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文瀚:使命必达 – 基于战略落地的目标管理

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 目标管理

课程编号 : 18516

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适用对象

经理、主管和储备干部

课程介绍

课程背景:

目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创,1954年,他在《管理的实践》一书中,首先提出“目标管理与自我控制”的主张。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各部门以及各个人的分目标,如果没有方向一致的分目标指示每个人的工作,则企业的规模越大,人员越多,专业分工越细,发生冲突和浪费的可能性就越大。目标管理的最大优点在于它能使人们用自我控制的管理来代替受他人支配的管理,激发人们发挥最大的能力把事情做好。

有好的目标就成功了一半。已经运筹帷幄,能否决胜千里,就需要周密的计划和强力的执行来保障。从目标到计划如何转换?执行过程中有哪些抓手?怎样的执行才能确保目标达成?

本课程基于世界500强企业的经典案例和实战模型,直接从工具和方法的角度切入,使管理者快速掌握必备的目标与计划管理工具,以及高效执行的方法,由内而外的提高自己的管理知识与技能,使工作和生活更加地有的放矢、游刃有余,实现个人、团队与企业的共赢。

课程收益:

▲ 认识组织中不同角色的使命与担责;

▲ 掌握目标管理的工具和方法;

▲ 掌握科学计划的工具和方法;

▲ 掌握高效执行的工具和方法;

▲ 学会系统思维与全局思维的重要性。

课程对象:经理、主管和储备干部

课程时间:2天,6小时/天

课程方式:讲师讲授+案例研讨+视频互动+角色扮演+沙盘推演

课程大纲

导引:未来组织的核心竞争力是什么?

第一讲:角色定位与使命担责

一、认识管理与管理者

1. 现代管理的5项职能

2. 管理者12字箴言 – 素质模型

二、组织中不同角色的使命担责

1. 高层:目标、人才、制度

2. 中层:沟通、协调、人际

3. 基层:技术、技能、态度

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第二讲:目标管理沙盘演练

1)沙盘体验——课程导入、组建团队

2)沙盘讲解——设定目标、课程规则

3)情景推演——角色扮演、决出结果

4)复盘总结——经验总结、讲师总评

沙盘目标:全局思维、目标思维、结果思维、团队思维

第三讲:目标管理篇 – 从战略到战术

一、目标管理

1. 企业战略与目标

2. 一个好目标包含的四要素

3. 目标设定-SMART原则

4. 目标分解

5. 目标实践

6.目标管理工具:QCDP

情景模拟:可乐瓶

二、从目标到绩效

1.绩效管理工具

1)BSC平衡计分卡

2)KPI关键绩效指标

2. 绩效评估5色图谱

课堂演练:BSC与KPI的制定

第四讲:科学计划篇 – 向过程要结果

1. 好计划的四要素

2. 资源的组织与分配

3. 指标指导行为

4. 四大指标工具:效率指标、质量指标、绩效指标、能力指标

5. 完美计划的应用工具:5W2H

6. 科学计划的管理工具:甘特图

案例讨论:赤壁之战

课堂演练:工具演示和应用

第五讲:高效执行篇 – 知行合一,行必果

一、科学决策

1. 企业成败的关键源于决策

2. 决策的基础:信息情报

3. 决策陷阱:遵从权威

4. 统一标准,一个声音

二、高效执行

1.组织执行力与个人执行力

2. 责、权、利的平衡

3. 高效执行三原则

4.高效执行八步法:

一步:接受指令——不含糊

二步:领会意图——不跑偏

三步:承担任务——不挑剔

四步:谋划工作——不盲目

五步:执行目标——不打折

六步:紧盯结果——不放弃

七步:汇报进展——不耽搁

八步:总结成绩——不贪功

三、合理管控

  1. 节点检查——回顾会
  2. 过程辅导——专题会
  3. 结果评估——评审会

四、持续改善

  1. 创新思维与问题解决
  2. PDCA持续改善

角色扮演:背猴子

案例研讨:小王的付出为啥没有回报

课程结尾

1. 回顾课程

2. 答疑解惑

3. 合影道别

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课程背景 :      美国管理专家霍根曾经做过一项调查,他说:“无论是在哪里,无论是在什么时候进行调查,无论你针对的是什么样的行业,60%~75%的员工会认为在他们工作中,最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。”霍根进一步指出:在美国不称职的经营管理者的比例占到了60%~75%;德国人在过去的10年中,大概有一半的高级主管在管理方面是失败的,对中国企业来说也是同样的问题。如何提高领导者的管理素质,从管理的原则、方法、能力三个方面系统的学习提高领导者的综合素质。       1983年以来,詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳通过研究5000个领导力案例,以及来自全球70个国家的500万份领导力测评问卷,发现领导力不是一部分人与生俱来的能力,而是可以观察并学习到的行为。库泽斯和波斯纳把这些特质归纳出“卓越领导者五种习惯行为”:以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心”。与此同时,研究的核心关键:“ 领导艺术是可以被传授的,领导力不是天生的,是可以通过后天培养”。本课程借鉴在欧美及日本实践多年的企业管理能力培训体系,结合中国人的特质以及多年来在企业管理的实务经验,融合管理学、心理学和组织行为学,针对中国本土企业管理实际需求深入研究,集科学系统、实效实用、教练实操为一体,从管理者的角色认知、高效时间管理与授权、三维沟通力、激励与绩效管理等方面全面提升管理者的领导能力与领导智慧,从而提高企业核心竞争力。课程收益:● 全面认识并找到自己当前阶段领导力的长短板,有意愿有针对性地提高领导能力;● 掌握领导力持续提升的方法、途径;● 建立领导者的信誉、使自己的行动与共同团队理念保持一致, 为团队树立榜样;● 提升领导者的前瞻能力,激发他人与自己分享共同愿景,增强团队执行力;● 掌握整合体系的方法,带领团队高绩效完成组织目标;● 提升领导者激励他人、培育部署的能力,增强团队凝聚力;关闭 广告 查看详情 本搜索结果为 商业推广 信息,请注意可能的风险。 百度推出 网民权益保障计划, 登录搜索有保障。课程对象: 各主管部门领导、总监和经理等授课时间: 1天/6小时课程方式: 讲授、互动、研讨、视频、案例分析及实战模拟等课程大纲第一讲:管理者的角色认知一、管理与管理职能1. 管理的定义2. 现代管理的四项职能3. 管理的对象二、管理者的角色认知关闭 广告 查看详情 本搜索结果为 商业推广 信息,请注意可能的风险。 百度推出 网民权益保障计划, 登录搜索有保障。 1. 企业组织架构中扮演的角色1)高层决策力2)中层执行力3)基层行动力2. 企业经营目标中承担的角色3. 领导者素质模型 - 12字箴言关闭 广告 查看详情 本搜索结果为 商业推广 信息,请注意可能的风险。百度推出 网民权益保障计划, 登录搜索有保障。案例分享:杜经理的糟糕执行卓越领导力沙盘模拟沙盘体验——课程导入、组建团队沙盘讲解——设定目标、课程规则情景推演——角色扮演、决出结果复盘总结——经验总结、讲师总评(复盘:战略思维、经营思维、团队思维、共赢思维)第二讲:高效时间管理与授权一、时间和时间管理的重要性1. 认识时间和时间管理2. 时间的四大特性3. 日常工作中时间的分布课堂练习:测测你的时间管理水平二、时间管理的三大原则1. 价值管理原则2. 轻重缓急原则3. 效能优先原则三、时间管理工具与方法1. 定目标——SMART原则2. 做选择——四象限法则3. 行授权——适可而止1)授权的五大维度2)授权的三大类型3)授权的八大误区视频案例:乱了头绪的经理人情景模拟:背猴子游戏第三讲:三维沟通力修炼与领导力提升一、认识沟通1. 沟通的概念和重要性2. 日常沟通五种渠道3. 常见沟通三种形式4. 如何突破沟通障碍5. 如何达到同频共振6. 如何达成沟通共识课堂练习:测测你的沟通能力二、知己知彼 百战不殆1. BMDP气质测试——江山易改本性难移2. DISC性格解析——性格决定命运3. 领导风格与相处之道视频案例:猜猜TA是什么性格课堂练习:性格测试三、三维沟通技巧(上级、下级、平级)1. 向上沟通1)尊重但不能吹捧2)请示但不能依赖3)主动但不能越权案例讨论:上司交代任务含糊不清怎么办?2. 向下沟通少说多问对事不对人维护权威参与决策案例讨论:如何面对有能力但不听话的下属?3. 平行沟通换位思考建立信任互惠合作把握时机表达诚意角色扮演:如何找同僚帮忙完成年度报告第四讲:绩效管理与正心激励一、科学的绩效管理1. 绩效目标的来源、设定与分解2. 绩效管理工具1)BSC平衡计分卡2)KPI关键绩效指标3. 工作执行的四大指标:效率指标、质量指标、绩效指标、能力指标二、正心式激励1. 马斯洛需求层次论与赫茨伯格的双因素理论2. 金钱唤醒3. 正向赋能4. 有效的非经济性激励措施5. “三星”激励宝视频案例:永不放弃    互动:激励心理投射体验角色扮演:正向心智修炼实战模拟第五讲:课程收尾1. 回顾课程2. 答疑解惑3. 合影道别

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