【课程背景】
各门店督导销售员是公司最熟悉产品，且直接与用户打交道的人群。赋能终端门店导购掌握通过自媒体实现线上拓客和客户管理技能是非常有必要的。但囿于一线导购人员整体数字化程度普遍偏低，所以要展开逐层的技能培训。
本节课，主要从短视频和直播的角度，帮助门店导购人员通过抖音快手视频号等视频类平台获取新客户，引流线下。
【课程收获】
1.了解视频类自媒体账号引流拓客的底层逻辑
2.掌握短视频拍摄制作的核心技巧
3.掌握直播产品讲解的技巧
【培训对象】督导/核心导购
【培训时长】4小时
【课程大纲】
Part1 : 短视频拍摄与制作
一.拍短视频之前要考虑什么？ |
1.你给用户的第一印象是什么？——个人IP |
2.如何实现个人与企业品牌的统一？——定位 |
3.如何战胜你的竞争对手？——差异化价值 |
【解析】家电领域那个比较好的IP解析 |
二.短视频拍摄核心三要素 |
1.拍什么？——内容主题 |
2.从前到后怎么规划？——内容结构 |
3.怎么拍？——拍摄技巧 |
4.怎么剪？——剪映的应用 |
5.怎么投？——短视频发布技巧 |
【案例解析】家电白电领域短视频核心要素解析 |
三、内容策划 |
1.八大选题，让短视频能够从来不缺热度：热点/节日/场景/新品/会员... |
2.核心认知：一条短视频，需要传递一个价值观 |
3.差异化策略：新思想/新剪辑/新表演/新表达/新... |
4.内容结构：开篇/中篇/中后篇/收尾，四步式标准内容结构解析 |
5.细化要素：素材整理、呈现形式、短视频时长等的考量 |
6.短视频脚本：段子剧本、创意15s和品牌植入型脚本 |
【案例解析】家电白电领域短视频案例解析 |
四、短视频拍摄与剪辑：“构图+景深+角度+运镜” |
1.结构一个短视频：分镜头的创意组合 |
2.结构一个分镜头：从构图、景深、角度、运镜说起 |
3.拍摄短视频的辅助要素：光线、分辨率、布景 |
4.图解短视频拍摄的构图技巧：三分法、十字交叉法、引导物法、框架法... |
5.景深控制解读：远景、中景、前景、特点的拍摄要领与解读 |
6.运镜技巧：推拉摇移甩与晃镜头的实际效果和应用场景 |
7.拍摄角度：Vlog、第三方采访式、展示型 |
8.做好拍摄计划，制定拍摄脚本 |
9.借助剪映做好短视频的剪辑 |
【案例解析】家电白电领域短视频案例解析 |
五、短视频投放 |
1.标题、封面与文案 |
2.投放时间与投放频次 |
3.抖音快手视频号短视频引爆的逻辑 |
【案例解析】家电白电领域短视频投放解析 |
Part2:直播间产品讲解 （2小时）
一、“线上+线下”直播间装扮 |
1.线下布展：灯光、背景、摆台、手机直播架、拾音器等线下直播装修技巧 |
2.线上：借助OBS推流，搭建专业线上直播间 |
3.抖快微信三大体系直播间设置技巧 |
4.直播+电商，线上商城的商品设置与活动设置操作讲解 |
5.模拟演练，设置完成后，对设置的系统进行提前演练 |
【操作&任务】 1. OBS推流系统手把手使用 2. 设置好本次的直播间 |
二．直播脚本撰写技巧 |
1.活动专场类直播的内容结构解析：开场－爬坡－高潮－落幕 |
2.开场：自我介绍、主题介绍、引导分享、惊喜预告 |
3.爬坡：主题导入、场景导入、痛点挖掘、悬念设计 |
4.高潮：产品讲解FABE与场景功能性讲解、活动刺激 |
5.落幕：唱单、答谢与下场直播预告 |
【技巧】 1. 开场自我介绍和引导分享案例 2. 爬坡场景导入案例分享 |
三．产品讲解：FABE法则和场景冲突带入法则 |
1.产品讲解的原则：以用户为中心，用户听得懂的语言 |
2.产品讲解内容解析：FABE法则及案例剖析 |
3.产品讲解内容解析：场景带入，痛点挖掘 |
| 【案例】某家电品牌的FABE法则，凸显产品价值 |
四．直播间互动技巧：活动、杀单、应急处理技巧 |
1.常见的直播间互动活动分析：抽奖、盖楼、连麦、秒杀等 |
2.直播间常见杀单技巧：限时、限量、权益门槛购买、演绎性杀单 |
3.直播间突发问题处理：库存问题、系统设置问题、恶性刷屏、卡顿冷场乱节奏的处理 |
4.直播间团队配合：运营、场控、演绎助理的作用解析 |
| 【案例】某白电品牌直播间互动技巧分享 |
五．直播复盘，通过大数据分析直播间效果，指导后期直播 |
1.直播数据分析模型：GMV=UV（流量）*CVR（转化率）*P（客单） |
2.数据分析工具：抖音－飞瓜智投，微信－新视/官方数据分析平台/墨推/友望数据 |
3.分析指标：渠道流量结构数据、直播电商数据（曝光、点击付款率、客单数据） |
4.数据分析后的提升要领分析：变量和因变量、因子分析方法解析 |
| 【解读】飞瓜智投和有望数据后台功能解读 |
【相关授课经历】
时间 | 客户 | 培训对象 | 相关课程 |
2022.10.10 | 戈美琪 | 店长 | 《直播带货技巧》 |
2021.6.15 | 百盛 | 彩妆专柜督导导购 | 《直播带货技巧》 |
2022.5.16-19 | 海信彩电 | 全国优秀导购 | 《数字导购》 |
2022.6 | 蒙牛 | 全国大区督导 | 《视频号运营》 |
枫影