
5)死守截止日期
案例示范:组织系列讲座的流程清单
练习:把某件重复进行的任务总结成工作流程,规范工作步骤和结果
5. 高效专注工作的3个方法
方法一:“节奏型”深度工作模式
方法二:“记者型”深度工作模式
方法三:“停车场法”
案例:比尔盖茨的“深度思考周”
成果落地:记录每日工作专注度
6. 培养高度责任心的2种关键思维:
1)结果思维
2)价值思维
视频:《欢乐颂》新员工小关帮同事干活反而遭到上司批评
讨论:在以后的工作中,你打算怎么做来培养结果思维和价值思维?
第四讲:交付(Delivery)——让目标和计划落实到成果,用复盘实现经验传承
一、交付——一切想法和计划,最终都得以结果体验
1. 交付时执行的4个动作
1)检查完成状态
2)交付验收结果
3)汇报工作成果
4)整理复盘资料
2. 结果考虑的2个维度
1)组织贡献
2)人才发展
3. 激励的4种渠道
1)通知公告
2)团建庆贺
3)优秀表彰
4)表达感激
——闭环思维是高执行力管理者的必备素养和习惯
成果落地(课后跟进):每天检查要事清单的完成状态
成果落地(课后跟进):定期检查计划表的进度和完成状态
二、复盘——长期精进和可持续的经验传承
1. 复盘的4点说明
2. READ复盘法:
回顾目标Review Goals
评估结果Evaluate Results
分析原因Analyze Causes
提炼经验Define Action Plan
落地工具:KISS复盘模板
案例示范:某企业的项目复盘报告
成果落地(课后跟进):半年后,用READ复盘法对工作计划或某个项目进行复盘
成果落地(课后跟进):半年后,用周期复盘法进行每日复盘、月度和季度复盘
方法篇小结:高效能目标和计划管理系统的核心思维
——这套系统的每一个步骤都对应着一个核心思维
1)规划(Strategy)——战略思维
2)计划(Plan)——拆解思维
3)执行(Extreme Execution)——成果思维
4)交付(Delivery)——闭环思维
模块三:“育人”篇——工作能力与意愿双提升
第一讲:精准识别职业兴趣和特质类型
一、识别六种职业兴趣倾向及其特点
1. 现实型R:务实踏实、善于实操
2. 研究型I:谨慎冷静、善于思考
3. 艺术型A:敏感细腻、善于创造
4. 社会型S:温暖友好、善于合作
5. 企业型E:自信积极、善于说服
6. 常规型C:保守负责、善于服从
游戏:探索六大兴趣岛屿、发表登岛宣言
案例:钟南山、马云、甘地等人的职业兴趣类型
方法:识别职业兴趣类型的5个方式
现场练习:判断朱镕基、乔布斯、特蕾莎修女等人属于哪个兴趣类型
落地工具:霍兰德职业模型、霍兰德职业兴趣倾向测评量表
成果落地:识别自己的主要职业兴趣类型以及如何在岗位中发挥特质和优势
二、霍兰德职业模型对于职业发展的6大启示
1. 关注通过经历自我觉察
2. 特质可源于天生或后天
3. 选择对了不能代替努力
4. 认知自己才能悦纳自己
5. 立足当前岗位扬长避短
6. 了解别人才能尊重差异
讨论共创:以上内容对你未来的职业发展有何启发
成果落地:受此启发,在未来职业发展中的行动计划
第二讲:对标岗位要求提升工作能力
一、明确能力与岗位的差距,制定发展目标
1. 能力的三大核心:知识、技能、才干
2. 职业能力的两种类型:专业能力、通用能力
3. 职业能力的3个成长策略:可迁移性、竞争性、结构性
4. 能力三核的2个应用场景
1)针对岗位(机会)的能力三核拆解
2)针对某项待提升能力的三核拆解
能力的定义:运用知识、技能和态度完成职业任务
落地工具:能力三核模型
案例:销售人员的能力三核地图
案例:我从管理者转型到培训师的能力三核变化
案例:运用能力三核模型拆解培训师的能力要求和提升计划
案例:运用能力三核模型拆解时间管理能力的三核要求和提升计划
现场练习:根据你的当前岗位或者某项待提升能力,拆解能力三核,并且制定提升计划
成果落地:针对当前岗位或者某项待提升能力的提升计划
二、扬长避短,激发职业成长内驱力
1. 能力矩阵的两大维度:意愿度、胜任度
2. 能力矩阵的四象限:核心区、提升区、储存区、盲区
3. 盘点优劣势、做好能力布局的三大步
第一步:用能力矩阵梳理能力结构
第二步:不同象限采用相应管理策略
第三步:制定能力提升计划
游戏:大赢家
讨论:游戏带来关于职场能力提升的启发
落地工具:能力矩阵,职业能力卡片
案例:我在职场初期如何管理能力优劣势、脱颖而出
案例:撒切尔夫人和格利斯潘的职业故事
练习:运用能力矩阵、按照三个步骤梳理能力优劣势、制定提升计划
第三讲:沟通能力——通过沟通提升人际协作效能
四、高效沟通的5C原则
原则一:准确
原则二:完整
原则三:清晰
原则四:简洁
原则五:确认
五、沟通的4个动作
1. 读
2.听
3. 写
4. 说
六、积极倾听的3项内容
1. 情绪
2. 事实
3. 期待
游戏:撕纸
视频解析:从电视剧《平凡之路》种学习沟通技巧
角色扮演:三人一组,角色扮演练习“积极倾听”
七、管理者常见的3种沟通场景
1. 布置任务
2. 召开会议
3. 正式汇报
第四讲:“心”——塑造积极正向的职业阳光心态
2.情商的四大技能模型
3. 鼓励的3种句式
2. 三种阳光心态的培养
1)正向心态
2)赢者心态
3)成长心态
3.培养阳光心态的六种途径:好友、好书、好电影、爱好、运动、写作
游戏:送鱼
落地工具:赢者心态清单、成长型心态清单
现场练习:对比赢者心态清单自查,你具备哪些?打算怎么做去培养更多?
现场练习:对比成长型心态清单自查,你具备哪些?打算怎么做去培养更多?
成果落地:培养赢者心态和成长型心态的行动清单
回顾总结