文瀚：企业运营与团队管理沙盘实战演习

课程背景：

中高层管理者是企业的中流砥柱、中坚力量，他们是企业决策实施与落地的核心，是企业创新和进步的源泉，是企业文化的推动者。因此提升中高层管理者的工作管理技能，是保证企业各项运营指标落地实施的关键。然而，许多中高层管理者在工作中常遇到以下困惑：

* 如何有效支撑企业经营战略？

* 如何建立绩效期望清晰的目标管理？

* 如何提升沟通技能，优化团队管理？

* 如何激活组织活力和激励团队创造高绩效？

* 如何实现跨部门的良好合作，实现共赢？

本课程借鉴在欧美及日本实践多年的企业管理能力培训体系，结合中国人的特质以及多年来在企业管理的实务经验，融合管理学、心理学和组织行为学，针对中国本土企业管理实际需求深入研究，集科学系统、实效实用、教练实操为一体，迅速有效提升管理人员综合运营管理能力，实现企业价值最大化。

课程收益：

▲ 了解及强化制定计划、目标对组织战略运营实施的重要性；

▲ 学会建立清晰而明确的管理流程；

▲ 塑造卓越的组织和团队领导力；

▲ 掌握系统的经营与管理的思维模式；

课程对象：企业中高层领导干部、经营管理者

课程时间：2天，6小时/天

课程方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+沙盘体验+情景模拟

课程大纲

导引：打开管理者的心门

做人上善若水、做事行云流水

第一讲：管理者到经营者思维模式转变 

1. 未来组织的竞争力是什么？

2. 企业树根理论

互动游戏：经验是负债，学习是未来

第二讲：角色定位与使命担责

一、认识管理与管理者

1. 现代管理的5项职能

2. 管理者12字箴言 – 素质模型

二、组织中不同角色的使命担责

1. 高层：目标、人才、制度

2. 中层：沟通、协调、人际

3. 基层：技术、技能、态度

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第三讲：企业卓越运营与团队管理沙盘模拟（铁路大亨）

1. 沙盘体验——课程导入、组建团队
2. 沙盘讲解——设定目标、课程规则
3. 情景推演——角色扮演、决出结果
4. 复盘总结——经验总结、讲师总评

（复盘：战略思维、经营思维、团队思维、共赢思维）

第四讲：战略决策与绩效管理

1. 战略管理框架
2. 如何形成企业竞争优势
3. 差异化
4. 低成本
5. 速度
6. 附加值
7. 战略分析工具
8. 竞争情报分析
9. 科学决策六步法
10. 战略执行与落地管理工具
11. BSC平衡计分卡
12. KPI关键业绩指标
13. 绩效管理与评价
14. 绩效指标的设定与跟踪
15. 绩效结果的评估

视频互动：隆中决

模型工具：BSC-KPI分解与跟踪表、绩效评估5色图谱

案例分析：猪湾事件

第五讲：高效沟通与情境领导力

一、认识沟通

1. 沟通的概念和重要性

2. 如何突破沟通障碍

3. 如何达成沟通共识

课堂练习：测测你的沟通能力

二、知己知彼 百战不殆

1. DISC性格解析——性格决定命运

2. 领导风格与相处之道

问卷测评：气质类型测评

情景领导力模式

1. 下属的准备度
2. 领导行为

第六讲：正能量思维与三星激励宝

1. 激励过程模式
2. 用薪激励
3. 金钱唤醒
4. 赫茨伯格双因素理论
5. 用新激励
6. 非经济性激励措施
7. 激励三要素
8. 用心激励
9. 正能量思维正五步

情景演练：光明使者&黑暗魔鬼

第七讲：目标管理与高效执行

一、目标管理

1. 好目标的四要素

2. 目标设定的SMART原则

二、高效执行

1. 组织执行力与个人执行力

2. 高效执行三原则

3. 高效执行八步法

一步：接受指令——不含糊

二步：领会意图——不跑偏

三步：承担任务——不挑剔

四步：谋划工作——不盲目

五步：执行目标——不打折

六步：紧盯结果——不放弃

七步：汇报进展——不耽搁

八步：总结成绩——不贪功

视频案例：向狼学习执行

案例研讨：小王的付出为啥没有回报