章利勇：数智化时代战略思维务实

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 战略规划

课程编号 : 20691

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适用对象

中高层领导、各业务领域主管、人力资源总监

课程介绍

课程背景：

自从OpenAI发布ChatGPT以来，人工智能出现了质的飞跃，人工智能拥有了人类的智商和情商，ChatGPT-4.0拥有自我反思的自主能力和理解能力，可以战胜人类的99.99%。信息知识技能类工作正在被人工智能和机器人所取代，不久将来大量企业将倒闭，大量人员将失业，因为人工智能和机器人相对于人来说，成本低、性能好、可靠性强，数智化时代，知识已经不是力量，智慧才是力量。过去各个领域的专家和讲师很牛，但现在很重要的专家和专家即将变得不重要了，可见，人类革命的时候到了：人类必须从以掌握知识为主转向以提升智慧为主。

深度学习之父Hinton在2023年5月1日突然从谷歌辞职，他说：我为了自由地讨论人工智能的风险，现在潘多拉魔盒已经打开，我对自己毕生的工作，感到非常后悔。我用一个借口来安慰自己，如果我没有这么做，还会有其他人。我认为未来人工智能的发展速度会像过去7个月那样快，我曾以为这需要30-50年之久。我认为有朝一日那种具有自主能力的杀手机器人会成为现实，AI实际上可以比人类拥有更聪明的想法，认为ChatGPT-4.0已经是地球上最聪明的“人”了！

面对数智化时代，众多企业遭遇前所未有的发展瓶颈：

面对全球经济低迷，同质化的低价恶性竞争，营收和利润巨滑，不知未来走向何方？
各类中低端或低品质的产品严重过剩，导致大量企业倒闭，企业该怎么发展下去？
资本运作、人口红利、原材料低廉、宽松劳动权益、政策优惠和环境优势等正在消失！
随着移动互联网、人工智能和机器人时代的道路，很多工作岗位消失，企业该怎么办？
绝大部分企业面临内外的各种困境，如何突破发展瓶颈去做大、做强、做久？
……

面对外部严峻的市场环境和内部问题，大多数企业正面临亏损，甚至倒闭。为了让企业更好地发展，企业必须走出当前困境，得重新审视以下核心要素：

企业的经营哲学和经营规律：战略思维、经营思想是什么、遵循什么样的经营规律。
企业发展的动因：市场定位、使命愿景、价值观、价值理念和价值行为。
企业战略的聚焦：根据自身优势，进行战略选择和高效执行，打造核心竞争力。
企业的商业生态：打造面向战略落地的独特商业生态系统。
企业的高效管理：精细化、集约化、低碳节能化、信息化、自动化、一体化等。

从以上的各个要素看出，企业的核心要素之一就是战略选择和战略执行的问题，因为这关系到企业发展方向和高效执行的问题。但大多数企业总是战略规划或战略执行以达不到预期效果，甚至失败而告终，这是为什么？

面对数智化时代，我们对大量企业和管理者研究发现：正确战略规划和执行的根源在于按照战略规划和执行的经营规律去推进，那就得提升战略思维，也就是追求正向核心价值信仰，因为唯有价值信仰论才能让提升智慧成为常态，而方法论不能。本课程就是颠覆传统的战略管理模式，从根本上揭示战略规划和执行成败的根源，也就是通过提升战略思维层次来提升战略管理的成功率。因此，面对数智化时代，在价值信仰论的指导下，通过提升战略思维让战略真正做到“上接灵气，下接地气”，为战略规划和执行能够提供正道。

课程主要模块的组成框架：

《数智化时代战略思维务实》的组成框架模型

解决问题：

解决管理者认清企业面对外部环境做好战略规划的重要性，提升责任感和危机感；
解决如何不断提升战略思维层次制定更加正确战略规划的问题；
解决企业发展过程中遇到各种瓶颈而停滞不前问题的根源；
解决如何培养管理者提升战略思维的能力。

课程亮点：

根据提升战略思维的价值信仰论，构建战略管理体系，才能带来巨大的效益；
找到战略管理的本质，抓住战略管理的本质，才能指数级提升组织绩效；
揭示了提升战略思维层次的正道，让普通企业迈向卓越成为常态；
本课程实战性强，案例来源于大型优秀企业内部最佳实践，榜样的力量是无穷的；
互动教学为主，运用视频、案例研讨、场景演练等，良好的用户体验激发学习的兴趣；
讲师拥有十五年以上变革创新管理专家，言传身教才能让学员相信和掌握学习的内容。

课程收获：

让学员认识到数智化时代，管理者该干什么才能在这个时代取胜；
让学员认识到战略管理是企业发展的头等大事和推进战略管理的关键要素；
让学员认识到企业发展的未来趋势和转型方向，便于正确地开展战略管理；
让学员掌握企业战略管理的本质和战略管理的基本架构，从而正确制定战略；
让学员掌握制定和执行战略的战略思维、工具方法和最佳实践；
让学员掌握战略思维层次的发展规律和养成提升战略思维层次的良好习惯。

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：中高层领导、各业务领域主管、人力资源总监等

授课方法：理论讲授(50%）+案例分析、互动交流、小组研讨(40%）+实操练习(10%）

课程大纲

案例研讨：从中兴与华为应对美国制裁看不同战略思维

前言：人类已迈入数智化时代

1）ChatGPT出现，人工智能发生质的飞跃

2）人工智能未来的发展对个人和企业的影响

3）人类如何战胜和驾驭人工智能

4）人类革命：从以掌握知识为主转向提升智慧为主

第一讲：企业面临全球经济的严峻形势【为什么企业要进行战略规划和执行？】

一、供求极度不平衡带来的冲击

1. 供求不平衡对企业的冲击

2. 企业向创造型转型升级成为必然

二、数智化时代给企业带来的冲击

1. 数智化时代给企业带来的巨大冲击和巨大商机

2. 未来人类的两级化发展

3. 企业向移动互联网转型成为必然

三、消费群结构性变化带来的冲击

1. 需求层的群体发生了变化

2. 企业向中高端转型升级成为必然

3. 企业颠覆性创新的战略规划成为必然

案例：重新定义企业经营模式

第二讲：走向平庸与卓越的不同之道【构建整个课程的逻辑框架】

1. 按照科学逻辑的正道去提升能力

1）无效学习和有效学习的区别

2）提升管理水平和专业水平的正确路径

2. 不同的价值信仰决定不同的结果

案例：同样一个现象，不同的人不同的反映

1）价值信仰的由来和定义

案例：不同的价值信仰带来不同的成效

2）普通人士的价值信仰

3）卓越人士的价值信仰

3. 成为卓越人士与普通人士源于不同理论指导

第三讲：战略管理的概论【为什么要懂企业管理的本质？战略管理的基本架构是什么？】

专题研讨：战略管理的意义是什么？

一、企业管理的本质【根据前言导出：唯有抓住管理的本质，才能做好管理】

1. 众多企业出现集体迷茫

案例：罗列企业存在的各种瓶颈问题

2. 决定组织和个人的成长基因：价值信仰

案例：苹果的本源思维

案例：特斯拉的本源思维

3. 数智化时代卓越企业管理中心的指导理论：价值信仰论

4. 优秀人士的共同基因：正向核心价值信仰

案例：罗列世界上各位名人的共性

5. 优秀企业的共同基因：正向核心价值信仰

案例：罗列各大优秀企业的共性

6. 五个方面证明正向核心价值信仰的权威性

案例：优秀人士、优秀企业、经典、西方思维模型、宗教

7. 正向核心价值信仰成功预测企业未来和验证优秀人士习惯体系

案例：微软收购诺基亚

案例：乐视事件

案例：中兴与华为的不同发展结果

二、企业愿景和企业战略

1. 企业战略管理的基本架构

1）企业管理的金字塔模型

案例：员工与企业的目标保持高度一致

2）企业战略管理的基本架构和主要元素

2. 企业愿景

1）企业愿景的定义

案例：各大优秀企业的愿景

2）企业愿景设定的基本标准

案例：某公司定位进行业前三名

主题研讨：制定本团队的愿景

3. 企业战略

1）企业战略的定义

2）战略与战术的关系

3）企业战略的内容组成

案例：GE的企业发展战略

案例：微软的企业战略

三、企业发展的未来趋势和转型方向

1）企业未来的发展趋势

2）企业未来的战略转型

第四讲：战略管理的核心——战略思维【做好战略管理的经营思维是什么？】

1. 卓越企业的战略思维层次

1）战略思维的定义

2）战略思维层次的发展规律

3）战略思维的种类

a 系统思维：从四维空间的系统维度去思维

b 逆向思维：打破常规的反大众思维

c 本源思维：进行通过现象看本质的批判性思维，找到本源规律

d 生态思维：从长远、系统【全球视眼】、可持续发展性、良性循环的有机活体

案例研讨：中兴与华为在战略思维上的不同打法

2. 打造卓越战略管理的价值理念

1）价值理念的定义和金字塔提炼

2）价值理念的作用

视频：我是盲人，请帮帮我

语录：谢利·拉扎勒斯的语录

3）价值理念的金字塔提炼

案例：优秀企业信仰的价值理念

案例：优秀团队的四大核心价值理念

主题研讨：如何提炼团队价值理念

主题研讨：如何落地团队价值理念

2）卓越企业管理的价值理念

案例：苹果战略升级和转型成功之本

案例：GE战略升级和转型成功之本

第五讲：提升战略思维层次的正道【如何提升战略思维层次？】

专题研讨：如何提升战略思维层次

提升战略思维层次就是要养成深度独立思考的习惯

1. 深度独立思考的概念

2. 深度独立思考的作用

案例：深度独立思考在普通人士与卓越人士的地位

3. 养成深度独立思考的习惯

a 人的潜能无限的

b 如何让自己静下来

c 用电子文档化记录独立思考的内容

4. 养成深度独立思考的四步法

回顾总结和行动计划

一、回顾《数智化时代战略思维务实》的总括

1. 企业管理的本质

2. 企业战略管理的基本框架

3. 战略思维层次的发展规律

4. 卓越战略管理的核心价值理念

5. 养成提升战略思维层次的三大基本习惯

二、讨论：培训心得和行动计划

1. 讨论当前存在的主要问题

2. 从培训中感悟最深刻的五大核心理念

3. 针对自己存在的主要问题，下一步要开展的行动计划

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• 章利勇：高绩效管理的十大黄金法则 ——指数级快速提升组织绩效: 课程背景：新时代，是市场全球化激烈竞争的透明时代，是瞬间变化万千的VUCA时代，是万物互联的智能时代。面对新时代的经济环境，企业要想生存发展，唯有不断提升核心竞争力，那就得推进高绩效管理，可见，高绩效管理成为企业发展的必然选择，但传统绩效管理在不同企业中的应用出现了各种不良现象，比如：各种绩效工具方都用了，但公司绩效提升乏力，遭遇发展瓶颈，不知该如何提升！公司各个部门的绩效考核得分都很高，但公司在行业中竞争的业绩并不好！公司横向跨部门之间的沟通和协调困难重重，相互抱怨，互不支持，互不认可！公司各个部门为了达成自身绩效目标，出现有的部门弄虚作假，甚至不择手段！虽然员工工作忙忙碌碌，临时任务众多，加班加点，但公司业绩没有明显改善！企业采用各种绩效考核手段，但绩效提升甚微，更谈不上十倍速的提升绩效！领导说员工执行不力，员工说领导战略不合理，相互扯皮，相互指责，内耗巨大！……面对以上各种不良现象，企业急需改变当前绩效管理的模式。尽管追求高绩效成为各个企业的目的，但传统的企业绩效管理模式，只是一种管理工具方法而已，本身不存在对错和好坏，但为什么实行绩效管理个别企业成功了，但绝大部分企业失败了？个别企业成效显著，但绝大部分企业成效甚微？为此，我们对IBM、GE、微软、三星、苹果、京瓷、亚马逊、思科、惠普、谷歌、丰田、华为、万科、阿里巴巴、腾讯、FACEBOOK等卓越企业和大量中小型企业的绩效管理长达十多年的研究，找到了高绩效管理的本质和企业快速发展的成长基因，打破当前绩效管理的模式，让企业绩效成指数级提升成为可能，本次培训就是在价值信仰论的指导下，用高绩效管理的十大黄金法则来帮助企业指数级提升组织绩效。课程主要模块的组成框架：高绩效管理的十大黄金法则的组成框架模型解决问题：让企业绩效走在正道且成指数级提升的八大瓶颈问题：：企业如何构建一体化高绩效管理模式确保企业可持续高速发展；如何把公司战略有效转化为公司KPI指标架构；如何把公司KPI指标架构有效分解到基层；如何合理设计各个团队或员工的自主经营KPI指标架构；如何建立KPI指标的合理度量体系；如何在绩效实施过程中各方做到有效沟通和协同；如何把各个团队或员工的考核结果合理呈现；如何把考核结果有效影响各个团队和员工。课程亮点：独创适合中国企业的一体化高绩效管理模式，唯有构建高绩效体系，才能带来巨大的效益；提出8大基本法则和10大黄金法则，抓住管理的本质，才能走在指数级提效的正道：黄金法则1：高绩效管理须遵循卓越经营哲学：十大公理——确保公司经营哲学的正确指导；黄金法则2：高绩效管理的正向核心价值信仰——确保正确的公司经营思想和经营思维模型。转变四大观念确保以客户价值为驱动一切资源；经营思维模型确保内耗最小化，减少不一致、不适配、发挥不充分、短板瓶颈、不真实的内耗；黄金法则3：公司层面绩效管理的共同语言：一体化运作与整体组件——减少不统一、不协同、不透明、不一致、不到位等带来的80%以上内耗；黄金法则4：考核员工和团队的价值信仰和责任绩效：抓两头稳中间——确保价值信仰与责任绩效一致，从而让公司经营稳健可持续发展；黄金法则5：构建员工和团队的自主经营KPI指标架构，并承接公司绩效目标——确保员工和团队自主经营，培养员工的工作兴趣和事业心，让公司经营全方位均衡发展；黄金法则6：构建组织专业能力金字塔模型，创建学教型组织——确保组织和个人资产互转和积累，让个人专业能力与组织专业能力协同发展，让指数级提效成为可能；黄金法则7：公司层KPI指标架构按“立体承接”模型正确分解——确保指标承接责任到位，确保上下对齐的目标一致，按照价值树直接分解到每人和每月；黄金法则8：20%任务数的重点任务采用标准工作量评估模型衡量——发现并发挥优势，激发员工和团队的最大潜能，可提升2-5倍组织绩效；黄金法则9：80%任务数的临时任务采用执行力积分卡——确保80%数量的临时任务全方位执行，以防短板和瓶颈问题带来的风险；黄金法则10：唯一共同的价值信仰与利益形成良性循环：引发共振产生巨大能量——越是朝着正向核心价值信仰，绩效越是成指数级提升；越是唯一共同的价值信仰和利益，就会出现“力出一孔，利出一孔”引发共振产生巨大能量。本课程实战性强，典型案例来源于卓越企业内部最佳实践，榜样的力量是无穷的；互动式教学为主，运用视频、案例研讨、场景演练等，良好的用户体验激发学习的兴趣；讲师是十五年以上绩效管理专家，言传身教让学员相信和掌握学习的内容。课程收益：让学员从系统和根本上认识到决定组织绩效的管理本质和当前绩效管理的八大瓶颈问题；让学员掌握一体化高绩效管理模式的基本架构；让学员掌握高绩效管理的8大实用基本法则，从而走上可持续提升组织绩效的正道；让学员掌握高绩效管理的10大实用黄金法则，从而达到指数级快速提升组织绩效；让学员掌握一体化高绩效管理模式的核心要素、考核内容和实施过程三大模块入手，提供可操作性的思路、工具方法和最佳实践；让学员掌握如何打造组织核心竞争力，发挥员工优势和激发最大潜能。课程时间：3天，6小时/天课程对象：中高层领导、各个业务主管、人力资源管理人员和绩效管理负责人授课方法：理论讲授(50%）+案例分析、互动交流、小组研讨(40%）+实操练习(10%）课程大纲前言：走向平庸与卓越的不同之道【构建整个课程的逻辑框架】1. 按照科学逻辑的正道去提升能力1）无效学习和有效学习的区别2）提升管理水平和专业水平的正确路径2. 不同的价值信仰决定不同的结果案例：同样一个现象，不同的人不同的反映1）价值信仰的由来和定义案例：不同的价值信仰带来不同的成效2）普通人士的价值信仰3）卓越人士的价值信仰3. 成为卓越人士与普通人士源于不同理论指导第一讲：企业推行绩效管理的内外背景【为什么企业要推行高绩效管理？】一、供求出现极度不平衡1. 供求不平衡对企业的冲击2. 靠绩效管理驱动企业转型升级和提升核心竞争力二、人类迈入了新时代1. 新时代给企业带来的巨大冲击和巨大商机2. 未来人类的两级化发展3. 靠绩效管理驱动企业向新时代转型升级成为必然三、人们的需求发生了结构性变化1. 需求层的群体发生了结构性变化2. 靠绩效管理驱动企业向高端转型升级成为必然四、企业必须在市场中生存发展1. 推行绩效管理的必要性案例：同一行业的第一名和第二名的巨大绩效差距2. 推行绩效管理的重要性3. 绩效管理好坏直接影响企业效益第二讲：绩效管理的概述及推行现状一、绩效管理的概述1. 绩效管理的定义1）绩效的定义和分类2）绩效管理的定义和分类4）对员工绩效管理的目的5）对组织绩效管理的目的6）绩效管理在组织管理中的地位2. 绩效管理的基本内容1）绩效管理的主要内容2）绩效分类与考核对象3）考核的对象、内容、频次4）各个角色的考核权限5）各个角色之间的考核关系3. 绩效管理与绩效考核的区别二、绩效管理在企业中的应用1. 绩效管理在美企的实践案例：绩效管理在GE的实践案例：绩效管理在GM的实践2. 绩效管理在日企的实践案例：绩效管理在索尼的实践案例：绩效管理在日航的实践3. 绩效管理在互联网企业的实践案例：绩效管理在小米的实践三、绩效管理存在的瓶颈问题当前绩效管理的八大瓶颈问题第三讲：一体化高绩效管理模式的基本框架【如何构建高绩效管理的体系架构？】一、一体化高绩效管理模式的定义1. 一体化高绩效管理模式的定义2. 一体化高绩效管理模式的组成1）统一的动态运作模式工具：PDCA解决问题的八个步骤2）统一的静态组件架构3. 一体化高绩效管理模式的六大特征二、高绩效管理的十大黄金法则三、一体化高绩效管理模式的基本要求1. 一体化高绩效管理推进组织的职责2. 公司级KPI指标架构设计的基本要求3. 一体化高绩效管理KPI指标的设计原则4. 一体化高绩效管理KPI指标的执行原则5. 一体化高绩效管理KPI指标的度量要求6. 一体化高绩效管理绩效达成的过程要求7. 一体化高绩效管理的绩效结果呈现要求8. 一体化高绩效管理的绩效结果影响要求第四讲：一体化高绩效管理模式的正向核心价值信仰【高绩效管理要遵循什么经营思想？】一、企业管理的本质：价值信仰【根据前言导出：唯有抓住管理的本质，才能做好管理】1. 个人或组织的成长基因：价值信仰1）众多企业面临的困境案例：罗列企业存在的各种瓶颈问题2. 决定组织和个人的成长基因：价值信仰案例：苹果、特斯拉的本源思维2. 价值信仰论的基本架构1）卓越企业管理中心的理论指导：价值信仰论2）卓越人士的共同基因：正向核心价值信仰案例：罗列世界上众多名人的共性3）卓越企业的共同基因：正向核心价值信仰案例：罗列世界上众多卓越企业的共性4）正向核心价值信仰的前提假设：十大公理3. 价值信仰论的验证和预测1）五个方面证明正向核心价值信仰的权威性2）正向核心价值信仰成功预测企业未来和验证卓越人士习惯体系案例：微软收购诺基亚案例：乐视事件二、组织绩效改进的核心法则三、一体化高绩效管理模式的经营哲学1. 四个基本公理a 科学律案例：世界是逻辑世界b 本末律案例：表象和本源的关系c 智慧律案例：伟大科学家对大脑的开发d 认知律和应用律案例：人对世界的认知规律和对自身的成长规律2. 六个经营公理案例：秋收起义失败后毛泽东的悟道a 决定律和进化律案例：照镜子b 共振律c 动因律d 竞争律e 因果律f 交易律3. 高绩效管理最需要遵循的三个公理四、一体化高绩效管理模式的过程条件1. 三大过程条件2. 对企业领导价值信仰的基本要求五、一体化高绩效管理模式的成就空间【正】1. 价值定位2. 价值使命3. 核心价值观4. 高绩效管理需转变的四大观念1）考核导向转变2）工作中心转变3）KPI指标设置角度转变4）绩效沟通主要内容转变六、一体化高绩效管理模式的思维模型【智】6.1决定经营智慧的价值理念1）价值理念的定义和金字塔提炼2）价值理念的作用视频：我是盲人，请帮帮我语录：谢利·拉扎勒斯的语录3）价值理念的金字塔提炼案例：卓越团队的四大核心价值理念主题研讨：如何提炼团队价值理念主题研讨：如何落地团队价值理念6.2核心价值理念一：实际出发1）实际出发的主要内容2）实际出发的四要素3）实际出发在绩效管理中的体现案例：世界级卓越企业的核心价值观讨论：如何构建团队的诚信氛围案例：如何开展部门绩效管理6.3 核心价值理念二：以身作则1）以身作则的主要内容2）以身作则的核心3）以身作则在绩效管理中的体现案例：当前杨部长的工作作风视频：管理者如何做到以身作则6.4 核心价值理念三：目标一致1）目标一致的要求2）目标一致的本质3）目标一致在绩效管理中的体现问题：金手铐能否把大家系在一起？案例：华娱卫视和凤凰卫视的发展6.5 核心价值理念四：系统思考视频：白队传了几次球？1）系统思考的特征2）系统思考的要求3）系统思考在绩效管理中的体现6.6 核心价值理念五：聚焦重点工具：帕雷托原则（二•八原理）1）聚焦重点的要求2）聚焦重点的衡量标准3）聚焦重点在绩效管理中的体现案例：某企业对研发人员考核的KPI指标组成6.7 核心价值理念六：协同并进1）协同并进的主要手段2）协同并进的衡量标准3）协同并进在绩效管理中的体现案例：征集“如何提升工作效率”的建议第五讲：一体化高绩效管理模式的考核内容【高绩效管理的考核内容是什么？】一、考核内容的基本单元和要求1. OKR的概论1）OKR的定义2）OKR使用的作用3）OKR使用的标准流程4）OKR确定的交流方式5）OKR确定的标准周期6）OKR使用的注意事项案例：营销中心、研发中心的OKR表2. KPI的概论1）KPI的定义2）关键成功因素（KSF）与关键绩效指标（KPI）的关系3）关键成功因素（KSF）的设计方向4）企业的关键成功因素（KSF）5）KPI指标提取的工作流程5步骤6）KPI指标设置的基本要求二、员工或管理者的考核内容1.考核内容的两维组成1）员工和管理者的责任绩效内容2）组织绩效的自主经营KPI或OKR维度组成工具：BSC平衡计分卡案例：研发、市场、物流、销售、财务、HR等部门的自主经营KPI或OKR组成a 组织专业能力成熟评估指标决定组织核心竞争力b团队经营的完整KPI指标组成，确保企业可持续发展c构建临时任务的执行力积分卡，确保各方执行方向一致3）个人绩效的自主经营KPI或OKR维度组成工具：BSC平衡计分卡1）员工绩效评估办法（PBC）案例：研发、市场、物流、销售、财务、HR等岗位KPI或OKR组成2）构建重点任务的标准工作量评估模型4）管理者考核的价值信仰组成案例：GE、IBM、腾讯等卓越企业对干部价值信仰的考核5）员工考核的价值信仰组成2. KPI指标架构——权重设定1）“三位一体”的要求2）按照市场发展规律3. KPI指标架构——目标值设定1）KPI指标的能力基线设定2）SMART目标设定确保各方一致性工具：SMART法则设定目标4. KPI指标架构——目标值有机分解工具：目标管理（MBO）1）KPI指标的立体承接2）KPI指标的价值树3）KPI指标分解需考虑的实际条件4）工具：工作分解结构（WBS）第六讲：一体化高绩效管理模式的实施过程【高绩效管理的实施过程是什么？】一、一体化绩效管理模式确保战略落地的关键步骤二、部门制定考核规则的基本准则三、部门实施绩效过程的基本准则四、制定各项任务的优先级排序规则1. 价值分析模型：精准价值2. 主题研讨：针对本团队的所有任务进行价值分析工具：Wideband Delphi法五、提升组织效率：最简组合模型和最短关键路径1. 最简组合模型2. 最短关键路径六、一体化绩效管理实施的有效沟通1. 周期性开展有效的绩效沟通2. 绩效沟通的主要内容3. 平稳淘汰考核不合格员工情景演练：管理者与淘汰员工沟通视频：考核员工4. 淘汰员工的基本方法七、绩效结果的呈现和应用1. 绩效结果的呈现2. 绩效结果的应用3. 淘汰员工的基本方法案例：阿里巴巴创业初期开除员工案例：GE绩效结果的呈现和应用回顾总结和行动计划1. 回顾一体化高绩效管理模式的要点2. 下一步行动计划1）绩效管理中良好习惯的养成过程讨论：培训心得和行动计划2）需要掌握绩效管理的价值理念及如何落地高绩效管理在于做到“精准价值、合理度量价值、利益与价值匹配”。

• 章利勇：高绩效管理的十大黄金法则 ——指数级提升组织绩效: 课程背景：新时代，是市场全球化激烈竞争的透明时代，是瞬间变化万千的VUCA时代，是万物互联的智能时代。面对新时代的经济环境，企业要想生存发展，唯有不断提升核心竞争力，那就得推进高绩效管理，可见，高绩效管理成为企业发展的必然选择，但传统绩效管理在不同企业中的应用出现了各种不良现象，比如：各种绩效工具方都用了，但公司绩效提升乏力，遭遇发展瓶颈，不知该如何提升！公司各个部门的绩效考核得分都很高，但公司在行业中竞争的业绩并不好！公司横向跨部门之间的沟通和协调困难重重，相互抱怨，互不支持，互不认可！公司各个部门为了达成自身绩效目标，出现有的部门弄虚作假，甚至不择手段！虽然员工工作忙忙碌碌，临时任务众多，加班加点，但公司业绩没有明显改善！企业采用各种绩效考核手段，但绩效提升甚微，更谈不上十倍速的提升绩效！领导说员工执行不力，员工说领导战略不合理，相互扯皮，相互指责，内耗巨大！……面对以上各种不良现象，企业急需改变当前绩效管理的模式。尽管追求高绩效成为各个企业的目的，但传统的企业绩效管理模式，只是一种管理工具方法而已，本身不存在对错和好坏，但为什么实行绩效管理个别企业成功了，但绝大部分企业失败了？个别企业成效显著，但绝大部分企业成效甚微？为此，我们对IBM、GE、微软、三星、苹果、京瓷、亚马逊、思科、惠普、谷歌、丰田、华为、万科、阿里巴巴、腾讯、FACEBOOK等卓越企业和大量中小型企业的绩效管理长达十多年的研究，找到了高绩效管理的本质和企业快速发展的成长基因，打破当前绩效管理的模式，让企业绩效成指数级提升成为可能，本次培训就是在价值信仰论的指导下，用高绩效管理的十大黄金法则来帮助企业指数级提升组织绩效。课程主要模块的组成框架：高绩效管理的十大黄金法则的组成框架模型解决问题：核心问题：如何让企业绩效走在正道上且让企业绩效成指数级提升，分解成主要问题：企业如何构建一体化高绩效管理模式确保企业可持续高速发展；如何把公司战略有效转化为公司KPI指标架构；如何把公司KPI指标架构有效分解到基层；如何合理设计各个团队或员工的自主经营KPI指标架构；如何建立KPI指标的合理度量体系；如何在绩效实施过程中各方做到有效沟通和协同；如何把各个团队或员工的考核结果合理呈现；如何把考核结果有效影响各个团队和员工。课程亮点：独创中国企业快速发展的一体化高绩效管理模式，唯有构建绩效体系，才有巨大的效益；提出8大基本法则和10大黄金法则，抓住绩效管理的本质，才能走在指数级提效的正道：黄金法则1：高绩效管理须遵循卓越经营哲学：十大公理——确保公司经营哲学的正确指导；黄金法则2：高绩效管理的正向核心价值信仰——确保正确的公司经营思想和经营思维模型。转变四大观念确保以客户价值为驱动一切资源；经营思维模型确保内耗最小化，减少不一致、不适配、发挥不充分、短板瓶颈、不真实的内耗；黄金法则3：公司层面绩效管理的共同语言：一体化运作与整体组件——减少不统一、不协同、不透明、不一致、不到位等带来的80%以上内耗；黄金法则4：考核员工和团队的价值信仰和责任绩效：抓两头稳中间——确保价值信仰与责任绩效一致，从而让公司经营稳健可持续发展；黄金法则5：构建员工和团队的自主经营KPI指标架构，并承接公司绩效目标——确保员工和团队自主经营，培养员工的工作兴趣和事业心，让公司经营全方位均衡发展；黄金法则6：构建组织专业能力金字塔模型，创建学教型组织——确保组织和个人资产互转和积累，让个人专业能力与组织专业能力协同发展，让指数级提效成为可能；黄金法则7：公司层KPI指标架构按“立体承接”模型正确分解——确保指标承接责任到位，确保上下对齐的目标一致，按照价值树直接分解到每人和每月；黄金法则8：20%任务数的重点任务采用标准工作量评估模型衡量——发现并发挥优势，激发员工和团队的最大潜能，可提升2-5倍组织绩效；黄金法则9：80%任务数的临时任务采用执行力积分卡——确保80%数量的临时任务全方位执行，以防短板和瓶颈问题带来的风险；黄金法则10：唯一共同的价值信仰与利益形成良性循环：引发共振产生巨大能量——越是朝着正向核心价值信仰，绩效越是成指数级提升；越是唯一共同的价值信仰和利益，就会出现“力出一孔，利出一孔”引发共振产生巨大能量。本课程实战性强，案例来源于大型卓越企业内部最佳实践，榜样的力量是无穷的；互动式教学为主，运用视频、案例研讨、场景演练等，良好的用户体验激发学习的兴趣；讲师是十五年以上绩效管理专家，言传身教让学员相信和掌握学习的内容。课程收益：让学员从系统和根本上认识到决定绩效的管理本质和绩效管理的八大瓶颈问题；让学员掌握高绩效管理的10大黄金法则和8大基本法则，走上指数级组织提效的正道；让学员掌握如何打造核心竞争力，提升个人能力和组织能力，发挥员工优势和激发潜能。课程时间：1天，6小时/天课程对象：中高层领导、各个业务主管、人力资源管理人员和绩效管理负责人授课方法：理论讲授(50%）+案例分析、互动交流、小组研讨(40%）+实操练习(10%）课程大纲第一讲：一体化高绩效管理模式的由来【管理的本质是什么？】一、企业管理的本质1. 企业的成长基因：价值信仰1）众多企业面临的困境案例：罗列企业存在的各种瓶颈问题2. 决定组织和个人的成长基因：价值信仰案例：苹果、特斯拉的本源思维2. 价值信仰论的基本架构1）卓越企业管理中心的指导理论：价值信仰论2）卓越人士的共同基因：正向核心价值信仰案例：罗列世界上众多名人的共性3）卓越企业的共同基因：正向核心价值信仰案例：罗列世界上众多卓越企业的共性4）正向核心价值信仰的前提假设：十大公理3. 价值信仰论的认证和推断1）五个方面证明正向核心价值信仰的权威性案例：卓越人士、卓越企业、中国经典、西方卓越思维模型、各大宗教2）正向核心价值信仰成功预测企业和个人的未来案例：乐视事件案例：微软收购诺基亚二、绩效管理的概述1. 绩效管理与绩效考核的区别2. 绩效管理对直线经理的要求三、绩效管理在企业中的应用1. 绩效管理在美企的实践案例：绩效管理在GE的实践案例：绩效管理在GM的实践2. 绩效管理在日企的实践案例：绩效管理在索尼的实践案例：绩效管理在日航的实践3. 绩效管理在互联网企业的实践案例：绩效管理在小米的实践四、一体化高绩效管理模式的概述1. 高绩效管理需转变的四大观念1）考核导向转变2）工作中心转变3）KPI指标设置角度转变4）绩效沟通主要内容转变3. 一体化高绩效管理模式的定义1）统一的动态运作模式2）统一的静态组件架构3）一体化高绩效管理模式的六大特征4）一体化高绩效管理内容的核心要素第二讲：一体化高绩效管理模式的经营思维体系【高绩效管理要遵循什么经营思维？】一、绩效改进的核心法则二、一体化高绩效管理模式的价值空间【正】1. 价值定位2. 价值使命3. 核心价值观三、一体化高绩效管理模式的经营思维模型【智】3.1核心价值理念一：实际出发1）实际出发的主要内容2）实际出发的四要素3）实际出发在绩效管理中的体现案例：世界级卓越企业的核心价值观讨论：如何构建团队的诚信氛围案例：如何开展部门绩效管理3.2 核心价值理念二：以身作则1）以身作则的主要内容2）以身作则的核心3）以身作则在绩效管理中的体现案例：当前杨部长的工作作风视频：管理者如何做到以身作则3.3 核心价值理念三：目标一致1）目标一致的要求2）目标一致的本质3）目标一致在绩效管理中的体现问题：金手铐能否把大家系在一起？案例：华娱卫视和凤凰卫视的发展3.4 核心价值理念四：系统思考1）有机系统思考的特征2）有机系统思考的要求3）系统思考在绩效管理中的体现视频：白队传了几次球？3.5 核心价值理念五：聚焦重点1）聚焦重点的要求2）聚焦重点的衡量标准3）聚焦重点在绩效管理中的体现案例：某企业对研发人员考核的KPI指标组成3.6 核心价值理念六：协同并进1）协同并进的主要手段2）协同并进的衡量标准3）协同并进在绩效管理中的体现案例：征集“如何提升工作效率”的建议第三讲：个人和团队的考核内容设计【高绩效管理是如何设计个人和团队的KPI指标架构？】一、管理者和员工的考核内容组成【KPI指标的指标数设定】1. KPI的定义2. 关键成功因素（KSF）与关键绩效指标（KPI）的关系3. 关键成功因素（KSF）的设计方向4. 企业的关键成功因素（KSF）5. KPI指标提取的工作流程5步骤6. KPI指标设置的基本要求7. 管理者和员工的考核内容是由价值信仰和绩效两维组成1）管理者考核的价值信仰组成2）员工考核的价值信仰组成案例：GE、IBM、腾讯等卓越企业对价值信仰的考核3）管理者考核的绩效由团队自主经营KPI指标架构组成4）员工考核的绩效由个人自主经营KPI指标架构组成5）团队经营的绩效KPI指标组成案例：研发、市场、物流、销售、财务、HR等部门的自主经营KPI指标组成a 组织专业能力成熟评估指标决定组织核心竞争力b团队经营的完整KPI指标组成，确保企业可持续发展c构建临时任务的执行力积分卡，确保各方执行方向一致二、KPI指标的权重设置1）“三位一体”的要求2）按照市场发展规律3）根据价值分析模型三、KPI指标的有机分解1. KPI指标的立体承接2. KPI指标的价值树3. KPI指标分解需考虑的实际条件四、KPI指标的目标指设定1. KPI指标的能力基线设定2. SMART目标设定确保各方一致性五、员工的KPI指标架构设计1. 员工绩效评估办法（PBC）案例：研发、市场、物流、销售、财务、HR等岗位KPI指标架构样本2. 构建重点任务的标准工作量评估模型第四讲：一体化高绩效管理模式的实施过程【高绩效管理的实施过程是什么？】一、一体化绩效管理模式确保战略落地的关键步骤二、部门制定考核规则的基本准则三、部门实施绩效过程的基本准则四、一体化绩效管理实施的有效沟通1. 周期性开展有效的绩效沟通2. 绩效沟通的主要内容3. 平稳淘汰考核不合格员工情景演练：管理者与淘汰员工沟通视频：考核员工4. 淘汰员工的基本方法五、绩效结果的呈现和应用案例：GE绩效结果的呈现和应用回顾和行动计划一、回顾一体化高绩效管理模式的要点二、绩效管理中良好习惯的养成过程讨论：培训心得和行动计划1. 需要掌握绩效管理的价值理念及如何落地2. 下一步行动计划

• 章利勇：数智化时代高绩效管理的十大黄金法则 ——指数级快速提升组织绩效: 课程背景：自从OpenAI发布ChatGPT以来，人工智能出现了质的飞跃，人工智能拥有了人类的智商和情商，ChatGPT-4.0拥有自我反思的自主能力和理解能力，可以战胜人类的99.99%。信息知识技能类工作正在被人工智能和机器人所取代，不久将来大量企业将倒闭，大量人员将失业，因为人工智能和机器人相对于人来说，成本低、性能好、可靠性强，数智化时代，知识已经不是力量，智慧才是力量。过去各个领域的专家和讲师很牛，但现在很重要的专家和专家即将变得不重要了，可见，人类革命的时候到了：人类必须从以掌握知识为主转向以提升智慧为主。深度学习之父Hinton在2023年5月1日突然从谷歌辞职，他说：我为了自由地讨论人工智能的风险，现在潘多拉魔盒已经打开，我对自己毕生的工作，感到非常后悔。我用一个借口来安慰自己，如果我没有这么做，还会有其他人。我认为未来人工智能的发展速度会像过去7个月那样快，我曾以为这需要30-50年之久。我认为有朝一日那种具有自主能力的杀手机器人会成为现实，AI实际上可以比人类拥有更聪明的想法，认为ChatGPT-4.0已经是地球上最聪明的“人”了！面对数智化时代，企业要想生存发展，唯有不断提升核心竞争力，那就得推进高绩效管理，因此，高绩效管理成为企业发展的必然选择，但传统绩效管理在不同企业中的应用出现了各种不良现象，比如：各种绩效工具方都用了，但公司绩效提升乏力，遭遇发展瓶颈，不知该如何提升！公司各个部门的绩效考核得分都很高，但公司在行业中竞争的业绩并不好！公司横向跨部门之间的沟通和协调困难重重，相互抱怨，互不支持，互不认可！公司各个部门为了达成自身绩效目标，出现有的部门弄虚作假，甚至不择手段！虽然员工工作忙忙碌碌，临时任务众多，加班加点，但公司业绩没有明显改善！企业采用各种绩效考核手段，但绩效提升甚微，更谈不上十倍速的提升绩效！领导说员工执行不力，员工说领导战略不合理，相互扯皮，相互指责，内耗巨大！……面对以上各种不良现象，企业急需改变当前绩效管理的模式。尽管追求高绩效成为各个企业的目的，但传统的企业绩效管理模式，只是一种管理工具方法而已，本身不存在对错和好坏，但为什么实行绩效管理个别企业成功了，但绝大部分企业失败了？个别企业成效显著，但绝大部分企业成效甚微？为此，面对数智化时代，我们对大量企业和管理者研究发现：找到了高绩效管理的本质和企业快速发展的成长基因，在于追求正向核心价值信仰，从而打破当前绩效管理的模式，让企业绩效成指数级提升成为可能，因为唯有价值信仰论才能让提升智慧成为常态，而方法论不能。本次培训就是在价值信仰论的指导下，用高绩效管理的十大黄金法则来帮助企业指数级提升组织绩效。课程主要模块的组成框架：《数智化时代高绩效管理的十大黄金法则》的组成框架模型解决问题：让企业绩效走在正道且成指数级提升的八大瓶颈问题：：企业如何构建一体化高绩效管理模式确保企业可持续高速发展；如何把公司战略有效转化为公司KPI指标架构；如何把公司KPI指标架构有效分解到基层；如何合理设计各个团队或员工的自主经营KPI指标架构；如何建立KPI指标的合理度量体系；如何在绩效实施过程中各方做到有效沟通和协同；如何把各个团队或员工的考核结果合理呈现；如何把考核结果有效影响各个团队和员工。课程亮点：根据提升智慧的价值信仰论，构建一体化高绩效管理体系，才能带来巨大的效益；提出8大基本法则和10大黄金法则，抓住管理的本质，才能走在指数级提效的正道：黄金法则1：高绩效管理须遵循卓越经营哲学：十大公理——确保公司经营哲学的正确指导；黄金法则2：高绩效管理的正向核心价值信仰——确保正确的公司经营思想和经营思维模型。转变四大观念确保以客户价值为驱动一切资源；经营思维模型确保内耗最小化，减少不一致、不适配、发挥不充分、短板瓶颈、不真实的内耗；黄金法则3：公司层面绩效管理的共同语言：一体化运作与整体组件——减少不统一、不协同、不透明、不一致、不到位等带来的80%以上内耗；黄金法则4：考核员工和团队的价值信仰和责任绩效：抓两头稳中间——确保价值信仰与责任绩效一致，从而让公司经营稳健可持续发展；黄金法则5：构建员工和团队的自主经营KPI指标架构，并承接公司绩效目标——确保员工和团队自主经营，培养员工的工作兴趣和事业心，让公司经营全方位均衡发展；黄金法则6：构建组织专业能力金字塔模型，创建学教型组织——确保组织和个人资产互转和积累，让个人专业能力与组织专业能力协同发展，让指数级提效成为可能；黄金法则7：公司层KPI指标架构按“立体承接”模型正确分解——确保指标承接责任到位，确保上下对齐的目标一致，按照价值树直接分解到每人和每月；黄金法则8：20%任务数的重点任务采用标准工作量评估模型衡量——发现并发挥优势，激发员工和团队的最大潜能，可提升2-5倍组织绩效；黄金法则9：80%任务数的临时任务采用执行力积分卡——确保80%数量的临时任务全方位执行，以防短板和瓶颈问题带来的风险；黄金法则10：唯一共同的价值信仰与利益形成良性循环：引发共振产生巨大能量——越是朝着正向核心价值信仰，绩效越是成指数级提升；越是唯一共同的价值信仰和利益，就会出现“力出一孔，利出一孔”引发共振产生巨大能量。本课程实战性强，典型案例来源于卓越企业内部最佳实践，榜样的力量是无穷的；互动式教学为主，运用视频、案例研讨、场景演练等，良好的用户体验激发学习的兴趣；讲师是十五年以上绩效管理专家，言传身教让学员相信和掌握学习的内容。课程收益：让学员认识到数智化时代，管理者该干什么才能在这个时代取胜；让学员从系统和根本上认识到决定组织绩效的管理本质和当前绩效管理的八大瓶颈问题；让学员掌握一体化高绩效管理模式的基本架构；让学员掌握高绩效管理的8大实用基本法则，从而走上可持续提升组织绩效的正道；让学员掌握高绩效管理的10大实用黄金法则，从而达到指数级快速提升组织绩效；让学员掌握一体化高绩效管理模式的核心要素、考核内容和实施过程三大模块入手，提供可操作性的思路、工具方法和最佳实践；让学员掌握如何打造组织核心竞争力，发挥员工优势和激发最大潜能。课程时间：2天，6小时/天课程对象：中高层领导、各个业务主管、人力资源管理人员和绩效管理负责人授课方法：理论讲授(50%）+案例分析、互动交流、小组研讨(40%）+实操练习(10%）课程大纲前言：人类已迈入数智化时代1）ChatGPT出现，人工智能发生质的飞跃2）人工智能未来的发展对个人和企业的影响3）人类如何战胜和驾驭人工智能4）人类革命：从以掌握知识为主转向提升智慧为主第一讲：企业推行绩效管理的内外背景【为什么企业要推行高绩效管理？】一、供求出现极度不平衡1. 供求不平衡对企业的冲击2. 靠绩效管理驱动企业转型升级和提升核心竞争力二、人类迈入了数智化时代1. 数智化时代给企业带来的巨大冲击和巨大商机2. 未来人类的两级化发展3. 靠绩效管理驱动企业向数智化时代转型升级成为必然三、人们的需求发生了结构性变化1. 需求层的群体发生了结构性变化2. 靠绩效管理驱动企业向高端转型升级成为必然四、企业必须在市场中生存发展1. 推行绩效管理的必要性案例：同一行业的第一名和第二名的巨大绩效差距2. 推行绩效管理的重要性3. 绩效管理好坏直接影响企业效益第二讲：走向平庸与卓越的不同之道【构建整个课程的逻辑框架】1. 按照科学逻辑的正道去提升能力1）无效学习和有效学习的区别2）提升管理水平和专业水平的正确路径2. 不同的价值信仰决定不同的结果案例：同样一个现象，不同的人不同的反映1）价值信仰的由来和定义案例：不同的价值信仰带来不同的成效2）普通人士的价值信仰3）卓越人士的价值信仰3. 成为卓越人士与普通人士源于不同理论指导第三讲：绩效管理的概述及推行现状一、绩效管理的概述1. 绩效管理的定义1）绩效的定义和分类2）绩效管理的定义和分类4）对员工绩效管理的目的5）对组织绩效管理的目的6）绩效管理在组织管理中的地位2. 绩效管理的基本内容1）绩效管理的主要内容2）绩效分类与考核对象3）考核的对象、内容、频次4）各个角色的考核权限5）各个角色之间的考核关系3. 绩效管理与绩效考核的区别二、绩效管理在企业中的应用1. 绩效管理在美企的实践案例：绩效管理在GE的实践案例：绩效管理在GM的实践2. 绩效管理在日企的实践案例：绩效管理在索尼的实践案例：绩效管理在日航的实践3. 绩效管理在互联网企业的实践案例：绩效管理在小米的实践三、绩效管理存在的瓶颈问题当前绩效管理的八大瓶颈问题第四讲：一体化高绩效管理模式的基本框架【如何构建高绩效管理的体系架构？】一、一体化高绩效管理模式的定义1. 一体化高绩效管理模式的定义2. 一体化高绩效管理模式的组成1）统一的动态运作模式工具：PDCA解决问题的八个步骤2）统一的静态组件架构3. 一体化高绩效管理模式的六大特征二、高绩效管理的十大黄金法则三、一体化高绩效管理模式的基本要求1. 一体化高绩效管理推进组织的职责2. 公司级KPI指标架构设计的基本要求3. 一体化高绩效管理KPI指标的设计原则4. 一体化高绩效管理KPI指标的执行原则5. 一体化高绩效管理KPI指标的度量要求6. 一体化高绩效管理绩效达成的过程要求7. 一体化高绩效管理的绩效结果呈现要求8. 一体化高绩效管理的绩效结果影响要求第五讲：一体化高绩效管理模式的正向核心价值信仰【高绩效管理要遵循什么经营思想？】一、企业管理的本质：价值信仰【根据前言导出：唯有抓住管理的本质，才能做好管理】1. 个人或组织的成长基因：价值信仰1）众多企业面临的困境案例：罗列企业存在的各种瓶颈问题2. 决定组织和个人的成长基因：价值信仰案例：苹果、特斯拉的本源思维2. 价值信仰论的基本架构1）卓越企业管理中心的理论指导：价值信仰论2）卓越人士的共同基因：正向核心价值信仰案例：罗列世界上众多名人的共性3）卓越企业的共同基因：正向核心价值信仰案例：罗列世界上众多卓越企业的共性4）正向核心价值信仰的前提假设：十大公理3. 价值信仰论的验证和预测1）五个方面证明正向核心价值信仰的权威性2）正向核心价值信仰成功预测企业未来和验证卓越人士习惯体系案例：微软收购诺基亚案例：乐视事件二、组织绩效改进的核心法则三、一体化高绩效管理模式的过程条件1. 三大过程条件2. 对企业领导价值信仰的基本要求四、一体化高绩效管理模式的成就空间【正】1. 价值定位2. 价值使命3. 核心价值观4. 高绩效管理需转变的四大观念1）考核导向转变2）工作中心转变3）KPI指标设置角度转变4）绩效沟通主要内容转变六、一体化高绩效管理模式的思维模型【智】6.1决定经营智慧的价值理念1）价值理念的定义和金字塔提炼2）价值理念的作用视频：我是盲人，请帮帮我语录：谢利·拉扎勒斯的语录3）价值理念的金字塔提炼案例：卓越团队的四大核心价值理念主题研讨：如何提炼团队价值理念主题研讨：如何落地团队价值理念6.2核心价值理念一：实际出发1）实际出发的主要内容2）实际出发的四要素3）实际出发在绩效管理中的体现案例：世界级卓越企业的核心价值观讨论：如何构建团队的诚信氛围案例：如何开展部门绩效管理6.3 核心价值理念二：以身作则1）以身作则的主要内容2）以身作则的核心3）以身作则在绩效管理中的体现案例：当前杨部长的工作作风视频：管理者如何做到以身作则6.4 核心价值理念三：目标一致1）目标一致的要求2）目标一致的本质3）目标一致在绩效管理中的体现问题：金手铐能否把大家系在一起？案例：华娱卫视和凤凰卫视的发展6.5 核心价值理念四：系统思考视频：白队传了几次球？1）系统思考的特征2）系统思考的要求3）系统思考在绩效管理中的体现6.6 核心价值理念五：聚焦重点工具：帕雷托原则（二•八原理）1）聚焦重点的要求2）聚焦重点的衡量标准3）聚焦重点在绩效管理中的体现案例：某企业对研发人员考核的KPI指标组成6.7 核心价值理念六：协同并进1）协同并进的主要手段2）协同并进的衡量标准3）协同并进在绩效管理中的体现案例：征集“如何提升工作效率”的建议第六讲：一体化高绩效管理模式的考核内容【高绩效管理的考核内容是什么？】一、考核内容的基本单元和要求1. OKR的概论1）OKR的定义2）OKR使用的作用3）OKR使用的标准流程4）OKR确定的交流方式5）OKR确定的标准周期6）OKR使用的注意事项案例：营销中心、研发中心的OKR表2. KPI的概论1）KPI的定义2）关键成功因素（KSF）与关键绩效指标（KPI）的关系3）关键成功因素（KSF）的设计方向4）企业的关键成功因素（KSF）5）KPI指标提取的工作流程5步骤6）KPI指标设置的基本要求二、员工或管理者的考核内容1.考核内容的两维组成1）员工和管理者的责任绩效内容2）组织绩效的自主经营KPI或OKR维度组成工具：BSC平衡计分卡案例：研发、市场、物流、销售、财务、HR等部门的自主经营KPI或OKR组成a 组织专业能力成熟评估指标决定组织核心竞争力b团队经营的完整KPI指标组成，确保企业可持续发展c构建临时任务的执行力积分卡，确保各方执行方向一致3）个人绩效的自主经营KPI或OKR维度组成工具：BSC平衡计分卡1）员工绩效评估办法（PBC）案例：研发、市场、物流、销售、财务、HR等岗位KPI或OKR组成2）构建重点任务的标准工作量评估模型4）管理者考核的价值信仰组成案例：GE、IBM、腾讯等卓越企业对干部价值信仰的考核5）员工考核的价值信仰组成2. KPI指标架构——权重设定1）“三位一体”的要求2）按照市场发展规律3. KPI指标架构——目标值设定1）KPI指标的能力基线设定2）SMART目标设定确保各方一致性工具：SMART法则设定目标4. KPI指标架构——目标值有机分解工具：目标管理（MBO）1）KPI指标的立体承接2）KPI指标的价值树3）KPI指标分解需考虑的实际条件4）工具：工作分解结构（WBS）第六讲：一体化高绩效管理模式的实施过程【高绩效管理的实施过程是什么？】一、一体化绩效管理模式确保战略落地的关键步骤二、部门制定考核规则的基本准则三、部门实施绩效过程的基本准则四、制定各项任务的优先级排序规则1. 价值分析模型：精准价值2. 主题研讨：针对本团队的所有任务进行价值分析工具：Wideband Delphi法五、提升组织效率：最简组合模型和最短关键路径1. 最简组合模型2. 最短关键路径六、一体化绩效管理实施的有效沟通1. 周期性开展有效的绩效沟通2. 绩效沟通的主要内容3. 平稳淘汰考核不合格员工情景演练：管理者与淘汰员工沟通视频：考核员工4. 淘汰员工的基本方法七、绩效结果的呈现和应用1. 绩效结果的呈现2. 绩效结果的应用3. 淘汰员工的基本方法案例：阿里巴巴创业初期开除员工案例：GE绩效结果的呈现和应用回顾总结和行动计划1. 回顾《数智化时代一体化高绩效管理模式》的要点2. 下一步行动计划1）绩效管理中良好习惯的养成过程讨论：培训心得和行动计划2）需要掌握绩效管理的价值理念及如何落地高绩效管理在于做到“精准价值、合理度量价值、利益与价值匹配”。

章利勇：数智化时代战略思维务实

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